哪些质量管理原则构成了ISO9000族质量管理体系标准的基础 ISO9001质量管理体系的八项原则和十二项基础
1．以顾客为关注焦点
组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并超越其期望。《①客户永远是对的；②如果客户不对，则执行①》。
2． 领导作用
领导者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%质量问题与管理有关，20%与员工有关。
3． 全员参与
各级员工是组织的生存和发展之本，只有他们的充分参与，才能使其给组织带来最佳效益。岗位职责包括了全员（从总经理到基层员工）。
4． 过程方法
将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地取得预期结果。（流程图方法）
5． 管理的系统方法
针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。
6．持续改进
持续改进总体业绩是组织的一个永恒发展的目标。PDCA循环。
7． 基于事实的决策方法：
针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话。
8． 互利的供方关系
通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。（麦当劳管理模式）
原则之一：一顾客为关注焦点
原则之二：领导作用
原则之三：全员参与
原则之四：过程方法
原则之五：系统的管理方法
原则之六：持续改进
原则七：基于事实的决策方法
原则之八：与供方互利的关系
还有pdca
1、八项质量管理原则构成了质量管理体系的核心思想：
（1） 以顾客为关注焦点；
（2） 领导作用；
（3） 全员参与；
（4） 过程方法；
（5） 管理的系统方法；
（6） 持续改进；
（7） 基于事实的决策方法；
（8） 与供方互利的关系。
2、构成ISO9000族标准的12项基础是：
质量管理体系的理论说明
质量管理体系要求和产品要求
质量管理体系方法
过程方法
质量方针和质量目标
最高管理者在质量管理体系中的作用
文件
质量管理体系评价
持续改进
统计技术的作用
质量管理体系与其它管理体系的关注点
质量管理体系与组织优秀模式之间的关系
八大质量原则，具体可看相关标准
ISO9000族国际标准提出的质量管理八项原则分别是什么？~
质量管理八项原则如下：
1、以顾客为中心，与所确定的顾客要求保持一致。了解顾客现有的和潜在的需求和期望。测定顾客的满意度并以此作为行动的准则。
2、设立方针和可证实的目标，方针的展开，提供资源，建立以质量为中心的企业环境。明确组织的前景，价值共享。设定具有挑战性的目标并加以实现。对员工进行训练、提供帮助并给予授权。
3、划分技能等级，对员工进行培训和资格评定。明确权限和职责。利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以实现组织的目标为己任。
4、建立控制和保持文件化的过程，清楚地识别过程外部/内部的顾客和供方。着眼于过程中资源的使用，追求人员、设备、方法和材料的有效使用。
5、系统管理建立并保持实用有效的文件化的质量体系。识别体系中的过程，理解各过程间的相互关系。将过程与组织的目标相联系。针对关键的目标测量其结果。
6、通过管理评审、内/外部审核以及纠正/预防措施，持续地改进质量体系的有效性。设定现实的和具有挑战性的改进目标，配备资源，向员工提供机会并激励他们为持续地为改进过程做出贡献。
7、以事实为决策依据 以审核报告、纠正措施、不合格品、顾客投诉以及其他来源的实际数据和信息作为质量管理决策和行动的依据。把决策和行动建立在对数据和信息分析的基础之上。
8、适当地确定供方应满足的要求并将其文件化。对供方提供的产品和服务的情况进行评审和评价。与供方建立战略伙伴关系，确保其在早期参与确立合作开发以及改进产品、过程和体系的要求。
扩展资料：
质量管理八项原则的目的：
1、就质量保证来说，主要目的是取得足够的信任以表明组织能够满足质量要求。因而所开展的活动主要涉及：测定顾客的质量要求、设定质量方针和目标、建立并实施文件化的质量体系，最终确保质量目标的实现。
2、质量管理则要考虑，作为一个组织经营管理的重要组成部分，怎样保证经营目标的实现。组织要生存、要发展、要提高效率和效益，当然离不开顾客，离不开质量。因而，从质量管理的角度，要开展的活动就其深度和广度来说，要远胜于质量保证所需开展的活动。
3、质量管理八项原则管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表述的最基本的一般规律，可以指导一个组织在长期内通过关注顾客及其他相关方的需求和期望而改进其总体业绩的目的。
参考资料来源：百度百科：质量管理八项原则
一、ISO9001质量管理体系的八项原则：
1、以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。
2、领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3、全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。
4、过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
5、管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。
6、持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
7、基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
8、互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
这八项质量管理原则形成了ISO 9000族质量管理体系标准的基础。
二、ISO9001质量管理体系的十二项基础：
(1)质量管理体系理论说明；
(2)质量管理体系要求与产品要求；
(3)质量管理体系方法；
(4)过程方法；
（5）质量方针和质量目标；
（6）最高管理者在质量管理体系中的作用；
（7）文件；
（8）质量管理体系评价；
（9）持续改进；
（10）统计技术的作用；
（11）质量管理体系与其他管理体系的关注点；
（12）质量管理体系与组织优秀模式之间的关系。
八项质量管理原则是GB/19001:2008标准的什么 A附加条件B基础理论C中心...
答：应该是理论基础，不是基础理论 B 理论基础 GBT19000-2008/iso9000:2005《质量管理体系 基础和术语》标准中“引言”0.1“总则”中最后一句“上述八项质量管理原则构成了ISO9000族标准的基础”。
ISO9001八项质量管理原则
答：八项管理原则是质量管理实践和理论的总结，尤其是ISO9000标准实施的经验和理论研究的总结。它是质量管理的最基本、最通用的一般性规律，适用于所有类型的产品和组织，是质量管理的理论基础。八项质量管理原则分别是：（1）、以顾客为关注焦点；“以顾客为关注焦点”的原则，组织将会采取如下活动：a、调查、...
怎样理解ISO9000 的八大原则
答：这一成果得到众多国家的赞同。八项质量管理原则是 ISO/TC176在总结质量管理实践经验的基础上，用高度概括。易于理解的语言所表述的质量管理的最基本。最通用的一般性规律，成为质量管理的理论基础。它是组织的领导者有效地实施质量管理工作必须遵循的原则。同时，也为从事质量工作的审核员，为指导组织建立质量...
1:实施ISO9001质量管理体系提供什么管理原则?
答：2 管理职责、资源管理、产品实现过程、监视测量分析改进 3.环境方针、策划、实施与运行、检查、管理评审。4.PDCA原则 5.同样强调持续改进。6.ROHS ：欧盟管制有害物质的限制指令,指输入到欧盟区域内产品的六个有害元素的法定限制。推行ISO9000好处在于提供产品的质量保证的信任、ROHS六种有害物质：铅（P...
ISO9000质量管理体系内容是什么?
答：标准是在总结国际上质量管理实践经验和理论基础上制订的，组织按质量管理体系标准要求建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，必将提高产品和服务质量，增强顾客满意，提高市场竞争力。标准特点1.以七项质量管理原则作为标准的理论基础，广泛应用于质量管理各领域。2.具有广泛的通用性，适用于各类组织。3....
ISO9000企业管理体系是什么?
答：二、ISO9000遵循以下质量管理原则：八项质量管理原则已得到确认，最高管理者可运用这些原则，领导组织进行业绩改进：a. 以顾客为关注焦点 b. 领导作用 c. 全员参与 d. 过程方法 e. 管理的系统方法 f. 持续改进 g. 基于事实的决策方法 h. 互利的供方关系 三、企业实施ISO9001：2000认证的要求：按照...
iso9000是什么标准?
答：ISO9000是一系列国际质量管理体系标准，旨在帮助组织建立、实施和改进其质量管理体系，以提高产品和服务的质量。ISO9000标准的核心是质量管理原则，包括以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系等。这些原则为组织提供了一个全面的质量管理...
明天要去面试质量工程师,可能会问些体系方面的东西,请帮忙简单的通俗易...
答：ISO9000：2008八项质量管理原则是ISO/TC176在总结质量管理实践经验，并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见，用 高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律，成为质量管理的理论基础。它是组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。1．以顾客为关注焦点 组织...
ISO9001中国式质量管理八项质量管理原则
答：ISO9001：2008中的八项质量管理原则，是国际标准化组织ISO/TC176在总结丰富实践经验并汲取世界级质量管理专家智慧的结晶。它们以简洁易懂的语言，阐述了质量管理的通用规律，构成了质量管理的基石，是领导者引领有效质量管理工作不可或缺的准则。1. 顾客中心 组织需始终以顾客为中心，理解并满足他们当前和...
iso9001:2015质量管理七大原则
答：4. 过程方法。当活动被作为相互联系的功能连贯过程系统进行管理时，可更有效和高效地始终得到预期的结果。质量管理体系是由相互关联的过程所组成。理解体系是如何产生结果的，能够使公司尽可能完善体系和绩效。5. 改进。成功的公司持续关注改进。改进对于公司保持当前的绩效水平，对其内、外部条件的变化做出...
