在淘宝网上买东西了想退款但是卖家不同意退款怎么办 淘宝买的东西点退款卖家不接受怎么办

作者&投稿:漆冉 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

1、淘宝购买的商品一般7天内是可以申请退货退款的,如果超过了这个期限,卖家不同意退货退款,那是合理的,就不要再继续申请退款了,可以和商家协商一下是否可以补偿。



2、打开并登录淘宝,登录后进入淘宝个人中心,如果商品超过了7天,卖家虽然不答应退款,但是可以申请售后的,选择购买的商品,在所购买商品的后面,点击“申请售后”,如图所示。


3、如果该商品购买时间在7天之内,是可以申请退款的,可以在该商品后面点击“退货退款”,如图所示。


4、然后会弹出退款申请页面,需要填写退款信息,首先选择“退款原因”,一般卖家可能会让你填写7天无理由退货。


5、选择完退款原因后,可以选择填写“退款说明”,上传照片等,然后点击下面的“提交”就可以了。


6、如果卖家态度强硬,不同意给你退货退款,也不要着急,可以选择下面的客服模块“卖家不退款,怎么办?”,如图所示。


7、这时就会弹出对话框,也就是可以跟淘宝客服进行申诉,那么淘宝客服介入后,你把原因说一下就可以了,这样基本都可以都到退款,如图所示。



淘宝点退款了,商家不同意怎么办?~

一、商品未收货,淘宝申请退款但卖家不处理怎么办?

  1.如果买家在线申请退款后,卖家不做任何处理,系统会在两天后通过原支付方式退给买家。

  2.如果买家在线申请退款被卖家拒绝后,再次提出退款申请,淘宝的客服小二就会出面介入,系统会给买卖双方3天举证的时间,举证完成后淘宝会进行审核,一般在4-6个工作日内给出处理意见。

  二、商品收货后,淘宝退款卖家不处理怎么办?

  1.买家收到商品后觉得不满意,最好第一时间和卖家联系,说明退货原因。卖家不处理的话,系统会在5天后申请会自动达成退款申请,买家就可以按系统给出的地址退货。

  2.如果卖家拒绝了退货退款申请,买家可以修改退货申请,让卖家重新处理。这时,卖家不处理订单的话,系统会自动达成退款协议,引导买家退货。

  3.如果买家已经根据系统给出的地址寄出商品后,卖家不处理订单,几天后,系统会默认卖家收货,自动将货款退给买家。只要退回的商品不影响二次销售的话,都可以顺利退货退款。

你好,很高兴为你解答问题。
网购退款退货,首先要与商家客服取得联系。填写需要退款,退货的理由,在平台联系商家的时候,如果遇到恶意不退款,要注意保留下截图以及客户聊天记录作为依据。向平台提出介入,提供证明,交易记录,聊天记录,产品图片。
商家都是支持7天无理由退货的,如果买到的东西不如意,出现质量问题,都可以要求退款退货。商家不同意的话,就可以申请平台介入,要求店小二对双方进行责任评估。或者你可以拨打315热线,黑猫平台留言。都是维护消费者合法权益的地方。

淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办?
答:如果是因为商品的质量问题或者商家发错货这些原因导致要退款的,这个属于商家的问题,商家是需要给你承担运费的,如果商家拒绝赔付,我们可以去投诉商家。 具体操作步骤如下: 1、在我的淘宝页面的退款/售后找到这个订单,下面有个【投诉卖家】; 2、选择投诉原因:卖家承诺不履行; 3、选择【卖家拒绝履行其它承诺】; 4、因...

在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办?
答:如果是商家刚收到你的退件一两天,时间太短申请客服介入的胜算也不大,如果商家收到货五六天时间了也没退款,可以申请平台小二介入,让小二去催促商家给你退款。 联系小二流程: 1、打开淘宝,点击【我的淘宝】页面,找到【官方客服】; 2、进入联系客服页面选择【申请客服介入】; 3、选择对应的订单,发送; 发送订单之后...

在淘宝买东西申请退款但是卖家发货了怎么办
答:在淘宝买东西申请退款但是卖家发货了怎么办 买东西申请退款但卖家发货了,及时与卖家沟通处理好,不然要承担运费。网购就是走#呀 饭 粒#经过下,觉得好才推荐的哦 相当实在,帮到你的话给个采纳吧.我在淘宝上买东西申请退款了但是卖家还是给我发货了 那就是你没有跟卖家达成统一的意见,你退款了...

淘宝上买东西有问题,想退款退货卖家付邮费,卖家一直不理我,怎么办...
答:你好,这种情况一般你可以退货,但是对方不承担邮寄费的,如果你够买了运费险,那么保险会赔偿给你的,如果没有购买,那么你只能自己承担了,祝你好运

淘宝购买的东西不想买申请退款但是卖家发货了怎么办
答:1.可以直接拒收,如果确实不想要的话,快递到了直接拒签,快递会联系卖家处理。2.如果在快递运输途中改变主意,快件到了,直接签收就可以的,到时候只需取消退款申请即可。3.申请退款后卖家强行发货,发货费用全部由卖家承担;申请退款时卖家已发货,买家不要的话需要承担所产生的快递费用。

淘宝申请退货后,卖家又同意了,但不想退了,该怎么办?
答:第一步,打开淘宝,选择我的淘宝; 第二步,在退款/售后这里找出这个订单; 第三步,进入页面的右下角有个【撤销退款】,点击确认即可。 如果不想退货了,还可以等系统自动关闭退款申请,就是你不要把商品寄回去,不需要在退款页面填写单号,超时系统就会自动关闭的,如上图我的退货倒计时是7天,超过这个时间段会自动关闭...

在淘宝上买东西,如果卖家不肯退钱怎么办
答:我在淘宝上买东西退货后,卖家不退钱,怎么办 你退货后有快递单凭证可以申请淘宝小二进入处理的,退款如果卖家既不点同意也不点拒绝那就要等了等几天淘宝系统会自动退款的哦,如果你退货了卖家拒绝你就申请淘宝小二进入处理就行 退货后 需要卖家收到货 这是有一个时间段的 如果过了规定时间 卖家不做...

在淘宝网上买东西了想退款但是卖家不同意退款怎么办
答:1、淘宝购买的商品一般7天内是可以申请退货退款的,如果超过了这个期限,卖家不同意退货退款,那是合理的,就不要再继续申请退款了,可以和商家协商一下是否可以补偿。2、打开并登录淘宝,登录后进入淘宝个人中心,如果商品超过了7天,卖家虽然不答应退款,但是可以申请售后的,选择购买的商品,在所购买商品...

淘宝买家已经确认收货后申请退款,卖家不处理会怎么
答:确认收货后淘宝申请退款卖家不处理怎么办 和卖家继续协商;如果在7天内,直接要求卖家退货。 等待系统默认,只要卖家不拒绝,时间到了就可以退货了。到时网上可以查到卖家的收货地址的。你找到快递,把快递号填到网上,并告知卖家。之后就等着卖家收货了。卖家一收货,退款自动达成。买家已经确认收货提出...

我在淘宝上申请退款,但是卖家不理我,我该怎么办呢??
答:您可以在申请退款7天后(虚拟物品末收到3天),点击"要求客服介入处理".客服会在3~5个工作日内介入处理的.还有您可以在退款页面上传对您有利的凭证,以便客服核实处理.还要保持通讯畅通并关注邮箱,同时请关注退款状态和支付宝超时机制.