家里座机电话能打进来，却打不出去，2个都打不出，宽带连接正常，并且能上网，座机话费没欠费，为什么？
确认不是欠费问题，拨打112，或者10000 障碍申告。当天申告，当天处理的。
打不出有什么提示音吗？
座机电话外面打进来可以打通，但是电话却不响，也能往外打，怎么回事？~
打不进打不出：原因：是因为话机故障或线路问题，交换机故障，欠费等原因导致。 1、欠费用户。建议尽快交清费用，我方会在3小时内开通。 2、停机保号用户。如果需要使用电话，建议重新办理开通处理。 拿起话机有没有电流声，有电流声但打不出将有提示，由提示音作判断。如果电话拿起来没有电流声则： 1、建议检线路有没有接好，是不是线断了，水晶头有没有松动，电话机有没有故障； 2、检查线路有没有接分离器，如果接分离器可以先把分离器拿开，直接接电话机。如果正常则表示分离器故障； 3、如果线路连接都是正常的，但电话依旧无电流音请拨打10000号申报故障。 仅能打出，不能打进：是电话没有挂好，话机故障，或者电话做了呼叫转移、我方交换机故障等原因。1、首先打不进有什么提示： 1）提示：你所拨打的号码有故障：此类故障多数由于家里电话长时间没有挂好导致。建议检测话机是否放好。 2）提示：你拨打的号码暂时无法接通、已关机、空号等。是因为话机做了呼叫转移。建议取消所有呼叫转移后再试。 3）确定电话挂好，没有设置呼叫转移，请拨打10000号申报故障。 呼叫转移的操作：1、呼叫无条件前转: 登记方法：*57*指定的电话号码＃；注销方法：＃57＃。2、呼叫无应答前转: 登记方法：*41*指定的电话号码＃；注销方法：＃41＃。3、呼叫遇忙前转: 登记方法：*40*指定的电话号码＃；注销方法：＃40＃。 仅能打进，不能打出：是用户线路，交换机，欠费，或者做了呼叫限制等原因导致。1、打出提示欠费：建议尽快交清费用开通。 2、打出提示呼叫受限制：是停机保号，如果需要使用该电话，可开通后进行拨打。 3、还有一种可能是因为做了“呼出限制”功能，限制了拨打电话的权限，建议注销“呼出限制”的功能后再试。 4、最后可以检测一下话机会不会有问题。 如果都没有问题，请拨打10000号申报故障。 杂音大：因为线路，交换机或者电话话机等问题导致。1、首先检测用户端电话线路接触是否良好。 2、如果有装ADSL，必须要接好分离器。分离器前不能接分机。分离器的LINE口接进线。MODEM口接MODEM设备，PHONE口接电话。 如果确保所有的线路接触都良好，接线也没有异常，电话机也没有故障，请拨打10000号申报故障。 无来电显示：可能电话未开通来电显示，话机终端问题，对方限制或数据信号等因素影响。 1、是否开通来电显示，若没开通，可带机主身份证到营业厅开通来电显示或拨打10000号申请开通。 2、不能显示的号码有没有规律： 1）从来不显或全部不显，建议换话机或话机电池试一试；试过仍不显，请拨打10000号申报故障； 2）某些号码不显，确定是否做了限制或数据信号等因素影响。如无请拨打10000号申报故障。 打不了长途：可能是业务未申请，交换机故障，线路故障，或者话机本身问题导致。1、首先确定有没有申请长途功能。（如果没有申请长途功能，要带机主身份证到营业厅办理开通或拨打10000号申请开通该功能才可以使用。） 2、若使用其他电信运营商（例如：17951）接入来拨打长途无法实现。（使用其它运营商接入号拨打长途，无需开通长途功能。） 3、如果有申请长途功能，同时有申请呼出限制功能，则要注销呼出限制才可以拨打长途。4、有部分的电话有话机锁功能，建议需要打开话机锁，才可以在话机上拨0。 如果问题依旧无法解决，请拨打10000号申报故障。 串线/电话怀疑被盗打：有可能是因为电话线路受潮，接触不良，交换机故障或者话机问题导致。 1、首先检查是否所有的线路接触良好，有分离器的需要按正常的方法把线路接好，分离器的LINE口接电话进线，ADSL/MODEM口接ADSL的MODEM设备；PHONE口接电话机。 2、建议检查是否所有电话都串线，如果是单个用户串线，不排除是对方电话线路有故障，建议检查线路或者话机。如果所有的电话都串线，请拨打10000号申报故障。 3、如果怀疑电话被盗打可以查询自己的话费清单，并拨打10000号申报故障。 某些电话无法拨打：有可能是因为是线路故障，交换机故障或对方操作呼叫转移等原因导致。1、首先确定自己是那一类型的电话无法拨打，如果是一些声讯台电话无法拨打，检测自己是否设置了相关的声讯限制功能，如果是做了限制建议重新办理声讯重开。 2、如果是其他一些运营商长途IP接入号（如移动17951等）无法拨打，建议与对方的电信运营商联系处理。 3、如果是某一个号码无法拨打，可使用其他电话（如市话通，手机等）进行拨打，若其它电话均无法拨打，则为对方问题。 4、以上处理无效，请拨打10000号申报故障。 关于“互联互通”问题：1、在固定电话上无法拨打17951、193等其他运营商业务，或使用17951、193无法拨打固定电话等。业务涉及相关运营商，网络繁忙有可能引起短暂问题。将由专业人员跟踪
电话座机打不出去,只能接电话
答：1、话机原因：（1）呼出限制功能：话机若开通了呼出限制功能，拨打电话时是忙音，无法正常打电话。如需恢复正常，建议拨打当地运营商客服热线或到当地运营商营业厅咨询；（2）接分机且有防盗打功能：话机接了分机后，其中一部话费有防盗打功能，打电话时就会出现干扰，会出现“嘟嘟”好像占线的声音，无...
固话仅能打进,不能打出?
答：您好，首先请用户确认是否欠费，一般欠费后处于单停时可以接听电话只是不能拨出电话，欠费后请及时缴费，缴费后即可恢复使用，如果没有欠费却无法打出电话建议用户致电运营商客服是否开通了固话呼出限制，如果开通了取消后即可恢复正常
我公司的固定电话能打进但打不出是什么原因?
答：1、故障原因：固定电话能打进但打不出有可能是用户线路、交换机、欠费或者做了呼叫限制等原因导致。2、处理流程：(1）建议查询电话是否欠费或办理了停机保号业务；(2）建议查询是否有设置呼出限制功能，限制了用户拨打电话的权限，建议用户注销“呼出限制”的功能后再测试；(3）建议检测话机是否正常；(4...
固定电话打不出去,可以打进来
答：1.设置了禁止拨.参考说明书解开即可.如果没说明书,你可以把电话上的入户线和电话里的电池取下,等10分钟在按上即可正常用啦. 2.电话坏啦.更换或拿去维修部门维修.
座机只能接电话,不能打电话
答：1.提示无权拨打：请确认你是否开通了通话权限或者是开通了呼出限制功能；2.提示空号：请确认你是否是群用户，如是，拨打时需加拨出群号；3.提示忙音：建议你更换话机试一下；4.提示欠费：建议你及时缴费。5.检查所在地区信号或故障情况，建议你可稍后再尝试使用固话业务。温馨提示：如你是公话用户，...
固定电话嘟嘟打不出去
答：固定电话嘟嘟打不出去的原因可能是电话线路故障、电话机故障或服务提供商问题。1. 电话线路故障：固定电话需要连接电话线路才能正常工作。如果电话线路出现故障，电话就无法拨出。例如，电话线路可能被损坏、老化或松动。此时，可以检查电话线路是否插好，并尝试更换电话线路，以确定问题是否得以解决。2. 电话...
固定电话能打进来但打出去的时候,语音总是提示是空号,怎么回事?
答：有五种情况： 第一种、对方是长途的，你没加区号。 第二种、对方开通来电转移了，转到了个空号上。 第三种、有点恐怖，日本有个恐怖电影不知你看过没，收到空号发来的短信。而你这是空号来的电话。别害怕，这种事是不会有的，开个玩笑。 第四种、电话停机。 第五种、电话系统中心有问题了。
公司的电话机能够打内线,但是不能打出外线怎么回事?
答：这种情况有可能是以下两种情况：1、电话是分机，无权限拨打外线。一般公司的分机电话是由公司程控交换机管理员控制，给分机号码设置的权限不够。如果要打外线，需要找到公司管理员设置权限以后，才能拨打外线电话。2、电信公司设置了局域网权限，只能拨打内线电话。如需更改，则要申请电信公司修改权限。3、...
公司座机电话打不出去是怎么回事
答：公司座机电话打不出去是怎么回事 1、座机欠费。比较常见的原因之一就是座机欠费，可以用手机或其他能够拨通的电话拨打客服的热线，然后查询有没有欠费的情况，如果有欠费及时的到营业厅缴纳费用即可。2、线路故障。检查一下电话线是否有插好，或者接口的位置插错，如果电话线是完好的，就要联系电信的售后...
固定电话只能接不能打是怎么回事?
答：出现固定电话只能接不能打的原因有以下几种可能：1、固定电话开通了呼出限制功能，如需恢复正常，可以拨打客服电话人工协助开通；2、固定电话没有话费了，需要交费后才可以拨打电话；3、固定电话的话机坏了，需要维修或者更换。温馨提示：如果排除以上方法都无法解决，建议可以拨打当地的人工客服处理。固定...
