315官网投诉和直接打电话一样吗 打电话投诉,和打12315投诉有区别吗

作者&投稿:谈魏 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
只要是有充分的理由,和准备好确凿的证据,合理恰当的诉求,进行投诉,作用是一样的,都是能解决投诉问题的,因为这两种投诉的平台,本来就是一个机构平台的,只不过时间不一。我个人感觉12315电话投诉最管用,是政府热线,有证据就会受理,马上就可以得到解决,但是投诉会更久,流程更多。
全国315消费者投诉电话只有一个,就是12315,直接用手机拨打12315投诉热线就可以了,注意前面要加区号。12315属于全国热线,24小时服务,9:00-21:00是人工服务,21:00-次日9:00可以录音投诉.
315是以维护消费者权益为中心,曝光商家的不诚信行为,为消费者投诉交流而设立的投诉平台,有很多种投诉方式:拨打12315投诉热线是最方便最直接的投诉方式了;可以进入全国12315投诉平台官网,注册登录后进行投诉;还可以在手机上安装全国12315APP,打开软件后点击“消费投诉”,然后选择要投诉的内容即可。
工商部门一般会在七天内将处理结果通过平台反馈给投诉人,如果迟迟收不到投诉结果,可以直接去当地消协进行咨询。

如何向315投诉?是直接打电话去,还是人直接去315中心?~

可以拨打12315电话投诉,也可以直接去315投诉中心,拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。但是以下情形不得投诉:

(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。

有些问题直接打产品的售后电话投诉,一般都会解决的,相对速度快一些。如果解决不好再打消费投诉。不管打什么电话最终解决问题是关键。

10016天天打电话可以投诉吗?
答:2、可以打市长热线12345投诉。3、也可以拨打10015,10015是中国联通消费者权益保护热线,专门处理联通用户在消费过程中发生的各种问题。10016的主要功能 10016,是中国联通的服务电话。不同省份的10016专线功能有所不同,有些省份10016专线与10010客服专线功能相同,有些省份则可以办理186、156号卡选购,无线上...

国家投诉受理办公室投诉受理成功了会给本人打电话吗
答:会的。有关行政机关收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是,信访人的姓名(名称)、住址不清的除外。信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,直接转送有权...

12345投诉保险公司可以吗
答:银保监会保险业投诉电话是一个专门的保险投诉热线电话,同时也是国家银保监会的服务专线,消费者如果打电话投诉都会录入系统,并在当天会进行处理,一般会在15天内把处理结果告知投诉人。国家银保监会是保险公司的直接监管部门,对保险公司所有的违法违规现象一直是严格查处,所以,打12345投诉保险公司没有用...

中国人民银行的投诉电话是多少?
答:中国人民银行没有统一的公开投诉电话,各地人民银行的号码也不一样,你可以拨打114查询。同时,如果是银行的问题,还可以向当地银监局投诉。如果有需求可以拨打中国人民银行客服电话12363全国统一电话12363。默认接通当地服务中心,如需要跨省拨打则需在前面加上区号。中国人民银行,可以理解为银行的银行。也就...

要投诉电信运营商,去哪里投诉好。
答:比如你投诉的是移动,可能就是移动的客服人员直接给你打电话,有可能不是10086直接的外呼电话,而是一个普通的手机号码,请注意接听。 4.在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称,建议大家填写被申诉企业的全称。(如:中国移动移动的全称为“中国移动通信集团公司”,中国电信的全称为“中国电信集团公司”,中国联通的...

老板不发工资打电话去劳动局投诉可以吗
答:可以通过下面的方法解决:1.到劳动行政部门举报(通常是劳动管理监察大队)。2.也可以直接申请仲裁(仲裁费用200-300元,如果胜诉了全部由公司负担)。3.如果对仲裁结果不满意可以在拿到仲裁书后15天之内到法院起诉。4.根据国家规定在仲裁或诉讼的时候,可以要求除在规定的时间内全额支付劳动者工资报酬...

淘宝卖家总是打电话骚扰怎么投诉
答:你可以在手机淘宝上进行投诉卖家,淘宝收到你的投诉之后,审核通过了,会对淘宝卖家进行一定的警示惩罚和店铺降权。 投诉的具体步骤如下 1、登录你的手机淘宝,在“我的淘宝”淘宝主页找到“客服小蜜”。 /iknow-pic.cdn.bcebos.com/9e3df8dcd100baa1fa930de54910b912c8fc2e34"target="_blank"title="点击查看大图...

厂里不发工资给劳动局打电话举报会有用吗,再说了电话是多少啊,
答:1、拖欠工资,不发工资、克扣工资劳动者可以打12333电话投诉。2、可以给当地人力资源和社会保障局申请劳动仲裁。根据《劳动法》第七十七 用人单位与劳动者发生劳动争议,当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼,也可以协商解决。调解原则适用于仲裁和诉讼程序。第七十九 劳动争议发生后,当事人可以向本...

淘宝卖家一直打电话骚扰怎么投诉
答:一般是投诉了也没多大用 你态度强硬一点 接一次电话就说他一顿结一次电话就说他一顿 要不直接不接电话 没其他办法 要不你就心软给他好评 做生意都不容易= = 本回答被提问者和网友采纳 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 罗伯茨基 2015-01-09 · 超过14用户采纳过TA的回答 知道答主...

...6月28扣了联通丽音的费用15块,打电话投诉后,解决不了,说是我拨打...
答:你投诉后,你表示不解决好你就投诉到工信部,他会退给你的,你可以要求双倍退费。