怎么投诉菜鸟驿站服务态度恶劣有什么解决办法

作者&投稿:乔司 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

若是消费者碰到菜鸟驿站的工作人员存在服务态度差、态度恶劣等问题,投诉是有用的。消费者可以拨打菜鸟驿站的官方客服热线“9519666”进行投诉,也可以致电12305、12345、12315热线进行投诉。监管部门受理投诉后会查明情况,假如情况属实,会根据具体事实进行处罚。

如何投诉菜鸟驿站的工作人员

1、拨打菜鸟驿站的客服电话:9519666。

如果消费者察觉菜鸟驿站出现服务态度问题、同菜鸟驿站产生纠纷、菜鸟驿站导致消费者的经济损失等现象,均可致电人工客服电话,转移呼叫至人工客服后进行相关投诉。

2、致电“区号+12305”申诉电话或者登录“国家邮政局申诉网站”去投诉菜鸟驿站的工作人员

国家邮政管理局是菜鸟驿站的政府监管部门,倘若用户已经向菜鸟驿站投诉后,菜鸟驿站没有给予答复或对解决方案不满的,均可向邮政总局投诉菜鸟驿站。

3、联系12315消费者投诉电话或登录12315官网“全国12315平台”去投诉菜鸟驿站工作人员

消费者和菜鸟驿站之间是存在消费关系的,也就是说,若是菜鸟驿站的服务质量存在问题,可找12315消费者协会进行相关投诉。

4、致电“区号+12345”市民服务热线投诉相关问题。

原因是自2022年开始,全国范围内多个省市地区已停用12305热线,将它统一整合至12345市民服务热线当中,因此用户可以拨打12345市长热线进行投诉。

5、在“邮政业消费者申诉”邮政局申诉中心官方公众号对菜鸟驿站的工作人员进行投诉。



有以下途径:

1、投诉邮政消费者热线:12305。

工作时间拨打,非工作时间通过公众号:“邮政业消费者申诉 ”提交申诉,或者上国家邮政局网站申诉。

2、如果12305占线打12345转接。

(网友提供信息时间为2018年,未尝试,不知是否有效)。

3、拨打12315,投诉违法经营。

因为很多驿站是没有营业执照的,就是一个便利店或者居民楼里。

4、拨打96119,鸟驿站如果面积超过200平米就再去消防投诉,他们快递反正地上乱扔,都是纸板箱,安全隐患很大,消防投诉打96119。

5、看看所在场所是否属于违章搭盖。

关于投诉说几句:

1、好好说话能沟通放第一位,大家节省精力时间。

2、多次沟通无效,还是想投诉,衡量一下自己的时间,如果很忙碌,有其他地址,算了,因为投诉意味着你要花更多的时间和精力。

3、如果有时间,确实不能忍受,那就用最有效的那一个,并且坚持到底,准备好精力和时间(放低自己的预期)。

4、实际上配送的矛盾是快递公司节省成本 或者驿站节省成本导致,作为消费者投诉的是这个机制本身。

但是他们平台内部的机制把这个矛盾转嫁到具体某个人身上的罚款时,那个替罪羊又把这个矛盾转向消费者,好像消费者要为这个系统埋单(如果每个人都这样想、这样妥协,声音就越来越微弱)。

5、“菜鸟驿站”掌握着所有的快递,这意味着什么?

某种程度上掌握着“菜鸟驿站”所“服务”的片区的人的收快递“自由”与“安全”(所有的信息流从这里经过,就意味着权力,因为不可替代没有竞争)。



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如何投诉菜鸟驿站工作人员态度恶劣
答:投诉12345最狠的办法——“12345”热线电话提级拨打。举例说明,山东省某县级市可通过拨打“6812345”反馈问题,如未妥善解决,可拨打地级市热线电话,如“0534-12345”进行反馈,如仍不满意确有必要申诉处理,可拨打省级“12345”热线电话说明情况。12345服务热线一般用于:1、对行政职能职责、政策规定、办事...

怎么投诉菜鸟驿站服务态度恶劣有什么解决办法
答:菜鸟驿站服务态度恶劣可以打电话投诉、在app投诉、公众号投诉。打电话投诉:致电菜鸟物流客服进行投诉,可以拨打“9519666”菜鸟物流客服电话进行意见反馈。app投诉:下载菜鸟官方app,登陆打开进入首页后,点击右下角的我的,拉到列表下方,找到服务中心点击进入,选择右下方的在线咨询,在对话框里输入人工客服...

我想投诉菜鸟驿站,怎么投诉法
答:快递未经允许直接放菜鸟驿站,让很多人头疼,今天我发布一篇攻略,亲测非常有效,非常有效,非常有效,重要的事情说三遍 方法一:拨打12345(市长热线),投诉菜鸟驿站消防隐患,因为菜鸟驿站一般都是把各种包裹混堆放,有极大的安全隐患,而消防处罚力度极大,几万起步都是。做生意的都懂。方法二:次日拨打...

怎么投诉菜鸟驿站
答:微信公众号等途径进行投诉。3、在投诉时要保持冷静,客气地表达自己的不满和要求,避免情绪激动或使用不当语言。4、在投诉时要明确自己的要求和期望,如要求退款、重新派送等,以便菜鸟驿站能够更好地处理问题。5、如果遇到对方态度恶劣或无法解决的问题,可以选择向相关部门或组织进行投诉和申诉。

菜鸟驿站老板态度恶劣,投诉官网,被告知不能强制要求他整改怎么_百度知 ...
答:您要问的是菜鸟驿站老板态度恶劣,投诉官网,被告知不能强制要求他整改怎么办?寻求上级支持,咨询消费者权益保护机构。1、寻求上级支持:将问题反映给菜鸟驿站的上级管理部门或相关监管机构,说明情况并寻求支持和介入。2、咨询消费者权益保护机构:将遇到的问题和相应的证据提交给当地的消费者权益保护机构,...

怎样有效的投诉菜鸟驿站人员服务态度恶劣的问题?
答:设置拒绝快递放到菜鸟驿站的方法:1、打开手机淘宝,点击右下角的我的淘宝。2、在我的淘宝页面的必备工具中,找到并点击菜鸟驿站。3、来到菜鸟驿站页面,点击右下角的我。4、在个人页面,可以点击设置。5、进入设置后,点击菜鸟驿站服务设置。6、点击设置使用过的菜鸟驿站。7、选择不要暂存,需要快递员...

怎么投诉菜鸟驿站服务态度恶劣有什么解决办法
答:直接APP上投诉。手机:华为p30 系统:EMUI 9.1 软件:手机淘宝 1、打开手机淘宝,在首页点击我的页面。2、在我的页面点击我的订单。3、点击菜鸟驿站服务态度恶劣的订单,点击查看物流。4、在物流页面的右上角点击物流投诉。5、选择投诉的理由,比如态度恶劣选择第一项,然后在下方输入详细的说明,点击...

怎样有效的投诉菜鸟驿站人员服务态度恶劣的问题?
答:菜鸟驿站的工作人员态度恶劣的话,你可以给他们菜鸟的全国通用电话去打电话投诉的呀。找菜鸟物流客服投诉,打12305.有点用,但不完全有用。希望大家都努力起来,引起有关部门重视并切除才是根本解决办法。在此特别呼吁:凡是收件权利受菜鸟驿站侵害的同胞们,请大家一起在315前去12315投诉。让315爆光这个...

怎么投诉菜鸟驿站服务态度恶劣有什么解决办法
答:投诉菜鸟驿站工作人员态度恶劣,有需要了解的朋友具体的教程与方法。手机:华为p30 系统:EMUI 9.1 软件:9.1软件:手机淘宝 1、打开手机淘宝,在首页点击我的页忌牢面。2、在我的页面点击我的订单。3、点击菜鸟驿站服务态度恶劣的订单,点击查看物流。4、在物流页面的右上袭欧羞角点击物流投诉。5、...

家门口的菜鸟驿站拒收我包裹怎么办?在菜鸟客服平台去投诉根本就没有用...
答:遇到同样问题,百度了很久,想怎么收拾下这种嚣张的驿站老板,找到别人说的,觉得应该比较有效,我也准备在闲暇时间使用一下,你也可以参考一下:方法一:拨打12345(市长热线),投诉菜鸟驿站消防隐患,因为菜鸟驿站一般都是把各种包裹混堆放,有极大的安全隐患,而消防处罚力度极大,几万起步都是。做生意的...