在年终总结绩效沟通时，应该要注意哪三个关键因素？
沟通，是人力资源工作的核心，同样，绩效管理中的沟通，也是绩效管理的核心，良好有效的绩效沟通，是绩效管理顺利开展的保障。
绩效沟通是贯穿在绩效管理的全过程，从绩效的设定，到绩效的实施都需要保持一定的沟通。然而在现实工作中，大多数HR往往是把绩效管理的重心放在绩效方案的设定上，忽略了必要的沟通。
案例
小A为公司绩效主管，遵照领导的意思，小A费了几番周折，终于做出了一套颇受领导认可的绩效方案，也做了方案的宣贯，然而在实施的过程中，不断收到来自各方面的不满反馈，甚至还有人对小A进行了投诉。小A百思不得其解，后来经过经理亲自了解，才发现问题出在小A的绩效沟通环节，他的绩效沟通过于笼统，自己在参与部门绩效沟通中没有发挥应有的作用。
解决方案
那么在绩效沟通过程中HR需要注意什么呢？
1、首先，在沟通过程中要传输一个理念，绩效管理是本着对员工成长负责的态度而开展的一系列管理、培育的活动，而不是出于对员工的质询、监控或评价。要鼓励员工多表达，给予更多的肯定，以促使沟通的顺利进展和保证沟通的有效性。
2、绩效沟通是一个有序的沟通过程，需要提前设计好沟通方案，按照计划沟通，避免沟通偏离主题，达不到目的。
3、注意避免激烈争论，绩效沟通过程中由于沟通双方站位不一样，很容易出现在一些关键点上意见不一致而发生争执，在遇到这种情况下，要引导沟通从实际情况出发，共同探讨解决问题的方法。
4、绩效沟通时的内容要全盘考虑，包括考核期内工作目标的达成情况、工作中做得好的和需改进的事件、工作中的困难，考核结果，下一个考核周期的组织目标、个人目标、工作计划等，还要注意关心员工工作中的压力、家庭生活中的困难等
5、切勿喧宾夺主。应尽量让被考核者和其直接上级充分发表针对绩效考核方案、过程、结果、存在问题的意见，HR者可以随时记录，根据情况适当补充或询问。
总之，HR要参与到绩效沟通的过程，并且站在HR的角度保证沟通的顺利开展，这是绩效管理不可或许的一部分。
01 具体事项：总结反思
所有的发生都刚刚好！无论事件本身会怎样，我们每天、每周、每月、每个季度都会经历不同的事情，很多事情被遗忘，而有些事情却刻骨铭心。无论遗忘还是深刻，我们所必须有的态度就是感谢每一次经历——个人价值观选择的结果。所有能够让我们反思的事情，都是从我们的预期开始的。可以说，没有预期目标，就没有真正的反思。唯有根据过去对现在的预期，才能够借助总结反思对我们的未来有实质性的帮助。
02 总结反思的时间点
要顺利完成一件工作，正确的次序应该是先确认工作任务，然后取得所有信息，最后通过必要的人际关系来完成这项任务。知识工作者并不直接生产“实物”，他生产的是构想、信息和观念。只有别人利用他的产出，他才能真正作出贡献。
03 高管座谈会
高层管理者可以每季度召开一次基层人员座谈会——这是一次非正式会议，需要提前做好计划和准备。我今天跟大家交流，不是演讲或者宣布什么事情，而是要听听你们的想法。
坚持原则，尊重事实，顾全大局，总结绩效关系全局，对人事制度调整有重要影响，必须科学预判。
第一要将自己在这一年所取得的成绩逐一列举出来，第二要将自己对明年的美好规划说出来，第三细数自己在这个行业呆了多少年。
第一是员工表现与自己设定的当初的目标的关系第二是，最终的结果和员工表现的关系，第三是，员工的过程表现和在其他同事们心中的印象的关系。
薪人薪事绩效考核系统，提升企业绩效管理，点击试用~
绩效沟通都需要注意什么事项
答：需要着重重视以5下y四点： 3、沟通时要把重心3放在“我们”上e面。“我们如何解决这个z问题？”“我们如何使它更容易一j些？”或“我如何才q能帮助你？” 1、不p要在询问时进行威胁和恫吓，要通过询问得到足够的信息...
绩效沟通需要注意什么
答：这里还是有些取巧的办法，首先公司一级的整体计划肯定已经完成，小到部门，和员工作绩效沟通时，年度计划也肯定完成了，要多看看这些计划，自己的计划要和这些结合起来，至少不能搞拧了吧。7/11 当然也可能绩效是只有十分钟...
绩效沟通的沟通技巧
答：良好的绩效沟通能够及时排除障碍，最大限度地提高绩效。因此，在进行绩效沟通时，主管首先要注意培养自己的倾听技术。下面列出一些在沟通过程应该避免的行为，称为“沟通十忌”。一忌面无表情。作为一个有效的倾听者，经理应通过...
与员工进行绩效沟通应注意哪些事项
答：现在到了让他们承担自己的职责，同意改善表现的时候了。同意一份改进计划。经理们可以向表现不佳的员工提供一份业绩改进计划。但是这种计划必须包含“期限”这个词，也就是说你会从现在开始注意该员工的表现，他/她必须在一定...
考评者在进行绩效沟通时需要哪些技巧
答：沟通技巧：1沟通的及时性 2.沟通的态度要坦诚 3.要让员工知道你的想法，让员工更好的配合工作 4.注意倾听 5.不能仅仅是看到问题，更要看到成绩 6.沟通时具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息 7.沟通有建设性，作为...
(2016年5月)沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心环节,在这个阶段应当注意...
答：【答案】：B、D、E 在沟通时，管理人员应遵循以下原则：首先，管理人员和员工都应该确定一个专门的时间，放下手头工作。专心致志地进行绩效计划的沟通。其次，沟通的时候最好不要被其他人打扰，否则影响沟通的效果。最后，...
年终总结需要注意哪些问题?
答：年终总结的核 心要点是向领 导全面展示你今年的工作成绩，以及明年有建设性的、可以为公 司创造更大价 值的规划。年终总结=成绩+不足反思+规划，这三个部分可以是325或者415的比重来划分，值得注意的是，明年的规划在整个...
年底绩效面谈怎么谈
答：主管帮助员工共同找出有待改进的地方，制定改进计划及采取的相应措施；确定下一周期绩效目标：在绩效沟通及改进计划的基础上，主管与员工共同确定下一绩效考核周期的绩效目标，使绩效管理形成一个完整的循环过程；总结面谈要点：...
在与员工绩效恳谈的时候应该注意些什么
答：战略绩效管理则把考核表当成绩效沟通的工具,跳出考核本身去关注更加重要的绩效辅导,绩效辅导是绩效管理的生命线,做好了绩效辅导才能真正实现战略绩效管理的价值。 6、从填写大量的考核表格到与企业目标相结合(KPI):以往的考核方式需要填写...
绩效管理中如何做好绩效沟通
答：绩效管理中要做好绩效沟通应该做到以下几点：1、建立健全的企业绩效管理体系。通过科学的方式方法保证绩效管理的顺利实施。2、完善的绩效管理制度，只有完善的制度才能够让人信服，让员工自觉的遵守。3、制定的绩效指标要和被...
