怎样经营管理好一家教育培训机构 教育培训机构怎样才能经营好

作者&投稿:公闵 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
想要经营好教育培训机构,最重要是师资力量,教学环境,服务态度,这三方面,第一,师资决定教学质量也就是决定着生源,老师必须是有专业的有经验的会和学生沟通交流,第二,教学环境,现在的家长都很挑剔上课环境,环境包括上课的场地地段交通是否便捷,教学器材等等,还有就是服务人性化,家长都很拿孩子当回事,所以老师也必须要时刻让家长和学生觉得他时刻被关注着,这是已经开始经营后需要注意的三大方面。

感谢提问,这个问题其实有点大,可以讲三天三夜,我接触和服务到的培训机构比较多,从以下几点略作解答,希望对你有帮助。
第一,首先从态度上要积极热爱这一行,相信自己可以做得好。
第二,要符合国家新规,如消防面基培训内容的选择,均要合规才能谈生存谈发展第三如前面几位提到的学校学学者,环境布置,教师质量数量,这确实也是关键点之一,选址一般建议在学校周边或拥有比较多的年轻家长的社区附近,如果二者兼有那就更好了。环境的安全与干净整洁很重要,尤其是前台,一定要宽敞有格调,让家长进来就觉得3100学期不贵,而不是300一学期值不值,(就像盛放美食的容器也是很重要的,道理一样),教师的教学水平和教师的数量也是制约机构生存和发展的关键因素,招聘与培训同样重要,而且要有师资储备。
第四,教学产品和服务一个机构得以生存和发展的基石就是教学产品和服务教学产品有没有特点?能不能满足客户的需求,有没有很好的呈现教学效果结构的核心是老师还是你的教学产品,如果是老师那就存在一定的危险老师另起炉灶的案例数不胜数,服务是否到位,有些学校只注重产品或者是教学效果,没有主动服务,没有注重服务,也就也是需要改善的产品,有没有组合优势,哪些是用来引流的,那些是用来做高定的,哪些是用来做转化的等等,这些都是需要设计好的。
第五点呢就是营销意识,我们机构要生存要发展,营销意识一定要有。
最后一点要提一下,就是校长一定要跳出实际的运营当中,要站得更高,然后纵观全局去进行布局,进行规划去进行调整,这其中呢就会涉及到怎么用人?怎么去培养人?好了就先说这么多,希望对你有帮助。

首先看管理是什么?
管理就是让人和物效率最大化,单位产值最高。
教育培训机构的主要支出包括这几方面:
1、房租和装修,一般占比在30%以上,一线城市可能会更高,这时教室的最大化利用就是最大的问题,如果教室利用率高,你的边际成本就会低,往往利润来源于此;
2、教师支出30%,前期可能支出不大,但是在这个过程中占比较大,如果兼职老师无所谓,专职老师也需要考虑教师资源最大化的问题,这样 基本工资会被平摊;
3、招生费用成本20%-30%,随着竞争的激烈,招生成本与日俱增,如何招到人是中小微新开机构最大的问题;
如何解决以上问题呢?你可以免费试用课栈互联教务系统,排课可以以教师、教室维度进行,确保这两种资源的最大化;对于招生就是课栈互联拿手好戏了,比如线上招生,线下试听招生,学员分期,CRM销售跟踪系统,教学过程结果社会化分享模块都为中小为机构招生。
总之,如何经营管理好,已经不是简单人工可以完全搞定的了,需要教务系统辅助了。

教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢?
教育培训行业在中国有很大的发展潜力,存在着很大的市场空间,虽然前景广阔,但是目前中国教育培训行业还没有形成一家独大的局面,这说明这个行业还有很大的机会,也从侧面反应这一行业还处于一个不完善、不规范的水平。

那么教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢?我认为,教育培训机构的管理模式不能按照学校模式去运行,而要以公司化模式去经营。

我们知道,学校作为国家的事业单位,必须要严格地按照教育主管部门的要求执行,在教学管理和教学模式上很难取得突破;而教育培训机构大多数是民间资本聚集而组成的从事教育培训行业的组织,它是作为我们学校教育的一个补充,正如徐小平所说:新东方是中国教育失败的产物。教育培训机构不能按学校模式去运行,不仅因为学校在教学模式和教学管理上缺乏灵活性,还存在以下几方面的原因:

一、国家的行政拨款

学校的主要经费都是来自国家的行政拨款,所以学校在管理人员的工资、教师的工资以及日常管理所需的经费不必有太多担忧,而教育培训机构则不然,他们的主要收入主要还是来自学生的报名及学校相关服务性的收费,虽然说可以通过融资方式来盘活现金流,但是这不是长久之策,一般只是在扩大教学规模时才会考虑这种方式,所以教育培训机构必须以学生为中心,不断提高机构的教学质量和教学服务。

二、学校不担心生源问题

学校不担心生源问题,学校的招生一般都是满足这个分数线就可以争取,分数线也都是教育主管部门直接划定,虽然说存在同水平学校生源之争,但这种争夺还是比较淡的;教育培训机构则不同,它的生命就是生源,没有生源就没有收入,没有收入的企业最终只有死亡,所以在竞争激烈的培训行业,教育培训机构必须千方百计扩大市场,增强机构的效益。

三、学校缺乏市场机动性

学校管理和教学缺乏市场机动性,不能根据市场的变化和目标顾客的需求而变化,它的任务就是按照教育主管部门的要求进行教育活动,如果学校某年幸运一点能超额完成任务,那样学校主管可能就有升迁的机会,这样学生有时甚至会成为某些人谋取政治利益的工具。

四、稳定的教师团队

作为教育的生命力和战斗力的教师,学校有固定而稳定的教师队伍,在教师培训和教师管理不必花太多精力,他们可以按照一个模式来进行培训和管理,而教育培训机构在教师招聘、培训、管理、服务等环节都要投入很多的精力去保障质量,以打造专业、亲和、富有魅力的教师队伍,形成自身特色的教学模式和教学管理。

在公司化管理对初步发展的教育培训机构来说存在一些难度,比如团队不够专业、业务流程不清晰、财务能力有限等方面,但无论什么客观因素,我认为教育机构的出路在于公司化管理,随着市场环境的变化和机构规模的不断扩大,“走一步打一枪”的做法是无法跟上市场发展的脚步,必须用公司化模式进行规范,做到高标准、高质量、高效率的管理。

要实现教育机构的公司化管理,小编认为要在以下几个方面进行探索和建设

建班子,增强团队的核心战斗力

团队的建设始终是机构和企业建设的重中之重,没有团队的成功就没有整个组织的成功,团队必须在机构中发挥主心力的作用。这就对团队成员的素质和能力提出更高的要求,首先团队要有共同的使命和理念,心往一处用,力往一处使,有一定的业务能力和沟通能力;然后团队成员内部要有合理的职责配置,每个成员都能明确自己的定位和职责范围,要配于有效的职责评估;最后团队要有打造一个议事和学**的平台,明确集体决策的程序,要保证决策的推进并进行总结。

定战略,通过战略绩效管理,协同行动方向,实现共同目标

教育培训机构要有自己的使命,根据使命制定战略,同时再将战略细化成目标。战略的作用只要主明确机构的发展方向和中期的发展步骤,而目标则要落实到目标的绩效管理,再将目标的绩效管理则要与团队成员的职责相挂钩,而职责则与薪酬体系相联系。

教育培训行业要从战略全局来明确各项目标

明确各项目标

1、明确公司事业绩提升的杠杆。教育培训机构的业绩提升主要来自于生源的扩大和有关服务性收费,其中扩大生源,收取教育培训费是机构的最主要收入。
2、实现第一层面公司业绩提升需要进一步思考:我们应该关注和满足哪些客户价值主张(价格、时间、服务、质量等)。学生参加教育培训最主要的目的就是想提高成绩,增强应试能力。所以机构要围绕着“提分才是王道”教学目标去落实。
3、要实现上述客户价值主张,需要再思考企业内部价值链要做哪些针对性的改善。教育培训机构要把主要心思花在教学质量和教学服务的提升上,科学合理设计教学服务流程,在教师招聘、教师培训、教学模式、教学管理以及学生教学服务等方面定标准、抓落实,这都是创造客户价值的关键所在。
4、良好的价值链动作,依靠胜任、被激励的员工、规范而高效的制度流程及良好的企业文化。教师是机构打造品牌的核心竞争力,主要有专业、优秀的教师队伍才能形成机构的特色和个性,才能引进更多的学生,而这就需要合理的薪酬、科学人性的制度和和谐富有亲和力的文化来吸引他们,留住他们。
教育机构的公司化管理是发展的必然要求和结果,公司化管理不是一蹴而就的改革,这要求机构领导者有改革的强烈意识、需要整个团队的齐心协力和智慧、更需要说做就做的决心和勇气。公司化管理并不会让教育培训机构面临的问题都得于解决,但如果不进行公司化改革,教育机构最终只有死路一条。面对时刻变化的市场,正如李健熙所说“除了老婆和孩子,一切都要变。”
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想要经营管理好一家教育培训机构,就要有系统化的思维,抓主干的同时也要精细节,每一个板块都要照顾到,如果觉得找不准,可以借鉴一下一些专业的教培机构管理软件把重心放在了哪一方面,比如:
第一,学员管理,智能云端课消、课时记录、核心数据分析、多模块关联等等功能都要有。
第二,教务管理,大数据预测、智能分析、品牌私有化、量化利用资源等教务功能要全面。
第三,财务管理,要有一体化智能财务、云端加密、费用管控、企业支付等功能才能更好的解放财务。
第四,线索管理,移动端生态互联、全渠道客户、全生命周期运营、自动化敏捷化营销掌握好潜在客户才是真的赢家!
以上部分内容来源于染书CRMA

如何经营好一家教育培训机构【图】~

由于教育资源的短缺和学员学习需求的旺盛,各继续教育培训机构往往不怕没有生源,对于如何开发客户资源,也考虑得不多,对于客户资源的再开发、再利用往往处于一种无序的状态,重要客户管理也属于一个薄弱环节。但是,随着培训市场竞争的加剧,培训客户管理与服务显得越来越重要。有时,你不必花大价钱去打广告找客户,做好细致实在的服务就能保持住老客户。如果把重要客户牢牢握在手中,再去开发新客户,培训业务会越做越好。因此,为保持培训业务的持续发展,各培训机构对培训业务客户的管理与服务更加重视,往往为大客户和学员们提供持续服务和增值服务,以发挥学员的活体广告效应。(二)质量第一,价格第二随着中国教育培训市场的发展,很多教育机构选择培训合作伙伴已经逐渐形成“忠诚度”,愿意选择与其合作过的优质培训机构。尽管在选择过程中,价格因素仍具有重要影响力,但培训质量评估也越来越为企业所熟悉,企业开始重视培训的质量与效果反馈,价低质劣的培训课程会被淘汰出局。高水平的培训师可以说是企业的战略伙伴,培训师为企业提供有价值的培训,企业反过来又会需要更深层次的培训帮助,慢慢的地双方逐渐建立起相互信任的关系,价格的因素自然就淡化了。而反之,不能创造价值的培训只能做成一回生意。(三)教育培训机构强强联手尽管教育培训机构的专长将越来越细分化,不过业界普遍认为,强强联手,搭建培训课程平台,将是未来教育培训市场发展的一个趋向。几家大的教育培训机构都推出一个或几个强项课程在同一个平台上,企业用户只需登陆这个平台就可以选择到所有的课程,这样一方面可以迅速扩大影响力,省却耗费在课程推广上的巨额费用,另一方面也使得用户资源得到共享。

教育机构的成功运营离不开这五个要素,准确的市场定位、优秀的运营团队、清晰的组织架构、标准化的管理制度、良好的社会责任感。1、准确的市场定位准确的市场定位,简单说来就两个方面,第一“是什么”,即机构在社会上存在的价值和核心意义。时刻把握这一点,核心价值就是能够提供“有特殊价值的产品和服务”。第二是“客户群”,定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下,每一个企业都要有一个清晰的定位。2、优秀的运营团队任何一种定位和服务,都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的品质呢,第一个要有共同的目标;第二个要有使命和奉献精神,一个团队一定要有使命感,不能仅仅是为了利益;第三个就是团队的合作精神,虽然有共同的目标共同的使命感,但是如果没有团队的合作,目标是很难实现的;第四个要有不断学习精神,面对知识更新速度越来越快时代,我们一定要具有不断学习的能力;第五个就是要有创新,要有不断的创新的精神;第六个是要有执行力。如何实现培训团队高效工作呢?目前最有效的方式就是通过信息化手段来实现,比如采用培训汇这款培训学校管理软件,给不同岗位的老师配置权限和账号,通过实时共享的办公平台,共同完成学校的招生,报班收费,财务和教务的开班排课等问题。3、清晰的组织架构因为团队不是几个人,有可能是成百成千甚至上万人,这么多人怎么结合呢,一定是有一个结构。这个结构的搭建是非常重要的,那么组织结构应该按照什么样的原则来建构呢?就是按照业务流程来定。就教育培训机构来讲,一般有产品设计,有市场招生,有咨询,有教学服务,也有就业服务等,就是按照业务流程来划定组织结构。组织架构规模越大,专业的管理制度就至关重要,通过培训汇教育培训管理系统,可以有效配置各个校区和各个部门信息,通过配置部门岗位权限,实现权责清晰的专业团队,以系统实施带动制度执行,从而可以用最短的时间梳理组织管理,使各部门各司其职,高效协作。4、标准化的管理制度标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢?就是依照正确的业务流程,正确的组织结构,来界定标准化的每个操作环节。作为教育工作者,当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任,但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。如何有效落地,同时又不给老师的工作带来负担,才是让培训学校轻装前行,增强竞争力的正确方向。培训汇支持全流程业务管理,通过教育培训行业轻ERP,改善业务管理流程,招生老师通过系统登记跟进意向客户,给客户报班,财务通过系统给客户结算收费,打印单据,教务老师对成交的客户,也就是就读学员进行档案管理,开班排课,考勤等管理,各个环节相互衔接,同时数据实时共享,杜绝重复工作,提升效率,打造更加专业化的管理方式。5、良好的社会责任感作为教育培训机构的成功运营模式来讲,除了前面的那些因素之外,好的产品是一个重要基础。好的产品要有一个好的设计,产品要根据客户的需求,根据客户的条件来做设计。做到了以上五点,同时采用高效的信息化管理工具,才能让您的培训学校在互联网发展不断加深的潮流中获得更大的成就。

开办一家中小学教育培训机构需要注意什么
答:培训机构的管理主要是三个方面:招生、教学教务、财务管理。对于刚开的培训机构最重要的是招生,只有招上学生才能保证机构的正常运转,但是如果有投资人另当别论。招生 所以这个时候扩大生源是首要问题,线上可以入住一些教育的平台,利用他们流量扩大生源;线下则需要管理好地推销售团队,多组织参加招生活动...

如何经营好教育培训机构 主要经营步骤有三点
答:再次,客户的管理问题。只要参加过企业的培训或是已经购买了企业的培训产品都属于潜在客户,要花费时间加以管理和巩固,不至于使客户流失。因为现在的市场竞争十分激烈,竞争对手同行越来越多,竞争白热化,产品同质化太高,而客户则更务实。那家企业的产品好,价格低,服务好,客户就会马上转向另一家同行。

如何管理好一家大型的艺术培训机构
答:管理好一家大型的艺术培训机构,那么必然是需要了解更多教育培训机构的管理方法的,对于教育培训机构的经营者们来说,掌握教育培训机构的管理方法是至关紧要的。可以从如下几点出发:1、转变、提升教师的管理意识根据现代化的教育教学管理来讲,小学教师不仅仅是传授知识的重要桥梁,而且还是一个重要的直接...

如何开好一个辅导班
答:2.1墙面布置:如果为老旧房子,最好刷墙重新布置。如果是新房子,建议刷新个颜色,比如淡黄色、淡绿色、淡蓝色,或上白下绿等。这样能显得专业一点,让家长和学生进到你机构之后明显感觉和其他家不一样。 2.2各区域布置:具体区域划分可以参考前面发的文章《托管培训机构规划布置之四墙九区》。主要硬件有前台桌、礼品柜、...

教育培训机构是否需要培训机构管理系统来帮助机构做好管理工作?
答:轻松!4.家长和学校沟通0距离。家长可以实时了解学生上课情况,接收消息提醒:上课提醒、考勤通知、调课、课后点评、放假、报名等通知,学期报告,家长会通知,系统自动发送;查课时、上课记录,大大解放了老师的时间。校盈易培训机构管理系统帮助教育机构完成招生营销、学员、 教务、财务、家校服务、...

教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢
答:教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢?教育培训行业在中国有很大的发展潜力,存在着很大的市场空间,虽然前景广阔,但是目前中国教育培训行业还没有形成一家独大的局面,这说明这个行业还有很大的机会,也从侧面反应这一行业还处于一个不完善、不规范的水平。那么教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢...

如何开办一个补习班?
答:  开辅导补习班最重要的就是进行市场调研,首先要了解当地的学生辅导补习需求;其次要看周边社区入住的居民情况和家长的消费能力;最后要了解所在区域其他辅导补习班的收费标准、经营模式和竞争优势等。 二、选址   辅导补习班面对的群体主要是学生,所以辅导补习班的位置最好...

教育培训如何做好管理工作?
答:(2)在校内要建立健全的教学监督组织、制度等,从而为教学改革提供有效的、可靠的、适用的改进意见。 3、构建和谐、优美、民主的教学环境和谐、优美、民主的教学环境是提升小学教学质量的必要保障。要想促使教学环境一直处于一种良好、平稳的发展状态,需要根据该校的实际情况进行构建。作为教育培训机构管理...

经营一家教育培训机构前期需要做好哪些准备
答:1,市场调研(目标群体的消费水平,收入情况,教育观念等)2,根据市场情况制定公司规章制度,包括不限于薪资制度(销售的分成,教师的课时等),考勤制度,授课制度等 3,地址的选择,装修,桌椅用品,公司办理等 4,人员的招聘,初步培训等 5,市场招生 ...

想开办少儿教育培训机构需要注意什么问题
答:课外辅导是以中小学文化课辅导为主的培训。目前长沙三汇教育就是这样一家以中小学培训为主的教育培训机构。培训学校更多是以专业技能和学历并重的教育,所以一个培训学校的好坏看毕业出来的学生在社会上企业的认可度,也就是指社会对他们提供的学历认可度,这种认可度主要表现为毕业生的就业比例和工资水平。