在国际贸易中,怎么样才能从国外客户那里讨回货款? 国外客户拖欠货款,如何讨还

作者&投稿:窄居 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
1、内部催收
①搞清楚拖欠的原因
确定客户是疏忽遗忘、资金链紧张,还是客户有拖欠的习惯,甚至是恶意拖欠等等,针对不同的情况制定不同的催收方案,避免多走弯路。
方法:通过与对方工作人员、合作的银行、友商或上下游沟通,获得真实全面的信息;做一下对方的资信调查(企业信用报告),将信息进行核对,抽丝剥茧,找到真实的拖欠原因。
②友好协商:有的放矢,对症下药
如果是高价值客户,还想长期合作,则避免在货款上伤了和气,尽量友好协商,提醒客户尽早付款,可适当承诺未来的合作给予更优惠的交易条件等;
针对以各种理由(资金紧张、银行账户变更、货物质量有问题等)故意拖欠货款的客户,要提前准备好相应的反驳话术和应对方案;
如果客户在资金上确实有困难,可以换个方案与客户沟通,让其先支付部分货款,其余的分期支付,这样既保障自己的现金流,也给了客户缓冲的余地。
如果对方存在因拖欠货款、贸易纠纷产生的法律诉讼记录,或者经营困难、资金紧张甚至在走破产程序,建议尽快联系专业的第三方催收公司介入处理。
③依法办事,巧用国际法
面对一些死硬分子,可以拿出之前签署的合同,要求客户完成付款义务(前期签合同阶段,要十分严谨,且注意排雷)。
如果友好提醒无效,则明确告知对方拖欠货款会产生什么后果,例如供货商的罚款、港口的罚款等等,并表明依法办事的态度:必要时将运用法律手段维护利益与规则,让客户意识到不履行合约的严重性。
2、专业的第三方催收机构介入
考虑到语言、文化、地理、法律等障碍,如果企业内部催收3个月,客户仍是一赖到底,甚至失联,就应该立即委托专业的第三方机构催收。
专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,催收渠道多,拥有完备的数据库,可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析,从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。
雇佣专业的催收公司会比企业内部催收效率高,比法律诉讼所需费用更低,与此同时,企业还可以把时间和精力集中在开发新客户和服务按时支付账单的老客户身上。
3、诉讼催收
诉讼催收只能作为保底手段,因为其所有的工作都要视国外章程而定,诉讼流程复杂,结果不可控,如果对方没有还款能力,即使胜诉法庭也不确保能够收回货款,只是确认了债权,企业反而会损失更多。
诉讼最好的针对对象是那些有还款能力,无还款意愿的客户,这些客户通常并未料到国内企业会起诉,因此一旦收到传票,会及时联系债权人协商还款。
如果最终必须通过诉讼收回债务,催收律师还会根据账龄情况判断是否能够在当地进行诉讼,律师会根据案件的方方面面作出准确的判断和建议。
总的来说,催款难是外贸行业的通病,我们需要掌握合适的方式方法,面对不同的客户采取正确且独到的方式,国内企业如果内部催收无果,需要尽快委托第三方机构对案件进行分析,第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。

1、核实对方是否具备还款能力
货款被拖欠的第一时间,与客户沟通确认拖欠的原因,此时切记不要轻信对方给出的任何理由,同时不随意给予折扣等承诺。同时,企业需要通过调取对方的《企业信用报告》,印证所获取到的信息,同时评估对方是否具有还款能力。
报告内通常会包含企业的经营、财务状况、商业登记信息、诉讼信息等,尤其财务状况,可以有效判断对方是否恶意拖欠。比如对方说财务状况不好,但经过调查发现,对方经营正常,现金流充足,则对方恶意拖欠意图明显;如果对方确实经营困难,而给出的不付理由与实际情况严重不符,则对方明显在延迟时间,此时要防止对方隐瞒关键信息,支付的同时在走破产程序,这都事关催收方案的选择。
2、确定催收方案
自行催收为主,第三方催收为辅,诉讼催收作为最终手段。
(1)具备还款能力,无还款意愿
①逾期超过一周,可以电话、邮件的方式,委婉地问候一下情况,公司有何问题或状况。
②当客户找各种借口不归还货款时,企业催收人员要采取灵活的催收技巧。 首先,可以向对方表明自身的困境,企业面临资金链断裂的危险,让对方动恻隐之心,支付货款;其次,可以通过谈判向对方施压;最后,法务部可以发送正式的催收函,起到一定的威慑作用。
③如果客户仍不还款,可以对其进行施压。表明如果对方继续拖欠货款,将会联合他的客户一同抵制,同时告诉客户会登上信用黑名单,严重影响企业发展。
④如果自行催收已达3个月,则需要尽快委托专业的第三方机构催收了,因为催收越早成功率越高,拖得越久越难回款。
⑤如果非诉催收无法解决问题,则需要考虑是否采取法律手段保障自身权益。但是需要注意,诉讼催收成本高、周期长,有时胜诉也不一定能顺利追回欠款,所以考虑诉讼追偿方式之前一定要做妥善的评估,多多听取第三方催收机构的建议。
(2)还款能力欠缺,有还款意愿
客户资金周转确实困难时,企业应及时跟进客户情况。可以帮助对方消减库存、增加销量,增进资金流入。还可以给予客户一定的还款折扣,或者要求客户以分期付款的方式归还拖欠的货款。同时,密切关注客户动态,一旦客户有了流动资金,公司需要第一时间联系对方,确认还款事项,避免客户将有限的资金先支付给别人。
综上所述,当遇到客户拖欠货款不付时,考虑到企业双方距离远、语言沟通有一定障碍和国内外法律政策差异等因素,可以先掌握货款被逾期拖欠的相关证据信息,再及时委托专业的催收机构进行催收,将法律诉讼手段作为保底,采取灵活多样的方式追收货款。

第一步:与客户那边的对接人沟通,获得拖欠的原因,判断对方是否恶意拖欠;
第二步:做下客户的背调或资信调查,判断客户是否具备还款能力,评估还款意愿;
第三步:通过友好协商解决,可以适当给予折扣或者选择分期还款,但需要签订还款协议,并且要求对方及早偿还部分欠款以表诚意;
第四步:如果自行追讨超过3个月,依然无法追回欠款,就尽快委托第三方机构催全球介入调解。至于是否通过诉讼解决,可以综合评估,听取第三方意见而定。

直接跟客户说明原因,现在的贸易都是建立再诚信的基础之上的
相信他回给你的
如果客户真的不给你的话,可以找专门的讨债公司

在国际贸易中,怎么样才能从国外客户那里讨回货款?~

那要看你跟客户协调的付款方式是什么?
如果是L/C信用证付款条件,那就在出货后将所有文件交给银行去议付。
如果是出货前付款,那就比较简单,告诉客户货备齐了请客人付款。
如果是见单付款,那就在收到提单后将全套文件都发给客人请客人付款。
如果是出货后多少天付款或其他付款条件,那应该在订单之前就要协议好,并且双方有签定的合同规定双方的权利与义务,这样一旦客户真的不守信用不付款才可以通过仲裁等法律来解决。

一、如何要回客户欠款
如何向债务人讨债,把客户欠的货款追回来,需要很多的技巧。下面我们就提供几个把欠款要回来的方法,供大家参考。
抓住客户弱点追欠款
所谓"弱点"讨债法,即债权人利用债务人的一切弱点,调动一切可利用因素,对债务人进行要挟,釜底抽薪,迫使对方就范以达到追回债款的方法。
就债务人而言,不论是公民还是法人,能成为"短处"被人要挟,债务人可能有制黄贩黄、走私贩
私、偷税漏税、坑蒙拐骗、贪污盗窃、行贿受贿、谋财害命等违法犯罪行为,也可能有非法得利、弄虚作假、短斤少两等需要承担民事责任的行为以及个人隐私或其
他一些揭露便对自己不利的行为或事实。以债务人不可告人的"短"要其履行债务为代价。例如:虽然某商贸公司表现上看是一家合法经营的公司,实质上是"撞货
公司",这就是他们坑蒙损骗以图谋求私利的手段。这家公司在开业的半年之内,就已由工商部门两次登门调查"跳楼货"的记录。但由于无苦主投诉,终是不了了
之。某刘姓个体户是苦主之一,他3个月前借了4万余元的货物给该公司,至今分文未得,被迫关了店铺,整日为付债奔走。他不想去投诉,也不想打官司,只想寻
机抓住狐狸尾巴,实现债权。机会终于来了,这天他得到消息,该商贸公司又抓住一条大鱼,省外某无线电厂与之签了一个购销收录机的合同,货款总值13.
5万元,预付定金0.5万元,余款到货后1月之内付清。

在对方已经发货在途中了。刘某断定这是一起新的"撞货",遂找上门去要求对方立即偿付尔款4.05万元,声称否则就让这笔"生意"泡汤。该公司经理情知刘
某已是穷光蛋一个,说到做到,就赶紧赔笑,说是这批货到手变卖后,一定先付你的。刘某不上这当,坚持要马上付清,哪怕少一分钱都不走。经理怕货主赶来撞
见,只好气急败坏的付清了刘某的货款,打发了事。
利用客户的人情关系追欠款
"
人情"是人们耳熟能详的一个词语,说穿了"人情"讨债法就是利用人们在社会交往中的各种情感因素,我们通常称为"关系"或"关系网",调动债务人的积极
性,使之自愿履行债务的追讨债务的方法。利用人情实施讨债,关键之处是"制造"债务人"抹不下这个情面"的局面,它可以因肌肤之亲、血缘之关、类血缘之
亲、超血缘之亲,利益之亲等众多因素而产生。善于发现,善于发掘并善于利用便可成为讨债人手中的一大法宝。

种关系的利用对那些钟爱家庭,重视家庭的债务人最为有效。对他们来说,自己的妻子或丈夫是日常生活中关系最为亲密的伴侣,因此为也就成为人们通常有意"攻
打"的主要外围阵地。这条路线能否畅通,取决于两个因素;首先,"枕边风"的风力应有足够的强度,或者经常吹、反复吹能够达到一定的强度。其次,当事人的
妻子或丈夫在某一方面或某几方面意志薄弱,爱占小便宜、有特殊爱好、心脑较为狭窄、富有同情心、偏爱虚荣等。应该注意这是两个必要条件,缺一不可。

如,某公司主管财务的副经理是一位典型的“妻管严”,其妻有才干,为人正直,不贪不占,求他吹“枕边风”的人无不碰壁而归。但有一位欲通过她向其丈夫的公
司讨债的郐某如愿以偿了。说来十分简单,他并没有运用烟、酒、人民币等“常规武器”,也没有施放一把鼻涕一把泪的“催泪瓦斯”,仅仅借助一个机会,向她通
报了其夫所在公司搞不正当经营竞争,欲置人于死地的点滴“内幕”。她以向丈夫核实后,勃然大怒,“勒令限期整改”。那位讨债人自是欢天喜地,第二天就达到
目的,凯旋而归了。
俗话说“一个篱笆三个桩,一个好汉三人帮”,这是我们社会生活中正常现象,也是人们社会交往中必须的事情。借助对方当事人的知已好友达到讨债目的,是讨债人可以利用的一个有效武器。这一武器行之有效的条件是第三人对当事人有足够的影响力。

夫或夫人是债务人亲属之一,但除此之外,能对对方当事人产生影响作用的亲属,还有父母、兄弟姐妹、儿女及其它与对方关系密切的亲属。这一条路线成立的基础
在于亲属与当事人之间的血缘关系或类血缘关系,以及传统观念、宗法关系(封建社会遗留下来的一种家庭成员关系,已经超越了“人情”的范畴)等等。

个正常经营的企业都有其客户或客户群,这些客户是企业发展或存在的基础。债务人与自己的客户(尤其是长期的客户)不一定存在血缘的关系,也不一定有人际友
谊,但存在利益依赖的关系。所库“客户是上帝”,债务人对客户是非常重视的。因此,借助运载方生产经营活动中的重要客户施加影响,通常也可以收到奇效。

般而言,只要债务人一方是一个组织,即企业、事业单位,那么正常情况下,决策人的“外围”结构中还包括该经济组织内部的职员、干部、工人等,我们可统称为
“下属”。这些下属于决策人之间不管是公有制基础上的平等关系还是私有制基础上的雇佣与被雇佣关系,客观上都存在利益关系,而且负责人的意图必须经下属的
努力得到贯彻实施。因此,如果处理得当,下属可以为讨债人的目的实现起重要作用。
二、什么样的欠条是有效的
欠条只要是当事人真实的意思表示就是有效的。
如果是电脑打印稿,则一定要有欠款人的亲笔签字
亲笔写的话,最好是由欠款人去写;债权人写也可以,但后面必须要有欠款人的亲笔签字
私章和手印都是可要可不要的,如果盖上的话,证明力更强一点。
第三人一般不需要,但作为见证人也是可以的。当然了,如果他作为保证人签字就更好了。

小厂是如何寻找国外客户的?都有哪些渠道?外贸销售怎么开发?
答:2、国贸:企业需要一定的实力因为报关、出品权、产品合格证国际版、还要办产地证等等需要大把的钱和关系,这样就可把公司做大做强,客户要在国外派人到当地批发市场了解市场,带上样品给客户看,基本就这样。另外也可以:1....

我现在在做外贸,请问大家怎么样才能寻找国外客户
答:国际采购网也不错,免费注册后可以发布产品信息和看到外商采购信息,当你做大做强之后可以入会员能能教你怎么做外贸。那么在得到这些信息之后,你就要给他们介绍你们的产品,争取得到订单。因为知道他们的采购信息并不代表对你...

如何跟国外的客户进行交易
答:一般说来,凡是属于不符合我国对外贸易方针政策,影响合同履行和收汇安全的问题,必须要求国外客户通过开证行修改,并坚持在收到银行修改信用证通知书认可后才可装运货物;对于可改可不改的,或经过适当努力可以做到的,则可酌情处理,或不作...

怎样开展国际贸易,怎样才能找到更多地外国客户?
答:参加进出口商展是比较好的方式,通过网上宣传,也可以找到国外客户。

进出口贸易公司怎么找国外客户?
答:看你做什么行业的了。一般出过参加展销会是最直接的。如果想省,就花钱注册外贸平台,现在比较流行的有阿里国际站,环球资源,中国制造等网络平台,可以去了解一下

今年外贸形势严峻,如何能快速提高海外销量呢?
答:一,首先从自身出发,提高产品质量,有质量才有市场 二,分析竞争对手,在全球哪些公司生产的产品和你们公司一样,价格怎么样,做一个全面的分析,三,市场需求调研,你们的产品适合哪些国家,哪些地区,每个国家输出的比例是...

做外贸需要具备哪些条件?
答:2.一般的国际贸易常识要了解。比如外贸流程,外贸专业术语等。3.对船务及国际货运需要有一定的了解比如货运方式,货运流程,货运价格等。4.对所从在的行业专业英语要熟悉,并且要对产品相关的知识熟悉。

我想做外贸,开拓海外市场,该怎么做?跪求!
答:3、以上两种技能毕竟是可以在工作实践中慢慢学习的,还不是最重要的。做一个优秀的外贸业务员最重要的素质是认真严谨负责的工作态度。国际贸易是那种稍有疏忽就“一失足成千古恨”的行业,容不得半点马虎。在具体怎么入行...

如何做进口国际贸易
答:如果说“没有进口权的公司,甚至是个人贸易,无公司的同学~”能不能做进口贸易呢? 答案:当然可以。 具体如下:一、货源问题:如果您没有自己固定的渠道,可在国际B2B或者黄页平台找国外供应商、例如阿里巴巴、tradekey等等....

...公司成立个国际贸易部,请问如何成立?如何寻找国外客户?广告勿扰_百度...
答:另外可以参加国内的一些有国际知名度的展会,类似上海有很多这种展,可以关注。现在全球都是以流量为主,所以类似于社媒也是种手段。跨境这两年也做的是如火如荼,个人感觉还是中气不足,不过你们那是快消品,跨境可以一试。