为什么实体零售业者想逃离亚马逊,却拥抱阿里巴巴? 亚马逊VS阿里巴巴,两者的区别有哪些

作者&投稿:包促 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

面对同样积极想要往线下发展的两大电商公司亚马逊和阿里巴巴,实体零售业者为何展现出不同态度?

全球最大的星巴克门市在上海开幕了,除了最大这点引人注目,另一个焦点则是星巴克在这家门市大规模采用了阿里巴巴的AR技术,并结合手机淘宝完成在线、线下购买服务串联。这也是为什么开幕当天,阿里巴巴集团董事局主席马云和星巴克执行董事长霍华德会搭肩现身,看起来相当要好。

有趣地是,相对于阿里巴巴和星巴克等实体零售业者互动,世界另一端的电商巨头亚马逊,却随着在线下布局动作愈来愈多,和实体零售业者之间的关系也更趋紧张。今年以来,包括Target、Kroger等美国大型连锁零售商都传出要脱离亚马逊旗下云端服务AWS的消息,甚至沃尔玛更传出向供货商和IT合作厂商提出不得使用AWS服务的要求。

东、西方两大电商平台同样对线下零售市场虎视眈眈,也动作频频,为什么却招来不同的反应?

不只是在地优势,商业模式也是原因

首先不能忽略的当然是中国的市场环境。对任何公司来说,特别是非中国企业,要想在中国市场做电商生意,大概很难避免跟阿里巴巴打交道,像是UNIQLO、Costco、Nike等,即便这些品牌在全球的其他地区大多采独立经营网购事业的方式运作,来到中国还是非上天猫开店不可。

但如果把这个现象单纯看做是实体业者的不得已,似乎又太简化了一些。除了市场环境这项因素外,两大平台采取的营运模式不同也是关键。

阿里巴巴平台是以C2C和B2B2C的模式运作,扮演的是平台角色,主要工作是提供各种工具、服务等基础建设资源,让零售商可以在平台上专注于商品和交易。因为唯有商家的交易热络,阿里巴巴的平台才能蓬勃发展,因此平台和零售商之间,比较像是互利共生关系。

相对地,亚马逊则是以B2C为主要营运模式,本质上亚马逊就是在经营一个零售通路,所以在追求更大销售量、更高利润和更大掌控权的利益驱动下,平台上就开始出现各式各样可能直接冲击既有供货商生意的亚马逊自有品牌商品。而单从这点也就不难理解为什么雅马逊对实体零售业者带来的威胁感更强烈,以至于实体零售业者担心如果继续使用AWS,恐怕会从资金面和数据面去养大敌人,因此决心出走。

目标不同,研发布局也相异

而当两大电商的能力更强大,变得愈来愈像科技公司,开始自主开发出各种新技术、新产品时,从亚马逊推出的智能音箱Echo系列商品、一键购买服务,或是物流机器人、无人机等成果来看,明显是以亚马逊本身为主体思考,目的是要帮自己卖出更多商品。

对比之下,阿里巴巴比较多的研发发向则是以生态系角度做布局,有些门坎较高的技术如AI、AR、VR会由阿里巴巴团队自行研发,目的是要让平台上的商家可以因应市场变化跟着快速升级,如让大量商家可以用更低成本、更快速度完成商品3D建模,或是使用直播功能等等,都是这样的概念。

同时因为阿里巴巴对平台经营数据采取开放态度,也让商家对阿里巴巴少一分担心、多一分黏性。另外阿里巴巴的平台不只培养商家,也培养出大量第三方解决方案供货商,可以协助商家解决阿里巴巴团队本身较难顾及,那些比较繁杂细琐的产业客制化需求。而今年因应新零售发展而生的天猫互动联盟就是一个例子。

阿里巴巴扮演实体零售商的新零售导师?

而这次星巴克选择和阿里巴巴的人工智能实验室合作,在这个被称为全球最大的智能门市开发AR应用,其实也和过去阿里巴巴和商家在在线平台的合作相似,只不过是把场景转移到了线下。而且在此之前,阿里巴巴其实也已经和NIKE、资生堂、肯德基等多个品牌有过比较小规模的在线、线下新零售合作尝试。阿里巴巴看起来彷佛就像是在扮演一个教导广大实体零售商家如何升级的新零售导师角色。

而这种采技术合作的生态系布局手法,或许会比阿里巴巴自己从零开始打造全新概念零售店,如盒马鲜生;或是大手笔花钱并购线下实体通路如银泰商场、大润发,再去着手改造的速度来得更快。当然,能够合作得多深,就是个问号。但无论如何,阿里巴巴的新零售布局,显然已是铺天盖地而来。



为什么亚马逊营业额不及阿里巴巴,市值却高阿里一大截~

亚马逊交易额不如阿里,凭什么市值还高一大截?

马云亲自解释:阿里巴巴和亚马逊有何区别

亚马逊给中国的零售业带来了什么启示?
答:3、多元化的销售渠道:亚马逊不仅拥有强大的线上平台,还通过开设实体店等方式拓展销售渠道。中国的零售业可以思考如何结合线上线下,打造多元化的销售渠道,提供更全面的购物选择和便利。4、数据驱动的决策:亚马逊善于利用数据分析来了解消费者行为和市场趋势,做出更明智的决策。中国零售业可以学习数据驱动的...

沃尔玛与亚马逊相互竞争,最终哪家会获胜?
答:”沃尔玛已经与亚马逊展开了一场战斗,谁将是最终赢家呢?作为全球实体零售业巨头,沃尔玛不断响应在线零售业的快速发展,不断改变其在线零售业务。作为在线零售的全球领导者,亚马逊当然被沃尔玛视为最大的竞争对手。早在2015年,沃尔玛就推出了ShippingPass服务,该服务希望直接与Amazon Prime竞争。客户...

亚马逊与沃尔玛争夺印度电商市场,这场无硝烟的战争一触即发
答:可是不仅仅亚马逊看中印度市场,全球最大的零售公司沃尔玛对印度Flipkart电商平台也是虎视眈眈,不幸的是Flipkart这个时候公司已经在亏损状态,这迫使Flipkart需要尽快在合并或者被收购、在被谁收购等问题上做出抉择。亚马逊、沃尔玛两家同时跑出橄榄枝,也成为了2018年印度电商行业的一场精彩的“大戏”。2018年1...

亚马逊未来发展面临的机遇和挑战是什么?
答:但为什么如此之多的投资者看好亚马逊公司,股价上扬至如此之高?我们只能认为:这是互联网时代的奇迹。互联网技术正在变革我们的世界,每一位投资者都想把握时代的脉搏,跟上变革的步伐。这场变革使传统行业更精简、更高效。我们可以清楚的看到这些企业实现盈利的方式。对于亚马逊公司,有一点是肯定的,只要...

亚马逊超市的因素是什么_百度问一问
答:京东则在2016年花费约15亿美元收购沃尔玛在中国的网络平台一号店。美国企业现在希望追赶中国竞争对手,当下的关键是实体店遭受业绩下滑的打击而网络零售商面临利润率收缩和配送成本高企。亚马逊上周斥资137亿美元竞购全食超市公司,表明其有意向沃尔玛发起挑战。通过出售1号店入股京东的沃尔玛在今年2月将持股比例...

亚马逊给中国的零售业带来了什么机会
答:商业。我国回最早的电商答业其实并非淘宝,而是亚马逊。而且是B2C类型的。而且亚马逊给电商除了起带头作用,还起了好榜样作用,因为亚马逊是以高质量著称,而不是采取用劣质货品打头阵,刚好与淘宝相反。至于零售业,对于传统零售业,尤其是服装、鞋子等高档商品则是一个冲击。但对于日常用品却不是。

你认为哪种商业模式最终会取代亚马逊呢?
答:但是区块链技术如何影响我们的日常生活还没有大规模的讨论,特别是在买卖商品和服务的领域。我们都知道,电子商务已经迎来了零售的新时代,我们现在可以在网上不时地购买各种商品和服务。但是区块链如何影响我们的消费模式和习惯呢?区块链最终会取代亚马逊和eBay等零售巨头吗?零售业发展 当信息网站Craigslist于...

亚马逊网的经营模式
答:物流对销售的促进和影响作用,“物流是企业竞争的工具”在亚马逊的经营实践中得到了最好的诠释。 很多年来,网上购物价格昂贵的现实是使消费者摈弃电子商务而坚持选择实体商店购物的主要因素,也是导致电子商务公司失去顾客、经营失败的重要原因。在电子商务经营处于“高天滚滚寒流急”的危难时刻,亚马逊独辟蹊径,大胆地将...

亚马逊为何要开设实体店?
答:事实上,最近几年都有亚马逊开设实体店的传言,但时机说明该公司可能已有些乱了方寸,因为在开设实体店进行全盘布局时,亚马逊显然意识到传统零售商已打乱自己统治零售业的计划。过去一年间,多家零售商已开始实施「线上订购线下取货」的政策。部分零售业巨头,例如塔吉特、百思买和沃尔玛,甚至已开始试验...

亚马逊给中国的零售业带来了什么启示?
答:这是一个令人震惊的数据,但更有趣的是中国的数字市场、技术平台和在线形式都和西方市场有着巨大的差异性。这些差异给我们提供了一窥「未来购物」的机会,并为全球零售企业变革提供了一个很有意思的视角。数字革命走向移动:当亚马逊和电子商务在20世纪90年代重塑美国购物时,零售商和消费者都不得不重新...