景区工作人员的职责 景区导游是什么?职责是?

作者&投稿:常齿 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

1、服从公司统一管理,严格执行公司各项规章制度及工作流程。 

2、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识,积极开展各种有益、健康、向上的活动,努力提高广大员工的素质和工作积极性。 

3、负责景区售票、检票管理工作;负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。 

4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。 

5、负责督促景区内服务质量的改善和从业人员的管理工作。

景区导游(讲解员)服务规范

1、景区导游(讲解员)应符合有关规定和要求,取得导游员(讲解员)资格,方可上岗。

2、导游(讲解员)要时刻保持饱满的工作、服务热情,时刻处于良好的工作状态。

3、景区导游(讲解员)应尊重游客,礼貌待客、微笑服务,热情主动并耐心地倾听游客的意见,在合理而可能的情况下,尽量满足游客的要求。

4、导游(讲解员)要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务,不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。



旅游景区岗位职责1
  1.负责景区入口检票工作。
  2.负责景区入口处的旅游秩序的维持和车辆进出管理。
  3.负责门票发票的开具。
  4.负责检票区域的保洁工作。
  旅游景区岗位职责2
  1.负责景区内的环境卫生及景区所辖外包摊点“门前三包”范闱外的卫生。
  2.负责度假区内湖、河水面的漂浮物打描。
  3.负责各部门“门前三包”、店铺卫生的监督管理。
  4.负责固体废弃物的分类收集、存放,交付合法单位处理。
  5.负责清卫设备的管理。
  6.负责洗手间的卫生和化粪池的检査。
  旅游景区岗位职责3
  1.负责门票销售的统计汇总。
  2.负责门票的领用、回收。
  3.负责销售钱款的上缴。
  4.负责向旅游局定期进行经营情况的统计汇报。
  旅游景区岗位职责4
  1.负责旅游区内消防安全工作管理。
  2.负责旅游区内消防设施、设备的布置和定期检查。
  3.负责旅游区消防培训的组织落实。
  4.负责旅游区内火灾预习的组织和预案的编制、更改和训练。
  5.负责施工过程中用火安全的现场监督管理。
  旅游景区岗位职责5
  1.负责旅游区游览秩序、日常安全保卫及卫生工作。
  2.负责协助基础设施部做好施工人员和车辆进出的安全管理。
  3.负责施工现场人员工作秩序的监督管理。
  4.负责施工现场的控制和接待中的秩序维护及景区安全。
  5.负责停车场的管理。
  6.负责对车辆排放废气、噪声的检査和向游客提醒车辆污染环境的问题。

景区工作人员的职责

要求A
主要职责: 1、服从公司统一管理,严格执行公司各项规章制度及工作流程。 2、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识,积极开展各种有益、健康、向上的活动,努力提高广大员工的素质和工作积极性。 3、负责景区售票、检票管理工作;负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。 4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。 5、负责督促景区内服务质量的改善和从业人员的管理工作。 6、负责景区内游客日常投诉的记录、处理,重大投诉立即上报公司主管领导处理。 7、及时上报有关动态信息。 8、负责景区资源维护与保护监督管理(防火、防盗、防灾、治虫等)。 9、负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。 10、完成公司领导交办的其它工作,配合公司各职能部室做好相关管理工作。 薪资待遇:基本工资+团队绩效+五险一金+奖金=2500~3500,包吃包住 工作时间:一周休一天,根据季节变化调整工作时间!
景区工作人员岗位职责汇编

1行政人事部门岗位职责

1. 1行政人事部负责人岗位职责

1. 1. 1负责景区办公会及行政方面有关会议的通知、会议记录及会议纪要整理、下发、催办工作。

1. 1.2负责景区行政事务管理协助景区领导做好各部门之间的协调工作。

1. 1.3负责汇总制定全年工作计划制定考核办法并组织检查落实。

1. 1.4负责建立健全景区各项制度的工作。

1. 1.5负责组织检查规章制度的执行情况。

1. 1.6负责组织每周中层例会协助景区主要负责人布置、落实、考核每周工作计划。

1. 1.7负责外联协调及各级政府检查的接待工作。

1. 1.8负责景区人员编制、人事劳资、薪酬福利等人力资源管理工作。

1. 1.9负责日常工作的综合协调、文书、复印、信息、档案管理及日常文件签发印鉴、介绍信的使用等文秘工作。

1. 1. 10负责景区车辆及员工宿舍管理制度的执行和检查工作。

1. 1. 11负责景区日常工作会议的组织、实施、重要会议决定及相关文件的起草、下发并进行督促检查。

1. 1. 12负责各项证照的办理及年检、变更工作。

1. 1. 13负责景区内部文件、总结、计划等各类文件的起草工作。

1. 1. 14负责办公用品及维修物品的审核采购工作。

第一条:遵守单位各项工作制度,严格检票程序, 忠于职责,不玩忽职守,徇私舞弊。
第二条:班前打扫卫生区卫生,保持卫生区的整洁干净。工作用品、物品摆放到位。
第三条:站立服务。保持正确的站姿,要端庄自然、亲切、稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切。
第四条:服务使用礼貌用语,要来有迎语,去有送声,语言清晰准确,声音动听。要熟练使用礼貌用语十字(您好,谢谢,请,再见,对不起)。
第五条:热情主动服务。在客人走到距检票口十米时,要行注目礼,用目光迎接客人。客人到检票口时,要彬彬有礼,主动招呼,亲切问候,如:“您好,请问您几位?”等。
第六条:检票时,要双手接过客人递过来的票,验后双手将票还送给客人,并说:谢谢合作,请保管好您的票据等敬语。
第七条:唱票与清点人数时,声音要洪亮清楚,清点人数不能用手指指游客。
第八条:在接待重要客人时,全体检票员要站立并向客人致意问候。
第九条:对客人提出的问询详细答复,做到百问不厌,用词贴切,简洁明了,口齿清楚。
第十条:对待特殊人群(老人、残疾人等)要主动提供必要的帮助。
第十一条:积极组织游客有秩序的通过,避免混乱现象的发生。
第十二条:客人离去时,要向客人道别,并诚恳热情欢迎其下次再来。
第十三条:对客人的意见和建议汇总分析上报主管领导。
第十四条:检票时要认真、细致。做到票数与游客人数相符,不得漏检或私自放无票人员进入。
第十五条:对需要回收的票据要及时回收,及时上交。
第十六条:遵守景区上下岗时间,不擅离职守。

景区的工作人员主要是负责门票门口的规划,旅游人员的安全等等项目

景区售票员岗位职责~

  景区售票员是指在旅游景点专职售票的工作人员。
  一、景区售票员主要工作职责如下:
  1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室;
  2、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务;
  3、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班;
  4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生;
  5、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作;
  6、完成领导交办其它的工作内容。
  二、景区售票员岗位要求如下:
  1、具有中专或同等以上学历;
  2、普通话标准,旅游、艺术、旅游英语等相关专业;
  3、从事2年相关工作经验者优先;
  4、身体健康,性格开朗;
  5、对旅游、旅游服务行业充满热情;
  6、有良好的沟通能力和亲和力;
  7、熟悉接待礼仪、礼节,形象好,气质佳。

1)担任全陪工作的导游人员的主要职责是:\x0d\x0a\x0d\x0a  (l)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;\x0d\x0a\x0d\x0a  (2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;\x0d\x0a\x0d\x0a  (3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;\x0d\x0a\x0d\x0a  (4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;\x0d\x0a\x0d\x0a  (5)耐心解答旅游者提出的问题;\x0d\x0a\x0d\x0a  (6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发 \x0d\x0a、设计新的旅游产品。\x0d\x0a\x0d\x0a2)担任地陪工作的导游人员的主要职责是:\x0d\x0a\x0d\x0a  (l)认真做好旅游者在本站的接送服务;\x0d\x0a\x0d\x0a  (2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;\x0d\x0a\x0d\x0a  (3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;\x0d\x0a\x0d\x0a  (4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;\x0d\x0a\x0d\x0a  (5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

工作人员岗位职责
答:工作人员岗位职责(精选8篇) 在日常生活和工作中,各种岗位职责频频出现,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是我为大家整理的工作人员岗位职责(精选8篇),希望能够帮助到大家。 工作人员岗位职责1 1.协助所长抓好社区调...

上海地区的社区综合协管员的具体工作是什么??
答:2、定期了解社区内房屋租赁情况,建立房屋租赁台帐,督促房屋租赁双方按规定履行义务,并协助有关部门搞好税收、计划生育、疾病预防控制等相关管理服务。3、 当案件高发、治安形势严峻时,协助开展巡逻、捕捉现行、遏制发案等工作。4、协助搞好有关法律、规章及政策的宣传。5、做好区、镇(街道)人口办、...

社区工作者的应急处理能力建设包括
答:社区应急服务站主要工作是结合本社区应急管理工作的实际,编制应急预案;建立专兼结合的综合应急队伍,对辖区居民开展应急知识宣传教育。社区工作者的职责包括:1、理顺应急管理职责。各乡镇(功能区管委会)要明确承担应急管理工作的机构;行政村(社区)设立应急服务站(点)。2、建立应急管理网络。推进城乡社区...

网格员的工作职责是什么
答:6、认真履行 “监督员”工作职责。网格管理员要对所辖区域的环境卫生做好督导,要经常性地督促辖区单位和机关商业店铺,按照“门前三包”的要求做好督促检查,同时要对责任区内的“牛皮癣”、小广告随时清理,当好环境卫生整治的监督员。7、 认真履行“接待员”工作职责。网格管理员要掌握所辖区域内的社...

社区工作者考试时间是每年的几月份?
答:目前,我们所说的社区工作者一般指的就是居委干部,网格员。社区工作者的职责主要为:协助政府及有关部门做好与社区居民利益相关的社会治安、公共卫生、社会保障、就业服务、帮扶救助等工作。工作涉及范围广,在社会发展中不可或缺。社区工作者的报考条件:社会工作本专业大专学历;社会工作相关专业大专学历...

如何成为一名合格的社区工作者?
答:第二,要有责任意识。区工作系于全局,责任重大,社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心...

社区工作者报考条件?
答:社区工作者考试报名条件:1、取得高中或者中专学历,从事社会工作满4年。2、取得社会工作专业大专学历,从事社会工作满2年。3、社会工作专业本科应届毕业生。4、取得其他专业大专学历,从事社会工作满4年。5、取得其他专业本科及以上学历,从事社会工作满2年。社区工作人员的职责是:1、严格遵守有关工作的...

社区工作者和网格员有什么区别
答:五、工作职责 网格员的工作职责主要包括:基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷排查与化解、各类事项(城市管理、社会管理、公共服务)的协助管理服务、政策法规宣传、协助处理突发事件、重点人员服务管理、社会事务、党委、政府交办的网格内其他事项。社区工作者的工作职责主要包括:组织社区服务...

...保安、保洁、物业管理员、工程人员等等的岗位职责是什么?
答:六、保洁组长岗位职责1、在事务主管领导下,贯彻执行公司的各项规章制度,全面负责所管辖区的保洁工作,检查和指导保洁员的工作,确保达到保洁标准。2、搞好保洁人员的调配、培训,协助事务主管搞好员工的招聘和解雇。3、负责落实、执行公司对本部门的工作计划和措施,不断研究工作中出现的问题,制定并落实改进方案。4、负责...

网格员的工作职责是什么
答:网格员编制网格员是属于乡镇的事业编制,属于半个编制内的工作人员,工资收入参考当地事业编的收入水平。网格指的是网格化社会服务管理模式,网格员是驻区的社区民警,网格员是将居民信息数据化,服务社区居民的群体。网格内有网格管理员、网格助理员、网格督导员、网格警员、网格党支部书记和网格司法力量和...