退换货需要自己支付退回去的运费吗

作者&投稿:营趴 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

七天无理由退货是否要自己付运费要根据退货的情况来区分。
一般情况下,因为商品的质量出现问题,经双方协议之后,应该有商家承担。而非商品质量问题,则由买家承担。由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则是:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,具体包括:
1、若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;
2、买家责任(不喜欢不合适等),买家承担来回运费;
3、如果交易存在约定不清的情形,无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:
1、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
2、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;
3、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条 【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

请点击输入图片描述(最多18字)



《中华人民共和国消费者权益保护法 》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

是的,需要自己承担

~

七天无理由退货的运费应该是谁承担?
答:二、退货运费谁承担 (一)运费险 如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。(二)先顾客垫付 虽然卖家有承担运费险,然后将物品送还的时候,还是要顾客先支付运费的,等卖家收到物品之后,就会退还运费。(三)自己购买运费险 如果卖家没有运费险的话,...

淘宝换货的时候选择的是卖家包邮的衣服,那么还用付卖家邮寄给我的费用...
答:换货是不需要付运费给卖家的,只需要自己付退货回去的运费即可。如果是商品在运输途中造成的损坏,这种情况换货是不需要自己出任何运费的。但是如果是因为买错,或者不喜欢的原因需要换货的,那么必须自己承担退回去的运费,商家再寄过来正常是不收取任何费用的。

淘宝退换货快递费需要自己出吗
答:若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货,则运费需要卖家承担。2、有运费险的商品,退货和换货运费卖家和买家都不用承担的,则由保险公司赔付。三、淘宝退换货怎么支付?退货的时候,如果有运费险,并且运费险够的话,是不需要再另外支付的。如果退货的时候,没有运费险,是需要直接向快递员...

换货需要自己付运费么?
答:二、包邮 包邮的情况下,需要自己先支付运费,等商品到了,卖家再给回运费买家。如果不包邮的话,就需要买家自己支付运费。但如果是质量问题,可以要求商家支付运费。换货流程:1、在需要换货的订单详情中可以看到“退换”两个字,点击“退换”,就可以进行换货申请了。2、进入“退换”界面之后,就会出现...

京东退换货需要自己付邮费吗
答:超过七天的无理由退货、客观原因导致等需要自己付邮费、京东商品质量问题、商品损坏问题等不需要自己付邮费。京东退换货付邮费分情况而定,京东的售后政策规定,如果是因为非京东责任导致的退换货,如:超过七天的无理由退货、客观原因导致的退换货等,需要由买家自行承担退换货所产生的邮费;如是京东商品...

...换货的来回运费都承担,还让我把再寄回给我的运费放到包裹里_百度知 ...
答:不合理。买家在淘宝退换货物时,看自己购买商品的淘宝信息中包含的有没有运费险。如果有运费险,在你把货物退回给卖家,卖家确定收到退货的物品后运费险便会退一部分钱到你的支付宝中。如果没有运费险,快递的费用就需要自己全部承担。卖家要求你把换货回来的运费也自己承担是不合理的,卖家重新发货的...

有退货运费险换货运费需要我承担吗
答:法律分析:是需要的,退货时,需要自己先垫付运费.一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司。淘宝申明:卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货,卖家确认收到退货后,由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非...

退换货时,退货运费需要自己支付吗?
答:这个是不一定的。淘宝退货邮费是不是自己出还是看情况,如果在购买东西的时候没有购买淘宝运费险的话,那么在退换货时候产生的费用,都只能够由自己支付,除非是因为产品质量造成的,在和商家协商之后就可以不用自己出钱。如果是购买了运费险的话,一般直接在后台进行预约取件,就会先用运费险进行抵扣,在...

淘宝 换货需要给来回的运费嚒,就是寄出去的时候在物品里在放换回来...
答:货到后再跟商家要邮费直接汇入支付宝。一般无质量问题的换货需要协商后把寄回来的邮费放在包裹里一起发给卖家。不过所有事情一定要跟卖家详细协商后在进行,最是有旺旺聊天记录的,这样退换货过程中有什么不妥的地方看聊天记录就是有力证据噢!希望对你有帮助噢,有其他问题再问我哈~...