我的卡没开数据流量 怎么也走流量呢？
作者&投稿：廖茂 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
建议您可尝试下载流量监控软件以实时监控套餐内流量的使用情况，例如android手机可以通过google
market下载netCounter上网管家。通过该软件的监控，可核查出到底是哪个功能在您不知情的情况下使用了流量，例如手机病毒可能会后台传送信息导致流量；一些常用软件的设置也会产生流量，例如炒股软件，如果您设置了不断刷新也可能会产生流量。
如您没有主动上网，可能是不小心触碰上网键导致。另外，如果您接收并点击了短信、彩信中的WAP链接也会连接上网而产生流量。如您使用iPhone手机，未主动上网却产生流量费是因为您使用iPhone手机的软件应用时，收到实时更新提醒或者后台运行所产生的流量，您可以发送“ATTX”至10010开通每日流量短信提示了解流量使用进度，或者登录我司网上营业厅http://www.10010.com/ 首页，点击“话费查询”＞“详单查询”＞“上网流量”/“手机上网记录”查询上网流量详单及记录。如查询后您仍对流量使用存在异议，建议可以联系归属地客服进行沟通解决。
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