POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法！

POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法！

 商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时

整个刷卡的交易过程是：pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票；中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易，pos机不会出现刷卡小票。

收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行，发卡行记录此笔交易 ，但是数据并没有返回到pos终端上，所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的，但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正，一般在24-48小时。  

出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次，商户有实体店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了，持卡人可以电联发卡行发起调单，该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的，银行只能核对好后返给持卡人。

 冲正交易处理流程

(1) 什么是冲正交易？

即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”？

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。

如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；

经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。

使用POS机过程中一定要注意：

1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样，最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。

2、注意伪卡。什么是伪卡？伪卡就是不正规的卡，比如，卡、黑卡等。卡一般制造的比较粗糙，比如，卡面的字跟卡边不平行什么的，质量也比较差，稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人，另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓，如果金额较大，就一定要看身份证。

3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录，盗取银行卡信息产生的盗刷事情太多，这里就不多说了。

4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者，签字以前，应先确认是否为自己的，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。

5、信用卡操作与储蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用卡在使用时都不需要输入密码，收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素，消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。

6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外，销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证，因此，交易单据一定要妥善保存，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡没成功，再刷卡后要认真检查信用卡消费明细，发现问题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。

被终止交易的银行卡又继续扣款？

有时候，您在曾经办理过银行卡自动缴费业务（如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等）或通过电脑网络订购商品后，不再使用这项服务，并己通知相应的商家和银行终止交易，却发现银行卡账户仍被继续扣减款项。

请您及时采取下列措施：请您尽快与商户、发卡银行取得联系，您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况，必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同，银行受理之后，与商户或收款方确认合同终止时间，这一问题会很快得到解决。

如果曾经通过互联网办理邮购业务，您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约的相关手续，请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款，请您立即通知发卡银行停止付款，并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的

pos机显示H6

H6是无效，原因是POS机磁头未读出磁条卡上的三磁道信息，上送主机返回后POS机屏幕上就会出现无效提示。

解决方法：一是如果该台POS机对所有的磁条卡都不能读出磁条三磁道或二磁道，可以使用清洁磁头专用卡对磁头进行清洁既可以正常读卡，如果仍不能读出，就需要更换磁头；二是如果磁条三磁道丢失就必须更换磁卡；三是匀速划卡即可。

pos机显示主管操作请按功能键,怎么返回？

1、这种情况一般是01操作员被00主管操作员覆盖造成的，你可以先按功能键，出现主管改密，添加柜员，主管签退等等这些菜单（不一定是同样的这些提示，但你只用看见有签退就可以），选择主管签退，然后POS回到签到界面，你再输入柜员号01，密码0000进行签到，就可以正常刷卡了。

2、主管操作主要就是升级，调试使用的，非专业人士不要操作。

3、pos机的主管密码无法修改，如果需要修改，联系装pos机的银行的工作人员，由工作人员帮忙修改。

扩展资料：

POS机的操作方法：

1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。

3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。

4、若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。

5、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。

6、持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。

7、切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。

8、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。

9、退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。

10、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。

11、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。

参考资料来源：百度百科-pos机

pos机显示未知的返回值-21是什么问题

原因如下：

1：流量卡的流量用完，无法接驳网络。

2：被封机了。

3：支付系统暂时无法使用。

4：机器本身系统紊乱，关机重启下试试。

解决方式：请致电支付服务商协助处理。

扩展资料：

销售终端——POS（point of sale）是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。

分类：

按通讯方式

1.固定POS机

优点是：1、软件升级和维护比较容易； 2、网络拨号方式，拨号速度快； 3、POS交易清算比较容易。

缺点是：需要连线操作，客人需要到收银台付账。

用一体化改造的项目的商户。

2.无线POS机

优点是：1、无线操作，付款地点形式自由； 2、体积小。

缺点是：1、通讯信号不稳定；2、数据易丢失；3、成本高。

适用是到客人住所收款商户类型。

按打印方式

1.热敏POS机

优点是：打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低。

缺点是：签购单保存年限短，易受环境影响。适用一般商户类型。

2.针打POS机

优点是：签购单保存年限长，不易受环境影响 。

缺点是：打印噪音大，耗材成较高。

适用一般商户类型。

3.套打POS机。

优点是：签购单保存年限长，不易受环境影响，外观比较美观。

缺点是：耗材成本最高；打印速度慢。

适用宾馆、酒店、百货等大型商户。

按其机型分类

1.手持POS机。体积较小，移动方便，能以单键快速操作，不必死记及输入多位货号。

2.台式POS机。体积较手持POS机大，功能比手持POS机齐全。

3.移动手机POS机。按操作方式分类分为手机外置设备刷卡机和手机专用POS机。

手机外置设备刷卡机

优点是：1、随身携带方便；2、体积小；3、成本低。

缺点是：1、需外置设备；2、数据传输慢；3、到账时间慢；4、刷卡限额低。

手机专用POS机

优点是：1、不需外置设备；2、方便、随身携带；3、能够跨行转账；4、到账时间快；5、刷卡限额大；6、安全性能高。

缺点是：1、无打印账单功能；2、成本高。

厂里办的卡在p0s机上显示主机返回什么意思？

这个的话显示返回其实也就是返回到了主页，如果说需要的话你是可以通过设置里面把这个功能去取消掉，你就可以通过你自己的权限去进行对应的判定。

农行pos机刷卡提示主机返回错误码:S4 交易卡种未开通什么意思？

未开通是您还没有激活那个卡，应该是农行的商户POS机。 您需要绑定中国农业银行的借记卡。 您可以联系当时为您处理的人，让他为您在机器上激活它！

拓展资料

POS（销售点信息管理系统）是配备条码或OCR码技术的终端阅读器。 具有现金或易货限额出纳功能，提供商品和媒体交易的数据服务和管理功能，进行非现金结算。 广泛应用于零售、酒店等行业的电子系统。 它的主要功能是统计商品的销售、库存和顾客购买行为。 通过该系统，可以提高操作效率。

我们在用POS机刷卡时，可能会遇到刷卡失败或返回，POS机上会显示一串文字和两个数，查一下即可知道是哪里了，今天就给大家介绍一下这两个数字具体含义。

00-pos机交易成功 承兑或交易成功

01-pos机交易失败，请联系发卡行，查发卡行或检查卡内余额

02 ——同上

03——商户未登记，无权使用银联pos机终端，联系银行卡服务中心处理

04——没收卡，请联系收单行，操作员没收卡(这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑)

05——交易失败，请联系发卡行，发卡行故障，稍等重新刷卡

06——没收卡，请联系收单行，特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑

07——交易失败，请重试 发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。

08——交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。

09——无效，请联系发卡行无效，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。一此卡不能受理，与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。

pos机主机返回的介绍就聊到这里吧。

~

pos机刷一万扣多少手续费
答：第一种是标准类：信用卡刷卡0.6%；储蓄卡刷卡0.5%，20元封顶。以刷卡一万为例，信用卡手续费60元，储蓄卡手续费封顶20元;第二种是优惠类：比如大型连锁超市、民生缴费类、加油站，手续费通常为信用卡0.38%;储蓄率0.4%，18元封顶;第三类为减免类：比如公立医院、学校，手续费为0。POS机费率银联...

银行的Pos机有什么用?
答：第一、pos机可以使用信用卡消费 ,现在许多小商家为了提高效率、 节约成本同时揽更多客户,他们都大力发展pos机的业务 ,因为pos机可以消费信用卡, 这样又能满足顾客的刷卡需求 ,也方便了商户的业务成本 。第二、 个人做生意收款用 ,如果是个体户和顾客在谈生意的时候, 顾客存在资金问题 ,没有现金这个时候p os机...

我用招商信用卡在小商铺的pos机上刷卡,连刷3次因为余额不足而失败了...
答：不靠谱，实在不行电话客服咨询

POS机刷卡,到账后显示AGWT,是一清机吗
答：通过AGWT是无法判断是否是一清机的，你可以在交易后立即联系POS机所属的第三方支付公司，如果能查询到款项结算到你的卡里面，那你的POS机就是一清机。一清机的意思是一次清算，即你刷卡以后，第三方支付公司直接打款到你的账户，没有经过其他账户。二清机的意思是二次清算，即你刷卡以后，第三方支付...

农业银行pos机刷卡手续费怎么计算
答：如果是销售，农行pos机刷卡手续费按银联标准是1%，如果是批最高可以封顶，比如：20封顶、30封顶。意0、30。不同性质的商户，农行pos机刷卡时商家承担的手续费比例是不同的，这个主要看当时跟POS提供单位的签约情况来确定，通常是按照比例扣。OS机的商户，刷要不出国，都不收手续费。无论卡。POS终端...

pos机刷卡转账最高额度是多少
答：pos机刷卡转账最高额度是没有限制的是根据银行卡的，银行规定转账限额来刷卡的。比如有些银行是规定这张银行卡不能超过5万，有些银行是不能超过100万，具体要咨询银行卡所属银行。

pos机的具体用处是什么?
答：第二、 个人做生意收款用 ，如果是个体户和顾客在谈生意的时候， 顾客存在资金问题 ，没有现金这个时候p os机就用上啦 ，可以帮助顾客刷卡 ，随身携带pos机就不会面临生意流失的风险 。第三、Pos机不占用资金 ，银行可以先垫钱后支付 ，我们只要定期还款就可以啦 。第四、Pos机很安全pos机能保...

卩os机消费有手续费吗?
答：个人使用信用卡在商家的POS机上面刷卡消费是不会有手续费的。但是银行会收取商家的手续费。

手机P/OS机刷卡手续费多少?
答：0.5或者是0.78

建行信用卡在0os机上刷卡8000元,怎么扣费
答：信用卡如果在POS机上刷卡消费，没有手续费的。等出了账单，按时归还，还可以免利息，也就说，刷了多少，就还多少。账单日后二十天是还款日。建行会在账单日后给你寄送账单的。比如，每月5号是账单日，6/1刷卡消费8000元，6/5出账单，6/25还款8000，就没有额外的手续费和利息。