游客中心设施服务有哪些内容? 曲阜游客服务中心的服务中心功能

作者&投稿:厨人竖 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
电脑触摸屏、影视介绍系统、游客休息设施、旅游景区导览宣传资料;有工作人员提供咨询服务;提供游程线路图;明示景区活动节目预告;提供导游服务;提供饮料及纪念品服务。

游客中心指的是游客接待中心吗?游客中心设计要考虑哪些要素?~

游客中心设计的要素应根据其所需满足的功能而定。游客中心在规划设计中应主要考虑以下要素:1. 位址游客中心布局和选址至关重要,需综合考虑多方因素。首先,要与景区的规划布局相一致。游客中心建设的布局选址会对景区总体规划的实施产生直接影响。根据景区规模大小及资源分布情况,游客中心可以单独设置,也可分级布置。如四川省九寨沟景区除在主入口设置游客中心外,还设置了次级游客中心——诺日朗游客服务中心。其次,受景区游客容量布局影响。游客中心按容量布局可以使游客量相对分散或集中,使游客合理地分布在景区内,实现游客中心控制和引导的功能。游客相对集中的地点一般在景区主入口处和内部交通换乘处及重要节点处,所以游客中心一般会设于旅游景区前端或重要节点。这也便于游客购票、咨询和换乘车辆等活动。再次,还应考虑水、电、能源、环保、抗灾等基础工程条件,以及位址的自然环境、交通情况及地势等。2. 功能性设施游客中心的建设应以最小的环境影响为代价,功能性设施的建设符合景区实际需求即可,避免重复、多余建设。游客中心的功能设施可分为服务设施、管理设施、交通设施及基础设施四大类,其中服务设施最为重要,包括接待、信息、餐饮、住宿、购物、娱乐、医疗卫生和其他辅助设施。当然,根据不同景区的实际情况,服务设施可以有所取舍,如餐饮、住宿设施等应根据景区实际情况来设置。避免景区好大喜功,不顾实际情况和环境代价而一味贪多求大。3. 建筑外观游客中心建筑外观除须具备醒目标识外,还应与周围环境相协调。边际建筑理论认为,游客中心具有典型的边际特征,其建筑色彩、体量、风格等应巧妙地融入到自然环境中,保持与自然景观的协调一致性。同时,建筑形式要充分体现本土人文特色,与地域文化氛围相融合。4. 游客活动方式的多样性和灵活性游客中心内部功能的多样化及游客活动模式的灵活性能帮助游客保持持久的兴趣。因此交互式和静态展示都是游客中心青睐的展示方式。另外,休息区、教育区、儿童区、意见反馈区都能为游客提供多样、灵活的活动方式。5. 当地信息通过宣传册、光盘及友好而专业的员工为游客提供当地旅游信息,包括地方天气预报信息等。6. 游客疲劳通过增加座位、减少过度刺激、提供安静空间、引入多样化的游览方式、添加有效而富有创新性的交流方式等手段,尽量降低游客疲劳度。7. 社区参与要使游客中心所提供的信息全面、真实、可传承,那么当地社区的参与必不可少。游客中心在设计之初及后阶段的完善过程中,都应从社区吸取各类意见。8. 安全、保险及可进入性游客中心是游客集散的重要区域,因此必须考虑游客安全和可进入性,要保证游客进得来、散得开、出得去。

游客服务中心具备八大功能:一是景点售票功能,不仅出售曲阜景点的门票,也出售济宁市各县市区和周边城市的门票;二是咨询投诉功能,专门为游客提供旅游咨询投拆服务,帮助游客解决旅游过程中的困难和问题;三是影视服务功能,通过大屏幕、触摸屏等手段为游客提供人性化的服务;四是导游服务功能,为游客提供导游讲解;五是购物休闲功能,大楼地下一层为旅游购物超市,二层西侧为“台湾永和豆浆”和“加洲牛肉面”旅游快餐,三层多功能演艺厅,为游客展现古老而传统的精品演艺;六是旅游集散功能,在这里不仅可以换乘旅游专线车直达曲阜的各个景点,也可换乘旅游巴士直通济宁各县市区及周边城市风景名胜区;七是综合服务功能,中心建有大型停车场,可停放各类车辆1000余辆,还有商务中心、特殊人群服务等;八是城市展览功能,在这里不仅能够感受到曲阜古老悠久文化的熏陶,观看当今日新月异的曲阜,还可以展望一个全新开放的未来曲阜。 曲阜游客服务中心主楼三层为容纳300人的多功能演艺厅,主要演出节目为大型古乐舞《韶乐·祭孔大典》,分“孔子闻韶、孔子学琴、诗经吟唱、祭孔大典”四大篇章,演出时间60分钟,是集孔子文化思想精髓、礼、乐、歌、舞于一体的世界最古老的交响乐舞。曲阜游客服务中心主楼一层东侧为重点招商项目“远东爱买-台湾食品”曲阜专卖店,是台湾食品在山东地区唯一一家专卖店;地下一层为曲阜第一家大型旅游购物超市,主要展销地方名优土特产品、旅游纪念品等。旅行社可与上述两单位签订合作协议,其将为旅行社提供最大的折扣优惠。 曲阜游客服务中心主楼三层为现代化监控信息中心,配有先进的监控设备,对全市景区旅游秩序、游客流量及游客中心游客安全、车辆管理进行全天候、无缝隙24小时监控监管。

酒店管理基本知识:酒店的服务和设施
答:客房内应配有与酒店星级标准相应的客用设施,如:梳妆台(或写字台)、衣柜、床(软床垫)、坐椅、沙发、床头控制柜等配套家具;每间客房设有单独卫生间,卫生间内一般配有坐式便器、梳洗台(装有洗面盆、梳妆镜)、冷热水设施(包括配有喷头的浴缸、浴帘);每间客房都具有能够保证或调节温度的分体空调或中央...

酒店有什么 了解酒店的设施和服务?
答:1. 客房设施:酒店客房通常设有单人床、双人床、套房等不同房型,配备有卫生间、电视、电话、空调、电吹风等基本设施,确保客人的舒适住宿体验。2. 客房服务:酒店提供每日客房清洁、床单更换等服务,以维护客房的整洁与卫生。3. 餐饮服务:酒店餐饮服务包括提供早餐、午餐、晚餐等,并可提供客房送餐服务,...

游景区游客中心设置与服务规范
答:包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。3.2 游客中心 touristcentre旅游景区内为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专...

除了空调设备属于列车中的一种服务设施,你还知道列车上哪些设施是属于服...
答:1、客室设备:客室主要是为满足旅客在列车上休息和娱乐等需求而提供的场所。客室内应设置相应设备,主要包括座椅、行李架及大件行李架、衣服挂钩、车窗和饮水机等。2、卫生区设备 3、吧台餐饮设备 二、信息服务设备 1、车内广播装置 2、信息显示器:信息显示器主要显示列车基本情况信息、列车运行动态信息...

北京站客相继建立了哪些服务设施?
答:北京站客运服务设施现代化改造始于1976年,此后相继建立微机制票、电视监控、行包自动检测、制票、查询、无线通信、自动广播、引导揭示、自动查询、自动检票和计算机管理9大系统。

酒店客房设施有哪些?
答:酒店客房设计的主要内容 酒店客房设计有三个主要内容:第一是功能设计,第二是风格设计,第三是人性化设计。在设计的流程顺序上,功能第一,风格第二,人性化第三;但在设计的整体构思上,三项内容则要统一思考、统一安排,不分先后,不可或缺。功能服务于物质,风格服务于精神,而人性化研究是对物质与...

酒店服务项目有哪些?
答:一般来说,酒店提供给宾客歇宿和饮食的场所。具体而言,酒店以建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的非营利组织。酒店主要为游客提供住宿服务以及生活服务与设施(如寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议设施等。

物业客户服务的主要内容有哪些?
答:物业客户服务的主要内容包括:1、受理业主、租户的投诉建议;2、定期对小区环境及公共区域进行打理,维护干净舒适的居住环境;3、对小区设施设备进行定期巡检维护;……物业客户服务内容广泛,针对不同客户的需求提供差异化服务,在满足其基本居住需求的同时,也要加强与客户的互动与沟通,提高客户满意度与忠诚...

酒店客房有哪些服务内容
答:1.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊。2.客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品。3.提供开夜床服务,放置晚安卡、...

酒店设施有哪些
答:这个要看酒店星级而定以下是三星级以上的标准餐饮设施:中餐厅、西餐厅、酒吧、咖啡厅、宴会厅、送餐服务娱乐设施:迪斯科厅、卡拉OK、游艺机室、桑拿浴、健身室、棋牌室、儿童乐园、服务设施:会议室、、洗衣服务、票务服务、免费停车场、免费穿梭巴士、客房设施:以标间为例,易耗品:两牙具、两木梳、...