被电信业务员欺骗了，一直拖着装不了宽带怎么办 电信宽带无法连接网络是怎么回事？
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建议您将现在的宽带退款，去正规渠道重新办理，宽带的安装，在下单后72小时内（地区不同，时间有所差别），应该就会联系您上门安装事项。
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投诉投诉投诉。10000
找12315转工商局
或你们省市的新闻媒体
中国电信天翼宽带wifi网络怎么设置？~
电信宽带的终端都不代路由器。如果要用wifi，只能买一个路由器与终端连接，就可以用wifi。1.在浏览器中输入192.168.1.1（可能是其他的，路由器铭牌上有标注）；2.输入账号和密码。（账号、密码在路由器铭牌上有标注）；3.点击左侧导航栏中“设置向导”，点击“下一步”；4.选择“PPPoE”模式，点击下一步；5.输入宽带账号和密码（这是你办理网络的时候，运营商给的账号和密码），点击下一步；6.在SSID中设置无线的名称；在PSK密码处，输入要设置的无线密码；7.点击完成就设置成功了，保存后重启即可使用。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取。
一、宽带自身问题
1、宽带故障
先测试下你的宽带是否有问题？测试的方法也很简单，就是不要用路由器，电脑直接连接猫，然后看下电脑能否正常上网？如果电脑直接连接电信猫后，可以正常上网，说明宽带没有出现故障，忽略这个步骤。
如果电脑直接连接电信猫后，也无法上网，则多半是宽带出现了故障，拨打电信宽带客服电话：10000，进行故障申报。
2、宽带限制用路由器
部分地区的宽带运营商，会限制用户使用无线路由器。这时候无线路由器按照正常的方式安装后，是无法上网的。
但是，这种情况，一般可以用路由器中的“MAC地址克隆”功能来解决，如下图所示。
注意问题：
在路由器中设置“MAC地址克隆”的时候，需要用未使用路由器时，可以上网的那一台电脑来连接路由器，然后设置MAC地址克隆。
二、用户设置问题
1、路由器连接问题
错误连接方法：
（1）、无线路由器、电脑，都连接到电信光猫的网口。
（2）、电信光猫与路由器的LAN口连接，电脑也连接到LAN接口。
正确连接方法：
无线路由器的WAN接口，应该用网线连接到电信猫/光猫的网口；电脑应该用网线，连接到路由器LAN(1\2\3\4)中任意一个接口。
2、上网方式选择错误
在设置路由器的时候，需要在路由器中选择一种“上网方式”，如果选择错误，会直接导致设置后无法上网。无线路由器中的“上网方式”一般有3种，如下所示：
PPPoE拨号/ADSL拨号/宽带拨号、动态IP/自动获得IP地址/DHCP上网、静态IP/固定IP地址。
无线路由器中的“上网方式”，是由用户办理的宽带业务类型，或者是网络接入类型决定的，并不是随意进行选择的。
3、宽带账号和密码错误
这个问题只出现在“上网方式”是：PPPoE拨号/ADSL拨号/宽带拨号，据统计70%以上的用户都是因为把 宽带账号和密码填写错误，导致无线路由器不能上网的。宽带账号、宽带密码，是开通宽带的时候，运营商提供的；如果记不清楚了，建议拨打宽带客服电话，联系客服人员进行查询。
4、未修改LAN口IP
这个问题只有在“上网方式”是：动态IP/自动获得IP地址/DHCP上网；且无线路由器是几年前的老古董时才会出现。找到无线路由器中的“LAN口设置”选项，修改“IP地址”为：192.168.2.1
中国电信收取宽带费后,既不安装宽带,也不退钱怎么办?
答：打10000投诉，如果无效就打工信部投诉电话， 也可以找12315 还可以把该事件上传到微博。办法非常多。应该是这个业务员把你们的钱给截留了，正常电信内部有考核，不会这样的。至于手机打开了，只要包装完好，外包装没有撕坏的情况，可以继续2次销售，就可以退。这只是他们不退款的理由。
紧急求助:被中国电信黑了,怎么办??
答：首先你得跟电信声明你不要那东西，然后打12315投诉，不要去管他违约金，不给他拿你没办法。可怜的是你那二年的宽带包年，要是预了费用。。当掉了吧，没给就拉倒，从此与电信一刀二断
...太会坑人了,用了几年的老客户去办事,业务员就一直让升级,说升?_百 ...
答：营业员也是为了提高收入才会让你一直升级，因为升级是要加费用的，如果自己觉得不用升级，自己主张自己的想法就行，不用听业务员的介绍，自己好使用就不用升级了。
在电信买了个机顶盒钱已经给了为什么还不来安装
答：打电话去催催，拿好当时开的收据之内的东西，你不摧他可能会一直拖着
在电信办理停宽带保号一直拖着不给办理怎么办?
答：如果您在电信办理停宽带保号，但遇到了处理不及时、拖延等问题，您可以采取以下措施：1. 尝试与电信公司进行沟通。您可以拨打电信公司的客服热线，表达自己的需求和不满，并要求得到解决方案。如果遇到服务态度不佳、不能解决问题等情况，可以向上一级客服反映。2. 前往电信公司营业厅进行处理。您可以前往...
怎样投诉中国电信,打10000号根本没有用,解决不了问题,总是一拖再拖
答：打当地的通信管理局的投诉电话，绝对管用，或者直接打电信集团的投诉电话，网上搜一下就好
装宽带为什么安装师傅老是拖
答：安装宽带是赚钱的为什不安装，是不是你住的地方没有安装移动和电信宽带的端口，或端口都被占用了，如果不是你可以向移动和电信客服投诉，但如果是没端口或都已占用那他们是不会为你一家走线路加装端口的成本在那摆着呢，你只有等你住的地方移动或电信改造加端口再安吧 ...
电信业务员给客户办理了不知情的业务该怎么办?
答：首先打10000号投诉，如果不处理，拨打工信部12300 号投诉
电信业务员把我的套餐取消,现在恢复不了,他们也不处理,我该怎么办...
答：您好 您可以持身份证到营业厅请工作人员帮您处理，另外也可以拨打10000号反馈请工作人员帮您处理。
现在电信的业务员推销套餐是不是也不择手段的骗人了?
答：不信就行，我一般接到这类电话直接挂断，上次有个人还让我别挂电话，我直接果断挂断。想套路我没门
