网上购物，商家多寄了一件衣服，怎么办？
市民在网购收货过程中，偶尔会碰到商家多寄/错寄商品的情况。
商家寄错商品，买家费时费心寄回
网购平台商家每日仓库发货量大，寄出去的商品出现多寄、错寄的情况时有发生。南宁市民许女士此前在网上购买了一箱水果，结果收到了两箱。当她联系商家说明情况后，商家则说送给她了。
因为下单后修改地址等原因，电商平台曾多寄了一件售价接近400元的猫粮给市民李女士。她马上联系商家表示可以把多寄的猫粮还回去，但是猫粮重达10公斤，希望商家自己联系快递揽收。
没想到，商家要求李女士把猫粮送到快递点，这让她很生气：“我好心好意想把猫粮寄回去，凭什么还要自己花力气、花时间？”最终，李女士拒绝了商家的要求，商家也没有再提让她把猫粮寄回的事情。
市民在网购收货过程中，偶尔会碰到商家多寄/错寄商品的情况。
市民周先生也遇到过几次类似的情况：“在网上买衣服，有的商家要么是寄了两次，要么就是买一件给我寄了两件。”最终商家也没来联系，他便不再理会了。
“明明是商家寄东西时出错，我再寄回去也要花费时间精力，却没有任何补偿，得不偿失。”在采访中，有不少市民吐槽，虽然一般出现这样的失误时，商家都会承担运费，但寄回商品或多或少给买家增加了麻烦。
律师：如不寄回多寄/错寄商品，属“不当得利”
商家自己多寄/错寄了商品，消费者收到后可以怎么处理，有权不寄回吗？广西锐嘉弘律师事务所律师林剑表示，这种情况下，消费者多收到的商品属于“不当得利”。按照《民法典》的规定：因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。如果商家要求消费者寄回商品，消费者应当返还。与此同时，商品寄回的运费应由商家承担。
林剑介绍，若商家在一定时间内没有向消费者提出返还商品的要求，可以视为商家自动放弃追回的权利，商品就相当于无偿赠予消费者了。
无论商家多寄/错寄的商品是大是小，是否承担运费，消费者寄回商品都要花费一定的时间和精力。林剑认为：“因商家失误造成消费者额外花费时间成本的，消费者可以向商家提出合理的误工费赔偿。”
若被不良商家骚扰，消费者可依法维权
在采访中，记者发现一些消费者选择把商家多寄/错寄的商品寄回去，是因为商家掌握了自己的手机号码、住址等个人信息，害怕一旦产生纠纷，会被骚扰。
享受网购便利的同时，消费者该怎么保护自己？《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称《个人信息保护法》）目前已经正式施行，明确规定了个人在信息处理活动中享有的权利，为个人信息权益的保护提供了法律依据，使消费者有更多手段去保护自己的合法权益。
林剑表示，消费者若发现自己个人信息泄露，遭遇不良商家的骚扰时，可以收集好证据，向网购平台或是相关部门进行投诉、举报，情节严重还可以向法院起诉，要求对方停止侵权行为，并赔礼道歉、赔偿一定的精神损失等。
可以联系一下客服，了解情况，看是商家出错了还是什么原因造成的
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为什么商家会多寄一件衣服过来
答：你好，商家自己多寄了一件衣服，但因为买家没有及时返还，就反手给买家寄了一个花圈。近日，一起奇葩的网购纠纷引发了不少关注。南国早报客户端记者走访了解到，因为商家操作失误引发的纠纷并不少见，而有的商家会直接把商品送给消费者。……律师提示，多收到的商品属于“不当得利”，需要退回；但消费者...
淘宝上买了一件衣服 给我多寄来了一件衣服怎么办啊
答：你收下就可以了,没有什么问题的,当然如果你是一个雷锋,你可以联系卖家 问卖家什么情况,再发回退给他! 当然卖家会补邮费给你的
收到商品时,发现多发一件怎么办?
答：首先，对于商家错寄的商品，很多人认为主动的联系商家要求重新发货是正常的，但是对于多寄出来的商品，很多人往往会选择默不作声，虽然说一开始我也有过这样的想法，但是转念一想，这样做的话是典型的贪小便宜宜行为，会让我的心里面过意不去，所以我依然会主动的联系商家，在这种情况下，商家往往辉安排...
商场买衣服发现多给一件,怎么办啊?
答：一、一般来说，价值不大的商品商家可能会送给你了，直接不要你返回。那你所需要做的就是截图留证，然后自行收下。同时感谢商家的慷慨。二、具备一定价值的商品或者商家自身对于产品管控比较严格的情况下，可能需要你退回多的那部分商品，这时候就是需要多带入一些自我保护意识。比如，涉及到高价值的物品...
商家多寄了一件东西该怎么办啊?
答：1、一般情况下，商家给你的可能是价值不大的产品，不希望你退货。 然后你需要做的就是截图并留下证书，然后自己接受。 我们也感谢商家的慷慨解囊。2.如果商品具有一定价值或商家本身对商品控制严格，您可能需要退回商品中价值较高的部分。 这个时候，你需要带上更多的自我保护意识。 比如高价值物品，...
在淘宝上买东西,卖家多寄了一件商品,怎么办
答：网购时出现商家错记或多记商品的时候，我会先和商家沟通，第一时间保留证据和商家沟通解决这件事，根据商家给我的态度来判断自己下一步该怎么做。如果是错寄了商品，我会把商家错寄的商品拍给商家的客服，跟客服沟通一下，看客服怎么样去解决。如果错寄的商品是我喜欢的，我可能会留下，如果错寄的...
我在网上买了一件衣服、卖家多给我发货了我怎么办?
答：回答：不用寄的。因为是卖家的失误导致的多发货。而不是你的原因导致卖家多发货。。你寄回去的话。卖家也不会多感激你`呵呵``不寄回去`卖家也不会在乎一件衣服。。
在淘宝上买的东西多发货了怎么办?
答：二是在运输的过程中以为丢件了，重新给你补发了一个，结果两个件都发到你手上了。商家没有发现这个问题，你又不想退回的话，可以不退！如果你觉得心里过意不去，那么你也可以主动联系商家客服说清楚这种情况，看下客服怎么处理，如果客服说退回，可以要求商家承担寄回的运费（不要傻傻的自己给运费哦...
商家多寄了一件货怎么办?
答：如果你是买家，商家发错货了，你可以跟卖家沟通并告知发错货了，一般这种情况卖家都会给你补发的，如果发错的商品的价值不是很高的话卖家都是直接送给你的。当然如果你不想要这个产品的了话也是有理由申请退款的，在订单申请退款理由选择卖家发错货就可以了。如果是商家多寄商品可以这么处理，曾经我也...
淘宝多寄了一件衣服,打电话让我寄回,态度不好,我该怎么回
答：淘宝多寄了一件衣服,打电话让我寄回,态度不好，回复内容如下1：如果卖家态度诚恳，就给他寄回去吧，发个到付。2：即使您不寄回也没有任何坏处，跟在路上拣了钱一样，而且丢钱的人还拿你没办法啊。3：如果商家打电话骚扰你，你可以在淘宝上说明不要在给你打电话，如果还打，你即可到淘宝投诉，...
