物流公司的员工守则和管理制度是什么? 物流管理员工守则

作者&投稿:鞠呼 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
1、本物流货运配载的一切规章制度及主管的指挥监督,忠实勤勉的执行其职务。\x0d\x0a2、热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本公司建立良好声誉,树立良好的形象。\x0d\x0a3、各员工必须按时上、下班,不旷工,不擅离职守;严格执行交接班制度;不得私自调班或调休,需调班时必须找好调班人员,征得领班,经理同意后方可调班,如果擅离职守当自动离职处理。\x0d\x0a4、各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。\x0d\x0a5、请假超过三天不到的当自动离职处理。\x0d\x0a6、满足顾客的合理要求,不允许与顾客争执,解决不了的问题应及时向老板请示。\x0d\x0a7、以上制度员工必须遵守。\x0d\x0a操作部员工管理制度\x0d\x0a\x0d\x0a第一章职业形象规范\x0d\x0a1在公司作业场所或办公室内,必须身着卫生、整洁的工作服;个人卫生保持良好。\x0d\x0a2男士不得留长发或剃光头,不留指甲,不佩戴耳环、耳钉。\x0d\x0a3女士上班不穿领口过低,露肚脐服装,不奇装异服,保持面容整洁。\x0d\x0a4按照值日排班表,确保清洁区域地面卫生达标。按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理。自觉维护办公场所及仓库卫生。\x0d\x0a5工作期间严禁在办公处睡觉,上网聊天、听音乐,在工作场所进行赌博活动、看黄色淫秽影像图片等与工作无关的行为。\x0d\x0a6在工作时,必须保持精神饱满、乐观向上的工作状态,谦和、高雅、自信的风度和气质。\x0d\x0a7语言规范原则是:用词得当,语言规范,和谐,亲切,不说不文明语言,上班时间请讲普通话。工作过程文明礼貌,认真负责,无服务态度投诉。\x0d\x0a8保持上班场所的安静,不得大声喧哗,不得与同事争执,使用不文明语言。发现配货错误及时核查、处理,不与他人争吵。零星提货积极、快速,不刁难、不抱怨。\x0d\x0a9其它部门人员核查单据时,积极配合,协助完成查单工作;打印报表、查找单据态度和蔼。\x0d\x0a\x0d\x0a第二章办公行为规范\x0d\x0a1严格遵守执行公司的各项管理制度,熟悉各自的工作流程,认真对待工作,完成工作任务的好习惯。\x0d\x0a2爱护和节约公司资源是每位员工应尽义务,每位员工工作必须养成节约用水、用电及办公用品及其他消耗品。\x0d\x0a3员工不到岗上班必须经主管同意,按时参加部门例会。\x0d\x0a4办公时间不浏览与工作无关的书籍,杂志,报刊,网站,严禁上网聊天和打电脑游戏。凡事按操作流程办事,不可违章,违规暗箱操作。\x0d\x0a5办公时间尽量少打私人电话,禁止当着客户的面打私人电话,禁止用公司的电话打私人电话。\x0d\x0a6办公场所和仓库一律不得抽烟,上班时间不吃东西,桌面或物品摆放整齐,不乱丢东西,不随地吐痰。不允许在办公场所及仓库嬉戏打闹,吃零食、听MP3或随身听等。离开办公场所要跟告知主管或同事去办什么事和大概何时回来。\x0d\x0a7接打电话要求热情,高效,简洁;开会,会见客人时自觉把手机设成震动或关机。\x0d\x0a8与他人沟通时应心平气和,切忌口气过重,同事之间发生争吵,要忍让为先,不骂人,不打架,不侮辱人格。与他人意见不一致时,力求站在对方的立场上考虑问题,寻找共同点。\x0d\x0a9根据排班准时出勤,服从主管工作安排;所有员工严格遵守考勤制度和劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退、上班期间不串岗。\x0d\x0a10发货人员配货、核查要认真,仔细,避免出现错误。\x0d\x0a\x0d\x0a第三章仓储管理制度\x0d\x0a1严禁故意损坏或污染产品;严禁出、入库周转箱着地或拖行;严禁硬性挤压、乱丢、乱扔货品等恶意行为。\x0d\x0a2入库商品在搬运过程中,应按照商品外包装上的标识进行搬运;商品堆码要科学、标准、符合安全第一、进出方便、先进先出、节约仓容的原则;若未按规定进行操作,因此造成的商品损坏由收货人承担。\x0d\x0a3合理安排货位,商品分类存放。商品入库验收后,要根据商品的性能、特点和保管要求,安排适宜的存储场所,做到分区、分库、分类存放和管理。\x0d\x0a4存放在同一仓库的商品,必须性能不抵触,养护措施一致,灭火方法相同。严禁互相抵触、污染、串味的商品、养护措施和灭火方法不同的商品存放在一起。仓库不能存放危险品、毒品和放射性商品。\x0d\x0a5入库商品进行验收、进仓库明细账、有效期管理及分类管理。\x0d\x0a6入库商品明细必须由收货员和仓库管理员核对签字认可,做到账单和货量相符。商品验收无误后,仓库管理员依据验收单及时记账,详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情况、存货单位等。若不按照该制度执行验收,造成的经济损失由仓库管理员承担。\x0d\x0a7配送人员装货时要保证重量准确、标签不出现错误,对设备不爱惜(乱扔、乱放),按操作要求正确使用设备;严禁利用工作便利,不开提货单,带走货物。\x0d\x0a8仓库中存放的商品还应注意防火、防盗、防潮、防鼠等工作,否则造成的经济损失必须由责任人承担。\x0d\x0a9仓储管理员对员工做好清扫的安全教育,对可能发生的事故(触电、挂伤、碰伤、尘埃入眼、坠落、灼伤)等不安全因素进行警告和预防。\x0d\x0a10仓储管理区的环境卫生定期清理,按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理,保证库区周围环境无积水、无杂物、无污染;保持仓库地面整洁、门窗、墙面、货架、货柜等物品卫生清洁。\x0d\x0a11按收货流程进行单据流转时,且需明确公司收单部门,做到不迟交、漏交、错交公司相关单据。\x0d\x0a12输单人输单要认真、准确;出库时间选择要正确。\x0d\x0a\x0d\x0a第四章运输管理\x0d\x0a1司机必须到定点油站加油,有特殊情况须由部门经理批准方可报销,否则不予报销。\x0d\x0a2报销单据必须真实,发现造假扣除当月奖金并处以3倍罚款。\x0d\x0a3车辆维修费用单据需有修理厂家公章和电话号码,还要部门主管签字,旧件(不管零件大小)都需同维修单一同交回公司方可给部门经理签字报销。\x0d\x0a4驾驶员不迟到,早退,按照管理出勤时间出勤。按时装车,出车后应直接送货。到仓库拿货必须和出货员办理交接手续,不允许私自拉货不办理手续交接。\x0d\x0a5司机接受任务时擅自把车交由其他人员驾驶的,每次罚款500元如果造成交通事故,一切后果自负,并且追究法律责任并解除公司劳动合同。\x0d\x0a6车辆需要维修的没有提前一天告知主管而导致出车不畅的每次罚款50元。\x0d\x0a7搬运货品装车时须轻拿轻放,因搬运造成车辆的破损变型由当事人照价赔偿。\x0d\x0a8驾驶员保持良好心态,不开情绪车,赌气车,耐心等待,不急不躁,不超速超员,严格遵守交通规则。\x0d\x0a9雨雾,霜降,冰雪天气要注意安全行车,不跟车追尾。\x0d\x0a10出车前做好车辆安全检查,检查车辆是否有漏水,漏油,漏气;上车检查刹车及各机械仪表是否正常,开车先热车,稳步换挡。\x0d\x0a11行车中出现问题应及时靠边检查、处理,下车检查时要注意来车。\x0d\x0a12出车回来,做好每天车辆卫生清洁,车辆停放好后,要求锁好各道门锁;未按要求锁好门,造成损失由当事人全额赔偿。\x0d\x0a13每天完成配送任务后,将车辆停放在指定位置。\x0d\x0a\x0d\x0a第五章配送管理制度\x0d\x0a1在主管的领导下,严格遵守执行公司的各项管理制度,熟悉运输配送流程,认真完成各项运输配送任务,并对运输物品短缺损坏负责。\x0d\x0a2配送收货应该按规定的质量标准和验收项目验收,严格按照货物清单,不少点,多点,并对配送产品短少损坏负责,配送管理员管好所有配送物品的单据,遗失每张处于五十元罚款。\x0d\x0a3搬运货品装车时须轻拿轻放,要严格遵循货物放置要求,确保货物堆放有序,无挤压,被损坏的可能。\x0d\x0a4配送收货员配送收货时要注意:穿着整洁的工作服,保持个人卫生整洁。

物流公司的员工守则和管理制度是什么?~

1、本物流货运配载的一切规章制度及主管的指挥监督,忠实勤勉的执行其职务。
2、热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本公司建立良好声誉,树立良好的形象。
3、各员工必须按时上、下班,不旷工,不擅离职守;严格执行交接班制度;不得私自调班或调休,需调班时必须找好调班人员,征得领班,经理同意后方可调班,如果擅离职守当自动离职处理。
4、各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。
5、请假超过三天不到的当自动离职处理。
6、满足顾客的合理要求,不允许与顾客争执,解决不了的问题应及时向老板请示。
7、以上制度员工必须遵守。
操作部员工管理制度

第一章 职业形象规范
1 在公司作业场所或办公室内,必须身着卫生、整洁的工作服;个人卫生保持良好。
2 男士不得留长发或剃光头,不留指甲,不佩戴耳环、耳钉。
3 女士上班不穿领口过低,露肚脐服装,不奇装异服,保持面容整洁。
4 按照值日排班表,确保清洁区域地面卫生达标。按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理。自觉维护办公场所及仓库卫生。
5 工作期间严禁在办公处睡觉,上网聊天、听音乐,在工作场所进行赌博活动、看黄色淫秽影像图片等与工作无关的行为。
6 在工作时,必须保持精神饱满、乐观向上的工作状态,谦和、高雅、自信的风度和气质。
7 语言规范原则是:用词得当,语言规范,和谐,亲切,不说不文明语言,上班时间请讲普通话。工作过程文明礼貌,认真负责,无服务态度投诉。
8 保持上班场所的安静,不得大声喧哗,不得与同事争执,使用不文明语言。发现配货错误及时核查、处理,不与他人争吵。零星提货积极、快速,不刁难、不抱怨。
9 其它部门人员核查单据时,积极配合,协助完成查单工作;打印报表、查找单据态度和蔼。

第二章 办公行为规范
1 严格遵守执行公司的各项管理制度,熟悉各自的工作流程,认真对待工作,完成工作任务的好习惯。
2 爱护和节约公司资源是每位员工应尽义务,每位员工工作必须养成节约用水、用电及办公用品及其他消耗品。
3 员工不到岗上班必须经主管同意,按时参加部门例会。
4 办公时间不浏览与工作无关的书籍,杂志,报刊,网站,严禁上网聊天和打电脑游戏。凡事按操作流程办事,不可违章,违规暗箱操作。
5 办公时间尽量少打私人电话,禁止当着客户的面打私人电话,禁止用公司的电话打私人电话。
6 办公场所和仓库一律不得抽烟,上班时间不吃东西,桌面或物品摆放整齐,不乱丢东西,不随地吐痰。不允许在办公场所及仓库嬉戏打闹,吃零食、听MP3或随身听等。离开办公场所要跟告知主管或同事去办什么事和大概何时回来。
7 接打电话要求热情,高效,简洁;开会,会见客人时自觉把手机设成震动或关机。
8 与他人沟通时应心平气和,切忌口气过重,同事之间发生争吵,要忍让为先,不骂人,不打架,不侮辱人格。与他人意见不一致时,力求站在对方的立场上考虑问题,寻找共同点。
9 根据排班准时出勤,服从主管工作安排;所有员工严格遵守考勤制度和劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退、上班期间不串岗。
10 发货人员配货、核查要认真,仔细,避免出现错误。

第三章 仓储管理制度
1 严禁故意损坏或污染产品;严禁出、入库周转箱着地或拖行;严禁硬性挤压、乱丢、乱扔货品等恶意行为。
2 入库商品在搬运过程中,应按照商品外包装上的标识进行搬运; 商品堆码要科学、标准、符合安全第一、进出方便、先进先出、节约仓容的原则;若未按规定进行操作,因此造成的商品损坏由收货人承担。
3 合理安排货位,商品分类存放。商品入库验收后,要根据商品的性能、特点和保管要求,安排适宜的存储场所,做到分区、分库、分类存放和管理。
4 存放在同一仓库的商品,必须性能不抵触,养护措施一致,灭火方法相同。严禁互相抵触、污染、串味的商品、养护措施和灭火方法不同的商品存放在一起。仓库不能存放危险品、毒品和放射性商品。
5 入库商品进行验收、进仓库明细账、有效期管理及分类管理。
6 入库商品明细必须由收货员和仓库管理员核对签字认可,做到账单和货量相符。商品验收无误后,仓库管理员依据验收单及时记账,详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情况、存货单位等。若不按照该制度执行验收,造成的经济损失由仓库管理员承担。
7 配送人员装货时要保证重量准确、标签不出现错误, 对设备不爱惜(乱扔、乱放),按操作要求正确使用设备;严禁利用工作便利,不开提货单,带走货物。
8 仓库中存放的商品还应注意防火、防盗、防潮、防鼠等工作,否则造成的经济损失必须由责任人承担。
9 仓储管理员对员工做好清扫的安全教育,对可能发生的事故(触电、挂伤、碰伤、尘埃入眼、坠落、灼伤)等不安全因素进行警告和预防。
10 仓储管理区的环境卫生定期清理,按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理,保证库区周围环境无积水、无杂物、无污染;保持仓库地面整洁、门窗、墙面、货架、货柜等物品卫生清洁。
11 按收货流程进行单据流转时,且需明确公司收单部门,做到不迟交、漏交、错交公司相关单据。
12 输单人输单要认真、准确;出库时间选择要正确。

第四章 运输管理
1 司机必须到定点油站加油,有特殊情况须由部门经理批准方可报销,否则不予报销。
2 报销单据必须真实,发现造假扣除当月奖金并处以3倍罚款。
3 车辆维修费用单据需有修理厂家公章和电话号码,还要部门主管签字,旧件(不管零件大小)都需同维修单一同交回公司方可给部门经理签字报销。
4 驾驶员不迟到,早退,按照管理出勤时间出勤。按时装车,出车后应直接送货。到仓库拿货必须和出货员办理交接手续,不允许私自拉货不办理手续交接。
5 司机接受任务时擅自把车交由其他人员驾驶的,每次罚款500元如果造成交通事故,一切后果自负,并且追究法律责任并解除公司劳动合同。
6 车辆需要维修的没有提前一天告知主管而导致出车不畅的每次罚款50元。
7 搬运货品装车时须轻拿轻放,因搬运造成车辆的破损变型由当事人照价赔偿。
8 驾驶员保持良好心态,不开情绪车,赌气车,耐心等待,不急不躁,不超速超员,严格遵守交通规则。
9 雨雾,霜降,冰雪天气要注意安全行车,不跟车追尾。
10 出车前做好车辆安全检查,检查车辆是否有漏水,漏油,漏气;上车检查刹车及各机械仪表是否正常,开车先热车,稳步换挡。
11 行车中出现问题应及时靠边检查、处理,下车检查时要注意来车。
12 出车回来,做好每天车辆卫生清洁,车辆停放好后,要求锁好各道门锁;未按要求锁好门,造成损失由当事人全额赔偿。
13 每天完成配送任务后,将车辆停放在指定位置。

第五章 配送管理制度
1 在主管的领导下,严格遵守执行公司的各项管理制度,熟悉运输配送流程,认真完成各项运输配送任务,并对运输物品短缺损坏负责。
2 配送收货应该按规定的质量标准和验收项目验收,严格按照货物清单,不少点,多点,并对配送产品短少损坏负责,配送管理员管好所有配送物品的单据,遗失每张处于五十元罚款。
3 搬运货品装车时须轻拿轻放,要严格遵循货物放置要求,确保货物堆放有序,无挤压,被损坏的可能。
4 配送收货员配送收货时要注意:穿着整洁的工作服,保持个人卫生整洁。

物流管理员工守则(通用5篇)
  守则是根据党和国家的各项方针政策、法律、法规的精神,结合本单位、本部门、本系统的实际情况而制定的用以规范、约束人们的道德行为的条文,因此具有约束性和规范性的特点,但不具备直接的法律制约作用。下面是由我给大家带来的物流管理员工守则(通用5篇),希望能帮助到大家!

  物流管理员工守则1   一、公司员工早上八点到公司点卯,对公司点名未到者扣除当月薪水百分之五。
  二、公司员工自己工作岗位的事物处理,由员工自己负责及处理,公司其他人员不得给予评价和指责。
  三、公司员工在工作时间内、不许打闹、赌博、饮酒以及其它自由娱乐行为、经过调查核实扣除当月薪水百分之十。
  四、公司员工要保持自身卫生以及公司的环境卫生,竖立出良好的公司形象、在你正式上刚以后公司给颁发职业装。
  五、公司员工对于公司商业机密以及商业信息严格保密、如有向同行其他物流公司透露商业机密,按商业机密法交与当地公安单位处理、严重着向法院提交申述,后果有当事人本人负责。
  六、顾客就是上帝,当顾客光临本公司时,要服务热情、耐心解答,语言表达一律是文明用语。
  物流管理员工守则2   第一章总则
  第一条为树立公司整体形象,加强和规范企业管理行为,造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍,促进企业持续、稳定、健康发展,依据国家有关规定,结合本公司实际,特制定本管理制度。
  第二条本规章制度包括行为规范、招聘、培训、奖惩、人事变动等一系列有关人事活动和程序。
  第二章行为规范
  第三条员工的权利;
  (一)享受法律赋予的公民权利;
  (二)享受公司规定的工资、福利等待遇的权利;
  (三)对违法乱纪的人或事进行制止和举报的权利。
  第四条员工的义务
  (一)自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度;
  (二)自觉地维护公司的形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬业、忠诚企业形成相互尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运;
  (三)自觉遵守保密规定,不准泄露公司的机密和公司的信息;
  (四)以公司利益为重,办任何事情,都要牢记章约,杜绝浪费;
  (五)员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同存异、顾全大局,正确处理好集体与个人的关系。
  第五条请假:
  (一)事假、病假:员工因事请假,须事前向所在部门办理书面请假手续,一天以下(含一天)由部门批准;二天以上(含二天)由主管部门领导批准,报人力资源部备案。事假期间扣除本人工资、不得搞第二职业和损害公司的利益活动,一经发现均作旷工处理或解除劳动合同。
  (二)员工因病不能上班,应及时通知公司,二天以下(含二天)由部门批准;三天以上(含三天)由主管部门领导核准,并做好备案。上班后应出示医院证明,连续病假超过三个月以上,依据《劳动合同法》第四章、四十条、第一款规定办理。员工病假期间,不得搞第二职业和损害公司的利益活动,一经发现,均作旷工处理或解除劳动合同;
  (三)工伤假:因公致伤、致残者,凭医院证明消假。员工工伤,须经所在部门证明,公司安全生产领导小组调查核实,方可作工伤处理,并逐级填写工伤事故报告单及证明,工伤期间发给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗
  养期间,不得从事第二职业,一经发现取消工伤待遇。
  第六条劳动纪律:
  (一)公司执行每周四十小时工作制,日工作时间为八小时;
  (二)公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班,不得迟到早退;
  (三)公司员工必须遵守考勤制度,由专人负责考勤;
  (四)考勤人员必须严格把关,不得徇私舞弊,如有发现扣除当天工资;
  (五)中途离开公司,须凭中途离开准假单,报考勤人员登记后离厂,否则作早退缺勤处理;
  (六)无故缺勤作旷工处理,连续旷工三天以上或全年累计十五天以上者,解除劳动合同;
  (七)库场内严禁吸烟;
  (八)时间不得干私活,不得吃零食,工作和午餐时间不准喝酒(业务接待除外);
  (九)工作时间不准擅自离开工作区域,不准串岗、脱岗、打磕睡、睡觉;
  (十)上班时间佩带胸卡,按规定必须穿工作服或其他劳动防护用品;(十一)公司员工必须无条件服从所属部门、负责人在其职权范围内的工作调动管理,不服从调动分配和管理的,分管部门主要领导有权通知其待岗或下岗处理。
  第七条文明生产:
  (一)按公司生产现场管理考评细则要求,搞好文明生产。做到工后场地清,地面无杂物,保持库场内道路通道畅通无阻,搞好包干区环境卫生和绿化;
  (二)爱护公司财物,不准任意将公司的财物占为已有,严禁偷盗、有意损坏和浪费公司财物;
  (三)员工之间要团结友爱、相互尊重、相互帮助、文明礼貌;
  (四)严格遵守劳动纪律、遵守职业道德;
  (五)严禁惹事生非,无理取闹,起哄,散布谣言、消极怠工,扰乱正常工作秩序,严禁在厂区内赌博、斗殴等违纪违法行为。
  第三章招聘
  第八条公司聘用人员,是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需要,而对外进行一种招聘的用工行为,聘用人员,应按聘用程序审核、审查、核定,合格后方可聘用。应办理求职登记手续,并交齐如下资料:
  1、身份证复印件;
  2、学历证明和职称证明;
  3、一寸免冠照。
  第四章培训
  第九条公司员工培训工作,由公司统一归口管理,各职能部门密切配合下进行。
  第十条根据企业生产、经营、管理的需要,提出主管专业技术、管理人员的培训计划和要求,报公司总经理审定后组织实施。
  第十一条各部门根据公司生产、经营、管理的需要,制定年度员工培训需求计划,并报公司总经理审批、备案。
  第十二条对于计划外培训项目,各有关部门在组织实施前,需将追加培训项目计划报公司总经理审批后备案。
  第十三条坚持“先培训,后上岗”的培训制度。新录用的员工、转岗的员工、新设备操作人员,必须先经过培训,经考核具备岗位所需基本条件,并取得上岗合格证书后,方可上岗。
  第十四条各类培训,无论外委培训还是内部培训,必须进行培训有效性评价,以保证培训的有效性、保证员工技能的提高。考核成绩记入员工培训档案,考核成绩不合格进行再培训,外委培训人员考核不合格,培训费用自理。
  第五章人事变动
  第十五条部门主管调动审批程序
  部门主管的调动由总经理提出,董事长批准后方可调动。
  第十六条部门之间员工调动审批程序
  根据工作需要,用人部门主管提出用人需求,填写《用人申请表》,报送总经理,总经理与用人部门主管及主管经理协商拟定人选。
  第十七条部门内部员工调动审批程序
  部门内部员工岗位调整(包括临时借调3个工作日以上及试岗)由部门主管提出,经主管经理和总经理审核,总经理批准后,由该部门主管做好备案。
  物流管理员工守则3   1、目的
  为进一步规范物流公司员工行为,维护公司正常的工作秩序,提高企业执行力和核心竞争力,特依据集团公司的相关规定制订本条例。
  2、适用范围
  公司所有职级的正式合同工、试用期合同工及劳务派遣员工。
  3、原则及定义
  3.1公司本着提高工作效率、降低成本的原则,实行处罚与教育相结合,引导员工自觉遵守公司各项规章制度,规范员工的日常行为。
  3.2公司对员工的各项处理决定应当公开进行,但涉及到个人隐私及公司商业机密的除外。
  3.3公司对员工违纪处罚应在查清事实的基础上,根据情节轻重,由公司相关职能部门依据本办法进行相应的处罚。
  3.4员工对公司的处罚决定有陈述、申辩的权利。若员工对所受惩罚存在异议,应于接到处分决定后3日内向综合部提出书面申述意见,也可直接向上一级部门申述。
  3.5员工对管理人员的`违规管理,可向上级部门检举。
  4、流程
  4.1员工符合奖惩标准需进行奖惩者,由受奖惩员工所在部门依据该员工的需奖惩情况填写“奖惩申请单”,书面向上级部门提出奖惩本部门职工的建议。
  4.2物流公司综合部对受奖惩员工所在部门填写的“奖惩申请单”及提出的建议,进行审核后向集团公司上报,经集团公司批准后实施。
  4.3奖惩申请批准后由物流公司登记、存档,三级、四级奖惩同时进行通报。
  5、奖罚方式及等级
  5.1奖罚方式分为:通报表扬(批评)、经济处罚、辞退
  5.2员工奖励分为四个等级:
  一级:表扬
  二级:嘉奖
  三级:记功
  5.3员工惩罚分为四个等级
  一级:批评
  二级:警告处罚20元处罚30元
  三级:记过处罚80元
  四级:记大过
  6、行政奖励标准
  6.1公司员工有下列事迹之一者,给予表扬。
  (1)品德端正,工作努力,能适时完成特殊或重大交办任务者。
  (2)维护团体荣誉,有具体事迹者。
  (3)热情服务,好人好事有具体事迹者。
  (4)有其他功绩,足为其他员工楷模者。
  6.2公司员工有下列事迹之一者,给予嘉奖。
  (1)对于公司管理,提出具体方案,经执行有成效者。
  (2)节能降耗有成效者。
  (3)遇有灾变,勇于负责,并处置得当者。
  (4)检举违规或损害公司利益之案件者。
  (5)具有其他较大功绩,足以表扬者。
  6.3公司员工有下列事迹之一者,给予记功。
  (1)遇有意外事件或灾变,奋不顾身,极力抢救减少损失者。
  (2)保护公司财产安全,冒险执行任务,确有实际功绩者。
  (3)维护公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。
  (4)具有其他重大功绩,足为其他员工之表率者。
  6.4公司员工有下列事迹之一者,给予记大功。
  (2)创新发明方面,对公司确有重大贡献者。
  (2)一年内记功三次者。
  (3)具有其他特殊功绩者。
  7、行政处罚标准
  7.1公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予警告。
  (1)工作时间内擅离工作岗位者或躺卧、睡觉者。处罚300元
  (2)因过失导致发生工作错误情节轻微者。
  (3)无故不参加公司安排的培训课程。
  (4)浪费公物情节轻微者。
  (5)检查或监督人员未认真履行职责者。
  (6)衣冠不整,未按要求穿戴整洁工作服者。
  (7)语言不雅及其他不良行为影响公司形象者。
  7.2公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记过。
  (1)因疏忽导致设备或物品材料损坏或伤及他人者。
  (2)在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。
  (3)投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取私利者。
  (4)对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。
  (5)未经允许,在中午时间喝酒者。
  7.3公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记大过。
  (1)擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失者。
  (2)泄漏公司商业机密者。
  (3)遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。
  (4)擅自变更工作方法导致公司蒙受重大损失者。
  (5)拒绝听从主管人员合理指挥者。
  (6)违反安全规定措施导致公司蒙受重大损失者。
  (7)造谣生事,散播谣言导致公司形象严重受损者。
  (8)未经允许参加合作单位(如汽车修理厂等)宴请者。
  7.4公司员工有下列情形之一,导致严重后果,经查证属实者,除追究经济责任、刑事责任外,报经主管部门核准,给予辞退解除劳动合同:
  (1)受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损失者。
  (2)违反劳动合同或工作规则情节严重者。
  (3)无正当理由旷工满十五日者。
  (4)经常违反公司规定屡教不改者。
  (5)依合同约定调派工作,拒绝接受者。
  (6)组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严重扰乱公司秩序者。
  (7)利用公司名义招摇撞骗,导致公司名誉蒙受重大损害者。
  (8)以权谋私,收受他人贿赂,给公司造成经济损失者。
  (9)在公司内外打架斗殴、聚众闹事,对公司声誉造成恶劣影响者。
  (10)对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。
  (11)蓄意损坏公司车辆等财物者,故意泄漏公司商业机密,致使公司蒙受损害者。
  (12)发生重大投诉事件,在社会上造成严重负面影响者。
  (13)对投诉人打击报复者。
  (14)偷窃公司(如偷油等)或他人财物者。
  (15)以批发价截留卷烟、倒卖假烟,截留烟款,违反烟草公司规定者,导致严重后果,经主管部门核查属实者。
  (16)因过失或违规操作,发生重大交通事故责任者。
  (17)违法犯罪,触犯刑律者。
  7.5一人有两种以上违规违纪行为的合并执行。
  7.6二人以上共同违反本条例的规定,根据情节分别处罚。
  7.7教唆、胁迫、诱骗他人违规违纪的,按其所教唆、胁迫、诱骗的行为导致的后果进行处罚。
  7.8部门违反本条例的,处罚直接责任人;由部门主管指使的,同时处罚该部门负责人。
  7.9员工违纪有下列情形可从轻处罚或免除处罚
  (1)情节特别轻微的。
  (2)主动承认错误、配合相关部门调查并及时改正的。
  (3)因他人胁迫或诱骗的。
  8、注意事项:无
  9、附件:无
  物流管理员工守则4   一、工作内容
  1.负责管理订单中心接收、审核、打印、分发和处理订单的整个流程。
  2.负责各个区域客户问题和投诉的处理和根据及跟进。
  3.负责管理各类相关报表的制作。
  4.执行上级关于客户的服务与运作指令。
  5.每天早上九点及下午四点各跟踪货物在途信息一次,信息必须准确;如货物已到达,则发短信并致电客户收货点查询到货情况(到货时间、货物好坏、送货驾驶员服务态度、签收人等)。
  6.遇到货物运输中突发情况或收货有异常则及时记录并告知客服主管与业务员,自己能处理的自己处理,处理不了一定要反映到客服主管与业务员。
  7.月底审核托运站回单运输费用后与托运站进行对账,有异常情况及时反馈客服主管及业务员。
  8.收集与反馈客户的意见
  9.完成上级交办的其他事务。
  二、了解客户
  1、了解客户所发货物的性质(指:货物品名、数量、重量、方数、是否危险品、目的地)
  2、了解客户发货物的要求(指:货物是否不能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外观是否有其他要求)
  3、了解货物到货时间(指:客户要求所发货物必须在什么时间到达客户处)
  三、客服岗前培训
  1、语言
  声音一定要甜美,说话语气一定要温和婉转,礼貌用语:您好,请稍等,不好意思,谢谢等
  2、形象
  个人形象很重要,一律不得涂指甲油穿着暴露服装,头发不得太凌乱,不得影响工作形象。要统一着装公司制服。
  3、礼仪
  站坐必须有礼仪形象,在办公室内不得乱靠乱躺,招待客人一定要热情大方,端庄,行为举止一定要得体不得做夸张举止,不得与人在办公室打闹嬉戏等
  4、行为
  客服是为客户服务也是公司的形象大使,不得泄露本公司内部保密事宜,更不能打击公司人员与其外部公司联合破坏本公司的形象及业务往来。
  5、态度
  工作一定要认真,一定要多思考,多反思,多为客户着想,做好每件事情,多站在客户角度去处理所遇到的每个问题,多以公司利益为重。
  物流管理员工守则5   第一章安全管理、培训、考核制度
  一、建立安全领导小组,定期对从业人员进行安全培训和考核,落实安全生产责任书。
  二、认真贯彻、落实安全监督、公安、消防和交通运管部门有关的政策、法规,经常分析企业安全状况,及时制定相应的方案和措施。
  三、定期对车主和司机进行安全教育培训,严格把关,做到从业人员持证上岗,规范操作,安全驾驶。
  四、健全车主和驾驶员档案,健全培训档案。
  五、及时办理车辆年审,车辆保险手续,严禁未审车辆和脱保车辆营运。
  六、坚持车辆“三检”制度,定期对车辆保养和维修,保证车辆技术性能良好。
  七、危险货物运输车辆必须严格按照操作规程作业,必须派押运员押运,使安全工作做到万无一失。
  八、及时参与事故处理,并协助有关部门落实责任。
  九、不断总结安全工作经验和教训,及时上报各类报表。
  第二章安全检查及事故隐患整改跟踪制度
  一、公司安全生产领导小组应配合有关部门,不定期地对车辆和从业人员进行安全检查
  二、安全科负责每月对所属车辆进行一次以上的安全技术检查。
  三、每月的安全检查应做好详细记录,并经单车车主签名后存档备案
  四、安全人员在对车辆检查时发现隐患应及时汇报并做好原始记录,实行跟踪管理制度。
  五、由安全科下达安全隐患整改通知书限期整改,必要时收回证件停止营运。
  六、整改合格后,由修理厂家开出维修合格出厂证明方可正常营运。
  七、建立事故隐患整改档案,及时对所发生的事故进行分析,总结经验,并采取有效措施杜绝类似事件再次发行。
  第三章安全例会和车辆保险制
  一、有关负责人每月应召开一次以上安全生产例会。
  二、安全科要组织驾驶员、押运员和各车主及时宣传学习国家的法律法规。并做好详细记录存档备查。
  三、安全科负责车辆的强制保险。
  四、及时通知车主投保续保,第三者责任险必须在十万以上。危货车辆必投保承运人责任险。
  五、单车保险应及时足额投保,保险单本由公司统一存档备查。
  六、严禁车辆漏保、过期现象的发生。
;

物流公司的管理制度及各个岗位员工的管理制度和职责是什么?
答:(网上)查询\x0d\x0a5、制订公司各项开支守则,给财务总监审议后呈交董事会批核,以便执行\x0d\x0a6、运作成本控制,包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等\x0d\x0a7、制订员工服务表现报表,积极评核服务水平\x0d\x0a8、制订专业仓库管理报表\x0d\x0a9、危机性事故发生时,即时候命执行任务\x0d\...

物流企业管理制度
答:物流企业管理制度 50 刚跳槽到一家物流公司一月多,老板就要我做公司管理制度,但还未能够完全熟悉运行模式。现在需要整理一份各个岗位员工的管理制度和职责,希望大家可以帮助我去做好,谢谢!不局限于为... 刚跳槽到一家物流公司一月多,老板就要我做公司管理制度,但还未能够完全熟悉运行模式。现在需要整理一份各个...

员工管理制度中应包含哪些内容?
答:第四条:为提高公司的运营效率,实行能者上,庸者下的人事管理制度,实行责、权、利相结合的,按劳取酬、多劳多得的各种形式的分配制度,要求所有员工都精通业务,能自主处理各项事务,达到各负其责的目的,确立责任机制。 第五条:所有员工要严格遵守国家法律法规、遵守公司的各项规章制度、遵守职业道德守则、明确其责任、...

一个完整的公司管理规章制度包括哪些内容
答:一个完整的公司管理规章制度包括:1、员工守则 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。维护公司声誉,保护公司利益。服从领导,关心下属,团结互助。爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。2、财务管理 财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务...

管理员工守则
答:管理员工守则(精选6篇) 员工守则是指企业内部的员工在日常工作当中必须遵守的行为规则。下面是我带来的管理员工守则(精选6篇),希望对你有帮助。 管理员工守则1 1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公...

小公司如何制定管理制度?
答:上面信息答复的有点不对题,而且有点偏,归纳药店的员工管理制度,我认为应该按照标准这样,制定自己的制度:现代企业的各项管理最终都体现在对人的管理上只有建立科学的员工管理制度才能保证各个部门各名员工各就各位各守其职从而实现企业的高效运转科学的员工管理制度主要包括 一、员工守则 第一条 员工守则作为本公司员工...

公司企业规章制度员工怎么管理
答:第一章 总则 一、适用范围 本守则适用本公司所有员工,包括合同工、零散工、临时工。 二、服务宗旨 本公司将通过严格的管理,高效率的工作,一流的服务,为客户提供舒适、方便的生活享受。“客户至上,服务第一。以客为尊,一诺千金”是公司的服务宗旨。 三、目标 把本公司办成具有一定风格和一定水准的公司。 四、工...

有谁能给我公司管理制度的内容啊?!!!急急急!!!
答:第四条:为提高公司的运营效率,实行能者上,庸者下的人事管理制度,实行责、权、利相结合的,按劳取酬、多劳多得的各种形式的分配制度,要求所有员工都精通业务,能自主处理各项事务,达到各负其责的目的,确立责任机制。 第五条:所有员工要严格遵守国家法律法规、遵守公司的各项规章制度、遵守职业道德守则、明确其责任、...

求小公司的员工管理制度,薪金,考勤。制度!
答:(1)公司发展史、企业文化简述。 (2)办事处各项管理制度及工作程序。 (3)宣传政策 (4)产品知识 (5)业务技巧、人员沟通及礼仪培训 2 专题培训 定期或不定期对员工就某个专题进行集中培训,提高办事处人员的整体素质、工作水平。 三 离职 (1)辞职 员工辞职需提前半个月提出书面申请,辞职核准后,辞职员工应同办事...

公司员工规章制度
答:若想做好员工管理工作,必须要制订一套完善的员工管理规章制度。以下以某中小型企业为例,为大家提供一则员工管理规章制度范文,仅供各位企业管理人员参考借鉴。一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按时上下班,不迟到,不...