手机通话突然中断怎么办

作者&投稿:集南 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

若是使用vivo手机,出现拨打电话自动挂断的情况,可以参考以下方法排查:

1、通话中误操作
如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2、手机卡故障
如果手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议保持手机卡的洁净。
3、运营商网络异常
手机信号差可能导致通话中断,建议前往信号良好的区域通话。如果在同一地点出现通话中断,可能是所在区域网络异常导致,建议移动到其他地方后尝试。
4、运营商限制
如果通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断,可能是运营商限制,建议咨询运营商。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对方网络原因
如果与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致。
7、升级系统
请将系统升级至最新版本,再使用查看。
8、重置网络设置
备份好数据,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
9、还原所有设置,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

10、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。



  手机通话过程中突然中断,有时候打电话的过程中,会突然中断,但信号却是良好,这是什么原因呢?网络问题造成通话中断的原因一般有以下几种。

  1、手机处于信号盲区会造成“不在服务区”或通话中断现象,这种盲区包括网络覆盖区以外,如郊区农村等尚未建设网络通信设施的地方,和城市内手机受到屏蔽物阻挡而信号覆盖不到的地方,如在电梯内、地下场所、建筑物内等地。

  2、由于干扰而造成信号不好现象。由于手机接收信号是通过电磁波的传播来工作的,基站通过发射电波和手机之间建立联系,从而达到语音通话的目的。所以,电磁波的干扰会对手机产生不良影响。

  3、由于越区切换失败而造成的`掉线。网络运营商是通过基站发射无线信号而为用户服务的,基站的范围是有限的,所以在一个区域内,可能会有好多的基站。所有的基站组合起来就是一个网络系统,每个基站都有自己的范围,超过这个范围的话,手机就要更换基站,从而保持手机始终在网络中。

  4、由于网络的临时性故障,或者网络特别繁忙,也会造成手机信号不好。例如在繁华商业区,也可能出现电话拨不出去,也打不进来的情况。

  哪些情况会导致无法上网

  1、欠费或上网功能未开通。可通过营业厅或PC客户端查询手机是否欠费、上网功能是否开通,缴费或重新开通上网功能后可恢复上网(停机缴费后需要重启手机)。

  2、APN设置问题。正确的手机APN设置应为cmnet或cmwap。

  3、移动定制手机问题。移动定制手机可以使用移动卡拨打电话,但无法使用电信卡上网。

  4、网络类故障。如果您与周边用户同一时间都无法上网,很可能为网络故障,可与我们联系及时反映问题。

  哪些情况会导致上网速度慢

  1、2G网络下观看视频玩游戏卡。在2G网络覆盖下网速只有8-10KB,无法正常观看视频玩有机游戏属于正常现象,为更好的网络体验,可尝试体验移动3G/4G网络。

  2、信号差。当手机信号不佳(信号强度小于三格),可尽量至开阔处使用,如果长期存在问题甚至影响正常通话,可及时向网络运营商反馈;

  3、网络负荷高。重大考试期间在学校周边、节假日旅游景点附近都会出现上网慢的情况,属于临时网络高负荷,人流散去之后都会恢复正常。

  4、终端问题。单个手机上网慢,周围其他用户正常,可尝试如下操作:清理收缓存、关闭后台软件、开关机、还原手机网络设置等。

  5、访问网站问题。如12306购票网站、淘宝、天猫等网站某些日期由于访问量较大,容易产生上网拥堵的情况,为相关网站服务器问题,与移动网络无直接关系。

  手机上网经常断线

  1、 Sim卡质量问题。自己手机上网出现断线,周围用户使用正常,可尝试与其他人换机换卡排查是否sim卡问题(如确定是sim问题,可至移动营业厅补办sim卡)。

  2、手机质量问题。部分手机由于性能不佳,容易导致上网异常,建议换机换卡测试,或至维修店检查。

  3、 网络干扰问题。在学校、法院周边,由于考试、开庭开烦扰器可能影响您的正常上网,一般会提示网络连接失败。

  4、 部分软件使用问题。由于目前手机上安装的应用程序繁杂、版本较多,容易产生相关问题,建议重新安装软件或使用同类型软件代替。

  常见软件使用问题

  1、QQ发送消息延迟或失败。1)清理手机缓存;2)重新登陆QQ;3)如无效,可重新安装QQ软件。

  2、微信无法显示“附近的人”。1)查看手机是否开启GPS定位功能;2)在设置中清除位置并退出,再次刷新;3)首次定位速度较慢,建议至开阔处尝试;4)卸载重装微信软件。



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手机电话打不出去,一打就是自动挂断,可以接电话,怎么回事,急!
答:1、通话中误操作 如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。2、手机卡故障 如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议您保持...

手机打电话老是自动挂断是怎么回事
答:另一个导致手机自动挂断的原因是软件问题。如果手机上的通话软件或者系统存在bug或者故障,就有可能导致自动挂断的情况。此时可以尝试更新手机软件或者重置手机来解决问题。可能是手机的信号不好,当手机处于一个信号盲区时,手机就会出现自动挂断或无法拨打的情况。这种情况一般就只能更换目前的位置再继续进行...

手机通话中会自动挂断是怎么回事?
答:3、磁场干扰比较大通话地点磁场比较大,手机通话信号被干扰,会自动挂断电话。4、手机信号不稳定通话所在地点比较偏僻,手机信号不稳定,所以通话质量得不到保证,导致通话自动挂断。通话中手机自动挂断的解决方法:1、如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。2...

手机打电话时突然断线怎么回事
答:开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。6、对方网络原因如果与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致。7、升级系统请将系统升级至最新版本,再使用查看。8、服务中心检测若以上方法未能解决此问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客...

华为手机通话时自动挂断怎么回事
答:手机通话时自动挂断请尝试以下操作:1、请查看手机信号显示是否正常:如果手机显示信号正常,请留意周边使用同样运营商SIM卡的朋友是否出现类似的情况,如果都出现类似情况,可能是当地网络有异常,请联系当地运营商获取帮助。2、关机状态下取出SIM卡并重新插入:如果手机信号一直或频繁出现无网络、信号弱等...

为什么通话中断了?
答:1、通话中误操作如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。2、手机卡故障如果手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议保持手机卡的洁净...

手机通话中自动挂断怎么回事
答:1、通话中误操作如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。2、手机卡故障如果手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议保持手机卡的洁净...

为什么手机打电话有时候会突然断掉?
答:开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。6、对方网络原因如果与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致。7、升级系统请将系统升级至最新版本,再使用查看。8、服务中心检测若以上方法未能解决此问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客...

手机通话突然中断是怎么回事
答:开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。6、对方网络原因如果与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致。7、升级系统请将系统升级至最新版本,再使用查看。8、服务中心检测若以上方法未能解决此问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客...

vivo手机通话中显示无信号,通话中断,怎么处理?
答:若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空...