如何重塑健康和谐的医患关系 什么是经济
1 医患关系紧张的原因
医患关系紧张的原因，主要有社会、医方、患方、媒体等方面：①社会的原因。由于医疗卫生体制改革不到位，医疗保障制度不健全，多数群众靠自费就医，心疼，加上没有达到预期的治疗目的，就有可能引发纠纷。②医院收费高。其中药品费用及各项检查费过高是当前医疗费用偏高的主要原因。医疗费用上涨速度超过居民收入增长速度，患者负担加重也是造成矛盾的根源。③环境差。④技术力量薄弱。其次医疗技术也是影响医患关系的主要原因之一。⑤服务质量差。个别医护人员对工作不负责任、自律性差、不注意自身形象、说话随意、态度冷漠、语言生硬、相互推诿等。所以医患沟通不畅也是促成纠纷的首要原因。⑥媒体方面的原因。舆论和媒体的报道偏重于患者。一定程度上起到了推波助澜、煽风点火的后果。
2 方 法
从上所述，首先需要政府、社会、医院及患者、媒体各方要从以下几方面的共同努力来构造和谐关系：
2.1 强化政府职能 政府应加大对公共卫生事业的投入，合理配置卫生资源，健全医保体制，加大财政对医疗保障体系的投入，合理分散医疗保险，减轻医疗机构、医务人员、患者的实际负担；加强对医药生产、流通、销售领域的监管，理顺医疗收费价格，使人民群众享受到“以比较低廉的费用，得到比较实惠的服务”。其次，要解决看病难，看病贵。外国看病是依靠社区医院和家庭医生。我国也应当着力改造医院作业流程，为病人提供便捷周到的医疗服务，重视社区。把病人分流到各个社区，减少大医院压力。我们应当让优秀医生下一基层，就诊方便，是不是患者怨气就少了一些呢？
2.2 药品费用及各项检查费过高 严禁向患者开大处方、大车药以及反复的检查和不必要检查，打击红包、回扣、开单提成等来降低医疗费用，这样对提高医疗服务质量也起到了正面积极的作用。此外，由于先进医疗设备的不断引进，各科医生对设备的依赖性明显增加。医生盲目追求高端医疗，导致医疗费用不断飚升。人们心目中的医学形象越来越像一项商业。所以，医院还应向社会公开收费项目和标准，完善价格公示制、查询制、费用清单制，提高收费透明度。向患者提供及时的费用查询服务，并且及时处理患者有关费用问题的投诉。
2.3 诚信缺失是对医患关系的致命一击 构建相互信任的医患关系，需要双方的换位思考，增进相互理解。可是有些患者求医过程中，如果疾病未能向好的方向转化，心理上难以接受，容易对医方诊疗活动的正确与否产生怀疑。医疗行为是一项高风险的工作，医学上还有许多未知领域，患者自身也存在相当大的个体差异。所以会出现病情加重或死亡现象。医患双方都要遵循医学科学的客观规律。由于缺乏医学专业知识，往往将一些疾病的自然发展也无端猜疑为医疗差错事故，进而强令医务人员代为受过，唆使亲戚朋友甚至医闹到医院拉横幅、摆花圈、砸桌子、打医生，引起医患关系紧张。这样使得医生胆子越来越小，为自我保护检查越来越细，既不利于医学的发展，也加重患者的治疗费用，还寒了医护人员的心。首先，希望患者能够正确看待医院及医生。医院是救人的地方，医生是生命的保护神，没有医生，就没有生命的延续，尊重医生，就是尊重生命。一个不懂得尊重并感恩医生劳动的患者，是不会懂得生命的尊严和价值的。医患之间，彼此尊重，才能共赢。
2.4 加强媒体管理 传媒为相对弱势的患方代言，是职责所系，然而如果在事情并没做调查或没有调查清楚时就做不公正地报道，便成为医患双方发生矛盾和冲突的催化剂。因此，媒体报道医患关系的公正性直接关系到医患关系的和谐。希望谣言止于智者。更希望国家能加强媒体管理。让其多传播些正能量，正确报道医疗环境。医疗卫生单位也要积极取得新闻媒体对工作的支持，多宣传医德高尚、医术精湛、无私奉献的优秀医务工作者。积极开展通俗易懂的健康教育，通过多方面的宣传，使广大群众充分认识医学发展和各项诊疗技术的局限性、风险性及其疾病转归的不可预见性，加大对社会热点问题的引导，及时化解矛盾，让医患关系回归本位[医患之间本应是和谐的关系]。建设诚信医院，促进社会的和谐进步。
其次，重塑健康和谐医患关系，医护人员们也肩负义不容辞的责任。为此，广大医护人员工作者需要①加强理论知识学习，提高人文素质。②强化医德医风教育，树立服务理念。③学习医患沟通技巧，培养沟通能力，宽以对待患者等多方面持续努力，为失范的医患关系重回正确健康的轨道，贡献自己的力量。
3 讨 论
3.1 改善医德医风 虽然我们收入低，市场经济条件下，人们普遍有金钱第一的观念，不可避免地影响到医务人员的价值取向，心理产生不平衡。但是行医不是一种交易，而是一种使命，一种奉献。所以要求我们要有良好的医德，保持正确的金钱观，淡泊看待除诚实劳动换取部分以外的财富，对他人的不义之财不艳羡、不眼馋，并在工作中保持平和的心态，热情、细心、关怀、体贴每一位患者，才是我们职业所在。也是重塑医患关系的第一步。
3.1.1 提高服务意识 增进医患信任。医生这个职业投入大，责任大，风险高。所以要求我们要有高度的责任心、同情心，应以换位思考顾及患者的需要，比如在检查、诊断、治疗过程中多为患者着想，予以人文关怀，尽量减少病痛、缩短治疗时间、达到最好疗效。在诊断、治疗过程中更需要认真细致、严谨周密、实事求是、坚决杜绝一切由于缺乏责任感而造成的拖延、差错、事故，取得患者的信任与尊重。 3.1.2 提高业务水平 随着医学分类科学的发展，医院分科越来越细化。医生的专科水平有了明显的提高，但是却造成了非专科水平的下降，以至于各科间医生的能力出现了明显的隔离。同时，由于先进医疗设备的不断引进，各科医生对设备的依赖性明显增加。因此，要加强对专科医生的全科知识培训，使其在熟练掌握专业知识的同时，对其他科的疾病也有一定的掌握，尤其是对于急诊科医生及年轻工作人，更要加强这方面培训，以提高应对各种病症的能力。提高其应对突发事件的能力。用过硬的技术来减轻患者身体的病痛，用最大能力快速治愈病人。减少因为技术差而造成病人遗憾离去。
3.2 增强法律观念，提高自我保护意识 医疗纠纷一旦发生，不仅损害医护人员自身的形象，还会对医院的声誉带来不良的影响，同时会影响正常的医疗秩序。因此，强化医疗卫生法规教育有着重大的意义。通过法规教育，让卫生人员懂法、守法、依法办事、依法行医、有效行使法律权利，自觉维护法治权威，在卫生行业形成良好的法治环境，为防范医患矛盾的发生，提供基础保证。在平常工作中医疗护理文书的记录要及时、准确；一旦发生医疗纠纷，这些文书都是重要的法律依据，具有不可忽视的作用。门诊病历应及时记录患者治疗过程和离院时的情况，避免一旦发生医疗纠纷时因记录短缺、不详细、不及时而使自己处于不利地位。此外，医疗、护理文书记录要完整无误，专人妥善保存。
3.3 加强医患沟通：影响沟通的因素 将调查的60例影响因素归为三方面：疾病本身因素28例、心理因素30例、社会支持不足2例。可见影响因素主要为心理因素，其次是疾病及社会因素，并且三种因素相互影响。有一句名言：“有时是治愈，常常是安慰，总是去帮助”有时候，医学的最大价值不是治愈，而是安慰和帮助病人。因此我们沟通时，需要注意以下几点。
3.3.1 增进医患信任 首先医护人员与患者要多进行沟通，医患沟通是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。在医疗服务过程中，医患之间心理距离近，感情融洽，医患关系就好。尊重患者的知情同意权是处理医患关系的关键环节。医务人员在履行某些治疗行为前，应先同患者进行交谈，包括病情，治疗的依据，治疗的原理，治疗中可能出现的问题等等均应告知患者，让患者根据自己选择是否做治疗和检查，以取得患者的主动配合，真正做到尊重患者，让患者充分享受就医权利。用真诚的服务减缓患者沮丧无助的心理，用尊重的态度让患者感觉和医务人员处在同等地位，用人性化的关心为患者营造一个良好的就医环境。
3.3.2 医患沟通方法 ①首先要真诚，还要有同情心和耐心；②学会倾听，就是注意多听患者或家属说几句话，来掌握患者社会心理状况；掌握患者的情绪状态；留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；留意自身的情绪反应，学会自我控制。③保持微笑。微笑是最好的沟通，微笑能给人温暖的感觉，所以要多微笑。④注意语气要平和、温柔，避免使用易刺激患者情绪的词语和语气；要多安抚病人。
3.4 严格落实各项规章制度 医护诊治责任大、紧急救助责任大、解除痛苦责任大，所以要求医护人员工作中严格遵循操作规程，严格遵循操作规程就是守法。坚守工作岗位，严格履行职责，医护人员是患者生命的保护神，因此必须时刻坚守工作岗位，不脱岗、不串岗，严密观察患者病情变化，及时予以相应处理。要做患者真正的救星。
4 小 结
医患关系的重塑是一个渐进的过程，在这一过程中，首先我们自己医护人员一定应加强自身素质，提升服务品质。在工作中更加专业化、人性化、整体化。对工作一定要有奉献的精神。并宽容对待患者一方，为和谐医患关系的构建做出应有的贡献。更需要整个社会、政府及患方的努力，只有大家共同不懈努力才能解决这个复杂的医患关系的现状，才能够建立起健康和谐的医患关系。
医生对待患者要像亲人一样，患者也必须尊重医生，患者去医院就和在家里一样，这样才能搞好医患关糸。
治本，要积极深化医疗卫生体制改革，加大对医疗卫生事业的投入，让基本医疗事业回归公益性，减少趋利性。同时，加强医疗人文教育，加强医患沟通。创新医疗纠纷的化解制度，让医患双方有更加畅顺、合理的化解矛盾的途径。
治标，要依法依规处理医疗纠纷，维护公共医疗秩序，维护医务人员人身安全和正当权益，杜绝伤医行为，可以考虑在医院引进门禁、安检制度。
经济学是什么啊~
经济学是研究人类社会在各个发展阶段上的各种经济活动和各种相应的经济关系及其运行、发展的规律的学科。经济学核心思想是物质稀缺性和有效利用资源，可分为两大主要分支，微观经济学和宏观经济学。
经济学起源希腊色诺芬、亚里士多德为代表的早期经济学，经过亚当·斯密、马克思、凯恩斯等经济学家的发展，经济学衍生出了演化证券学、行为经济学等交叉边缘学科。随着国民经济的高速发展，经济学研究和应用受到国家和民众的关注越来越高，理论体系和应用不断完善和发展。
扩展资料：
一般情况下，经济学理论建基在理性的“极大化”这假设之上，每个人都会在局限下选取对自己最有利的选择。在经济学理论中的假设真假并不重要，只要假设推论出来的可被验证含意，能够解释及推测现实世界，我们就接受这个理论。但是奥地利经济学的理论是建立在人是有目的的行动的行动公理基础之上。其学派旗帜鲜明的反对把理性状态和极大化作为经济学的逻辑前提。
凡是有解释能力的理论，都一定有被事实推翻的可能性，但未被事实推翻。 我们永远不能证明一个理论，因为下一次的事件总会有机会推翻该理论。
经济是价值的创造、转化与实现；人类经济活动就是创造、转化、实现价值，满足人类物质文化生活需要的活动。
经济就是对物资的管理；是对人们生产、使用、处理、分配一切物资这一整体动态现象的总称。这一概念微观的指一个家庭的家务管理，宏观的指一个国家的国民经济。在这一动态整体中，包括着人类的生产、储蓄、交换、分配的各项活动；生产是这一动态的基础，分配是这一动态的终点。
经济是指社会生产关系的总和。指人们在物质资料生产过程中结成的，与一定的社会生产力相适应的生产关系的总和或社会经济制度，是政治、法律、哲学、宗教、文学、艺术等上层建筑赖依建立起来的基础。
扩展资料：
中国经济改革问题的经济学研究，也都有两条主线：一条是资源配置问题，一条是激励问题，当然还有两者的结合。与资源配置问题相关的是关于市场的基础性和决定性作用，以及政府的帮助性作用。价格，包括产品市场价格和要素市场价格，是其中的核心问题。
与激励问题相关的是关于产权、合同、所有制、治理等问题。当然，激励与价格也密切相关，但是它不仅与价格相关，更与政府与个人、政府与企业、政府层级部门之间的权力配置关系密切。
由于经济思想和学说受社会、历史、阶级等因素的影响，因而经济学的研究对象也必然随着历史时代的更迭而发生变化。
参考资料来源：百度百科-经济
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