如何实现对企业的有效管理 如何对企业员工心理进行有效的管理

作者&投稿:中叔逄 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
企业有效管理的五大基本职能
1)计划职能包括对将来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及达到目标的具体步骤,以保证组织目标的实现。国民经济五年计划、企业的长期发展计划、以及各种作业计划都是计划的典型例子。   2)组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面是指为了实现计划目标进行的组织过程。比如,要根据某些原则进行分工与协作,要有适当的授权,要建立良好的沟通渠道等等。组织对完成计划任务具有保证作用。   3)控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准;若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保实现组织目标。用发射的导弹飞行过程来解释控制职能是一个比较好的例子。导弹在瞄准飞机发射之后,由于飞机在不断运动,导弹的飞行方向与这个目标将出现偏差,这时导弹中的制导系统就会根据飞机尾部喷气口所发出的热源来调整导弹的飞行方向,直到击中目标。   4)激励职能和领导职能主要涉及的是组织活动中人的问题:要研究人的需要、动机和行为;要对人进行指导、训练和激励,以调动他们的工作积极性;要解决下级之间的各种矛盾;要保证各单位、各部门之间信息渠道畅通无阻等等。

树立员工坚定的信仰,领导者带好头

如何进行有效的企业管理~

  有效管理的十九个模块 1、优秀的管理团队。2、科学的战略决策。3、完善的企业制度。4、合理的薪酬制度。5、有效的激励机制。6、有效的沟通机制。7、和谐的组织气氛。8、详细的工作计划。9、精益管理或精细管理。10、健全的培训体制。11、5S管理。12、学习型组织。13、创新型组织。14、风险管理。15、质量管理。16、安全管理。17、走动式管理。18、零缺点管理。19、顾客为上的经营理念。等等。


  有效管理六原则
  一、注重成果
  管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是:是否达到了目标,是否完成了任务。当然,这个原则并不是在所有情况下都适用,管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。
  二、把握整体
  管理者之所以成为管理者,是因为他们眼观全局,着眼于整体,把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务,不应从自己的职位出发,而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。
  三、专注要点
  专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”,那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性,是效率高的典型表现。
  四、利用优点
  利用优点是指利用现有的优点,而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中,很多管理者总是致力于与之相反的方面,即开发新的优点,而不是发挥现有的优点。如果这样,即使管理方法很有技巧,看上去也很科学,但造成的管理失误却是无法弥补的。
  五、相互信任
  怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做,但效果却不是很好。其实,只要管理者能够赢得周围其他人的信任,那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。
  六、正面思维
  正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上,发现和抓住机会要比解决问题更重要,但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难,并不加以回避,而是先去寻找可能的办法和机会。


  有效管理五项任务
  第一项任务:制定目标   制定一个合理的目标,是实现目标的一半。作为管理者的任务,就是在工作过程中去找到并制定合理的目标。中层管理者,要为部门以及下属指定任务。目标关键在于它的内容,而不是在于它的形式。设定目标很关键的一点,就是设定个人的目标。设定个人一年的目标,一个季度的目标,甚至一个月的目标。因为只有把目标分解到个人,才有希望实现的目标。   如何制定合理的目标:   第一个原则是制定尽量少的目标。目标太多的话,肯定是没有办法实现的。制定少数的目标,逼迫你确定那个目标是重要的。   第二个原则制定具有挑战性的目标,要注意目标的现实性,如果目标跳起来也够不着的话,那么大多数人的反应就是“破罐子破摔”!做为上司要通过制定目标来引导和管理团队。   第三个原则是把目标尽量地量化。如果一个目标不可以量化的话,那么你就很难实现它。   第四个原则是目标和措施、资源要相匹配。   第五个原则是局面越是困难,就越需要短期目标。当十次、二十次、几十次实现短期目标的时候,你会发现突然之间,你的大目标实现了。所以局面越是危险,越是困难,我们越需要短期的、具体的、小的目标。   最后一个原则是目标应该有书面的记录,这样便于检查目标是否实现。   
  第二项任务:组织实施   组织实施就是怎么去设计自己的组织结构和流程。在这个过程中,管理者需要回答下面三个问题:第一,怎么设计,才能够让组织更好的实现客户的需求。第二,怎么设计,才能够让员工能够更好的完成任务。第三,怎么设计,组织结构能够让高层完成任务。要在组织不同的发展阶段去寻找适合企业完成任务的组织架构。大的组织架构完成了,那么怎么能把事情具体到个人。实际上有一个很简单的办法就是所谓的转换矩阵。一是把要做的事情列出来,二是设计一些有具体的人来负责的岗位,第三件事情是想办法把要做的事情和这些岗位配合起来。通过这样一个转换矩阵,就可以把要完成的任务交给每一个岗位和每一个个人。   
  第三项任务:做出决策   怎么把决策做好,需要注意四点。   第一点,一定要弄清楚问题所在。往往是因为没有找到正确的问题,所以做出的决策是无效的。   第二点,尽量不要在逼迫的情况下去做出一个决策。在逼迫情况下作出的决策,通常不是好的决策。   第三点,应该知道除了知道的选择之外,一定还有其他选择。做决策不外乎在不同的选择之中找出最有利且风险最小的。如果去尝试找到一个其他的选择的话,通常会找到一个更好的决策。第四点,决策本身是重要的,但是实施比决策还重要。最后一点,决策的过程中,很重要的是要知道不同的意见。正确决策的前提是要有不同的意见充分表达出来。   要做一个正确的决策,当然要关注决策的程序。要发现正确的问题,要了解做决策的前提条件,要知道有什么样的选择以及选择之后的风险和后果,根据风险和后果来作出决策。做完决策之后是实施,实施之后是不停地反馈。根据这个反馈,去调整决策。实际上要想做一个正确的决策,需要有这样一个完整的决策的流程。   
  第四项任务:监督和控制   为什么好多事情落实不下去,就是因为没有足够的监控的工具和监控的措施。怎么样才能有效的监控:   第一点,不要想监控得太多,也就是说只去监督和控制最重要的环节。如果去监督控制过多的东西,反倒最后会把最应该监督的东西给漏掉。   第二点,从监督的方法上来看,要抽查,而不一定要逐一地检查。逐一地检查意味着要花大量的时间,同时也意味着对员工的不信任,而抽查能起到很好的监督的作用。   第三点,监督和控制的目的是为了实现目标,而不是为了搜集信息。第四点,监控的目的是为了改变未来,是为了让未来照我们的意愿去发展,而不是事后的校正。监控的目的是为了不让不希望发生的事情发生,也就是说我们要控制未来,而不是事后的校正,这实际上是监控的本质。   管理者做好控制闭环,要完成六个步骤:第一步确定控制的范围;第二步确定要控制的关键元素是什么;第三步确定控制的标准;第四步搜集数据和信息;第五步要衡量效果,到底我们的标准是达到了没有;第六步是做修正。在这个周而复始的过程中,重点范围是成本的控制、业务流程控制和风险的控制。   
  第五项任务:培育人才   人才是企业最重要的资产,管理者就是让别人帮你完成任务,招聘和培养人才是高级管理者最重要的任务。我们可能面临的选择,是从外面招聘空降兵好还是自己内部培养好。表面上看招空降兵的好处是显而易见的,找到的人拿来就能够用。而自己培养的,好象是一个漫长而无效的过程。但从公司的长远发展来讲,最好的办法是自己培育人才。可能在某一些特殊的岗位上的某一个特定的时间,你可以有一两个空降兵这样的人才招进来。但是,我们千万不要寄希望于这些人能够马上发挥作用。因为他们熟悉公司环境需要大概一年时间,第二年他大概有一些感觉,知道这个事情该怎么去做了。到第三年的时候,他的作用才真正能够发挥出来。而我们大部分企业家或者是经理人是等不到第三年的。   了解了一个外部人到内部发挥作用需要时间的话,我们会更倾向于在内部去培养一个人。让他从一开始到能够独立自主去做一件事情也许需要两年、三年的时间。但是你可以相信这两三年的时间你培养出来的人,是完全适合你这个公司的环境的。所以内部培养的人才要比外部的人才更好用。如果希望企业长期发展,要尽量培育内部的人才,宝洁的企业原则就是不从外面招经理人。   当然这涉及到一个问题,认为内部人不够格,必须去找外部的人。实际上一个人的潜能是很大的。西方谚语说:上帝在给一个人任务的时候,通常也会给他一份才能。

对企业员工心理进行有效的管理主要有以下几点要注意:

一、制定工作计划来改变工作因素
在实际的对员工的管理过程中,企业要探索出一条对员工的全方位发展有利的具有人文关怀的管理制度,其具体体现为:首先要使员工在职业生涯中有所进步和突破,要适时地给员工提供进修、发展的机会和平台;其次要探索建立柔性的工作安排,让员工的工作、学习、生活安排更加自如和有效;再次,要让员工感觉到自我价值的实现,自我价值的体现是多方面的,不仅仅是工作上,更重要的是在家庭生活中。为了达到以上的效果,有条件的企业可以做以下具体的工作:1建立自己企业的幼儿看护和老年人看护中心,解决家里有幼儿和老年人的职工的后顾之忧;2组织职工家庭活动,让职工的家属参与进来,增进职工与企业的了解与共识;3为企业职工多争取职业进修、晋升的机会,保证职工职业生涯在向前迈进。
因此在企业的人员流程设计中应注意以下几点:①将人员流程与战略、运营流程相结合。与战略流程、运营流程相结合,是执行力组织人员流程的显著特点。传统的人员管理流程往往只重人的当前和以往的表现,并以此来决定人的任用。而执行力组织的人员管理流程更注重人的潜力,使之与下一个阶段的工作目标相结合。按照执行力组织的人员流程设计要求,评价一个人的能力更看重他能否做好明天的工作,立足于未来,着眼于未来。人员是公司战略和运营的基础,企业必须按照公司战略和运营的要求进行人力资源的规划和配置,真正做到将人员与公司战略和运营相结合。企业在对人力资源管理时,要在其管理流程和相应的制度中贯彻公司的战略意图;并切实落实到运营流程中。②探索建立全方位的人才培训机制。人才培养的目标是为了企业更好的发展。人才的培养,尤其是企业管理人员的培养,对企业的发展至关重要,企业在进行人才培养时,可以按照以下程序进行:首先,要对企业人员的能力进行考察,不同的人员往往具有不同的能力,有的人员沟通协调能力强,有的人员科研攻关能力强,还有的人员销售水平高,因此,企业要对人员进行全方位的考察,了解职工的不同能力;其次,根据对职工的考察结果,建立长期的规划,有针对性地进行培养。企业的人才流失对于企业的竞争地位会造成不良影响。因此,企业在管理人才的时候应该不仅要选号人才,还有注重对人才的培养,此间,最重要的就是注重企业员工的心理满意度,也就是掌握员工的心理,以此来留住员工,必要的时候还应该指定员工发展计划,以满足员工的心理需求。

二、通过职位划分使员工人职匹配
根据人本理论,人们工作的最终目标是实现自我价值,而自我价值往往是通过完成具有挑战性的工作来实现的。企业的职工也是如此,职工往往不会仅仅满足于当前既定任务,他们更希望能够在长期的规划中均有所突破。企业要明确意识到这一点,在对职工进行职责划分时,首先要认可职工的短期目标,因为这能够激发职工的激情; 更重要的是要注重职工的长远目标,并给予鼓励和力所能及的支持。所以,企业应尽可能为员工提供实现自我的环境与机会。使员工的个人发展与企业的可持续发展相统一,使员工感到自己是企业整体规划的一部分,从而为企业尽心尽力地贡献自己的力量。

三、建立健全公司的奖惩制度
1、建立参与激励机制
让员工参与管理是确保企业管理有效性的必要条件。在不同程度上让员工参加企业相关决策过程和各级管理工作,让员工与企业高层管理者处于平等的地位研究和讨论企业中的问题,在这些问题的研讨解决过程中,员工具有了主人公意识,他们不仅能够感受到自己被别人重视,更重要的是,他们能够意识到自己的切身利益是与企业的进步息息相关的,只有企业平稳发展了,自己才能取得实实在在的好处。大量的经典管理案例证明,“群策群力”的管理办法能够对企业进行有效的管理。当然,这需要拟定一系列的“参与管理”办法,以发挥“智囊团”的作用。
2、建立情感激励机制
在企业的管理中,共同的心理体验是指在员工团队中情感有了多数的一致。当建立共同的心理体验之后,员工之间就不仅仅是工作关系,更多的是一种共同情感追求的参与者的关系,这会使员工之间形成坚固的情感纽带和精神支柱。因此,企业的管理者要善于利用情感激励,在使员工感到尊重与自我价值实现的基础上,形成这种情感基础,具体做法非常简单,要关心职工的点点滴滴,与员工的感情沟通,从而有效提高员工的工作积极性。
3、设计多样化的激励方式
企业的管理者要学会“放权”,要让企业的职工在一定限度内具有自由。管理者的此类“放权”往往能够取得意想不到的效果:首先,企业的职工在“有权”之后,自然会有主人翁意识,他们会想方设法将所面临的的问题解决,这非常有利于企业问题的有效解决;其次,在这种“放权”的管理模式下,能够较为容易地建立共同情感追求。

四、提升员工的组织公平感
有能力的员工都渴望在在企业中表现出自己的才华,以一份好的业绩来证明自己,企业需要这样的员工,因此一个好的企业需要为其创造出一个可以供其施展才华的舞台,否则,会造成大量有才能的员工离职,增加企业的人员流失率。而人才是企业进步的根本动力所在,也会使得企业失去活力。所以,在企业中建立有效的激励机制就显得尤为重要,为每一个为企业创造出财富的员工给予合理的资源以及成长空间,既能提高员工的工作积极性、主人翁意识和工作创造性,也可以推动企业内部的良性竞争。一个良好的激励体制不仅能够帮助企业留住人才,还能够增加企业对社会中人才的吸引力。这也是企业向心力所在,既能够提升了员工的组织公平感,同时也能够创造出有竞争力的企业价值和企业文化。

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