绩效指标设定的原则和依据。可主要回答依据!!

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制定原则

绩效考核指标的设定必须符合SMART原则:

S:(Specific)

S:(Specific) ------明确的、具体的,指标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标;

M:(Measurable)

M:(Measurable)------可量化的。一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。目标、考核指标更要量化,比较好、还不错这种词都不具备可量化性,将导致标准的模糊,一定是要数字化的。没有数字化的指标,是不能随意考核的,一考核就容易出现误差;

A:(Attainable)

A:(Attainable)-----可实现的,目标、考核指标,都必须是付出努力能够实现的,既不过高也不偏低。比如对销售经理的考核,去年销售收入2000万,今年要求1.5亿,也不给予任何支持,这就是一个完全不具备可实现性的指标。指标的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的;

R:(Relevant)

R:(Relevant) ------实际性的、现实性的,而不是假设性的。现实性的定义是具备现有的资源,且存在客观性、实实在在的;

T:(Time bound)

T:(Time bound)-----有时限性的,目标、指标都是要有时限性,要在规定的时间内完成,时间一到,就要看结果。如要求2000万的销售额,单单这么要求是没有意义的,必须规定在多长时间内完成2000万的销售额,这样才有意义。

依据:

人力资源管理的核心是绩效管理,绩效管理中最重要的环节是绩效评价,而绩效评价是通过考核绩效指标来体现的。绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善。

扩展资料

建立流程

KPI指标的提取,可以“十字对焦、职责修正”一句话概括。但在具体的操作过程中,要做到在各层面都从纵向战略目标分解、横向结合业务流程“十”字提取,也不是一件非常容易的事情。以下通过图3-1说明KPI指标的提取流程。

① 分解企业战略目标,分析并建立各子目标与主要业务流程的联系。企业的总体战略目标在通常情况下均可以分解为几项主要的支持性子目标,而这些支持性的更为具体的子目标本身需要企业的某些主要业务流程的支持才能在一定程度上达成。

② 确定各支持性业务流程目标。在确认对各战略子目标的支持性业务流程后,需要进一步确认各业务流程在支持战略子目标达成的前提下流程本身的总目标,并运用九宫图的方式进一步确认流程总目标在不同维度上的详细分解内容。

③ 确认各业务流程与各职能部门的联系。本环节通过九宫图的方式建立流程与工作职能之间的关联,从而在更微观的部门层面建立流程、职能与指标之间的关联,为企业总体战略目标和部门绩效指标建立联系。

④ 部门级KPI指标的提取。在本环节中要将从通过上述环节建立起来的流程重点、部门职责之间的联系中提取部门级的KPI指标。

⑤ 目标、流程、职能、职位目标的统一。根据部门KPI、业务流程以及确定的各职位职责,建立企业目标、流程、职能与职位的统一。 

参考资料来源:百度百科-绩效考核指标

参考资料来源:百度百科-绩效指标



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设计有效的关键绩效指标要遵循什么原则
答:设计有效的关键绩效指标需要遵循以下原则:1、 明确性:绩效指标应该具有明确的定义和理解,以确保各方对其含义没有歧义。指标应该清晰地表达出所要衡量的目标、期望结果或绩效标准。2、具体性:指标应该具体明确,能够量化或描述绩效表现的关键方面。避免模糊不清或抽象的指标,而是选择能够准确衡量和监控...

绩效考核指标的原则是什么?
答:绩效考核指标的原则是:1、公平原则 公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。2、严格原则 考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核...

选择绩效评价指标的原则和依据分别是什么?
答:运用一定的评价方法、量化指标及评价标准,对职能部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度,及为实现这一目标所安排预算的执行结果所进行的综合性评价。针对某一项指标,把评估对象按最好到最差加以排列。因为人们通常会发现,把最好的员工与最差的员工加以区别,比简单地把员工按次序排列起来容易得多...

根据( )原则,绩效评价指标的选择要考虑现实条件和可操作性,在合理成本...
答:【答案】:B 绩效评价指标的选择要遵循相关性、可比性、重要性和经济性原则。其中,经济性是指考虑现实条件和可操作性,在合理成本的基础上实行评价。

绩效考核指标制定原则
答:绩效考核指标制定原则 在企业的发展中,绩效考核是非常重要的一部分。企业员工工作效率低、企业管理层办事效率差等现象都表明企业需要绩效考核的实施,那么企业在制定绩效考核时需要遵守哪些原则呢?一起来看看!对绩效管理制度的成功实施进行衡量和跟踪 对流程的成功实施进行跟踪,采用正确的标准,这样就能够对...

绩效指标确定的原则有哪些?
答:绩效考核指标的确定必须符合SMART原则:S:(Specific)明确的、具体的,指标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标;M:(Measurable)可量化的。一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。目标、考核指标更要量化,比较好、还不错这种词都不具备可量化性,将导致标准的模糊,一定是要数字...

绩效考核指标设定有哪些原则
答:A:(Attainable)---可实现的,目标、考核指标,都必须是付出努力能够实现的,既不过高也不偏低。比如对销售经理的考核,去年销售收入2000万,今年要求1.5亿,也不给予任何支持,这就是一个完全不具备可实现性的指标。指标的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的;R:(Rel...

如何制定关键绩效指标?
答:制定绩效考核指标遵循的原则 一绩效考核指标应与企业的战略目标相一致。 在绩效考核指标的拟定过程中,首先应将企业的战略目标层层传递和分解,使企业中每个职位被赋与战略责任,每个员工承担各自的岗位职责。绩效管理是战略目标实施的有效工具,绩效管理指标应围绕战略目标逐层分解而不应与战略目标的实施脱节。只有当员工...

绩效考核指标设定有哪些原则
答:一、绩效指标、应分出评价层次,抓住关键绩效指标,每位员工都可能会承担很多的工作目标与任务,有的重要,有的不重要,如果我们对员工所有的方面都来进行评价考核,面面俱到,抓不住重点与关键,势必造成员工把握不住工作的重点与关键,从而也就无法实现将自己工作行为导向战略。二、要能反映整个价值链...

简述确定关键业绩指标时应遵循的原则是什么?
答:1.目标一致性原则 绩效指标应与绩效管理的目的和考核对象的系统运行目标保持一致。这一点是我们在选择绩效考核指标时应遵循的最重要的原则之一,这种一致性不仅包括内容上的一致性,同时还包括了完整性的含义,考核指标应该能够完整地反映考核对象系统运行总目标的各个方面。2.绩效指标要使员工能够控制 如...