你好 NOTE 3 信号满格 但是人家打电话过来说无法接通 然后移动数据连接一直连接不上

作者&投稿:余疫 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
您好:
根据您描述的情况:
1.能目前手机处于无信号状态,建议您更换其他位置关机重启查看是否恢复正常;
2.如果没有恢复,建议您更换其他SIM卡查看是否出现同样现象;
3.如果问题依然存在,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);
4.如果以上方式均不能帮您解决,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测, 具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快!

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

三星note3 n9006为什么信号满格移动数据却链接不上?求大神支招,,,~

建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:1.重新开关机2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM3.测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题。4.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。6.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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