移动网络不能打电话，但可以上网？？
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
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手机打电话时候打不出去,提示无法访问移动网络,但是短信上网什么的都可...
答：一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。三、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。四、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常...
手机无法打电话但能上网是什么原因?
答：如果你的手机无法拨打电话，但可以通过WiFi上网，这可能是以下几种情况之一：1. 无信号区域：你所处的地方可能是一个信号较弱或者无信号的区域，导致无法进行电话通话。但是你可以通过WiFi接入互联网，使用社交媒体、浏览器等应用。解决方法：尝试移动到信号更好的地方，或者联系你所使用的移动网络服务提供...
手机打不出去也打不进来但能上网,打电话显示无法访问运动网络?
答：手机无法拨打电话和接听电话，但能够上网，可能有以下几种情况：1. 手机设置问题：请检查手机是否设置了正确的拨号号码、网络连接方式等。如果设置正确，可以尝试重新启动手机或恢复出厂设置。2. 运营商问题：如果您的手机欠费或者账户余额不足，可能会导致无法拨打电话和接听电话。请确保您的账户余额充足，并...
手机能上网,但是为什么打不出去电话?
答：手机不能正常拨打电话，可按以下方式进行测试：1、手机卡是否为欠费状态，请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，请尽快充值。2、手机是否开启了飞行模式，可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务，部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了...
手机卡一打电话显示无法访问移动网络,但是流量能用是什么情况?
答：如果你能上网，但不能打电话，说明你的手机没有开高清通话，电信升级5G后4G手机需要支持高清通话
为什么华为手机打不了电话,还能上网!?
答：手机：华为mate40系统：EMUI11手机出现无法拨打电话但是可以上网的情况，可以通过以下方法操作：1、特定场景下无法拨打电话（1）无法拨打固定某个人的号码，提示用户正忙可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。（2）无法拨打短号，提示空号可能是使用...
移动卡能上网但不能打电话是怎么回事
答：1、检查号卡是否欠费；2、重新开关机测试；3、换机换卡测试；4、信号是否正常；5、如更换手机后可以拨打，可能是手机设置的问题，建议与手机售后联系，如更换手机仍不能拨打，可能是号卡的问题，可以前往营业厅检查号卡，或者拨打10010人工客服核查。
vivO无法访问移动网络但是可以上网不能打电话?
答：可以上网，无法拨打电话，提示无法访问移动网络，可以按以下方法处理：特定场景下无法拨打电话无法拨打短号，提示空号：可能是使用短号时超出指定区域，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位电话号码。无法拨打某个固定号码，提示用户正忙可能是对方将用户的号码设置成了黑名单，建议尝试通过其他...
我的手机网络可以,但不能打电话出去,也打不进来,怎么回事呢
答：四、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话；五、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况；六、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡；七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法...
手机能上网,无法打电话,显示无法连接移动网络?
答：若使用vivo手机出现不能打电话情况，可以参考以下方式排查：一、特定场景下无法拨打电话1、无法拨打短号，提示空号：可能是使用短号时超出指定区域，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位电话号码；2、无法拨打某个固定号码，提示用户正忙：可能是对方将该号码设置成了黑名单，建议尝试通过其他...
