手机黑屏了怎么办?

作者&投稿:叔顺 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

如果您咨询的是荣耀手机,手机在使用过程中出现黑屏,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试,如Magic V和Magic 4系列),并按照以下方法排查:

1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。

注意:进入和退出安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。

3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启

进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。

4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题,如果手机能正常开机,请备份好数据后(QQ和微信单独备份)前往服务中心进行检测处理,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的服务中心,建议您去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。



若使用的vivo手机,可参考以下内容:

1、 设备跌落或进液后出现黑屏

建议您将设备送至vivo客户服务中心检测处理。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

2、 确认设备电量

确认是否设备电量过低导致自动关机黑屏,请为设备充电半小时以上,再次尝试开机。

3、 使用某应用出现黑屏

①    尝试强制重启

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键” 和 “音量下键”10秒以上;

②    卸载重装应用:软件不兼容有可能会出现黑屏现象,建议使用平板自身的数据迁移功能备份好应用数据后,桌面长按应用图标,选择“卸载”(卸载会清除软件缓存数据,操作前建议备份)后,进入官方“应用商店”APP中下载软件,可有效地避免软件不兼容的情况;

4、 使用多个应用出现黑屏

①    清理内存:运行内存和存储内存可用空间过小(建议保留20%以上空间)都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台,清理暂时不用的后台程序;进入i管家,点击“一键优化”对手机进行优化,必要时可通过“空间清理”释放更多空间;

②    升级系统:系统新版本提升了兼容性和稳定性,建议您进入(设置>系统管理与升级>系统升级)、(设置>系统升级)或(设置>我的设备>iQOO UI版本)检查手机/平板系统是否为最新版本,并将应用升级到最新版本;

③    卸载重装应用:若下载第三方应用后出现此问题,建议使用平板自身的数据迁移功能备份好应用数据后,桌面长按应用图标,选择“卸载”(卸载会清除软件缓存数据,操作前建议备份)后,进入官方“应用商店”APP中下载软件,可有效地避免软件不兼容的情况。

若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间再前往,以免耽误宝贵时间。



若使用的是OPPO,出现黑屏的情况,可按照以下步骤进行排查:
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机;
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢;
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试;
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复;

5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息(应用详情) > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限;
6、应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失);
7、如果长按电源键有振动,但是显示屏幕黑屏,可能是屏幕硬件问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
若以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。

1、可能是手机系统崩溃死机了,建议长按电源键10秒以上,强制重启手机,看能否恢复。
2、可能是开启了夜间模式,将夜间模式关闭试试。
3、可能是手机电池老化或者电压过低,导致屏幕不显示,更换手机电池试试。
4、可能是手机上安装的软件与手机型号不匹配或者是有病毒,导致打开后黑屏,将最近下载的软件卸载,看能否恢复。
5、可能是手机内存不足,将不常用的软件和占用内存大的文件删除,并清理后台程序。
6、手机系统版本有问题,刷机、系统版本太老或者升级到最新系统但手机硬件带不起来等原因都有可能造成黑屏,升级系统或者恢复出厂设置试试。
7、可能是屏幕漏液导致的黑屏,需要送去售后进行检修,更换屏幕希望能帮助的到您!

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电脑黑屏怎么办?
答:可能是主机和显示器的接线没有连接好,也就是接触不良,打开机箱,检查一下各接头处,注意一下显示器的电源插头是否脱落,或者电源线坏了,也会造成黑屏。显卡问题可能显卡的金手指出现氧化,造成这个显卡和主板接触不良,也会造成黑屏,可以关掉电源,打开机厢,把显卡拨下来,对准显卡的金手指的部位(也就是有铜片的地方)...

电脑黑屏怎么办?
答:如果是开机黑屏或不能开机了是与您关机前的不当操作有关系吧?比如:玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧?或下载了不合适的东西,故障不会无缘无故的发生吧?反复开关机试试,放一段时间试试,确实不可以就重装系统吧,如果自己重装不了,花30元到维修那里找维修的人帮助您。注意事项...

手机黑屏怎么办?
答:一直黑屏长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。有时黑屏1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。 抢...

手机黑屏了怎么办?
答:若使用的vivo手机,可以参考以下显示黑屏的排查方法:1、强制重启手机尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启手机:①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S...

电脑黑屏怎么办?
答:电脑主机和液晶屏的连接数据线脱掉或者连接线损坏,都会出现黑屏,并显示检测信号线,你可以将连接线重新拨上插一下,然后重新开机,就知道了,如果正常,就是这个连线脱落了。如果问题还是存在,请看下面的原因。接触不良你的内存和显卡和主板的插槽接触不良,比如你在移动主机,不小心带到显卡,造成接触不良,所以你只要将...

电脑黑屏怎么办?
答:只是显示器黑屏吧" 主机或者键盘这个时候有没有指示灯显示信号线松动主机到显示器的信号线松动了。显卡故障看起来是主机的显卡这边没有信号输出到显示器了。可能是主机显卡松动了或者显卡有故障了。更换显卡最简单的办法就是找一台好的机器,把这块显卡换上,如果还是没有显示,则这块显卡就是出问题了。...

手机黑屏怎么办?
答:手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一,通常黑屏可以分两种:一种是使用中黑屏,一种是待机黑屏。可按以下操作解决:使用中黑屏若手机操作某个应用软件导致黑屏报错,可先将其卸载排除是否正常,并到正规的应用商店进行下载。待机黑屏若手机待机时出现黑屏死机现象,可长按开关机键15秒以上重启手机,并点击屏...

手机黑屏怎么办?
答:手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一,通常黑屏可以分两种:一种是使用中黑屏,一种是待机黑屏。使用中黑屏使用中黑屏大都是由自己下载的第三方软件引起的,本机自带的鲜少会出现这种情况。也可以细分为两种:一种是此软件本身就有问题,软件自身不稳定啊,或者跟手机系统不匹配之类的,卸载即可;第二种就是...

手机黑屏开不了机怎么办
答:手机突然黑屏机,开不了机了怎么办,解答如下自我检测对手机进行自我检测。现在大多数品牌手机都有深度休眠模式,一旦进入这种模式,经常会造成手机黑屏,无法开机。解决的方法很简单,长摁手机的电源键十秒以上,看是否可以强制重启。或者同时摁住音量上键和关机键,感觉手机震动一下,强制重启。一般来说,这一步可以解决...

vivo手机黑屏但处于开机状态怎么办?
答:若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。(其他黑屏场景)1、后台运行软件过多,启动软件黑屏多个应用程序...