我是一个服务员,上菜时不小心弄脏了顾客的衣服,顾客就抽了我50个耳光,店长还扣我300工资怎么办? 我是服务员,上菜时不小心打翻了,弄脏了客人的鞋子,店长抽我耳...

作者&投稿:咎程 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
你好,

(一)首先要报警,要求公安机关对伤情进行司法鉴定,如果一旦鉴定为轻伤的话,那么可要求对方承担刑事责任的;报案没有时间限制,但是越早越好。(私下可自行查阅《人体伤害鉴定标准》)

(二)鉴定结果出来后,同时还可以提出刑事附带民事赔偿的,赔偿的项目有:医疗费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、如果经鉴定构成伤残的还要支付伤残赔偿金(这块的赔偿数额是最多的)、被抚养人的生活费、精神损失费等。(赔偿标准参考《黑龙江省人身损害赔偿标准》)

(三)如果经过鉴定不构成轻伤,那么可以启动民事程序,要求对方对上述的民事赔偿部分进行赔付,而且同时要求公安对其按照治安管理处罚条例进行相应拘留处罚。如果协商不成,完全可以向法院起诉的,只要证据充分,这样的案子胜诉是没有问题的。

(四)具体的赔偿数额要根据实际情况来计算的,建议可以委托律师出具一份赔偿清单的,走司法程序肯定是有些繁琐,但是只有这样才能维护你的权利。

就算是一个服务员,也有他的尊严,并且也有他的权利。

每个人都会犯错误,犯了错误我们就应该及时的改正。只要我们能将这样错误改正的我们同样是非常的优秀。

如果你是一个服务员,在上菜的时候不小心弄脏了顾客的衣服。顾客就抽了你50个耳光,而你的店长不仅仅没有去批评顾客,相反的还严重的责怪的你。甚至还扣了你300块钱。

这对于你来说,惩罚的却是过于严重。

因为我们每个人都是有属于自己的尊严。即便我们是服务员,我们也有自己的权利和义务。

虽然是你犯错误在前,但你完全是不小心将菜洒在了顾客的衣服上。相信你一定向顾客已经赔礼道歉。

可即便如此,顾客依然是对你不依不饶,甚至打了你50个耳光。其实这个时候你完全可以去报警。因为他已经侵犯了你的权利。

虽然你犯错在前,但是动手打人这本身就是违法的事情。所以你应该当场就报警。相信警察也一定会给你主持公道。因为动手打人就是不对。

而你的店长不仅仅没有给你主持公道。相反的还严重的责备了你并且坑了你300块钱。这样的处理也是非常的不公正的。所以你同样的可以将他的处理结果。到当地的劳动仲裁部门去申诉。相信那里的工作人员一定会帮你出面协调这样的事情。

如果协调未果,你甚至可以去法院去告店长也可以去到法院去告这位顾客。同样的都会给你解决这样的问题。

因为对于我们每个人来说,我们都有自己的尊严。我们的尊严是神圣,不可侵犯的。

即便我们只是一个服务员,我们只是给顾客提供服务,但是我们并不是受顾客的挨打。而作为顾客也应该懂得一些道德和规范。动手打人,这样的事情肯定是违法的。

所以在这里我们都是支持你。即便是你只是一个服务员。那么我们都希望你能够尽快的报警,让警察去帮你伸张正义。并且我们也希望你的尊严能够得到维护。希望顾客能够向你赔礼道歉。店长将你的罚款全数退还这对你才是更加公正的处理方式。只有这样才会让整个社会更加的和谐稳定。



先去报警,同时要去医院验伤,维护自己的权益,必须要起诉那个客人。这样的人太可恶了,弄脏了衣服可以再洗,但打人是不对的,这样的恶人应该让他受到法律的制裁。同时店长的做法很不应该,打劳动局的电话去起诉店长的行为。



1、顾客抽了你50个耳光,可以报警解决,已经侵害了你的权益;
2、店长扣你300工资,可以申请劳动仲裁

视频监控调取,保留证据,去医院做检查,弄个验伤报告,要么民事侵权,要么轻伤害以上报警走刑事附带民事
克扣工资可协商解决,不成劳动仲裁

我是一个饭店服务员,上菜时不小心弄脏了顾客的衣服,顾客就抽我耳光,抽了3分钟,我还被扣了工资怎么办?~

不管什么理由,餐饮消费者殴打服务员的,第一时间将把殴打他人的视听资料保存好,完后,第一时间报案处理、申请做伤情鉴定。依据《治安管理处罚法》第43条规定,尚未构成轻伤以上的,由公安机关依法对当事人处5日以上10日以下拘留,并处200元以上500元以下罚款;情节较轻的,处5日以下拘留或者500元以下罚款。如果伤情鉴定结论为轻伤以上的,追究当事人以故意伤害罪或者寻衅滋事罪追究当事人的刑事责任。
参考资料内容如下:
《中华人民共和国治安管理处罚法》(法律)
第四十三条 殴打他人的,或者故意伤害他人身体的,处5日以上10日以下拘留,并处200元以上500元以下罚款;情节较轻的,处5日以下拘留或者500元以下罚款。
有下列情形之一的,处10日以上15日以下拘留,并处500元以上1000元以下罚款:
(一)结伙殴打、伤害他人的;
(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满14周岁的人或者60周岁以上的人的;
(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。
《中华人民共和国刑法》(法律)
第二百三十四条 【故意伤害罪】故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的,依照规定。
第二百九十三条 【寻衅滋事罪】有下列寻衅滋事行为之一,破坏社会秩序的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制:
(一)随意殴打他人,情节恶劣的;
(二)追逐、拦截、辱骂、恐吓他人,情节恶劣的;
(三)强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物,情节严重的;
(四)在公共场所起哄闹事,造成公共场所秩序严重混乱的。
纠集他人多次实施前款行为,严重破坏社会秩序的,处五年以上十年以下有期徒刑,可以并处罚金。

这种情况已经超出了你所应该承担的责任范围,道歉赔偿是正常的,但是抽耳光打你这已经涉及刑法。建议你报警处理,走正常的法律程序。如果你觉得怕丢工作,然后而不愿意去报警隐忍的话,这显然是不合适的。店长因为这样去为难你,你也可以申请劳动仲裁,通过仲裁部门去解决你的困难。

在服务过程中,服务员不小心弄脏客人衣服时怎么办?
答:。。最后再说声:“对不起,真的很抱歉,但我还是希望,你不要因为我的失误,而以后不光临我们餐厅,那样,我会很内疚的,更会对不起老板。所以希望你下次能再次光临,我一定会很非常热心的服务的,不会再次放错误了。”再说这些之前,你必须有颗忠诚、善良的心。。。还有要在眼神中表达出来。。

速求:餐厅服务中,不慎弄脏客人衣服,怎么巧妙处理这一问题
答:在服务过程中,服务员不小心弄脏客人衣服时怎么办?1、诚恳地向客人道歉。2、设法替客人清洁。3、可能的情况下,免费为客八把衣服洗干净。 4、首先是道歉,嘴在说的时候最好递上纸巾,如果附近有同事的话,这个时候一定要马上过去帮忙,因为人的心理是很正常的。当别人给自己带上麻烦的时候,最不想...

服务员不小心弄脏客人衣服该怎么处理
答:例子:如果经过清洗后衣物仍有明显的污渍或损坏,服务员可以与客人协商赔偿金额。如果客人同意,餐厅可以通过扣除相应费用或支付赔偿金的方式进行补偿。同时,为了表示歉意和感激客人的理解,餐厅可以提供一份特别的优惠券或免费餐品,供客人下次光临时使用。总之,当服务员不小心弄脏客人衣服时,关键是及时道歉...

服务员如何应对餐厅意外状况
答:答:1、首先向客人表示歉意,并经客人允许后将此菜撤回。 2、由餐厅领班出面,征询客人意见,或重新为客人做一份,或更换一道有特色的菜,或赠送果盘,为客人打九折,向客人做出深刻检讨,确保今后不再发生类似情况。 3、事后组织有关人员调查此事,并对责任人做出罚款处理。 服务员不小心将菜水、菜汤、饮料弄脏了客人衣...

餐饮服务时,服务员不小心将汤汁洒在客人身上,酒店经理人应该怎么处理...
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