桑拿部的领班都做些什么工作呢? 哪位朋友知道在桑拿中心做技师领班或主任应该怎么做?平时都有些...

作者&投稿:宇傅 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
领班的确职责:
⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
⑶热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
⑷客人到店时,要主动向客人问好;
⑸为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
⑺与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
⑻熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
⑼做好各类报表打印及统计工作;
⑽能独立安排散客或团队的房间;
⑾检查当天团队房号,并与房态核实;
⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
⒀了解客情,做好突发事件的解决工作;
⒁认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
⒂认真做好预订工作;
⒃准确为客人提供叫醒服务;
⒄办理外借物品手续;
⒅办理客人存、取行李手续。
⒈接待散客的工作规程:
⑴向客人微笑问好,询问其是否已预订;
⑵查订房,核对有关细节(到达的人数、时间等);
⑶请客人出示身份证或护照;
⑷按客人要求分配房间;
⑸协助客人填写出入住登记表,检查登记卡并核对有关证件;
⑹确认客人的离店日期、房价、房间种类及付款方式;
⑺饭店为磁卡钥匙,应制作房卡,然后将住房卡交于客人,并祝客人住得愉快。
⒉接待团队的工作规程:
⑴团队当天未到前预排房间;
⑵团队抵店时,可由主管及有关人员迎接,可致欢迎词并简单介绍饭店的情况;
⑶将装有房卡的信封他发给客人;
⑷主管或有关人员,将客人送至电梯;
⑸客房部服务员应在电梯口迎接客人,问候、引领客人进入客房;
⑹接待员要与陪同、领队确认用房数有无变化;人数及客人姓名有无变化;用餐要求有无变化;对叫醒服务的要求;离店安排;
⑺行李有时在团队抵店前到,有时在团队抵店后到,行李到店后,行李部必须尽快组织力量将行李送往客房;
⑻接待员登记团队入住手续、更改通知单、特殊要求通知等资料尽快送往有关部门;
预订员
⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
⑶了解当天及近期的房间情况,房间紧张期间,控制好房态;
⑷了解当天是否有VIP,如有应知道房号,身份及抵、离时间,做好接待工作;
⑸整理前一天的客房预订单及总台返回的NO SHOW 进行归纳;
⑹检查核对电脑中第二天团队的预订;
⑺做好预订单的资料记录;
⑻完成好当天预订工作,未能完成的做好交班工作。

总机话务员
⑴熟悉本组范围内的所有业务和知识;
⑵认真做好交接班工作;
⑶按工作程序迅速、准确地转接每一个电话;
⑷对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答;、
⑸主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话;
⑹准确地为客人提供叫醒服务;
⑺掌握店内组织机构,熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;
⑻熟悉市内常用电话号码;
⑼熟悉有关问讯的知识;
⑽掌握总机房各项设备的功能,操作时懂得充分利用各功能键及注意事项;
⑾在工作中,不闲扯、不谈笑、不看书、报、杂志;
⑿如下情况,必须严格保密:
①客人的情况,必须严格做保密;
②宾客不对外公开的情况;
③客人的房号。
收银员岗位职责
⑴小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作;
⑵准确打印各项收费帐单和发票,及时,快捷收好客人应付的各项费用,对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据;
⑶接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作;
⑷在每班结束后,将当班收到的款项做收银员每班汇总表;
⑸认真做好每班的交接,做好备用金及未完成事宜的交接;
⑹客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部将所有房号报齐。
注:总台收银员在客人离店结账时,应立即与客房楼层和电话总机联系,防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。
⑺抽出与客人相关的登记单及其它有关单据;
⑻问清客人以什么方式来结账。
⑼请客人检查账单并签名。
商务中心服务员
⑴向当班主管负责,完成主管交给的任务;
⑵当班过程中出现特殊情况时向主管请示汇报;
⑶熟悉当班的工作:如会议服务、接收传真、复印、打字,对各种未完成的工作了如指掌;
⑷负责对客的帐务:包括传真、复印、打字的费用;
⑸迎送客人;
⑹接听电话;
⑺报修设备设施;
⑻协助主管进行一些日常性的管理工作;
⑼协助主管对新员工进行培训。

门僮职责:
⑴迎送客人;
⑵派送各类报表、通知、留言、传真、电传、特快专递、留物、信件;
⑶分送各类报纸到有关部门和房间;
⑷运送抵离店行李或有关物品;
⑸指引客人到前台办理入住手续;
⑹引领客人到房间并介绍房间设施;
⑺完成委托代办交来的任务;
⑻负责前厅大门外各处的卫生;
⑼协助本部和其他部门运送有关物品。
⑽为客人提供叫车服务;
⑾为客人提供购买物品服务;

你可以直接去看看就可以了嘛
哪天等他加班的时候
你自己去看看说是找他有事不就可以了么.
不过我觉得你不要把所有在那里工作的人都看的不正常哟
也有很正经的
如果很爱你的爱人的话
你确定她没有骗你以后
就不要在怀疑她了
要不你们感情会出现问题的哟

自己去消费看下,那才是真的

如果可以的话,最好换一份工作。

你去应聘这份工作,
就会知道需要做些什么了

汗蒸的领班都做些什么工作~

你说的汗蒸,是那种桑拿浴场吧! 这类领班的工作,一般来说1、管理场所的服务员工的日常工作;2、每天晨会指派和赞扬表现突出者;3、配合执行上级交办的工作和临时性突击任务;4、解决客户的特殊需求或纠纷事项。 基本就是如此。

首先是要了解公司情况,做这行关健是要稳得住技师队伍,如果你没有技师货源,你难坐稳的
说白了这行就是管技师,技师管理好可以一些建议:
总经理最重要的工作是统筹,具体表现在人、财、物三个方面。
人,包括管理人员、基层员工。你可以不会做,但一定要会管。要有自己的心腹,在管理中可以事半功倍。但并不是江湖主义。技师当然是重要,关键要用人格魅力管理,合理分配利益。生意好,技师打都打不走。
财,包括财务管理和营业收入。管理归根结底还是做生意,如何增加客源,如何增加收入是总经理要做的首要工作。也要进行财务分析,营销计划等。
物,营业用具、固定资产、易耗品的管理。要建立节约也是利润的思想。
除此之外,总经理更要做好与投资者的沟通。将两人的经营思想统一或原则上统一。让老板明白你的用意才能更好的开展工作。天天睡大觉,制度建设也重要,那是其次,你搞定女人就搞定大半了,总经理宝座就稳了 。

如何做好一个足浴的领班.该注意哪些问题.和领班礼仪
答:四、不吝啬表扬,创造良好的工作氛围 服务员渴望被尊重,我就尽量让下属的这种要求得到满足。那么如何才能满足呢?我认为鼓励和赞扬比什么都有效,一旦碰到称心的事,我就从内心赞扬,毫不吝啬地说出赞扬的话。我对服务员经常表扬,他们的心自然会开朗起来,慢慢地就会创造出一个良好的工作氛围。五、“...

酒店都有哪一些职位?
答:挺括、无破损、无污迹。(4)礼宾员 在门厅或机场、车站迎送客人,负责客人的行李运送及安全;(从车到酒店、从前厅到房间),为客人寄存行李,寄存和出租雨伞。(5)酒水员 负责所领用酒水、饮料、茶叶、香烟的日常保管工作,定期检查酒水、饮料的保质期,如快过期药及时通知领班,以便及时处理 ...

餐饮公司才务部有哪些职业?
答:财务部:保管员、资产会计、成本会计、应收帐款会计、收银领班、出纳员、主管会计 职能管理类:营销管理类:餐饮销售人员、客房销售人员、美工、市场预定员、市场部经理、市场部总监 后勤职能类:企业文化部工作人员、人力资源管理中心工作人员、办公室工作人员、市场营销管理中心工作人员、质量管理中心工作人员...

酒店管事部领班工作总结
答:主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。工作总结就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点:1、你都做了哪些事 2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使...

应聘ktv领班经理会问哪些问题
答:8,什么时候可以来上班?可以在这里工作多久?9,八点上班,要加班和出差,能不能做到?公司更注意应辩能力,还要肯吃苦耐劳,诚实。其实我觉得你只要有一个积极的心态,让人感觉诚恳,再加上一点聪明就可以了。 领班的工作职责1、上班前检查每位服务员的仪容仪表,做好员工考勤及工作评估工作;2、负责...

星级酒店客房服务员的工作流程及要求有哪些?越详细越好,谢谢大家了...
答:15、服从领班的工作安排。16、及时报告在楼层发生的其他情况或可疑人物。18、把当天所有的事登记在交班本上,经领班签字方可下班。中班服务员:1、当早班人手不够时,应协助早班工作人员做其他工作,例如:清洁楼层公共区域、走廊、灯罩、门牌及房间的特别清洁等切须在规定时间内完成。2、负责开床服务(...

中餐馆的人员设置有哪些?
答:多了去了。砧板,打和,总厨,炒锅,然后还有别的很多。

收银员岗位职责有哪些
答:8.为收银员做好后勤服务工作,并协助收银员处理各种业务问题。 9.协助主观合理安排当班收银员的调配工作。 10.总收人员应帮助收银员及主管或领班的业务工作,并定期考核。 11.负责审核收银员的货款填制与交款单销售汇总表是否符合要求,审核无后盖章。 五 客服部总收(银)主管岗位职责 (一)服务说明 1.在客服经理及...

假如我是一名酒店领班,应具备哪些条件
答:3、领班还要抽出一部分时间同员工一起工作,特别是在服务工作紧急关头,对工作不熟悉的新员工的工作等,是非常有必要的;有时候有些工作,领班亲历亲为也是有必要的,比如接待有一定档次的宾客,非常重要而又没有合适人员的工作;经常参加服务工作可以让领班更全面掌握实际工作,也是精明能干的表现。 (二)计划与控制的能力 1...

客房部有哪些岗位
答:10、每天检查各部员工工作情况及工作完成情况,负责各部员工的培训工作,并协助各部领班完成各类表格的填写上报,并与各部保持密切联系,保证达到预期的工作目标,必要时参加分部的实际工作。11、每日抽查至少50-80间客房,包括走客房,空房及住客房,并参与VIP客人房间的准备工作,做好每天检查记录,包括各...