宝洁公司:第三方物流管理实例分析

作者&投稿:月娄 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
案例:
  美国宝洁公司是世界的日用消费品生产企业。1992年,宝洁公司进入中国市场,并在广东地区建立了大型生产基地。对于刚刚进入中国市场的宝洁公司,产品能否及时、快速地运送到全国各地是其能否迅速抢占中国市场的重要环节。宝洁公司为了节省运输成本,在公路运输之外,寻求铁路解决方案,具有运输物流服务需求。
  分析:
  作为日用产品生产商,宝洁公司的物流服务需求对响应时间、服务可靠性以及质量保护体系具有很高的要求。根据物流服务需求和服务要求,进入宝洁公司视野的物流企业主要有两类:占据物流行业主导地位的国有企业和民营储运企业。经过调查评估,宝洁公司认为当时国有物流企业业务单一,要么只管仓库储存,要么只负责联系铁路运输,而且储存的仓库设备落后,质量保护体系不完善,运输中信息技术落后,员工缺乏服务意识,响应时间和服务可靠性得不到保证。于是,宝洁公司把目光投向了民营储运企业。
  方案:
  在筛选第三方物流企业时,宝洁公司发现宝供承包铁路货运转运站,以“质量第一、顾客至上、24小时服务”的经营特色,提供“门到门”的服务。于是,宝洁公司将物流需求建议书提交给宝供,对宝供的物流能力和服务水平进行试探性考察。
  围绕着宝洁公司的物流需求,宝供设计了业务流程和发展方向,制定严格的流程管理制度,对宝洁公司产品“呵护倍至”,达到了宝洁公司的要求,同时宝供长期良好合作的愿望以及认真负责的合作态度,受到了宝洁公司的欢迎,使得宝供顺利通过了考察。宝洁公司最终选择了宝供作为自己的合作伙伴,双方签订了铁路运输的总代理合同,开始了正式的合作。
  在实施第三方物流服务过程中,宝供针对宝洁公司的物流服务需求,建立遍布全国的物流运作网络,为宝洁公司提供全过程的增值服务,在运输过程中保证货物按照同样的操作方法、模式和标准来操作,将货物运送到目的地后,由受过专门统一培训的宝供储运的员工进行接货、卸货、运货,为宝洁公司提供门到门的“一条龙”服务,并按照严格的GMP质量管理标准和SOP运作管理程序,将宝洁公司的产品快速、准确、及时地送到全国各地的销售网点。双方的初步合作取得了相当好的成效,宝供帮助宝洁公司在一年内节省成本达600万美元,宝洁公司高质量高标准的物流服务需求也极大提高了宝供的服务水平。
  随着宝洁公司在中国业务的增长,仓库存储需求大幅度增加,宝供良好的运作绩效得到了宝洁公司的认同,进一步外包其仓储业务给宝供。针对宝洁公司的物流需求,宝供规划设计和实施物流管理系统,优化业务流程,整合物流供应链,以“量身定做、一体化运作、个性化服务”模式满足宝洁公司的个性化需求,提高物流的可靠性,降低物流总成本。在双方合作关系推动下,宝供建立高水准的信息技术系统以帮助管理和提供全面有效的信息平台,实现仓储、运输等关键物流信息的实时网上跟踪,实现与宝洁公司电子数据的无缝衔接,使宝洁公司和宝供作业流程与信息有效整合,从而使物流更加高效化、合理化、系统化。宝供严格和高质量的物流服务,极大地降低了宝洁公司的物流成本,缩短订单周期和运输时间,提高了宝洁公司的客户服务水平;而宝洁公司促使宝供的物流服务水平不断提升,成为当今国内的第三方物流企业。
  宝洁公司针对自身需求选择宝供作为第三方物流服务提供商,开展了合作伙伴关系,在这种合作模式下,实现了“双赢”的目标。在物流市场需求日益增长和国际国内激烈的市场竞争环境下,宝洁公司应用第三方物流的成功,将为中国工商企业采购第三方物流服务、选择物流服务提供商树立标杆。
  结束语:
  第三方物流企业能降低物流成本,缩短订单周期和运输时间,改善客户响应能力;也能为客户创造价值。工商企业选择合适的第三方物流服务提供商,首先需要准确界定自身的物流需求,然后选择能够满足企业需求和目标的提供商,最后对提供商进行关系管理和绩效评估。企业应用第三方物流在改善服务绩效的同时,能显著降低物流总成本。

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物流这个生意是怎么做的?
答:而宝 洁、西门子等跨国公司则选择我国一些专业物流公司为其代理物流。从国外经验看,传统企业如惠尔浦公司解决物流管理问题的办法是委托给第三方物流企业。电子商务企业如亚马逊(amazon)公司则力求使物流体系保证其实现服务承诺。亚马逊公司作为典型的网络公司,在创业初期并没有自己的物质基础,因此在仓储、配送上一直借用第...

物流现场管理做什么?
答:物流的职能是将产品由其生产地转到消费地,从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。 企业对压缩物流成本的诉求已经转化成对物流管理人才的需求,物流管理人才被列为12类紧缺人才之一,市场需求量超过600万。物流管理又分为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。这是个...

关于物流专业的毕业论文怎么做啊?
答:通过与客户之间建立起长期、良好的合作关系,通过满意的客户介绍和推荐,企业将会挖掘更多的潜在客户,获得更多的物流服务项目,与此同时也就提高了第三方物流企业的市场知名度和美誉度,提高了第三方物流企业的竞争力。企业在制定客户关系管理决策时,应对企业的客户群体进行分析,知道客户的特点,而第三方...

如何有效的管理好物流车队?
答:如果是内部运输,下任务的一般是销售部门,如果是第三方物流公司,下任务的也是销售部门,不过任务来自客户。无论是哪种,接到任务后,要仔细分析。主要分析任务的时间、大小、流向、货物类型、装卸地点等,然后与车辆、人员相互结合(这就是调度)。此外,如果有什么情况,比如能否加点货,减点货等,要及时与任务部门沟通。这...

物流管理毕业论文怎么写啊
答:39. 某企业物流规划案例分析 40. 某地区物流发展规划研究 41. 信息时代物流企业网络化发展模式探讨 42. 物流网络化运营模式的探讨 43. 物流网络化中的风险分析 44. 虚拟库存案例分析 45. 仓储企业向现代物流转型研究 46. 企业生产物料的合理采购及存储 47. 制造企业原料库存量的控制研究 48. 企业仓库管理流程...

> 为什么需要加大现代物流发展力度,具体的措施有哪些呢?
答:不过需要关注的问题却有很多,像:法律法规完善度的缺乏,存在多头化的管理等,这些在很大程度上影响了其的发展,那么要怎么来加大物流业的发展力度呢? 现在的物流公司大多是以民营企业为主,大型的物流企业还是较为缺乏的,也没有真正的形成第三方物流市场。物流需求社会化程度不高,而且外包层次较低,尤其是国内大型制造...

简答题 1,简述发展第三方物流关系的一般过程 2,简述国际物流的发展阶段...
答:3、仓库作业安全要求主要有:消防安全、货品品质安全、仓储设备安全、仓储作业人员安全等 4、影响平面布置的主要因素:作业流程、工艺流程、人流物流分开、动静分开等 5、影响入库作业因素:收货单、收货检验、集装单元、货位分配、建立入库档案等 6、平库货位准备应考虑因素:总库容量、货位分区管理、出入库...

企业物流成本控制论文范文
答:第四,增强内部物流管理能力,提高供应链自身的竞争实力。从全局性的角度对整个企业的供应链物流成本进行分析,可对分销商、顾客、供应商以及运输者的关系予以协调,逐步达到物流作业链条的无缝式管理,不仅可以提高供应链的竞争实力,还可使得企业物流管理水平得到相应的提高。 2 我国企业物流成本管理中的问题汇总 和发达国家...

宝供为什么选择走信息化的道路而成为一家知名的第三方物流企业
答:宝供,刚刚开始的为宝洁提供国内运输、仓储服务,保洁的供应商,从此而来。PGL,前面两个字母是宝洁 P&G,L-Logistics。宝供一直以来是做第三方物流,自身在全国各大省会城市几乎均有自己的物流地产,其物流地产也大多以储运中心的样式出现,在十几年前的规划,到现在都不落伍,其先进的仓库管理素质,加上...

求第三方物流仓储和配送协议或合同范本
答:甲方委托乙方为其提供物流服务,服务范围是甲方提出的要求送达地。经双方协商一致,签订本合同,以资共同执行。本合同签订依据 1.1《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输管理条例》。1.2国家及地方有关运输、仓储等方面的法律和法规。1.3甲、乙双方的合作意向记录文件。第二条 合同文件的...