超市营业员工作流程

　　超市营业员的工作流程是什么，营业员每天要做哪些工作。以下是我为大家整理的关于超市营业员工作流程，给大家作为参考，欢迎阅读!

　　超市营业员工作流程

　　一、 营业前准备工作

　　1、员工要佩戴工牌进店打卡。

　　2、换工装、整理仪表。(男员工不能留长发、不能有胡须，女员工短发不能过肩、长发要扎起)佩戴工牌进入售货区。

　　3、准时参加门店或部门举行的早会(例会)

　　4、卫生清洁

　　(1)商品

　　(2)货架

　　(3)地面

　　(4)售货区通道

　　5、补充商品

　　(1) 根据前日销售情况把柜台货架商品补充饱满，商品陈列艺术美观，科学，合理，便于顾客拿放。

　　(2) 商品与价格标签相符，对位。

　　(3) 检查有无过期商品和未达到质量要求的商品。

　　二、 开始营业

　　1、开业后，随时注意售货区销售情况，巡回走动整理货架，对顾客拿放后又不买的商品放回到此商品的原货位上去，。

　　2、由于顾客购买而出的商品陈列松散不齐的货架空位，要随时补货，摆放整齐。

　　3、顾客提出的问题注意聆听，给予正确合理的解释，确保顾客满意。自己解答不了的问题，请有关人员给予解答。

　　4、顾客对销售区域不熟悉，找不到自己所需购习买的商品时，员工应主动、友好的将顾客送至相应售货区。

　　5、看到顾客购买商品携带有困难时，应迅速上前帮助，送到收银处。

　　6、与主管打招呼，并与在岗人员交接方可离开。

　　7、随时注意观察售货区情况，如有意外，迅速与有关人员联系。

　　8、营业员要随时进行卫生清洁营业区内始终要保持良好的卫生状况。

　　9、根据销售和库存情况，做好订货计划，上报主管进行审核。

　　10、注意查看有无包装损坏的商品。如包装已损坏，不能再包装的商品，应集中放到部门指定的破损商品区域。

　　11、以“三米微笑”迎接我们每一位顾客，感谢她的光临购物，并照顾好最后一位离开的顾客。

　　12、员工要每日注意与顾客沟通，收到顾客的要求及所提出的期望要及时反馈给管理层。

　　13、查询商品价格，注意有无变价。对已变价的商品，要进行商品价签的检查，看是否一致。

　　14、检查损耗商品及随时做好记录。

　　15、跟进并处理退货及索赔商品。

　　16、协助其他部门处理工作。

　　三、 闭店后工作

　　1、整理货架上的商品，对空位、缺货的商品做好补充。

　　2、整理销售区域卫生、商品及货架卫生。

　　3、检查商品有无过期、破损或不符合卫生要求，要进行记录。

　　4、商品摆放、陈列饱满、整齐、货签对位，商品与价格标签相符。

　　5、准备明日促销情况，销售额、品种，哪个销得好，哪个销得差，认真记录。

　　6、检查库存商品情况，整理好库房商品及卫生。

　　7、检查还有哪些未尽事宜，如果没有完成的工作记录下来，第二天解决。

　　四、 晚会(例会)

　　1、总结当日工作，分享不同信息(营业额)。

　　2、脱工装、摘工牌、打卡。

　　3、打卡离店。

　　超市营业员岗位职责

　　1.负责卖场商品的美观陈列。

　　2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客 遵守卖场公共秩序。

　　3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。

　　4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样 的方式报告给采购及时作出处理;

　　5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、 换货工作，保修工作

　　6、 负责对柜组内商品中不合格品、报损 商品、残次品的书面形式的登记。

　　7、 熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨 询和相关服务。

　　8、 负责货架排面整理，要货、补货、防 损控制等工作。

　　9、 配合公司定期与不定期的盘点工作。

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超市员工一天工作流程
答：一、营业前准备工作 1. 员工佩戴工牌进店打卡。2. 换上工装，整理仪表。男员工不能留长发、不能有胡须，女员工短发不能过肩、长发要扎起，佩戴工牌进入售货区。3. 准时参加门店或部门举行的早会（例会）。4. 进行卫生清洁：- 商品 - 货架 - 地面 - 售货区通道 5. 补充商品。包括：- 根据前...

商场营业员的工作内容有哪些?
答：一、营业员工作流程十点要求(1)上班前:检查仪容仪表;(2)工作开始:精神饱满;(3)接待顾客:要热情;(4)主动介绍商品:要周到;(5)是否购买商品:要婉转;(6)计划:要准确;(7)商品包装:要美观;(8)填写商品销售日报表、现金收款、收款开发票:要熟练;(9)送客:要有礼貌;(10)工作结束:要清扫商场内外卫生。二、营业...

药店营业员工作流程
答：15店内结帐时,根据本店的情况,营业员到收银台或收银员下柜台结帐,严禁在营业室内大声喊数对帐(核对数据要避开顾客). 16夜售闭店营业后,如售药要先开票,由营业员隔门收款,再到收银台交款,凭票付药. 销售小票管理制度  A、药店销售药品开小票时必须注明日期、货号、品名、产地、数量、售价、开票员、会员卡号。

服装店每日工作流程有哪些?店长店员都要做什么
答：服装店日常工作流程 1、营业前的准备 （1）形象要求 制服干净、整洁，不起皱；鞋子要同制服相配。化妆要配合制服，不要过于妖艳。不能佩带过多首饰；头发不要染得过于夸张。不准留过长的指甲，不准涂过于抢眼的指甲油。要调节好自己的心态：使自己保持最佳状态，不要把自己的情绪带入到工作中，要有...

影楼的门市部平时都做些什么工作??急!
答：门市部主要就是接待顾客，是连接各个部门之间的纽带，顾客与公司的最初接洽者。是企业对外营业的主要门户，大多要设有醒目的标识，并且位于比较繁华地带，便于让更多的客户找到。门市部内大多要备有办理客户业务的设备，门市部内的工作人员大多称为营业员，能直接与客户进行业务交往。

药店店员一月的工作流程 尽快回答悬赏40财富
答：工作流程 1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。2、准备营业期间所需用品、用具。3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜。4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放...

超市工作流程图
答：超市工作流程图 超市营业员工作职责 1.负责卖场商品的美观陈列。 2.负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客 遵守卖场公共秩序。 3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。 4.负责对卖场商品的品质检查,控制商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样 的方式报告给采购及时...

营业员是做什么的,主要工作任务是什么?
答：营业员工作如下：1、负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统。2、进行电话营销，协助经理维护客户。3、负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔。4、定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作。5、车辆预配及货物出发.到达处理。6、通知客户来派送部提取货物，预约...

我需要家电卖场店长、营业员、收银员的岗位职责及每日工作流程
答：提高营业员岗位职责有十大点。 1、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况 2、准确回答顾客提问并协助他们。 3、将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面 4、跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货 5、负责办理商品进货验收和退换 工作要求: 营业前: 1)准时上班,参加晨会。 2)清洁货架和商品卫生。 3)检查商品...

营业员的主要工作内容
答：4. 店铺维护 营业员需确保店铺的日常清洁和卫生，维护良好的购物环境。此外，他们还需注意店铺安全，预防任何可能对顾客或商品造成损害的情况。5. 库存管理 营业员需管理店铺商品库存，监控库存量，并注意商品的有效期，避免过期或损坏。这要求他们定期检查并准确记录库存信息。6. 其他辅助工作 营业员需在...