餐饮店如何运营私域流量?

作者&投稿:兀有星 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

上面提到的都是网络公共平台引流,那我们的目标顾客被引来,都转化到哪儿了呢?除了直接到店的,基本都被我们转化到了某信上,变成了我们的私域流量。现在很多餐饮老板都有了私域流量的意识,也在积攒自己的私域流量,但普遍效果不佳,通常都是扫码关注店铺微信或公众号,给点优惠小礼品什么的。结果是加的人不少,删除的更快,转头就删除的占一半,你发了第一条群发广告推送,又被删除三分之二,剩下为数不多的存留,很可能只是顾客不常用的小号,他们懒得删或者是忘了删。为什么会这样?主要原因是你使用不当,所以,怎么正确的经营私域流量,值得专门来讲一下。

首先,你的某信号作为连接目标顾客的媒介,必须要是一个有血有肉的“人”而不是冰冷的客服或官方。你要有人设,有日常,有喜怒哀乐。比如,你的某信号是一位真实的老板或者店员头像,那你就经营好这个角色,朋友圈更新内容除了店铺信息,还要有很多自己的日常生活,没谁愿意接受冷冰冰的官方推送信息,但朋友圈好友给你发送的消息至少你会看看。

也不要总发优惠信息,如今的顾客一定不是因为你的东西便宜才有兴趣的,而是对你的东西或人有兴趣才来的。多分享你们的日常,比如,你们研发了什么新菜品,你们去了优质的食材产地去采购之类的。最多偶尔发一条重要的活动信息,最后写上:我朋友圈的朋友凭这条消息截图,可以享受什么待遇。

有了自己的IP,接下来就是为用户加标签,分类管理,这个分类根据自己店的需要来定,比如性别、口味、消费金额、消费频次、消费习惯等,好处是你可以根据标签做不同针对性的推送,避免把顾客不需要,不感兴趣的信息推给他。这步是关键,顾客并不讨厌广告,他们只讨厌用不到的广告,比如,你的吹风机突然换坏了,这时推送来了一个吹风机广告,你是不是就会看一看?并不会马上划走或者删除?反过来,你是个年轻人,这时推送一个腰间盘按摩机,你是不是就很讨厌?

在比如,家庭主妇分组你就推荐你们店销售的米面粮油和半成品菜品。如果是商务人士,就推荐商务套餐,酒席推荐。如果按价格分组,低端消费者主推优惠信息,高端消费者主推品质及品味信息。

除了少量的推送信息,更多的是分组朋友圈,也就是根据不同分组,发布不同分组感兴趣的朋友圈,上面说了,我们的某信账号要设置成有血有肉的人,一个有趣的个体,这样加你微信的顾客才不会删除你,而他们感兴趣的朋友圈内容,会让他们对你产生兴趣,对你的东西产生兴趣,继而转化为信任,想一想,你朋友圈里的朋友推荐的东西你更信任,还是广告推荐的你更信任呢?

为了让这些流量有更高的转化,还要经常搞一些线下活动,现在喜欢社交的年轻人非常多,比如,在你的店里旅举行兴趣爱好相同者的聚会,相亲聚会,品酒会,厨艺培训班等等,把你的店做成线下社群,把线上流量转化出来。

这时可能有人会说,这工作量太大了,值得吗?值不值要看你开发到什么程度,利用到什么程度,转化到什么程度,收益到什么程度,而且,在软件的帮助下,做这些并不费事,当然,如果你只是规模很小的店,顾客没有明确细分,可以省略分组这一步,如果你是综合业态,还有其他相关产品销售,这个办法可以明显提高转化率。

作者简介:美国全球餐饮连锁品牌TuttiFrutti中国区总裁、清华大学EMBA总裁班讲师、餐饮领域投资人



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餐饮行业到底该如何打造私域流量?
答:1、确认引流渠道 餐饮行业大致可分为个体小店,连锁品牌,高端餐饮3个类别,不同的类别有不同的运营思路,比如个体小店,主要依靠地理位置来吸引顾客,那么维护到老客,引导复购就是最终目标 再打比,连锁品牌,一般在各大商圈都有店面,不用担心客流,那么做好转化和裂变就是最终目标 首先做私域,你需要...

实体门店私域运营的五个核心动作
答:一、多渠道引流 多渠道引流是构建私域的第一步,怎么进行有效的引流呢?那肯 定是线上加线下一起来。线下引流好办,大家都会比如说进店扫码加好友就能精准的引到 你的流量,而线上呢,就是通过你对精准用户公域流量的洞察 和分析,包括通过朋友圈时不时的做做活动,通过一些诱饵产品 让更多的好友去分享...

私域流量火热,实体店该如何打造自己的私域流量池?
答:1. 地推活动:这是最直接但也最有效的方法。如果门店连附近3公里以内的小区都不知道你的存在,那就说明门店的宣传力度还不够。因此,首先要让周围3公里以内的小区知道你的门店,可以通过海报和小区广告的形式对周边小区进行广告投放。2. 设计地推活动单页:将单页设置成门店引流活动,顾客凭单页到店可以...

巨准私域案例拆解丨网红饮品如何通过私域引流变现
答:通过线上线下大规模地投放广告,快速占领市场。然后,通过将公域的流量转入到私域沉淀,通过社群、会员体系以及积分体系等完成用户的精细化运营,线上和线下同时开花。公域快速占领市场线上除了联手热门影视、综艺外,元气森林还在短视频、社交平台等热门渠道投放相应广告。线下会借助于大型超市、连锁便利店等渠...

私域运营的方式有哪些,你有使用这4种方式吗?
答:京东、小鹅通等平台开设店铺,通过优惠活动、教学内容等方式,将用户吸引到店铺中,形成稳定的私域流量。这些私域运营方式各有特点,商家可以根据自身业务和用户群体的特性,选择合适的策略来运营私域流量。通过持续的努力,将公域或其他平台的流量转化为企业的私域流量,从而在竞争激烈的市场中占据有利地位。

私域流量这么火,实体店如何运营私域流量?
答:1. 打造线上货架 对于实体门店来说,首先需要将门店线上化。让进店的顾客在选择线下购买的同时,也能通过扫码在线复购。提供自提或门店配送选项。同时,每个门店都应将到店的客户信息存储起来,建立起自己的私域流量池。通过各种手段激励客户进行复购。2. 客户裂变推广 激发老客户积极性,通过微信群、朋友...

实体店如何引流与推广?玩转实体店铺私域流量五大方法
答:玩转实体店铺私域流量的五大方法 1. 流量平台内容营销:定期发布品牌动态、新产品信息,并通过粉丝群体进行推广。利用私域社群运营,轻松实现转化。2. 公域平台合作:与探店达人合作,开放团购分销权,吸引达人探店,为门店带来更多流量并促进销售转化。3. 直播联动:实体门店可以通过直播带货和吸引到店客源。

餐饮行业如何运营私域流量?餐饮行业做私域运营有什么好处...
答:重点来了!餐饮行业如何运营好私域流量?餐饮行业要想做好私域流量首先就是做好客户引流,那么客户引流有哪些方法呢?(1)包裹卡或加好友优惠券 包裹卡主要针对点外卖的客户,在客户的外卖包裹里可以放包裹卡,包裹卡上可以放上企业微信的好友二维码,或者企业微信群二维码,引导客户加好友或是加群获取更多...

实体店如何引流与推广?玩转实体店铺私域流量五大方法
答:玩转实体店铺私域流量五大方法流量平台的内容营销日常发布品牌动态、新品宣传,再加上粉丝群的流量打法,在粉丝群加以运营也能够轻松实现转化。同时,现在的公域平台上,本地生活成为趋势,各类探店达人也是群起不穷,实体门店正可以借助这样的流量趋势,对探店达人开放团购分销权,吸引达人探店,为门店带来...

私域运营的核心是什么?如何做好私域流量运营?
答:3. 提高转化率和复购率做私域最本质的目的依然是转化,通过大量且精准的内容、活动、互动调动用户的购买氛围,促成下单;再通过回访、按偏好推荐等手段提高复购率。这需要品牌定期分析转化数据,不断优化策略。如何做好私域流量运营?企业微信是目前最主流的私域运营平台,为了更高效便捷,许多企业都搭配了第...