简述目标管理与全面质量管理的区别 任务管理和目标管理有什么联系

一、两者的特点不同：

1、目标管理的特点：

（1）员工参与管理：目标管理是员工参与管理的一种形式，由上下级共同商定，依次确定各种目标。

（2）以自我管理为中心：目标管理的基本精神是以自我管理为中心。目标的实施，由目标责任者自我进行，通过自身监督与衡量，不断修正自己的行为，以达到目标的实现。

（3）强调自我评价：目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结，经常自检自查，不断提高效益。

（4）重视成果：目标管理将评价重点放在工作成效上，按员工的实际贡献大小如实地评价一个人，使评价更具有建设性。

2、全面质量管理的特点：

（1）全面性：是指全面质量管理的对象，是企业生产经营的全过程。

（2）全员性：是指全面质量管理要依靠全体职工。

（3）预防性：是指全面质量管理应具有高度的预防性。

（4）服务性：主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要，为用户服务。

（5）科学性：质量管理必须科学化，必须更加自觉地利用现代科学技术和先进的科学管理方法。

二、两者的概述不同：

1、目标管理的概述：目标管理是由企业最高层领导制定一定时期内整个企业期望达到的总目标，然后由各部门和全体职工根据总目标的要求，制定各自的分目标，并积极主动地设法实现这些目标的管理方法。

2、全面质量管理的概述：全面质量管理是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。

三、两者的核心不同：

1、目标管理的核心：目标管理的指导思想是以管理心理学中的“ Y 理论” 为基础的， 即认为在目标明确的条件下， 人们能够对自己负责。其理论依据是心理学与组织行为学中的目标论。 即任何一个组织系统层层地制定目标并强调目标成果的评定， 都可以改进组织的工作效率和职工的满意程度。

2、全面质量管理的核心：全面质量管理，即TQM就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。

参考资料来源：百度百科-目标管理

参考资料来源：百度百科-全面质量管理（管理学名词）

目标管理与全面质量管理的区别如下：
1. 确定管理目标的方式不同。实施目标管理, 确定其管理目标时非常重视目标的民主协商。要求上级尊重下级意愿, 上下级充分交流, 共同参与目标的制定, 使组织内部各级别、各层次都能充分了解和理解各自的目标及总的目标, 减少意见与分歧, 进而调动各方面积极性, 确保各分目标与总体目标的实现。民主协商有积极的一面, 但也因此造成管理目标确定有一定困难, 或某些部门为使目标易于实现, 采取留一手的办法, 降低目标确定的水平, 而一旦目标选择方向不正确, 或过高或过低, 都会造成整个管理活动的失败。
全面质量管理中的标准制定往往是一种既定的组织行为, 它只要求组织成员严格执行, 而不强调组织成员对标准确定的参与性。全面质量管理中的标准一般分为技术标准和工作质量标准。技术标准通常包括国际标准、国家标准、部颁标准、企业标准等等, 这些标准, 都是各级各部门依据社会的要求制订的对产品的生产技术、产品质量等所提出的统一标准, 是必须遵循的标准, 因此, 不存在组织成员参与协商的可能性; 而工作质量标准是对达到技术标准的具体要求, 它以技术标准的确定为前提, 有什么样的技术标准, 就必须要求有什么样的工作质量标准, 也不存在上下级协商的余地。同时, 质量标准是受到严格控制的,生产质量很高的产品并不一定就是质量管理的目的, 质量
管理只要求产品质量达到预期的质量标准, 获得最佳的市场效益, 而不管该产品标准可能有多高。因此, 全面质量管理中的标准一般相对稳定, 不作轻易修改。
2. 管理活动过程的侧重点不同。目标管理重视工作的最终成果, 即目标的实现, 引导人们以成果作为衡量工作绩效的首要标准, 并十分强调目标完成的水平, 水平越高,则管理活动的成果越大。但对组织成员在具体工作中采取何种方法、途径去实现组织目标却不作统一的规定与要求。这种做法, 能够最大限度地激发组织成员工作积极性、主动性和创造性, 使每个人都能在实现目标的前提下充分发挥潜力, 展其所长。但过分强调成果, 在管理过程中往往容易忽视外部因素对管理系统的影响, 外部因素往往是组织内部成员难以控制的, 一旦它严重影响管理活动过程,尽管组织成员竭尽全力, 但其最终成果不一定令人满意,若不作分析地片面强调以成果评价组织成员, 则不可避免
地会挫伤组织成员的积极性。同时, 重成果不重过程的管理, 在管理过程中若出现重大错误, 往往发现得比较迟, 易造成难以弥补的损失。
全面质量管理是对质量形成的全过程的管理, 它所强调的是以预防为主, 要求管理者通过必要的制度和技术手段, 将管理活动全过程中一切影响质量的因素都控制起来, 把影响质量的问题消灭在萌芽状态, 防微杜渐, 确保产品质量的合格。这种做法, 既有利于预防影响质量的意外情况发生, 又能及时发现问题, 及时调整工作目标, 确保工作的正常运转, 避免一些不必要的损失, 提高工作效益。但对管理过程的过分强调, 一方面给管理工作增加了过多的任务, 对各因素的全面控制往往要投入大量的人力物力;另一方面, 使整个管理体制趋于僵化, 不利于调动组织成员的创新热情。
3. 所采用的技术方法有差异。目标管理中所运用的技术方法, 主要是定性分析技术和定量分析技术。定性分析技术, 是一种运用心理学、社会学、哲学等方面的成就, 通过一定有效的组织形式, 进行分析问题的方法, 其优点是灵活简便, 通用性强, 对解决难以量化的问题较为适用。定量分析技术, 是一种运用数学方法, 通过对事物量的分析、揭示事物发展规律的方法。在目标管理中, 通常是定性与定量技术综合使用, 使其决策更加科学。
而全面质量管理强调“一切用数据说话”的观点, 数据信息是其管理的基础, 充分运用数据统计等手段监控管理全过程。全面质量管理所采用的质量控制方法, 如: PDCA循环法、数理统计法等等都必须以准确的数据资料为依据, 进行定量分析。这些方法, 以科学的数据为依据, 避免了个人的主观意志和经验对管理活动的影响, 但对于工作中某些难以量化的方面却无法提出合理的标准。
4. 对管理人员的要求不一样。目标管理由于其重视目标的分解及总体目标的实现, 因此非常适合于对各级管理人员的管理, 被人们称之为“管理中的管理”。实施目标管理时, 各级管理人员必须根据总体目标的要求, 确立自己的工作目标, 并使之与总体目标保持高度一致, 每一位管理人员必须清楚自己应做些什么和应获得怎样的成果。这样, 一方面使各级管理人员责任更加明确、具体, 杜绝了职责不清、目标不明的弊端; 另一方面, 也充分调动了各级管理人员工作积极性、创造性, 大大提高了他们的管理水平和工作能力。因此, 目标管理在有利于管理人员培养的同时, 也对各级管理人员提出了更高的要求, 目标管理中的管理者不是原则的领导, 而是具体的实际的领导, 对各项指标都要心中有数, 工作不深入, 没有专业的知识, 不了解下情, 不熟悉生产, 不会经营管理是不行的。为此, 管理者必须端正工作作风, 充分发扬民主, 协调好内外各种关系,使各组织成员相互支持、目标一致。
全面质量管理强调“一切用数据说话”, 强调企业为用户服务, 上道工序为下道工序服务, 用质量标准衡量每一组织成员的工作成绩。因此它要求各级管理人员严格依照质量标准开展本部门工作, 在质量标准一定的情况下, 尽可能地采取措施节约成本、缩短时间, 获得最佳的经济效益。管理者对下级的管理主要是依据固定的质量标准体系, 管理者无权修改各项技术指标。上下级隶属关系明确、约束力强, 重视行政手段的运用, 不过分强调组织内部的人际关系的协调。这样的管理, 使工作规范化、科学化, 工作效率高, 但往往容易因强调标准的唯一性, 而忽视组织内部的民主气氛与协作精神。

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六西格玛管理与全面质量管理（TQM）的不同点是什么？~

1、全面质量管理的概念
全面质量管理是一种以组织全员参与为基础的质量管理形式。作为质量管理历程中最为辉煌的一个阶段，全面质量管理在20世纪后为人类文明做出了卓越贡献，有力地推动了工业化向后工业化的过渡。全面质量管理起源于美国，后来在其他一些工业发达国家开始推行，并且在实践运用中各有所长。特别是日本，在20世纪60年代以后推行全面质量管理并取得了丰硕的成果，引起世界各国的瞩目。

1961年，费根鲍姆中首先提出了全面质量管理的概念:“全面质量管理指的是，为了能够在最经济的水平上，并在充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，而把企业内各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体，形成为一种有效的管理体系。”费氏的这个定义强调了以下三个方面:
①首先，这里的“全面”一词首先是相对于统计质量控制中的“统计”而言
也就是说要生产出满足顾客要求的产品，提供顾客满意的服务，单靠统计方法控制生产过程是很不够的，必须综合运用各种管理方法和手段，充分发挥组织中的每一个成员的作用，从而更全面地去解决质量问题。

②其次，“全面”还相对于制造过程而言
产品质量有个产生、形成和实现的过程，这一过程包括市场研究、研制、设计、制定标准、制定工艺、采购、配备设备与工装、加工制造、工序控制、检验、销售、售后服务等多个环节，它们相互制约、共同作用的结果决定了最终的质量水准，因而仅仅局限于只对制造过程实行控制是远远不够的。

③再次，质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一
离开经济效益和质量成本去谈质量是没有实际意义的。

费氏的全面质量管理观点在世界范围内得到了广泛的接受。但天行健咨询发现各个国家在实践中都结合自己的实际进行了创新。特别是20世纪80年代后期以来，全面质量管理得到了进一步的扩展和深化，逐渐由早期的TQC( Total Quality Control)演化成为TQM(Total Quality Management)，其含义远远超出一般意义上的质量管理的领域，而成为一种综合的、全面的经营管理方式和理念。在这一过程中，全面质量管理的概念也得到了进一步的发展。1994版IS09000族标准中对全面质量管理的定义为:一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于，通过让顾客满意，通过让本组织所有成员.及社会受益而走上长期成功管理之路。这一定义反映了全而质一量管理概念的最新发展，也已成为质量管理界的广泛共识。

2、全面质量管理的局限性
随着时代的发展，市场竞争更趋激烈，全面质量管理(TQM )也显露出一些不足之处:
①TQM通常只注重局部的改进，而缺乏对整体流程的关注
TQM活动.只停留在质量管理小组的层面，缺乏中间管理层的关注。这时，尽管名义上是全面质量管理，但实际上仅仅是产品制造部门付出了努力。

②TQM把质量当成是质检部门的责任，高层领导重视不够
凡是领导重视、积极倡导和参与的企业,TQM一定会获得极大成功，而缺乏高层领导重视的企业，搞TQM只是做表面文章，最多只是取得一点局部成功。许多企业的领导对TQM的认识不到位，因而重视也不够。

③TQM缺乏清晰的目标
这主要表现在:企业今天可以满足顾客的需求，但对明天顾客的需求却准备不足。尽管企业也会提出满足或超出顾客期望的目标，但由于缺乏能够用来真正了解顾客需求的工具，因而他们无法追踪接近目标的进展。

④TQM注重技术驱动，缺乏顾客驱动的理念
TQM注重内部的技术革新和改善，把技术看成推动公司发展壮大的动力，这种理念把顾客放在与自己无关的位置，从根本上缺乏顾客驱动的理念。

⑤TQM缺乏跨部门的有力合作
即使在全面质量管理的鼎盛时期，它在大多数企业里也只是一种部门性的活动，这导致各部门的改进方案之间彼此有隔阂。随着TQM自身的发展，TQM也逐渐向着跨部门的方向演变，但通常它也只是解决部门间的小摩擦而已，并不是解决主要的、对顾客有着关键影响的问题。

3、六西格玛管理与TQM相比具有超前性
①六西格玛管理强调对关键业务流程的突破性改进
六西格玛管理强调流程，而不是一时一点的局部改进。它是一种通过密切关注顾客、流程管理、流程改进和合理利用数据及其事实，实现和维持成功的业务管理系统。六西格玛管理的开展依赖于企业高层领导的重视，没有人逼着企业去做，而要靠企业领导人和决策者的自觉行动。通用电气的成功充分说明了这一点。

②六西格玛管理是一个具有挑战性的诱人目标
这个在100万次出现缺陷的机会中仅出现了3.4个缺陷的目标，是人类通过努力可以达到的最完美的质量目标。在六西格玛目标的实现过程中，企业能够获得丰厚的回报。

③六西格玛管理强调顾客驱动
一个企业的发展壮大靠什么?过去我们会毫不犹豫地说“技术驱动”，只要我有了先进技术，就可以雄霸天下。但时至今日，技术垄断、雄霸天下，推动企业发展壮大的时代已经远去，企业拥有了先进技术以后，还得看有没有顾客买单。一些公司的倒闭足以说明这个问题。只有顾客买单的先进技术才能推动企业的发展壮大。

④六西格玛管理充分体现了跨部门的团队协作，它通常把部门间的相互支持放在首位
无论是创建出一个运作更流畅、更有效的公司，还是减少因相互脱节或相互理解而造成的返工现象，部门间的相互支持都非常重要。在摩托罗拉，这种跨部门的相互协作甚至扩大到他的供应商和分销商。

⑤六西格玛管理关注产生结果的关键因素
有输入才会有输出，任何流程所产生的结果都是种种输入和因素共同作用的结果。影响结果的因素很多，但通常只有20%是关键因素，六西格玛管理就密切关注这20%的关键原因，也就是抓住问题的本质。

⑥六西格玛管理依赖于严谨的统计技术和统计方法的应用
六西格玛管理强调任何产出都是可以测量、改善并加以控制的。六西格玛管理是一种量化管理，没有测量就谈不上量化，更谈不上改善和控制。六西格玛管理依赖于严谨的统计技术和统计方法的应用。在六西格玛管理中将充分体现应用统计技术与统计方法的魅力，其可谓无处不用。用统计方法发现企业存在的问题;用统计方法分析企业存在的问题;用统计方法去研究、解决企业存在的问题。

⑦六西格玛管理是一种由顾客驱动的管理哲学
这种管理哲学强调以顾客为中心，确立以顾客为中心的经营方针，其目的在于长期获取顾客的满意并使公司持续发展。

⑧六西格玛管理是围绕客户之声进行的，它注重客户满意度的提高
六西格玛管理的所有活动都围绕VOC(voice of customer,顾客之声)进行，要让客户明显地感受到六西格玛管理的好处。

学校的目标管理就是学校领导者与教职工共同确定学校总体目标，并分解成部门工作目标，形成学校目标系统，给各项目规定时间，安排程序，采取措施，控制过程。目标管理的核心是以重视成果为出发点，以层层制定和组织实施目标为手段，动员所有组织成员共同实施组织目标的管理方法。学校的全面质量管理是指学校为了保证和提高教学质量，以预防控制，主动创造与改进教学质量为重要目的而采取一系列科学的管理方法和手段（如确立质量标准，加强质量控制，注意质量检查等），全面质量管理具有全面性、服务性、预防性的特点，特别是重视学生培养的全过程。上述两种方法同属学校管理方法体系中的第二个层次（第一层次哲学方法，第二层次为一般管理方法，第三层次为具体管理方法）它们之所以能被从企业管理引入学校管理中并显示出生命力，说明它们在管理方面有着社会共同实用性。然而，世间一切事物都具有相对性，管理方法也不例外，尽管这两种方法都是科学的方法，但由于它们都是在特定企业管理的条件下产生的，因此，它们对于学校管理来说，也就存在一定的局限性；需要指出的是：目标管理强调成果，重视终结性评价，但教育的管理系统是人?人?人系统，人（包含人的群体）的培养结果虽然也能加以测评，但这种质量检测具有一定的模糊性.复杂性和延续性。如衡量评估一个班级的学生守纪情况，对于同样两个课堂纪律好的班级，如果从结果看，会获得相同的评价，但这两个纪律好的班级，却有不同的背景，可能一个班级的纪律好是因为班主任和科任教师密切配合，通过细致，耐心的思想教育工作和民主的方法，启发学生自觉守纪的结果，而另一个班级可能是班主任靠管、卡、压的专制方法保持班级纪律的，表面上的相同结果却反映了截然不同的两种教育思想和方法。再比如，两个平行班级由于分班时恰好其中一个班级分进了一名后进生，尽管班主任竭尽全力，但奏效不大，该同学屡次出现违纪现象，在期末评估中，这个班级可能因为这一名后进生的缘故，导致整个班集体及班主任的结果得分低；而另一个班级，班主任虽然不及前一位班主任主动认真，但班级无典型后进生，显得风平浪静，班主任会省去很多工作，对这个班（包括班主任）的最后评价很可能超过前一位。这就说明，只重视成果的终结性评价是不尽科学的、是片面的。

学校目标管理,全面质量管理和计划管理三种管理方法的区别
答：全面质量管理的特点：全面性：是指全面质量管理的对象，是企业生产经营的全过程。2、两者的概述不同。目标管理的概述：目标管理是由企业最高层领导制定一定时期内整个企业期望达到的总目标，然后由各部门和全体职工根据总目标的要求，制定各自的分目标，并积极主动地设法实现这些目标的管理方法。全面质量管理...

全面质量管理的目标是
答：回答：目标管理与全面质量管理的区别如下: 1.确定管理目标的方式不同。实施目标管理,确定其管理目标时非常重视目标的民主协商。要求上级尊重下级意愿,上下级充分交流,共同参与目标的制定,使组织内部各级别、各层次都能充分了解和理解各自的目标及总的目标,减少意见与分歧,进而调动各方面积极性,确保各分目标与...

全面管理理论与目标管理理论的区别
答：目标管理的基本理论(1)目标管理是参与管理的一种形式。《管理学》指出管理是一门科学，也是一门艺术，他包括五大功能，而目标管理包含于控制功能。(2)强调“自我控制”。任何员工都喜欢被看作被“领导”而不是一台永不停止的机器，目标管理的主旨在于“用自我控制”的管理代替“压制性的管理”。(3)经...

全面质量管理与传统质量管理的区别
答：一、组织文化不同：1、传统管理：个人主义、专业分工、独断领导、利润至上、追求生产力。2、全面质量管理：集体努力、跨部门合作、教导授能、顾客满意、追求品质。二、沟通方式不同：1、传统管理：下行沟通；2、全面质量管理：下行沟通、平行沟通、斜向沟通、多向沟通。三、意见表达和参与方式不同：1、...

全面质量管理与ISO9000在目标和执行方式上有哪些关键区别?
答：然而，两者在实施策略上有所区别：TQM的目标是推动变革，每次质量计划管理活动都旨在改进现状，而非维持现状，其目标具有动态性。相反，ISO 9000关注的是维持已设定的标准，管理活动侧重于确保实际工作与标准值的精确匹配。TQM以员工为核心，强调以人为本，而ISO 9000则以标准化为重心，国际认可的ISO 9000...

全面质量管理的定义是什么?
答：（一）定义：全面质量管理，即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。（二）特点 1、全面性：是指全面质量管理的对象，是企业生产经营的全过程。2、全员性：是指全面质量管理要依靠全体...

什么是全面质量管理?
答：4、降低经营质量成本，减少经营亏损，降低现场维修成本，减少责任事故。（二）范围 全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于，它强调为了取得真正的经济效益，管理必须始于识别顾客的质量要求，终于顾客对他手中的产品感到满意。全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。

全面质量管理与质量管理有什么区别?
答：广义的质量即全面质量是指用全面的方法管理全面的质量。 依靠全面的方法找出问题，查明原因，采取对策，通过提高、改善工作质量来控制工程质量，通过控制生产质量来最终保证产品质量。全面质量管理认为，产品的质量决定于设计质量、制造质量和使用质量。一说到质量，往往是指产品质量，它包括性能、寿命、可靠性...

什么是全面质量管理?
答：全面质量管理，即TQC(Total Quality Control)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。全面质量管理特点 1.它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段；2.是全...

全面质量管理的定义及管理特点
答：全面质量管理的定义及管理特点 全面管理,指企业生产经营活动的全过程进行综台性管理。包括企业的计划管理,质量管理,经济烩算,人员培川等。下面是我整理的全面质量管理的定义及管理特点,一起来看看吧。 一、全面质量管理的定义 全面质量管理起源于美国,后来在其他一些工业发达国家开始推行,并且在实践运用中各有所长。