保修期不给保修怎么起诉

作者&投稿:超洪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
对于遇到保修期内不保修的问题,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉或者采取投诉、起诉等方式维权,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。但是维权的同时首先要明确保修期不同于保质期。商家在承诺售后服务时,往往会有“保修期”和“保质期”两种概念,导致部分消费者在签订合同时因不了解情况而在后期维权时困难重重。所以,一定要了解两者的概念和区别。
保修期,通常是指在规定的时间段内,产品出现质量问题,商家可以免费帮助消费者维修,如果超出了这一范围,商家将不再负责或者免费维修;保质期,通常是指产品最大范围的使用期限。保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

~

电动车在保修时间商家不管该如何维权
答:通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性,商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。而举报不限于当...

保修期内厂家不给维修怎么办
答:法律主观:保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如:MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行,整机三包期是1年。即使是活动产品,也执行同样的三包时间。...

空调在保修期内,报修后,拖延不给维修,该打什么投诉电话?
答:要是正常使用或产品质量问题发生的故障保修期内报修4个月没有修复的,可以要求换新机,这是消法的规定。要是投诉先给厂家客服打电话反映情况,解决不了就打12315投诉。

保修期内厂家不给维修怎么办
答:<!--首先,应尝试通过厂家客服反映问题,如果问题仍未解决,可以拨打12315消费者投诉热线进行进一步的维权。综上所述,消费者在保修期内遇到问题时,应积极采取措施维护自身权益,并确保保存相关证据,以便在必要时作为法律依据。记住,主动出击是保障消费者权益的关键。

手机在保修期内坏,修了几次都没修好。5月30号就要过保修期,销售商故意...
答:1,一年免费保修 2,一年内维修三次以上没有解决问题的,要更换新机。3,维修期限超过7天的,要提供备用机。4,如果要求退机,自购买之日起按千分之五折旧后退款,也就是说200天后,退还不如不退。这是正常的保修条款,前提是你的手机没有人为损坏,没有进水等等。如果这条路商家给你拖,你除了找...

不履行保修责任如何起诉
答:一、房屋维修合同不履行怎么起诉 起诉要有对方的地址,可以邮寄起诉状的。当事人可以收集违约证据、起诉书等材料,到合同履行地法院起诉公司。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉条件 起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (...

保修期内厂家不给维修怎么办
答:法律分析:当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。如果不能谢协商解决的话,可以诉讼解决,要求厂家履行维修义务并赔偿拖延维修给您造成的损失。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品...

...拿到售后去修如果售后找各种理由不给保修的话该怎么办?
答:你好!购买了手机或者电脑后,在正常使用情况下的保修期内出现了质量问题,根据《消费者权益保护法》的规定,生产商或经销商销售的商品应提供一年的免费维修服务。如果售后服务找出各种理由不予保修,你可以向生产商或者销售商方面投诉,让他们与售后联系解决此问题,相信能得到妥善解决的呀!

延长保修但是却不给保修怎么办?
答:在延长保修期间商家却不给保修,消费者首先是要看维修的项目是否属于延长保修的范围,如果属于延长保修的范围而商家不给保修,消费者可以向消协投诉或者向人民法院起诉要求商家履行保修义务并赔偿损失。如果维修的项目不属于延长保修的范围,消费者只能自己出钱维修了。因此,消费者在参与延保前应当先弄清楚保修...

产品保修期内坏了厂家拖延时间 不于修里怎样起诉?
答:产品保修期内坏了厂家拖延时间 可以向12315消协投诉 由消协出面帮助解决问题