如何掌握谈判中的语言表达艺术技巧 如何提高自己的语言艺术与谈判能力
(1)谈判语言要针对性强谈判双方各自的语言， 需要准确地表达自己的愿望和要求， 因此谈判语言的针对性要强， 面对不同的谈判内容、 场合和谈判对手， 要有针对性地使用语言， 才能提高谈判的成功率。 在谈判中要充分考虑谈判对手的性格、 情绪、 习惯、 文化以及需求状况的差异， 恰当地使用针对性的语言， 做到有的放矢， 切忌模棱两可、 罗嗦重复的语言， 那样会使对方产生疑惑， 进而反感， 从而降低己方的威信。
(2)谈判中语言表达要婉转生硬的表达方式往往让人难以接受， 因此在谈判中应当尽量使用委婉语言， 多以对方能接受的方式提出已方见解， 这样易于被 对方接受。 另外， 在谈判中要尽量把自己的意见用委婉的方式转化成对方的见解， 这样能很好地增加已方的说服力， 同时， 还会让对方有被尊重的感觉， 使谈判容易达成一致， 获得成功。
(3)谈判语言要灵活应变谈判形势有时是风云变幻、 难以预料的， 把握谈判语言的灵活性， 提高谈判的应变能力， 才能在谈判过程中的一些突发情况下， 做到从容应对、 科学决策。 这种灵活的语言应变能力， 一般与应急手段相联系， 它能够帮助谈判者巧妙地摆脱困境， 将谈判中遇到的危机转化成机遇。 比如， 当对手逼迫已方立即作出抉择时， 我们如果说： “让我们再想想” 或 “暂时很难定下来” 之类的话， 便会让对方认为缺乏主见， 此时， 已方谈判人员可以看看表， 然后有礼貌地告诉对方： “实在对不起， 10点钟我约定与一个朋友通电话， 请稍等五分钟。 ” 通过这个方法， 已方便很得体地赢得了五分钟的思考时间。
3.谈判中语言技巧的运用
(1)谈判中的提问与回答的技巧首先， 在提问时应注意以下几点：
提问者要事先准备好问题。 用最精炼的语言将问题进行归纳并提出， 同时要顾及对方的反应。
要选择合适的提问方式。 根据谈判的氛围， 适合地选择提问方式， 可以引导转变对方思路， 控制谈判的方向。
掌握好提问的时机， 可有助于谈判的进行。
握好提问的态度。 提问时态度要平和有礼， 让对方感受到你的诚恳， 提出问题后应等待对方回答， 尽量避免唇枪舌战。
某种意义上讲， 在谈判中， 有时回答比提问更重要， 不会回答，就等于不会谈判。 因此， 谈判中的 “回答” 也要讲求技巧。 主要有以下几点：
掌握好回答的速度。 回答问题之前， 要给自己留有思考的时间， 搞清对方提问的真实意图， 再决定自己的回答方式和范围， 并预测在己方答复后对方的态度和反应， 考虑周详之后再从容作答。
回答时要有所保留， 不要彻底回答。
谨慎回答尚未弄清楚的问题， 不要马上作答。 不能在未完全理解对方问题时就仓促回答， 否则很容易掉进对方设下的陷阱， 导致把不该说的事情说出来， 造成不必要的损失。
不要确切回答。 在谈判中经常会遇到不便明确答复的问题， 可以用模糊性或意向性的语言， 避重就轻来地应付对方回答。
要注意不要不问自答； 不要在回答时给对方留下追问的机会； 不要滥用 “无可奉告” 等等。
(2)其他语言技巧的运用在谈判的不同进程中， 还要注意运用其他的语言技巧， 更好地发挥语言在谈判中的优势和作用。
在提议用语中注意其可行性， 加快推进谈判的进程在做好谈判准备后， 正式谈判时就可以提出我方的主张或提议。 巧妙地运用提议， 可起到抛砖引玉的作用。 对于接近双方谈判目标的可行性建议或提议， 对于顺利地使谈判达成的双方都满意的协议很有帮助。 通常来讲， 提议或建议用语常用陈述句和疑问句， 但要注意语气应站在对方的立场上， 而不要使用以自我为中心的句式。 可以把 “我认为……” 改为 “您是否认为……” 更有助于达成共识、 协商成功。 比如； “贵方已经了解了有关情况， 现在可以决定……吧? ” 要比 “我保证……” 更能赢得对方的首肯。
提议的方式主要有试探性提议和条件提议两种。 试探性的提议可以诱发出对方的反应， 通过更进一步的语言及表情， 可以确定对方的意图和态度。 而条件式提议相比来说更容易赢得主动。 但是需要注意的是， 第一个提议最好不用条件式提议， 应该先用试探性提议， 明了对方的真正想法之后， 再拿出有利于己方的条件或提议，加快推进谈判的实质进展。
在谈判中注意语言的模糊性， 在突发情况中保持主动态势世界上没有绝对一成不变的事物， 因此在谈判中应该学会运用模糊性语言， 使谈判者进退自如， 游刃有余。 模糊性语言的运用还可以避免过早地暴露己方的意愿和实力； 对于某些复杂的或意料之外的情况， 有时谈判者不可能立刻作出准确的判断， 这时， 也可以运用模糊语言进行较有弹性的回答， 从而为下一步制定对策争取时间， 这种语言风格具有相当的灵活性， 既不会使对方不快， 又能在一些突发的情况中占据主动。
运用幽默的语言打破僵局， 营造良好的谈判气氛在谈判过程中难免会遇到双方激烈争论、 相持不下的境况，在充满火药味的时候， 幽默的语言往往能使气氛顷刻松缓下来。 因此， 幽默的语言能在紧张充满疲劳的工作环境中使人放松， 纡缓压力。 在谈判过程， 如果能运用幽默的语言打破僵局或提出建议， 往往会让谈判双方以一种愉悦的精神状态去思考彼此的建议。
恰当地使用无声语言， 增强谈判语言的表现力在谈判中， 如果能合理地、 恰到好处地运用无声的语言， 往往能够发挥很好的谈判效果。 如谈判者通过姿势、 手势等肢体语言，通过眼神、 表情等非发音器官来表达的无声语言， 往往在谈判过程中可以取得意想不到的良好效果。
如何正确运用谈判语言技巧的原则~
如何正确运用谈判语言技巧的原则
商务谈判不仅谈判的内容重要，而且谈判过程中语言的运用及其所表现出的、态度举止也一样重要。善于运用语言艺术的人懂得利用表情、手势和抑扬顿挫的语调等技巧来表达和强调自己的思想和见解。但是，如果这些运用过分或不及，都不能准确现自己的初衷，所以，在商务谈判中运用语言艺术时需要遵循一些基本的原则。下面学习啦小编整理了正确运用谈判语言技巧的原则，供你阅读参考。
谈判语言技巧的6大原则：
1、客观性原则
客观性原则要求在商务谈判中运用语言艺术表达思想、传递信息时，必须以客观事实： 为依据，并且运用恰当的语言为对方提供令其信服的证据。这一原则是其他原则的基础。离开了这一原则，无论一个人有多高水平的语言艺术，他所讲的也只能是谎言，商务谈判也就失去了存在和进行的意义。
2、规范性原则
谈判语言的规范性是指谈判过程中的语言表述要文明、清晰、严谨、精确。首先，谈判语言必须坚持文明礼貌的原则，必须符合商界的特点和职业道德要求。无论出现任何情况，都不能使用粗鲁、污秽或攻击辱骂的语言。其次，谈判所用语言必须清晰易懂。口音应当标准化，不能用地方方言或黑话、俗语之类与人交谈。再次，谈判语言应当注意抑扬顿挫、轻重缓急，避免吐舌挤眼、语不断句、嗓音微弱、大吼大叫，或感情用事等。最后，谈判语言应当准确、严谨，特别是在讨价还价等关键时刻，更要注意一言一语的准确性。在谈判过程中，由于一言不慎，导致谈判走向歧途，甚至导致谈判失败的事例屡见不鲜。因此，必须认真思索、谨慎发言，用严谨、精确的语言准确地表述自己的观点、意见。如此，才能通过商务谈判维护或取得自己的经济利益。
3、针对性原则
针对性原则要求在商务谈判中运用语言艺术要有的放矢、认清对象、对症下药。不同的谈判对手，他们的身份、性格、态度、年龄、性别等不同。即使是同一谈判对手，随时间、场合的不同，其需要、价值观等也会有所不同，谈判人员必须针对这些差异运用语言。从使用语言的角度看，把这些差异透视得越细，洽谈效果就越好。商务谈判的内容非常丰富，每局、每次谈判都有其特定的目标、业务内容、谈判对手、谈判时间与地点等，在谈判中必须针对这些特殊性来考虑语言的运用， 这样才能保证谈判的成功。
4、说服性原则
说服性是谈判语言的独特标志。这一原则要求谈判人员在谈判沟通过程中无论语言表现形式如何，都应该具有令人信服的力量和力度。比如，是否引起了对方的共鸣?是否达成了协议?是否建立了谈判各方的长期友好合作关系等。谈判语言是否具有说服性，最终要用实际效果来检验。
5、逻辑性原则
逻辑性原则要求在商务谈判过程中运用语言艺术要概念明确，判断恰当，证据确凿，推理符合逻辑规律，具有较强的说服力。要想提高谈判语言的逻辑性，既要求谈判人员具备一定的逻辑学知识，又要求在谈判前做充分准备，详细掌握相关资料，并加以认真整理，然后在谈判席上以富有逻辑的语言表达出来，让对方认识和理解。在商务谈判中，逻辑性原则反映在问题的陈述、提问、回答、辩证、说服等各个语言运用方面。陈述问题时，要注意术语概念的同一性，问题或事件及其前因后果的衔接性、全面性、本质性和具体性。提问时要注意察言观色、有的放矢，要注意和谈判议题紧密结合。回答时要切题，除特殊谈判策略的使用外，一般不要答非所问。说服对方时要使语言、声调、表情等恰如其分地反映人的逻辑思维过程。此外，还要善于利用对方在语言逻辑上的混乱和漏洞，及时驳击对手，增强自己语言的说服力。
6、隐含性原则
隐含性原则要求在商务谈判中运用语言艺术，要根据特定的环境与条件，委婉而含蓄地表达思想，传递信息。隐含性原则在许多方面集中反映了语言运用的艺术性，它除了表现在口头语言中，还直接表现在无声语言中，即无声的行为语言本身就隐含着某种感情和信息。尽管前面我们强调语言表达要遵循客观性、针对性、逻辑性原则，但这并不是说在任何发问下都必须“直”不打弯，“露”而无遮，相反，在谈判中根据不同条件，掌握和运用“弯弯曲曲”、“隐隐约约”的语言表达方式，有时会收到良好的效果。
成功的谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果， 把握谈判中语言技巧的运用原则， 才能更好地发挥语言优势， 在谈判进程中赢得主动。
(1)谈判语言要针对性强谈判双方各自的语言， 需要准确地表达自己的愿望和要求， 因此谈判语言的针对性要强， 面对不同的谈判内容、 场合和谈判对手， 要有针对性地使用语言， 才能提高谈判的成功率。 在谈判中要充分考虑谈判对手的性格、 情绪、 习惯、 文化以及需求状况的差异， 恰当地使用针对性的语言， 做到有的放矢， 切忌模棱两可、 罗嗦重复的语言， 那样会使对方产生疑惑， 进而反感， 从而降低己方的威信。
(2)谈判中语言表达要婉转生硬的表达方式往往让人难以接受， 因此在谈判中应当尽量使用委婉语言， 多以对方能接受的方式提出已方见解， 这样易于被 对方接受。 另外， 在谈判中要尽量把自己的意见用委婉的方式转化成对方的见解， 这样能很好地增加已方的说服力， 同时， 还会让对方有被尊重的感觉， 使谈判容易达成一致， 获得成功。
(3)谈判语言要灵活应变谈判形势有时是风云变幻、 难以预料的， 把握谈判语言的灵活性， 提高谈判的应变能力， 才能在谈判过程中的一些突发情况下， 做到从容应对、 科学决策。 这种灵活的语言应变能力， 一般与应急手段相联系， 它能够帮助谈判者巧妙地摆脱困境， 将谈判中遇到的危机转化成机遇。 比如， 当对手逼迫已方立即作出抉择时， 我们如果说： “让我们再想想” 或 “暂时很难定下来” 之类的话， 便会让对方认为缺乏主见， 此时， 已方谈判人员可以看看表， 然后有礼貌地告诉对方： “实在对不起， 10点钟我约定与一个朋友通电话， 请稍等五分钟。 ” 通过这个方法， 已方便很得体地赢得了五分钟的思考时间。
3.谈判中语言技巧的运用
(1)谈判中的提问与回答的技巧首先， 在提问时应注意以下几点：
提问者要事先准备好问题。 用最精炼的语言将问题进行归纳并提出， 同时要顾及对方的反应。
要选择合适的提问方式。 根据谈判的氛围， 适合地选择提问方式， 可以引导转变对方思路， 控制谈判的方向。
掌握好提问的时机， 可有助于谈判的进行。
握好提问的态度。 提问时态度要平和有礼， 让对方感受到你的诚恳， 提出问题后应等待对方回答， 尽量避免唇枪舌战。
某种意义上讲， 在谈判中， 有时回答比提问更重要， 不会回答，就等于不会谈判。 因此， 谈判中的 “回答” 也要讲求技巧。 主要有以下几点：
掌握好回答的速度。 回答问题之前， 要给自己留有思考的时间， 搞清对方提问的真实意图， 再决定自己的回答方式和范围， 并预测在己方答复后对方的态度和反应， 考虑周详之后再从容作答。
回答时要有所保留， 不要彻底回答。
谨慎回答尚未弄清楚的问题， 不要马上作答。 不能在未完全理解对方问题时就仓促回答， 否则很容易掉进对方设下的陷阱， 导致把不该说的事情说出来， 造成不必要的损失。
不要确切回答。 在谈判中经常会遇到不便明确答复的问题， 可以用模糊性或意向性的语言， 避重就轻来地应付对方回答。
要注意不要不问自答； 不要在回答时给对方留下追问的机会； 不要滥用 “无可奉告” 等等。
(2)其他语言技巧的运用在谈判的不同进程中， 还要注意运用其他的语言技巧， 更好地发挥语言在谈判中的优势和作用。
在提议用语中注意其可行性， 加快推进谈判的进程在做好谈判准备后， 正式谈判时就可以提出我方的主张或提议。 巧妙地运用提议， 可起到抛砖引玉的作用。 对于接近双方谈判目标的可行性建议或提议， 对于顺利地使谈判达成的双方都满意的协议很有帮助。 通常来讲， 提议或建议用语常用陈述句和疑问句， 但要注意语气应站在对方的立场上， 而不要使用以自我为中心的句式。 可以把 “我认为……” 改为 “您是否认为……” 更有助于达成共识、 协商成功。 比如； “贵方已经了解了有关情况， 现在可以决定……吧? ” 要比 “我保证……” 更能赢得对方的首肯。
提议的方式主要有试探性提议和条件提议两种。 试探性的提议可以诱发出对方的反应， 通过更进一步的语言及表情， 可以确定对方的意图和态度。 而条件式提议相比来说更容易赢得主动。 但是需要注意的是， 第一个提议最好不用条件式提议， 应该先用试探性提议， 明了对方的真正想法之后， 再拿出有利于己方的条件或提议，加快推进谈判的实质进展。
在谈判中注意语言的模糊性， 在突发情况中保持主动态势世界上没有绝对一成不变的事物， 因此在谈判中应该学会运用模糊性语言， 使谈判者进退自如， 游刃有余。 模糊性语言的运用还可以避免过早地暴露己方的意愿和实力； 对于某些复杂的或意料之外的情况， 有时谈判者不可能立刻作出准确的判断， 这时， 也可以运用模糊语言进行较有弹性的回答， 从而为下一步制定对策争取时间， 这种语言风格具有相当的灵活性， 既不会使对方不快， 又能在一些突发的情况中占据主动。
运用幽默的语言打破僵局， 营造良好的谈判气氛在谈判过程中难免会遇到双方激烈争论、 相持不下的境况，在充满火药味的时候， 幽默的语言往往能使气氛顷刻松缓下来。 因此， 幽默的语言能在紧张充满疲劳的工作环境中使人放松， 纡缓压力。 在谈判过程， 如果能运用幽默的语言打破僵局或提出建议， 往往会让谈判双方以一种愉悦的精神状态去思考彼此的建议。
恰当地使用无声语言， 增强谈判语言的表现力在谈判中， 如果能合理地、 恰到好处地运用无声的语言， 往往能够发挥很好的谈判效果。 如谈判者通过姿势、 手势等肢体语言，通过眼神、 表情等非发音器官来表达的无声语言， 往往在谈判过程中可以取得意想不到的良好效果。
摘自百度网友，谢谢。
简述谈判的艺术有哪些
答：（5）恰当地使用无声语言 商务谈判中，谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言，往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特殊环境里，有时需要沉默，恰到好处的沉默可以取得意想不到的良好效果。3.让步的艺术 让步是谈判中常用的技巧，但要做到有理、有利、有礼、有度。让步...
营销人员谈判五大艺术、五忌及十大心态
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论商务谈判的技巧
答：针对不同的商品,谈判内容,谈判场合,谈判对手,要灵活地、有针对性地使用语言,才能保证谈判的成功。这也需要掌握一些使用语言艺术的技巧,这里我们只浅淡一下问与答技巧。 2.1 问的艺术 谈判中的提问是摸清对方的真实需要、掌握对方的心理状态、表达自己的观点意见进而通过谈判解决问题的重要手段。在日常生活中,问是...
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答：懂得说话技巧的人,到处都会受人欢迎。他们能够使许多素不相识的人携起手来,成为朋友;他们能够为人们排忧解难,消除疑虑和误会;他们能够安抚人们烦闷的心灵,从而勇敢地面对现实;他们能够鼓励悲观厌世的人,使其微笑着迎接新生活,所以让我们也学学语言表达的技巧吧! 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起...
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答：一：商务谈判的语言技巧！ 商务谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。 1、针对性强；2、表达方式婉转；3、灵活应变；4、恰当地使用无声语言。 二：在谈判中旗开得胜 谈判就象下棋，开局就要占据有利位置或战略性位置。 谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中，...
商务谈判中语言的重要性
答：第二，语言交流可使双方掌握彼此的需求，进而找到双方利益的契合点，提高签单率，并为双方长期合作打下基础。因此，谈判者在谈判过程中要学会把自己的想法恰当地用语言准确地表达出来，并且在保证自己利益的基础上，避免与对方发生冲突，这是谈判成功与否的关键所在。3.谈判中的语言表达技巧 (1)迂回入题...
