在京东买的东西，收到的实物不对怎么办？ 我在京东商城购买的物品与实际下单的不符怎么办

收到的实物不对可以先找卖家客服协商解决，或者申请退货退款都是可以的，提供2种方法给你做个参考~

方法一 联系客服

1、打开京东，在【我的】页面有待收货或全部订单，找出这个订单；

2、找到订单后点进去，有个【联系客服】，去和客服说明你的情况就行了。

可以把收到的商品拍个照片或者视频给客服看，让客服核实，如果真的是给你发错商品的话可以把这个寄回去，让卖家重新发个符合的实物给你。

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方法二 申请退货退款

如果不想要这个商品了，或者跟卖家沟通不顺利都可以申请退货退款：

1、按照上面的步骤进入这个页面，有个【申请售后】的入口；

2、进去选择【退货】；

3、退款原因选择【商品与页面描述不符】；

4、这里需要详细描述问题，并且上传图片or视频作为佐证；

5、退货方式这里根据自己的需求来选择；

6、拉到下面提交申请即可。

收到的实物商品和页面描述的不一样，这个不属于买家的过错，所以你可以找卖家，让对方承担运费。

在京东买东西，收到的实物不对，首先要与卖家进行沟通，协调并调换，如果有争议，可以申请京东客服介入。首先要保留好证据。

收到的商品不对首先不要拆商品，直接去拍照联系商家，如果是自营的直接客服，和商家协商解决不了的直接找京东客服来处理，不管是京东也好还是其他平台，操作都差不多，在没处理好的情况下不要确认收货

在京东能买的东西，收到的实物不对，可以和客服取得联系，拍照确定以后，可以请求退货，当然也可以选择退款都可以。

我在京东购物商品与发来的货物不相符我应该怎么办到哪儿去商家不接受怎么应该？~

你在京东购物，收到商品后发现与京东上介绍的不一样，那么你可以先在京东咚咚上与卖家进行沟通，告知对方商品与介绍的不相符，要求退货退款。
如果卖家不同意的话，可以在京东订单上发起退货退款要求，理由就是与商品不一样。
不过你需要拍照留存，表明这个与京东商城上的介绍不符。如果京东判定你的申诉属实，会要求商家处理的

当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。
一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
三、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上 签字盖章，一份交当事人，一份备案。
四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。
五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理。
六、立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。

京东购买梳妆台,材质与商家承诺不一致,怎么维权
答：赔偿。宣传的是金丝胡桃木，实物却是橡胶木，消费者主张合法权益时，被商家以平台正品保障规则为由降低赔偿金，对商家的宣传页面截图进行了公证，并要求商家退还家具款7万元及赔偿3倍损失21万元，对此，商家表示，根据平台正品保障规则，对王先生的赔偿仅以此账户保障金5万元为限，最多赔偿5万元。

快递寄出商家收到后说与商品不符,拒绝退款,怎么办?
答：在商品描述不符问题的情况下，退货运费由卖家承担，直接在淘宝申请退款，如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则：1、如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由卖方承担。2、如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚（如：双方约定均码，但未约定具体尺寸...

京东买的东西,图片与实物不符,我想要我拍的那双,京东说没货,我该怎么...
答：与实物不符，退款退货，卖家承担运费，卖家不承担运费直接申诉

网购的东西与实物相差太大怎么办?
答：我也经常网购。例如，天猫、淘宝、京东，拼多多这些平台。会经常购买一些生活用品，有些物品拿到后确实与图片相差比较大，这就是说商家为了推销自己的产品做了一些虚假的广告。商家为了自己的利益着想而不择手段，当今社会这种现象比比皆是，受到伤害的永远是这些买家。上次我网购了两袋枸杞，拿到实物后与推销...

卖家发货与实物不符怎么要求赔偿
答：如果卖家在发货过程中发错了货,导致实际货物与描述不符,买家可以要求赔偿。首先,买家应该及时联系卖家,说明情况并要求退款或者重新发货。如果卖家的态度良好,并且愿意积极解决问题,那么双方可以进行协商和解决。如果卖家不愿意承担责任或者无法解决问题,买家可以通过淘宝等电商平台进行投诉和维权。 1 评论 分享 举报 为...

京东网上买到的东西有和实物不符的吗?
答：大多数地区都是快递上门取件，来回邮费都是京东承担的。而且收货后也可以去网上进行手机验证。价格不同，有可能是同型号不同颜色，或者同型号不同版本。如果同型号同色同版本价格不同，比如高价的时候，基本都是京东虚高的价格，为了凸显539的低价。其实大多数人入手都是在539。

网购的东西与实物相差太大怎么办?
答：现在社会的生活离不开网购，网购已经成为当前市场需求的主力阵容了。我也经常网购。例如，天猫、淘宝、京东，拼多多这些平台。会经常购买一些生活用品，有些物品拿到后确实与图片相差比较大。下面是我遇到的与图片差距大的商品：1、水桶包 看起来真的很能装很能装的啊，那么大空间，可当我买了一个回来，...

我在京东买的戴尔笔记本 发现实物与介绍的型号不一致是不是发错货了
答：没毛病,就是这样的,一个是戴尔的代号,一个是给大家看的产品型号,不信的话,你可以致电戴尔.

我在京东买了一个琥珀项链,感觉一般,图片特别好看实物感觉不好。会...
答：淘宝图片可能做了优化，又或者图片中的又与现实中的不是一个产品，都有可能。不是有检测出证书这个东西吗 可以去看看。虽然市场有很多假的，但是一旦查证与实物不一，绝对有相对应的惩罚的。一般卖二代的也会标明是二代的。

朋友用自己的账号在京东上帮我买了东西,刚到货,但买错了,我想退,怎么...
答：可以的，你可以向朋友要帐号，用哪个帐号买的就用哪个退，必须要登陆帐号，进入申请退货程序的了。有一个运费问题，你要考虑到。如果他的帐号是plus会员可能不用考虑这个问题，但是普通用户退货，是会要付运费的，会扣运费或来收东西时付运费，如果是第三方店的寄回去给快递公司是要运费的了。