乘客因停车原因怒怼列车员,列车员的态度为何会遭到网友的吐槽?

作者&投稿:亢贱 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
高铁停车6小时,期间没有广播告知,乘客因此称自己是“待宰的羔羊”!

最近很多地方气温都下降了,而且是大降温。感觉突然一下就冷了,更有地方下大暴雪!遇到这种恶劣天气,出行安全还是要放在重中之重的。11月19日,北京至佳木斯的D25次列车就因为暴雪,高铁停了6个小时。

本来因为天气原因造成列车停运,也是没有办法的办法,毕竟要以乘客的安全着想。然而,这次的停运却没能让乘客理解,列车中一名乘客很愤怒的质问列车员。其实,看了视频中乘客对列车员的质问,觉得并没有什么不妥的。首先,乘客说的有理有据,列车在行驶过程中,从沈阳站到公主岭避让了两次,然后又是停运6小时。整整六个小时,期间列车的广播没有任何解释说明。之后,乘客又说,现在通讯方式很多,微博,微信都没有收到列车停运的告知。乘客对此很不理解,质问列车员,列车上1600多人,都是沉默的羔羊么?都等着被宰割么?

也有网友劝说乘客,多些理解。其实乘客并不是不理解列车的停运原因,他只是为了要一个说法,要一个为什么没有告知乘客的说法!乘客还很理解的和列车员说:你们也不容易,也很辛苦,不想为难你们,就问你们列车长6个小时去哪里了?然而视频面对这劈头盖脸的一顿质问,当事列车员并没有给出任何合理解释。可能他的内心也很无辜呀!毕竟列车上他说了也不算呀!

其实,真的不怪乘客暴怒,大家出行都希望早早到达目的地,但是遇上大雪封路,也是没有办法的。可能如果期间列车上以广播形式告知一下乘客,乘客也就不会这么暴怒了。



列车有抱怨“最烦这些人”遭到网友的吐槽,我觉得这是列车员的职责,一点职业道德都没有。

乘客因停车原因怒怼列车员,列车员也并没有给出任何合理的解释。所以列车员的态度遭到网友的吐槽。但是我觉得大家都应该相互理解一下,列车员他也很无辜,毕竟他只是听从车列车长的命令。

乘客因停车原因怒怼列车员,列车员的态度为何会遭到网友的吐槽原因,这是由于停车的时间太长了,很多乘客都不耐烦了,个别乘客还说脏话,所以遭到网友的吐槽。

具体的情况我也不太了解,但是我觉得既然列车员被其他的乘客吐槽了,说明他也有做的不对的地方,可能是他回应的态度也十分不好。

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普速列车员被投诉原因
答:大概就是他服务流程不到位,旅客感到没有被服务的很好,所以才会被投诉。列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法...

列车员被投诉的后果
答:法律分析:如果被旅客投诉的话,肯定有一定的处罚,因为列车员也是为旅客服务的,所以被旅客投诉有轻重处罚不一样。法律依据:《中华人民共和国铁路法》 第三条 国务院铁路主管部门主管全国铁路工作,对国家铁路实行高度集中、统一指挥的运输管理体制,对地方铁路、专用铁路和铁路专用线进行指导、协调、监督和...

投诉列车员怎么投诉
答:法律分析:如果被旅客投诉的话,肯定有一定的处罚,因为列车员也是为旅客服务的,所以被旅客投诉有轻重处罚不一样。法律依据:《中华人民共和国铁路法》 第三条 国务院铁路主管部门主管全国铁路工作,对国家铁路实行高度集中、统一指挥的运输管理体制,对地方铁路、专用铁路和铁路专用线进行指导、协调、监督和...

火车乘务员态度超差,如何有效的投诉?
答:拨打12306,选择“客运服务”——“投诉建议”,向客服详细描述需要投诉的事情。列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。素质要求 思想素质主要是列车员的思想意识...

列车员被投诉的后果
答:法律分析:如果被旅客投诉的话,肯定有一定的处罚,因为列车员也是为旅客服务的,所以被旅客投诉有轻重处罚不一样。法律依据:《中华人民共和国铁路法》 第三条 国务院铁路主管部门主管全国铁路工作,对国家铁路实行高度集中、统一指挥的运输管理体制,对地方铁路、专用铁路和铁路专用线进行指导、协调、监督和...

火车投诉列车员的态度怎么投诉
答:火车上遇到了服务态度不好的列车员,可以依照程序进行网上投诉,而且方便快捷,方法如下:工具/原料:手机,12306软件 方法/步骤:1、打开手机,点击12306软件,进入到主页选择“查询车票”。2、选择“查询车票”进入后,点击“全部”,进入到主页。3、进入后,选择“温馨服务”这一项打开。4、进入到新的...

火车乘务员能投诉吗?
答:向铁道部投诉列车员,车上有投诉电话,记清所投诉列车员的工号即可投诉。列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。列车员出乘规定 1、列车员出乘前应充分休息...

T270次列车车上列车员太度恶劣,侮辱乘客怎么办?
答:如果对列车工作人员的服务不满意,或有意见,可以选择在官网铁路12306平台上投诉!因为该车次由乌鲁木齐局担当,可按下列客户服中心电话先拨打该局当地区号,然后再拨打12306,找客服中心(人工)服务。

硬座旅客强做软卧女列车员伤势严重吗?
答:从报道的图片来看,女列车员的伤势还是比较严重的,整个脸都是血,这可真是无妄之灾啊。首先来回顾下整个事情经过:事情起因 5月3日晚,有网友向记者反映称,由成都到宁波的K424列车在运行到南昌至鹰潭区间时,一硬座车男旅客强行要坐软卧,女列车员劝阻无效,男旅客竟用玻璃杯砸向女列车员致其头部...

在旅客列车中遇到霸座现象的旅客,拒不配合怎么办?
答:通知列车员进行处理,列车员处理不了的话,会通知乘警进一步处理。如果还不配合,列车员可以进一步上报,将该名乘客拉进“失信人员”名单,严重的甚至可以拘留。