手机屏幕局部失灵了该怎么解决?

作者&投稿:氐勤 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏局部失灵您可以按照以下方法进行排查:

一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:

1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)

6、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。

注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。


二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。

不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。



若使用的vivo手机,手机出现局部失灵的情况,可以参考以下排查方法:

1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。


3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、是否进液或摔损

若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的,建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。
7、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。
8、 重启设备

①、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
②、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;

9、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。



若您使用的是OPPO手机出现局部屏幕失灵,可以参考以下方法:
1.查看一下当前系统版本是否为最新,否则建议更新最新系统版本;
2.是否贴保护膜后出现问题,如是,撕除保护膜;
3.屏幕表面是否脏污或有液体,导致无法感应触,如是,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后尝试触摸操作;
4.是否使用非原装充电器和数据线充电(干扰电路下)时导致无功能,如是,充电时所使用非原装充电器和数据线,或在干扰电路下充电,可能干扰触屏导致无功能,请更换手机原装充电器和数据线,在其他地方尝试充电;
5.是否手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,如是,建议过段时间操作尝试;
6.是否单个或部分三方应用有问题,如是,建议卸载应用或尝试升级应用版本;
7.如上述方式均无效,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移);若手机无法正常使用,则无法备份手机资料,可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能,若有可提前保留。最后前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜(OPPO官网>服务>网点查询及预约)。

~

屏幕一块区域失灵怎么解决?
答:1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏局部失灵的问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。温馨提醒:EMUI 11.0版本...

手机屏幕失灵?试试这些解决办法!
答:先检查一下手机屏幕是否有贴膜,有时贴膜会影响触摸效果。如果有贴膜,试着取下来,看看屏幕是否恢复正常。重启手机如果触摸屏完全失灵,不妨尝试重启手机。有时候简单的重启就能解决一些小问题哦!更新系统版本记得检查手机系统是否有更新版本。有时候系统升级也能解决一些触摸屏不灵敏的问题。不过,升级前请务必备份...

手机屏幕局部失灵该怎么办?
答:如果使用的是华为手机,手机出现了触摸屏局部失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:1,如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏不灵敏问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机/平板在0℃-35℃环境温度下使用。2. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。...

手机触摸屏失灵?别着急,我们一步步来帮你解决!
答:手机触摸屏失灵是一个常见的问题,但是很多人并不知道该如何解决。本文将为大家提供一些解决方案,帮助你轻松解决这个问题。️环境温度如果你的手机在低温环境下使用,屏幕失灵可能是由于温度太低。这是屏幕器件的物理特性决定的。记得让手机在0℃-35℃的环境下使用哦。强制重启试试长按“开机键”10秒以上,强...

手机触摸屏不灵敏/失灵?别担心,我们来帮你解决!
答:手机触摸屏不灵敏或失灵是一个常见的问题,但不用担心,我们有多种解决方法,可以帮助你轻松解决这个问题。撕掉膜如果你的手机贴了膜,可能会导致触摸屏不灵敏。试试撕掉膜,看看是否有所改善。重启手机如果触摸屏完全失灵,可以尝试重启手机,看看情况是否有所改善。更新系统版本如果你想尝试更新系统版本,记得先...

手机触摸屏失灵?这些小技巧帮你解决!
答:当你的手或触摸屏沾上油或水时,屏幕可能会变得不敏感。只需用一块干布轻轻擦拭手机表面,让触摸屏保持清爽,就可以解决这个问题啦!使用原装充电器如果使用了不匹配的充电器,可能会导致触摸屏失灵。记得始终使用手机原装的充电器充电哦!重启手机如果触摸屏失灵,可以尝试关机重启手机。这个小技巧有时候就能解决...

手机屏幕失灵怎么办?
答:遇到手机屏幕失灵乱跳乱点,该怎么办?本文将为大家介绍几种解决方法。識清洁屏幕首先我们需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。或者也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。多按几次锁屏键发现手机触屏失灵后,还可以尝试来回多按几次锁屏键。很多...

手机屏幕失灵怎么办?
答:先把内存卡取出遇到手机屏幕失灵,这种情况可能是各种美化软件与系统不兼容导致。如果通过以上都没办法排除故障,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,一般卸载掉类似于主题这样的美化软件即可解决。注意软格前。刷机后,不然一同格式化掉了,首先我们需要将手机屏幕进行清洁,解决的方法也很简单。美化软件与系统不兼容这种情况...

手机触摸屏失灵?别着急,我们有解决方案!
答:如果你的手机触摸屏开始“耍脾气”,反应不灵敏,甚至完全失灵,别着急,我们有一套解决方案️贴膜疑云首先检查一下你的手机屏幕是否有贴膜。有时候这层膜就是问题的根源。试试看把膜去掉,看屏幕是否恢复正常。重启大法如果屏幕完全罢工,不要急,重启手机是个不错的办法。关机,再开机,一切或许能恢复正常。...

手机触摸屏下半部分失灵怎么办?
答:如果是触屏不太准的情况,可以对触摸屏校准。具体方法:(1)进入 手机的系统设置,选择“手机”选项。(2)然后点击“触摸输入”。(3)选择“触摸屏校准”,建议用手写笔按提示校准即可。手机屏幕突然失灵了如何处理?下面看看解决方法:1、取下电池板 2、用热吹风机吹屏幕(注意开的档不要过高,吹...