拨打12300有用么?到底谁能维护我们客户和消费者的权利和利益呢? 给12300工信部投诉有用吗?

作者&投稿:拓浦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

有用。如果要直接投诉到工信部可加010,即拨打010-12300即可。12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。各地拨打是转到各省的通信管理局。

拓展资料

申诉条件:

(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;

(二)有明确的被申诉人;

(三)有具体的申诉请求和事实根据;

(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

(五)申诉内容:申诉内容应包括:申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。

机构对有下列情形之一的申诉不予受理:

(一) 属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;

(二)申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;

(三)申诉受理机构已经受理或者处理的;

(四)人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;

(五)不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的;

(六)国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

参考资料:申诉受理——中华人民共和国工业和信息化部



010-12300 信息产业部申诉电话就是个垃圾 我向010 12300投诉辽宁联通 乱扣话费 17号仍未得到答复 我有从新拨打010 12300 接线员告诉我已经提交申述了 但他要是不处理我们也没办法 你要在网上重新投诉 我说要是他在不处理呢 他告诉我那我们也没办法 我说你们不是信息产业部投诉吗 他说我们只负责调节 我说那我在找你们上级领导 结果被告诉你爱找谁找谁 你怎么这么说话 你工号多少 我要找你们领导 他又说你爱找谁找谁 你以为你干什么的啊 结果就挂掉电话了 这就是你们信息产业部对待我们投诉人员的态度啊 你们作为一个政府部门就是这样处理投诉的 你们拿着我们老百姓的纳税钱却不为我们老百姓办实事。你们也真对得起老百姓啊 我现在也只能向部长信箱发这个可能一点用也没有的邮件 希望给予解决

根本就没没用啊,我觉得他们是一个包庇一个,完全就不是站在消费者的角度上去解决问题的。他们这关系像是亲娘亲闺女的,消费者完全就是靠边站

打电话会告诉你,请书面申请,你不会用书面申请找家人和朋友帮忙。然后你就等着吧。。。。
请问打人工受理电话有什么用?
答:前期引导作用。
问:那电子回复多好。
答:按规定请书面申请。
答:按规定请书面申请。
答:。。。。。。。。。
答:。。。。。。。。。

实行归实行,执行情况如何?看到这次网友投诉苏宁易购的问题,看得出来不仅仅是很多中小卖家存在这方面的执行不够力度,即使是大平台和大电商仍然也需要相关的规定来约束。
“拓展资料”
12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。
申诉条件:申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;有明确的被申诉人;有具体的申诉请求和事实根据。
申诉内容:申诉人应详细填写包括:申诉人姓名、单位名称、通信地址、联系方式、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉理由、要求、事实根据;申诉日期。
申诉方法:为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。如对相关电信业务提供者的处理结果不满意或在规定时限内未得到答复,可向所在省、自治区、直辖市的电信申诉受理机构提出申诉。如被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立电信申诉受理机构的,申诉人可以通过信函、电话、电子邮件、传真等方式向信息产业部电信用户申诉受理中心提出申诉。对于申诉受理机构调解无效的,争议任何一方可以依照国家法律规定就所申诉事项向人民法院提起诉讼。
1、用户的申诉问题超出电信服务质量范畴, 或者还没有向电信业务经营者进行过投诉。
2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的,或相关申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的。
3、人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的; 国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
4、属于话费争议的申诉,申诉事项发生时间距提起申诉时间超过五个月的; 其他申诉,申诉事项发生时间距提起申诉时间超过二年的。
5、申诉人不是与申诉事项有直接利害关系的当事人;申诉材料中申诉人姓名或名称不实,缺少必要的有效的联系信息。
6、申诉内容不具体,事实不清楚,证据不足或理由不充分的。

拨打12300有用么?到底谁能维护我们客户和消费者的权利和利益呢?~

根本就没没用啊,我觉得他们是一个包庇一个,完全就不是站在消费者的角度上去解决问题的。他们这关系像是亲娘亲闺女的,消费者完全就是靠边站

有用。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
在运营商客服电话接通后,直接进入投诉与建议频道,有接线员接听后,直接说「我要投诉」。接线员肯定会直接问是什么原因,就直接把问题叙述一遍,然后再陈述一下投诉要求。回答完接线员的有关询问以后就可以挂电话了。

投诉电话
12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。各地拨打是转到各省的通信管理局。
工业和信息化部:010-12300
各省(区、市)通信管理局:省会城市区号+12300
工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报

工信部12300注销手机卡有用吗
答:有用的 工信部12300注销号码是靠谱的,建议您先到相应的营业厅注销如不行再到工信部12300进行注销哦亲亲~中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部,工信部),是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案,组建的国务院组成部门。工业和信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准;...

如何直接拨打12300投诉到工信部?
答:全国服务网络拨打12300,无论身处何地,您的声音都会被迅速转接到当地的通信管理局,他们将作为您的第一道防线,处理和跟进您的投诉。这是一种直接且便捷的方式,确保您的问题能够得到及时关注。直达中枢如果想直接与MIIT沟通,只需在号码前加拨010,拨打010-12300。这样的举措意味着您的投诉将直达行业...

12300是什么电话
答:12300是电信用户申诉受理中心热线。工业和信息化部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过 程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。中心将本着切实保护消费 者权益的原则,工业和信息化部,电信用户申诉处理暂行办法,及相关法规和规章,坚持以事实为根据,以法律为准绳,按 照...

12300是什么电话
答:12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。基本情况:凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话"12300"申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。中华...

12300已转属地处理没用
答:这种情况可以考虑联系客服进行咨询或复核、向更高级别的监管部门或行业协会进行投诉、寻求法律援助。1、联系客服进行咨询或复核:在反馈问题时,尽量提供详细的信息和证据,以便客服能够更好地了解问题并进行处理。如果客服无法解决问题,可以要求其将问题升级给更高级别的管理人员。2、向更高级别的监管部门或...

12300可以投诉物业宽带垄断吗
答:但不干预企业生产经营活动。在中国的重点大学中,工信部直属高校共7所,工信部共建高校共5所。 物业对小区的宽带进行垄断,要求只能安装特定运营商的宽带的行为是违法的,而我国工信部的职能就是管理电信运营商的违法行为,所以如果物业进行此类行为,消费者当然是可以拨打12300热线电话进行投诉的。

工信部投诉电话是多少12300怎么打不进去(工信部24小时投诉电话)_百度...
答:如需投诉直接拨打12300即可,各地拨打会转到各省的通信管理局。如需直接投诉到工信部可加010,即拨打01012300即可。12300主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。工信部全称中华人民共和国工业和信息化部,主要可以管理“道路机动车辆生产企业及...

移动怕12300投诉吗
答:3. 除了拨打12300,用户还可以直接拨打中国移动的客服热线10086进行投诉。这是许多人遇到与移动服务相关问题时,首选的投诉途径。4. 向10086投诉时,建议用户直接要求转接人工服务,清晰地说明问题情况,相关部门会在12小时内联系用户解决问题。5. 在投诉中国移动公司时,用户应清楚指出问题所在,并坚持自己的...

“工信部12300”微信公众号投诉移动、联通、电信的方法和注意事项_百 ...
答:以下是详尽的步骤和注意事项,助您顺利进行投诉。首先,打开微信,搜索并添加"工信部12300"公众号。如图所示,输入关键词后,找到并关注官方公众号,以便随时了解投诉进展和处理结果。在公众号中,点击底部菜单的"用户申诉",即使不关注也能找到入口。阅读"申诉须知",确保您的投诉符合规定。然后点击"提交...

12300可以投诉淘宝吗
答:1、可以拨打12300去工信部投诉淘宝店,淘宝店是最怕投诉电话的,特别的购买记录信用比较良好的用户,卖家被投诉时,可信度较高,易被降权,在淘宝上被降权,意味着被搜索到的机会变少,因此也会大幅影响其销量,所以拨打投诉电话是投诉淘宝店最狠的方法。2、保障维权。首先要确定确实质量有问题,而其他...