如何理解消费者购买决策?消费者购买决策有哪些特点?

作者&投稿:端木心 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
消费者购买决策:
1、 可以分为复杂购买行为、协调购买行为、转换购买行为和习惯性购买行为。
2、 复杂的购买行为:消费者面对的是稀有的贵重物品。由于产品品牌差异大,购买风险高,消费者需要有一个学习的过程,广泛了解产品的性能和特点,进而对产品产生一些看法,最终决定消费者购买行为的类型。
3、 协调购买行为:对于那些品牌差异不大的产品,消费者并不经常购买,购买时存在一定的购买风险。所以消费者一般都要比较一下,看看商品。在使用他们的过程中,他们会更多地了解情况,并寻求各种理由来减轻,从而证明他们的购买决策是正确的消费者购买行为类型。
4、 改变类型的购买行为:对于品牌差异明显的产品,消费者不愿意花很长时间去选择和评价,而是不断改变消费者对所购买产品的品牌的购买行为类型。
5、 习惯性购买行为:对于价格低、购买频繁、品牌差异不大的产品,消费者不需要花时间去选择,也不需要经过收集信息、评估产品特性等复杂的流程。
消费者购买决策特点:
1、目的性。
消费者购买决策的目的性。消费者进行决策,就是要促进一个或若干个消费目标的实现,这本身就带有目的性。在决策过程中,要围绕目标进行筹划、选择、安排,就是实现活动的目的性
2、过程性
消费者购买决策的过程性。消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激,产生需求,形成购买动机,抉择和实施购买方案,购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策,从而形成一个完整的循环过程。
3、需求个性
消费者购买决策主体的需求个性。由于购买商品行为是消费者主观需求、意愿的外在体现,受许多客观因素的影响。除集体消费之外,个体消费者的购买决策一般都是由消费者个人单独进行的。随着消费者支付水平的提高,购买行为中独立决策特点将越来越明显。
4、复杂性
消费者购买决策的复杂性。心理活动和购买决策过程的复杂性。决策是人大脑复杂思维活动的产物。消费者在做决策时不仅要开展感觉、知觉、注意、记忆等一系列心理活动,还必须进行分析、推理、判断等一系列思维活动,并且要计算费用支出与可能带来的各种利益。因此,消费者的购买决策过程一般是比较复杂的。
5、情景性
消费者购买决策的情景性。由于影响决策的各种因素不是一成不变的,而是随着时间、地点、环境的变化不断发生变化。因此,对于同一个消费者的消费决策具有明显的情景性,其具体决策方式因所处情景不同而不同。由于不同消费者的收入水平、购买传统、消费心理、家庭环境等影响因素存在着差异性,因此,不同的消费者对于同一种商品的购买决策也可能存在着差异。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

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消费者决策与消费者购买决策有什么差异
答:消费者购买决策是订单生产,生产者购买决策是压货,一个已经卖出去了,一个还要考虑怎么卖。由于消费者缺少某种日常生活用品,从而产生了对该产品的需求,在一系列内在和外在环境条件的作用下,做出是否购买该产品决定的过程,我们称之为“消费者的购买决策”。

消费者购买决策的特点包括
答:消费者购买决策的特点有目的性、过程性、需求个性、复杂性。1、目的性 消费者进行购买决策的目的性体现在追求特定消费目标的实现。在决策过程中,消费者会围绕目标进行筹划、选择和安排,以确保实现消费目标。2、过程性 消费者购买决策是一个循环过程,包括需求产生、信息搜索、方案评估、购买实施和购后评价...

消费者购买决策的特性是什么?
答:5. 消费者购买决策的特性分析 - 目的性:消费者做出购买决策的目的是为了实现特定的消费目标,决策过程中的筹划、选择和安排都是为了达到这些目标。- 过程性:消费者购买决策是一个连续的过程,从需求的出现到购买行为的实施,再到购后体验,这些都会影响未来的购买决策。- 个性化的需求:消费者的购买...

消费者的购买决策有哪些,试举例分析
答:  这个案例完美的体现了消费者购买决策的全过程。消费者购买决策受以下几方面影响:产品质量安全、消费者购买习惯、消费者收入水平、消费者年龄阶段、消费者家庭及周围亲戚朋友、社会消费文化的影响、社会供给的制约、交通物流的影响、门店消费环境的因素、产品销售情况的影响、还有售后因素等。大宋咨询...

什么是消费者购买行为?
答:消费者购买行为是指消费者在购买商品或服务过程中所表现出来的选择、决策、购买、使用以及评价等一系列行为活动。这种行为不仅受到个人需求、动机、态度和价值观的影响,还受到社会环境、文化背景、经济条件和市场营销策略等多种因素的影响。消费者购买行为通常包括需求识别、信息收集、方案评估、购买决策和购后...

消费者购买决策过程的五个阶段
答:消费者购买决策过程的五个阶段是:问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为。消费者决策的过程具体分析如下:1、问题识别。引起需要,购买者发现了现实情况和理想状态的差距,这就产生了需要。这种需要可能由内部刺激引起,比如个人的正常需要强烈到一定程度,变成了一种动力,需要也可由外部刺激...

什么事消费者购买行为?他包括哪些类型?
答:消费者购买行为是指消费者在选购、购买和使用产品或服务时所表现出的行为和决策过程。这一过程涉及消费者的需求、偏好、购买意愿、购买力和购买决策等多个方面。消费者购买行为可以分为以下几种类型:1. 例行性购买行为:消费者出于习惯或需求,定期购买如日常食品、洗涤用品等非特殊产品或服务。2. 冲动...

简述消费者购买决策过程
答:对于一个理性消费者来说,首先消费者产生消费需求,并且构成购买动机(即有钱、有时间购买),第三是对产品的分析,评价,挑选的过程,第四决策购买,最后是对所购买产品进行评价。

对组织购买行为决策过程进行综合分析怎么分析?
答:消费者的购买决策过程是一个以特定目标为中心的解决问题的过程。一般意义上的决策,是指为了达到某一预定目标,在两种以上的备选方案中选择最优方案的过程。购买决策则是消费者作为决策主体,为实现满足需求这一特定目标,在购买过程中进行的评价、选择、判断、决定等一系列活动。购买决策在消费者购买活动中...

举例说明消费者购买行为对购买决策的重要性
答:影响消费者购买决策的因素有很多,市场营销学认为,影响消费者购买决策的因素包括消费者心理、个人特性、以及营销等其它因素等等。研究消费者购买决策中的各种个体因素,在消费者购买行为研究中具有重要的地位。 一、个人因素的影响 个体因素包括有稳定因素和随机因素,它们对个体在消费行为中消费者决策都会产生一定的影响力。