卖家：有救了？亚马逊必须无条件解封关闭的卖家店铺

2021年1月中国卖家在亚马逊平台占比42%，中国作为亚马逊全球主要大卖家，在此次影响下更是集体大翻车。除了中国跨境电商，很多亚马逊平台上的德国卖家也因此陷入困境。

马逊平台越来越频繁的开始大面积封锁卖家账号，并且不接受卖家的任何申述。也就是说亚马逊在没有给卖家正当封锁账户的原因下，冻结卖家资金，下架其商品，部分未出售的商品甚至面临被销毁的可能，卖家店铺在无法继续销售的情况下，投诉无门、被迫接受损失。

近日，据外媒报道，德国本土一家名叫Mi.to Pharm的家族企业被亚马逊平台封停了账号，这家公司主要经营开发和销售医疗技术和化妆产品。

据悉，被封的理由为“涉嫌违反使用条例”，但是亚马逊并没有给出进一步的理由。而且，该公司在亚马逊仓库储存未售出的产品也有被销毁的危险。

这家企业的代理律师随即对亚马逊的封号行为进行了上诉，汉诺威地区法院认为 亚马逊公司的行为严重违反了2020年7月12日生效的《欧盟商业平台（P2B）条例》，属于滥用市场支配地位！

德国法院判亚马逊无条件解封该公司被冻结账号，并且不能销毁该公司已存储且尚未售出的货物。 此外，在亚马逊对该企业解除锁定后，仍要保障其在平台继续申诉的权利。

《欧盟商业平台（P2B）条例》还提到， 除了P2B条例作为反垄断的监管目标外，欧盟境内的电商平台必须建立起专门的申诉系统，以此帮助更多的电商卖家去更好的维护他们的权利，这样跨境电商市场才能得以有序发展 。

亚马逊不透明的商业行为让无数跨境电商卖家陷入噩梦，特别是对中国跨境电商而言。对于卖家来说，这个消息无疑是振奋人心的。但是，这样的判决结果是在德国产生的，并不是在国内！

当卖家在亚马逊平台的“躺平”梦想破灭时，布局独立站成为许多卖家的选择，尤其是深圳扶持独立站政策的消息刷爆电商圈，让卖家看到了封号潮之下的另一条活路。

深圳市商务局官网近期再次发布通知，已经将网络填报受理时间延长至2021年8月30日18:00，纸质材料受理时间延长至2021年8月31日17:45时。

此次亚马逊封号潮让越来越多卖家意识到鸡蛋不能放在一个篮子里，也看到了政府对于跨境电商发展的关心，此前深圳也对跨境平台出台了相关利好政策。不过，对于卖家而言，并非有了政策的扶持就可高枕无忧。

提醒各位卖家，还是需要遵守平台规定，谨慎小心，避免一些不必要的麻烦！

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亚马逊日本店铺被关,欧洲店铺关联被关能救回来吗
答：四、根据查到的线索有针对性的写POA，在写POA时中强调诚实守信的好卖家，并且向亚马逊承诺自己会严格遵守亚马逊规则，请求重新激活账号；五、如果自己确信没有关联，属于误判，可以在行动计划中强调自己资料的真实性，运营环境并无其他账号，请求亚马逊再次核查。总而言之，卖家们一定要积极的分析可能造成关联...

亚马逊账号关联被封解决处理办法?
答：为此如果遇到了亚马逊关联被封号后我们应该怎么办呢？遇到亚马逊关联被封号，卖家们有两种应对方法：1、申诉 通过申诉的方式来找回账号，夺回销售权利。当然申诉机会不是每个账号都有的，但是如果在封号后，看到还有申诉机会的话一定要放过，在申述的邮件中，亚马逊卖家需要提供证明，如产品，物流，供应商等...

在美国亚马逊销售如何处理顾客的退货问题
答：如果产品的价格不是很贵的话，顾客要求退款，最好还是就给顾客退款，因为顾客不满意卖家的服务就会给你留下差评，这对你会有很大的影响，美国亚马逊非常看重顾客评价。如果是因为产品的质量原因，买家要求退货，那么卖家必须无条件的为买家退货。要有什么不明白的可以请教美国亚马逊中国卖家联盟。

解读亚马逊到底有哪些优势解读亚马逊到底有哪些优势与劣势
答：二、优质客户最多亚马逊自成立以来，始终以用户至上为标准。20多年过去了，亚马逊已经将这个理念融入到每一个细节中，在亚马逊购物的消费者可以信任产品质量。想要成为亚马逊会员的消费者必须支付99美元的年费，如今亚马逊会员数量现已超过1亿。这些人大多是发达国家的中产阶级。他们不仅有消费能力，而且有持续...

亚马逊销售权限被移除如何申诉
答：一般情况下，亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因，但也不会将问题讲得太透彻，需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺，应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据，或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等，总之，要找到自己店铺被封的...

亚马逊可以无条件退货吗?我拆开了盒外面的那层透明塑料袋了,还可以吗...
答：完蛋了，亚马逊的售后（主要指电子产品）很难的。电子产品有两种情况，一种是没有质量问题，那你就别想退了。另一种是有质量问题，我就是出现质量问题，到现在也没有给解决，而且一点希望没有。他们的客服一般先是同意你的退货请求，然后再开始提出一些条件，比如让你出具商品质量检测报告，或都建议你...

亚马逊店铺遇上产品真实性审查被封要如何解决?
答：亚马逊最简单的规则之一，就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。同一个身份在同一个站点范围内不允许有多家店铺，如果被亚马逊检测到，全部店铺都得被封，这个需要注意，多个店铺一定要使用云端服务器单独注册和登录。五、 销售违禁物品 建议卖家朋友们在开店之前上架商品的时候都要熟读亚马逊平台禁止销售...

造成亚马逊封店的原因有哪些 亚马逊申述有那些步骤
答：亚马逊封店的原因有很多 主要看你收到的邮件里面怎么说 ①上架限制类的产品 ②关联 ③侵权 ④产品真实性问题 ⑤二手产品的问题 ⑥测评 ⑦绩效问题 等等 步骤：1.先看邮件内容，看下亚马逊说的是因为什么原因封店 2.根据亚马逊说的封店原因，找出存在的问题，根据这些问题找出解决办法 3.撰写申诉，...

亚马逊收到律师函怎么办,资金冻结
答：对于亚马逊跨境电商卖家来说,你可以不会选品,可以不会运营,但是你一定要有知识产权保护意识。美国的知识产权保护意识非常强烈,美国有非常多的律所,例如:GBC、EPS、keith、HSP、SMG等等; 这几家美国律所的名字,在中国跨境圈特别是大卖中可谓是“如雷贯耳,大名鼎鼎”。尤其是打头的GBC律所,更是名气大...

科学家警告,50年内亚马逊雨林或变草原,如何才能避免悲剧的发生?
答：停止乱砍乱伐的现象出现。亚马逊森林的面积之所以会逐年减少，归根结底是由于人类自身的原因。因为人类对亚马逊森林乱砍乱伐，直接导致亚马逊森林的树木不断减少。森林面积也同样会减少，空气中的二氧化碳将会急剧增加。所以，要想防止森林变成草地的悲剧出现。必须要立马停止乱砍乱伐，当地政府应该要制定相关严格...