平时在各银行窗口取出钱后,有必要再过手清点一遍吗?为什么?

作者&投稿:毓珍 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

一般情况下,大家没必要去自己去清点,但是出于绝对安全的考虑,我认为大家有必要在过手清点一遍,但这个不是绝对的。

有些人之所以要清点一遍,是因为银行离柜概不负责的规定。



离柜概不负责,这个一直是银行被人诟病的一个点,如果用户相信银行没有当面清点,取钱回家之后出现了假钞或者少钱,那不好意思,所有责任是你自己的,跟银行没有任何关系。

如果你遇到假钞或者少钱的情况,去向银行反馈情况或者投诉,说不定银行还会以为你在敲诈他们,因为很多银行对自己的服务还是挺有自信的,认为自己的服务很到位,不会出现差错,出现差错的应该是客户自己。

银行就是这么霸道,很多时候用户拿银行一点办法都没有,只能吃哑巴亏。

所以取钱的时候不怕一万只怕万一,虽然说银行出现少钱假钱的可能性很小,但是万一哪天自己运气不佳,霉运降到自己头上了,说不定你的钱就真的出现问题了。

所以为了安全起见,大家在取钱的时候,特别是大额取钱的时候,一定要自己亲自清点一下,而且清点的时候一定要在银行有摄像头的地方进行清点,确保钱有问题之后再离开银行。

当然在一些大的银行,一些正规的网点取钱的时候没必要自己去清点

现在的银行跟十几年前几十年前的不一样了,十几年前我国的银行很少,银行处于绝对强势地位,所以他们可以设置一些离柜概不负责的霸道规定。就算银行服务再怎么不好,大家对银行的印象再怎么差,因为没得选择,所以你来来回回还得去他那家银行办理。

但是现在银行业环境不一样了,目前我国有4000多家银行,有几十万个银行网点,所以银行的竞争比以前激烈了很多,特别是对存款这一块,银行竞争更加激烈,如果服务不好,敢做出离柜概不负责这种霸道规定,那很多客户就不会去这家银行了,因为选择的余利多,为什么要去受这个气呢?

还有一点就是目前的网络信息比以前发达了很多,人人都是自媒体,银行稍微有一些负面的影响,很快就会在网络上传播,而一旦传播开来,对银行来说绝对是致命的打击,比如说有个客户在银行拿到了假钱或者少钱,银行却说不是自己的责任,那估计很多网友都会对这个银行反感,以后相信很多人不会去选择这个银行。

所以面对残酷的竞争环境,现在银行服务态度都改变了很多,目前在一些大的银行,一些正规的网点,包括平安银行这种类型的,基本上看不到离柜概不负责的这种提示招牌。

而且现在银行的服务流程跟技术也可以在很大程度上避免出现假钞少交的情况,因为大家在取钱的时候,银行工作人员最少要清点两次,确认之后才会把钱给到大家。



而且银行目前使用点钞机都是a类点钞机,a类点钞机不论是对假造的识别,还是点钞,准确率都是非常高的,基本上达到了99.99%以上,所以很少出现假钞或者少钞的情况。

而就算出现假钞或少钞的情况,大家也不用过多担心。这里面主要有3重保障。

第一个,不论是真钞还是假钞,点钞机都会把编号给记录下来,而且会把点钞的记录上传到系统进行保存,如果用户取到假钞了,只要把编号跟银行系统对照上就可以核对上。

第二个,银行工作人员每天下班的时候都会对账目进行扎帐,一般都是需要2到3个工作人员分别点几次确认账目,钱跟账对上之后才能下班,如果对不上,那肯定会去找问题所在。



第三个,银行都有完善的监控系统,360度无死角监控,所以客户在取钱过程中的一举一动,包括银行工作人员操作的每一个步骤,都会清晰的监控下来,如果客户取到假钞或者少钱,可以通过调取监控来核实信息。

取钱有必要再清点一遍,但是不一定非要手点,细心的客户会发现银行柜台外面按照要求都要摆放一台点钞机,供客户清点现金使用,可以自己用点钞机清点一遍。不然,现在银行柜台上时有发生资金短缺或者长款,还有出现假币的情况。

银行柜台取款时柜员会征求客户的意见,问一句客户要不要把钱过一遍。如果是监控下面柜员用点钞机一一清点,客户的视线始终没有离开点钞全过程,也看到了清点全部现金的金额,账实相符的情况下也就没必要再自己清点一遍取款现金的。

银行柜员没有征求客户意见,也没有给客户清点取款现金,直接把取款现金递出来了,这样客户需要自己清点一遍。特别是十万以上的大额现金,最好使用银行柜台外的点钞机清点,省时省力,另外客户自己手点现金存在假币的话可能不会被发现。用点钞机清点两遍,不管长短款还是假币,一下就验出来了。

站在客户的角度上看,清点一遍取款现金,只是为了“出门概不负责”的规定。假如客户自己不清点,出门过了很久发现少了,再回来找银行,银行一口否认没有问题,那怎么解决?为了减少双方摩擦,弥补柜员的出错率,客户真的有必要亲自清点一遍。

现实生活中,银行取款后在大厅内点钞会让客户有些不好意思,怕银行柜员会有厌烦情绪,但是当场清点总比出门口后回家再发现短款强吧!还有就是大宗现金在公共场合清点不安全,可以去大户室、贵宾室等客户少一点的地方清点,小心提防他人惦记自己的现金。

还是要点一下好。虽然出差错机率不到万分之一。但一错了。就是自己损失了。本人银行取款N多次。工作时又随财务人员每月去2一3次,就发生过2次失误。一次是几年前银行取款发工资,在大户室只数百元,50元的,回去后一把20元的就少了10张。当时就打电话和银行人员说明了情况,银行可能调了检控,第二天叫我们带20元的那把去,重新换了一把20元100张的给我们了。另是去年底,本人去银行取了2万元,今年初又取了5万元准备办房产用,那知房产中心只要银行卡办理,就未用上,后来我又去银行存5万元,那知一数就只有499张,49000元。当时我还带有一把百元币,又拿出来去数,还是100张。1万元。工作人员问我是不是自己用过了。我自己心里明白未动过这钱。但也怪自己当时取钱时自己未亲自数,只能自己认了。存了5万。带其9900元回去。多年只碰到过2次不对,其它都对。因而能数还是数一下好,否则真不对就是自己损失了。

“离柜盖不负责”。 这是银行定下的规矩,也是 法院认可的规则

所以在银行窗口取钱后,必须要过手清点一遍。即使现在银行有监控,但是 监控是为银行服务, 如果你取钱时数额 超过 了你应取的钱数, 银行的监控一定能查出来。 如果你取钱时回家才发现比你应取的数额 少了 银行的监控是查不出来的。

一定要在离柜前当面清点,即不给自己也不给银行找麻烦。

分享一个真实案例:

这是我很早以前看到的一个案例,这虽然已经是很久以前发生点事情,可是它给我的影响却很深远,让我在银行存取时都特别仔细。

这个案子发生在一个比较偏僻的县级信用社,现在应该都改制为 农商银行, 就像现在要求破产破产的 包商银行 都是从信用社改制而来的。

案子的发生点也是在柜台,那时候还监控和电脑还没有普及,规模小一些的银行门店全凭人工操作。

柜台员小丽(化名),毕业与专科院校,在银行工作多年,是一名合格的员工很少出错。

第一次出现纠纷出现,就打开了 潘多拉魔盒

一位来存钱的农民大伯,在家点好钱以后用报纸包好,来到小丽的窗口存钱。由于在家已经数过好多遍,农民大伯来到银行并没有在当面数钱,而是拆开报纸直接把钱交给小丽。 小丽把钱整理好后,又在桌子上墩整齐,放入点钞机 。可最后点钞机报出数目后,和农民大伯要存的数目不对少了二百,小丽又重新手数一遍,数目依然是和农民大伯要存的数目少二百。再次把钱交回农民大伯手里,钱数和小丽点的钱数一样。

二百元钱在现在虽然不是什大数目,可在二十年前已经是穷人半个月的工资了。农民大伯当时就闹起来,结果可想而知,痛苦流涕的小丽获得胜利,农民大伯也被派出所劝走,让他回家在好好找找。 并告诉他银行是不会出错的。

由于今天发生纠纷 ,小丽心情不好。等同事都离开后,她才开始整理自己的东西准备下班。当她打开抽屉后, 竟然发现抽屉里面有二百块钱 。她当时就有点懵,后来仔细查看发现 桌子上有条缝隙,在她墩钱的时候钱就顺着缝隙掉进抽屉里啦。

她立马站起来,想把钱交给领导。可是想起今天上午发生点事情,大家都站在她这边,指责那位农民伯伯讹诈银行的钱,如果现在把钱交出去肯定是她自己的错。经过一番复杂的心里斗争 , 小丽把钱装进自己口袋。

最开始的几天小丽还惴惴不安,害怕农民大伯再来找她,可几天过去了风平浪静看到闷闷不乐的她,同事和领导还过来安慰。 在思索许久后小丽决定抓住这个漏洞,只要存钱时没有在柜台前当面数清钱数的储户,她就会顺着缝隙墩钱。

一个星期后同样的事情又发生了,可当事人只是满脸疑惑,并没有敢在银行闹事。小丽又把 没有当面点钱的储户的钱墩进了抽屉, 并把掉进抽屉的钱放进自己的口袋。

“鸟为食亡,人为财死”。贪婪是人的本性。

由于钱来的容易小丽胃口也越来越大,出错的几率越来越频繁,但并不是所有人都会 自认倒霉 离开银行,还是有个别人会在银行闹事。

时间久了银行领导和同事也都感觉不对,而且小丽的生活消费和她的工资和也不匹配,开始怀疑她有问题。甚至开始派专人偷偷观察她怎样偷钱,可几天下来没有任何的发现。后来一位细心的员工提出疑问:“ 感觉小丽,墩钱的力度和姿势有些奇怪 ”。一语惊醒梦中人,大家马上意识到是什么问题。从小丽第一次出错到现在已经有一年之久,数额已经非常惊人。

银行决定报案,并拿出现金让人伪装成客户到小丽那里存钱, 也是用报纸包好直接报要存的数目,没有在柜台前重新数一遍。 第一次没有少,第二次少三百。当小丽还在沾沾自喜时,银行领导和警察已经站在她桌子前,打开抽屉拿出来被她墩进抽屉的三百块钱,人也被当场带走。

等待小丽的是法律的严惩,可被她偷走的钱已经所剩无几即使还能追回一部份,可也无法认证她偷走的是谁的钱,数目是多少。银行为了减少麻烦也就隐瞒了这件事情,储户损失的钱也就只能自认倒霉。

从现在开始,我必须再过手清点一遍,太有必要了。

我说一下我的亲身经历。

半年前,我老公去银行开工资,在ATM机上取的,取完也没点就直接拿来家了。当时我看老公工资卡上工资是3800,而取款金额记录是4800(企业退休职工),我数了一下是3800,觉得好奇怪,取3800为什么卡上要打上4800呢?那1000我也没有领到呀?如果我真领取了4800银行找我我会退,可你记录错了找我我要倒贴1000了。所以,第二天早上我让老公去银行查询、说明一下,希望他们把“错了的数字改过来”。

银行主任调取了监控录像,ATM机上显示就是数字4800,我真是无语了。要真是4800我还找你们干啥呢?等你们来找我好了。

后来,银行主任看出了“其中的问题”,就是老公工资卡上上月有结余963.16,挪到这个月一并领取确实就是4800,而我并没有发现这一问题。她这样说我更觉得不对了。机器没错,那就是“我老公错了”?但是凭着几十年我对他的人品了解,我宁愿相信自己老公。最后银行让我报警处理,我没有报,算了,错就错了吧!也算是个教训!

这个事情不算大,多少年来也从没有出现过类似的问题,我也特别相信ATM机,但是通过这件事情我真的难以相信了。所以以后取款无论多少我都要让老公清点一遍,这样走出银行大门“两清”,否则错了他们不认账,也真是闹心的。

如果金额比较大,建议还是手点一遍,原因很简单,对自己负责。虽然银行在现金收付款的时候很严谨,但是也有发生错误的时候,在金额较大的情况自己复点一遍很有必要,以免发生不必要的纠纷。

现在银行的现金区都有高清摄像头,有录音装置,虽然不会发生“离柜概不负责”的现象,在现金收付款时,要求“唱收唱付”实际上就是为了避免发生错误,便于核对,但是因为柜员周而复始的进行机械操作,劳动强度非常大,也会出现长款或者短款的情况。

现实工作中柜员的长短款并不是不存在,时有发生,尤其是对一些新晋的柜员,几乎是必修课,虽然有点钞机和柜员复点,但是也不能保证100%的准确,发生差错的可能性虽然小,但是还有,如果客户自己能够再手点一遍,会降低差错率,也会避免自己发生财产损失或者纠纷。

当然钱少的话就没有必要了,如果取钱或者存钱金额比较大,那很有必要。

所谓“亲兄弟,明算账。”我和别人过手资金的时候都会清点一遍,更何况是和银行呢,所以,我觉得很有必要!

现在大部分是转账,在柜台大额取现几乎遇不到了。取现一般是在ATM上操作,即便如此,我一般也是要清点一下,而且要打印凭条。

因为,现在机器的故障率也不算低,经常会碰到ATM维修的情况,既然银行规定离柜概不负责,作为守法好公民,咱们自然是在柜台前面把事情弄清楚最好。

所以,通过ATM取款的时候,拿到现金后,我总是对着摄像头清点一下,确认无误再装进钱包,不过到现在还一直没出现过错误啊,哈哈。

好长时间没到柜台取现了,以前在柜台取现的时候,银行柜员总是问我一声,要不要清点?我总是说要,然后她就拆开捆钱条,在点钞机上过一遍。只要点钞机显示正确的,我就不再手工点了。

所以,为了避免不必要的麻烦,平时取现金的时候,最好当面清点,少量资金手工清点就行了,大量资金通过点钞设备。

在日常工作和生活中,和别人交接账务的时候也要养成清点的习惯,而且最好是双方都清点确认。

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我是职场小崔,很高兴回答本次问题。

普通人在银行柜台取现金现在也是很少碰到了,基本都是转账就办理了。

但是我们还是会接触到柜台取款,这不前俩天孩子幼儿园交学费,园里必须收现金,就去柜台取了。

柜员从现金箱取出现金,清点,包捆,如果是一整捆的会问一下,需要清点吗?也有服务态度不好的,直接扣手章给客户。

这个时候建议还是要清点一下,银行有离柜概不负责,这种整捆少张数的也是有发生的,虽然几率很低,但是碰到只能认倒霉,所以还是清点一下保障自己的利益。

希望以上回答可以帮到你。

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首先说明一下,小闲是现银行信贷从业人员,当然也是从柜台柜员一步步走过来的,所以您说的这个问题我非常有发言权。

答案是: 没必要,可以让柜员给你过一遍点钞机,你看着就行了。

其实很多人对银行有一个很大的误解就是所谓的“离柜概不负责”,可能是以前确实有过类似的事情吧,但是自从小闲进银行十来年以来,从未见过在银行摆放或张贴过这样的标语。

柜员也是人,当然会出错,多给了或少给了都是有可能的,而且小闲都犯过。但是绝对不会存在少给你钱的话,好像柜员或银行就会装进自己兜里一样,这个是绝对不会存在的。如果金额有误的话,无论是多给你了还是少给你了,最终的结果是在柜员下班轧账时,是对不上账的。只要对不上,必须通过业务记录和监控录像一笔一笔的回放,找出来错账的业务,然后联系当事人解决。

现在银行内部也在不断改良服务,尤其是针对可能引起异议纠纷的环节,就比如说您担心的:如果取出来的钱,回去以后发现不够数,银行会不会认账?

现在取钱,银行内部要求,在柜员递给客户之前,必须至少过一遍点钞机,这个时候您看着就行了。或者您不放心,让柜员多过一遍也是可以的。

话说回来,如果回去发现确实钱不够,再去找银行的话,柜员当时就会核对自己的账,如果确实有误的话,也是会补给你的。

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看金额的大小,金额大的话(比如几十万元),我认为没必要在清点了;但是如果金额较小(几千元、几万元),如果愿意就在手清一遍了。

金额小

对于小额的资金,特别是几千元的,非整把的,银行柜员在支付之前,肯定会过点钞机的(而且常常是2遍,柜员也怕错啊!多付了找不到的话,要自己赔的),你也可以看到相应的点钞机上显示的金额。

当然如果你担心的话,可以在自己点一遍,小心无过错,不过手点费时费力不说,还不时会点错,不如直接用机子。如果去银行取钱时注意点,会发现银行营业厅外面的柜台会摆放着一台点钞机,这时候,你可以直接用这个点钞机进行点钞,如果有错,可以及时更改。

金额大

金额的大(比如前两天抖音上很火的拿着麻袋取几百万的),对于这类资金都是整捆整捆的压缩绑好的,全部拆开之后,银行可不会好心在帮你一一绑好。而且压缩成捆的一般都是经过几次复核的,出错的概率极低。况且大额资金在大厅之内点钞说不得还被有心人盯上,所以基本没必要在清点了。

离柜概不负责

大家最逅病银行一点的就是离柜概不负责,但是应该来说银行也是迫不得己,为自身利益考虑,一则银行的点钞机一般是市场最为先进的,二则高清监控下敢于顶风作案的人毕竟是少数,所以银行支付出来的钱,一般情况下都不会有差错。

如果银行不设置这个条款,假设给出的一万元数量是正确的,客户转会过来却说少了1张,怎么办?赔吗?一旦赔了肯定会有很多人的效仿(不要低估人性的黑暗面),与其相信人性,还不如依靠自己的规章制度及监控设备,所以银行才会一直坚持这点不放。

其实如果真的出现长款(银行少给钱给你),晚上下班后盘库时,发现多余的资金,银行会尽量找寻客户,把钱归还的;相应的出现短款(银行多钱给你),也会找你要回。



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平时在各银行窗口取出钱后,有必要再过手清点一遍吗?为什么?
答:2. 离柜概不负责,这个一直是银行被人诟病的一个点,如果用户相信银行没有当面清点,取钱回家之后出现了假钞或者少钱,那不好意思,所有责任是你自己的,跟银行没有任何关系。3. 如果你遇到假钞或者少钱的情况,去向银行反馈情况或者投诉,说不定银行还会以为你在敲诈他们,因为很多银行对自己的服务还是挺有自信的,认为自...

到银行取钱时,你更喜欢去窗口取还是在自动取款机上取?
答:当然是更喜欢到自动取款机上取钱,因为自助到取款机上取钱比较方便,而且速度较快节省了大量时间,只有需要取大笔款项的时候,才要到窗口去排队取款。相比之下到窗口取钱既麻烦又费时间,首先要去拿号排队,然后就等着前面的人把事办完之后才会轮到自己,可到窗口办事的人一般业务较多,有时一个人就能...

在建行柜台取钱,一次最多可以取多少?
答:在银行柜台取钱,没有最高限额。在账户余额允许的情况下可取任何金额,没有上限。个人持卡在ATM机取款的时候,单笔最多取款2000元,单日累积取款金额不超过20000元。银行取款流程:携带卡(折)、身份证前往银行营业厅;取号排队(小额取款免填取款单;五万以上需携带身份证;大额取款需提前一天预约,部分...

当我们取钱时,究竟有多少摄像头盯着我们看?
答:虽然摄像头直盯着输入密码的按键区,不过工作人员告诉记者不必担心输入密码时被银行监控到。“虽然这个摄像头正对着按键区,但按键区域在监控中是被屏蔽的,另外按键区也有遮挡,摄像头也监控不到。”自动柜员机,即ATM,是指银行在不同地点设置一种小型机器,利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的...

ATM取款机,如果忘了拿卡,多少时间会被吞卡。
答:你的卡还在机器里你就走掉的话,通常30秒~1分钟机器会吐出你的卡,你的卡在插卡口停留30秒到一分钟左右后就会被机器吞掉.因为各银行为保护客户资金安全,减少不必要的纠纷,都会在机器上设置自动吞卡时间.具体时间根据所使用的机器和各家银行的规定各不但是有可能会被后面使用ATM机的人取出,...

为什么有些银行明明有三个服务窗口,等候的人较多,却只开一个窗口?
答:这都是小事,以前大额的存款都是在农行,后来一次取款的时候,农行柜员的态度特别不好,一气之下全部取出,到地方银行去取,这才发现,利息差了如此之多,而且存款还又给面又给油的。所以坤鹏论浅意识里感觉大银行开的窗口少就是牛啊。 其实大银行牛也正常,毕竟人家不靠散户那点存款,许多单位都习惯将钱存入大银行,但...

中国有13亿储户,如果同时把钱取出来,银行会倒闭吗
答:目前,中国至少有13亿人口。我们所有人的钱都是在银行的存款。没有人会把钱放在家里。在每个人看来,银行都不会破产,但实际上,但是其实现在国家是允许银行破产的,在一般破产之后,银行只损失了50万元的上限。如果中国有13亿储户,如果同时取出钱,银行会破产吗?每个银行根据每个地方人群的不同,存款...

农业银行一天最多能取多少钱
答:单位卡不能支取现金,仅支持特约商户刷卡消费。单位银行结算账户向个人卡账户支付款项时,对单笔金额超过5万元(含)的,应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明事由。借记卡在境内ATM取现时,每卡每日取现次数不得超过10次,累计取现金额不得超过人民币2万元;借记卡在境外ATM取现时,每卡每日取现次数不...

...能取出吗?取出时的利息是按活期算吗?所有不同银行次规定都一样吗...
答:定期没到期可以取出来,带上身份证和户口本和存折到存款银行办理取款即可。不论在哪家银行办理了定期存款,中途全额提前支取,哪怕离到期日只差1天,也只能按活期利率计息。定期存款没到期拿出来利息主要分为3种计算方式。【1】到期全额支取,按规定利率本息一次结清;【2】全额提前支取,银行按支取日挂牌公告的...

...因为没在规定时间取出,里边的钱会不会丢失,要怎么办?
答:看清楚取款机是哪家银行的,然后拿上身份证去当地该银行柜台反映并登记信息,银行清机后会通知你去领取,钱不会丢