淘宝 交易成功但未收到货怎么维权？ 淘宝店家发了货然后关了店铺 但买家还没收到货 等收到货后万一...

当交易状态为“交易成功”时未收到货物，在交易成功的15天内，可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，发起“未收到货”的维权。

交易成功之日起15天内可发起上述维权，若超过时间，无售后入口。

扩展资料：

如果错过了申请售后的时间段（交易成功15天内），目前淘宝网只能受理以下问题，可以提供相应的凭证进行处理。

1、商品已退回卖家签收但仍未退款：

若退货卖家已签收，但仍未退款，可以提供退货的快递运单号给淘宝在线客服进行受理，若运单号丢失或无法提供，无法支持，建议联系卖家协商处理！

2、疑似假货问题：

淘宝网是坚决抵制假货的，可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给在线客服进行受理哦！

3、质量问题：

如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题，可以提供实物图片给在线客服进行受理哦，若图片无法证明商品存在质量问题，无法支持到，建议联系卖家协商处理！

4、商品使用期限与卖家承诺不符：

若购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等，存在卖家承诺时间内无法使用的情况，可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给在线客服进行受理！

参考资料来源：淘宝网服务中心-交易订单状态显示“交易成功”，但是未收到货物

淘宝订单交易状态已经显示为“交易成功”，但实际过程中买家未收到货物，买家可发起未收到货售后服务（交易成功的0-15天内可以发起）。发起路径：到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“售后服务”，然后在跳出页面发起“未收到货”维权。维权举证要求：请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容，如：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）3、淘宝站内信截屏4、手机短信照片等客观有效证明。维权撤销方法：投诉维权状态显示“维权中”，发起方也可以主动撤销维权申请。买家可以登录到：“我的淘宝”— “退款维权”—“售后管理”，在“淘宝售后服务记录”中找到对应的维权点击“查看详情”，点击右上角的“撤销”即可。维权客服处理时间：未收到货维权发起后，客服介入处理时间表请点此查看。 该答案来自淘宝官方网站

记得采纳啊

淘宝没收到货但是却显示交易成功怎么投诉~

你当时没要求店家延长收货时间，时间到了系统默认成交，但你查物流看物流信息吧，到底有没发出，大概什么时候到，实在不想等就到已买宝贝中点申请售后，提交退款申请，这个也是没问题的。

店家关闭店铺，买家收货后有问题可以在维权期内申请退款。
收到商品有质量问题，申请退款后，卖家有5天时间处理，如卖家同意/不响应，会进入退货流程，如卖家拒绝退款，买家可要求客服介入处理。
购买的商家店铺已关闭，维权处理如下：
1、如果交易还在进行中，买家可正常发起退款处理。
2、如商品交易已超过维权期，根据淘宝网的规则，维权暂无法处理。

扩展资料
卖家店铺出现问题的维权处理：
一、卖家店铺被冻结
1、买家已付款，卖家店铺被冻结了
若买家已付款，卖家未发货且卖家店铺被冻结联系不上，买家可申请退款，申请退款后关注48小时，若卖家未做任何操作，系统会自动将钱款退回。
2、卖家已发货，店铺被冻结了
若订单状态为卖家已发货，卖家店铺被冻结联系不上，买家可关注交易超时（平邮30天，快递10天），若在超时时间内未收到货或无物流信息，买家需要及时申请退款避免系统超时打款给卖家。
3、交易成功，店铺被冻结了
若交易已成功，买家收到货物有问题，但卖家店铺被冻结联系不上，买家可以在交易成功后15天内申请售后。
二、卖家店铺被封商品下架
1、订单还未付款
买家还没有付款，需要购买此商品，但是卖家店铺被封商品下架，不要付款，选择其他卖家进行购买商品。
2、订单状态为“买家已付款，等待卖家发货”
买家已经付款，卖家还没有发货，可以直接申请退款，申请退款后，耐心关注48小时，如卖家未做任何操作，系统会自动将钱款退回。
3、订单状态为“卖家已发货”
买家已经付款，需要此商品，要注意关注交易超时，若在超时时间内一直没有收到货物，买家应及时申请退款，避免交易成功打款给卖家。
4、订单状态为“交易成功”
交易已经成功，但是收到货物有问题或未收到货物，买家可以在交易成功15天内申请售后。
参考资料来源：淘宝消费者服务中心--卖家店铺关闭，怎么办？
参考资料来源：淘宝消费者服务中心--收到商品有质量问题，怎么办？
参考资料来源：淘宝消费者服务中心--卖家店铺被冻结了怎么办？
参考资料来源：淘宝消费者服务中心--卖家店铺被封商品下架怎么办？