什么是产品导向型和客户导向型营销？ 客户导向是什么意思？
企业通过大批量、低成本生产，使得人们的需求得到了基本的满足，人们对产品的要
求也在提高。因此，产品观念认为，消费者喜欢的是高质量、多功能、具有某些特色的
产品。产品导向型的组织应致力于生产高质量的产品，并应不断对产品进行改进，使
产品不断完善。
产品观念在建立企业产品的质量形象，提高产品的竞争能力方面具有重要的作
用。但是，过分强调产品本身的完善而忽视了顾客对产品质量等方面的要求，会使企
业投入一些不必要的成本，降低产品的价格竞争能力。特别是对于面临替代产品较
多，行业竞争比较激烈的企业，更会使企业竞争能力降低。
企业向目标市场提供什么，不是由企业主观决定的，而是根据目标市场顾客的要
求决定的。因此，企业应不断地对目标市场顾客的需求特点及其发展变化进行研究，
从而根据顾客的需求变化不断调整企业的产品和营销组合策略。
产品导向型营销：
生产导向就是只考虑企业内部因素，不考虑市场竞争与顾客需求，我能生产什么就生产什么，当然产品就会积压滞销，因为，你生产的产品可能不是客户需要的。
产品导向就是认为顾客不买我的产品是因为产品质量不好，所以关起门来打造质量好的产品，还是着眼点在企业内部，忽视顾客的真正需求。
客户导向型营销：
更高效的新用户发展。
更大的客户占有率。
更高的客户忠诚度。
比如说你是一家广告公司，有一个客户要求你给他策划一个明星代言。如果你是根据企业的特点和需求寻找代言人，这就是客户导向，客户导向在于满足客户的需求，客户实现了利润增长，所以你的报酬是最终消费者负的而不是客户，只是通过客户的手。如果你只是推销你们公司有业务往来的明星而不顾客户的现状，那么你就是产品导向，只是为了卖出自己的产品，挣客户的钱，不顾客户的死活。
产品导向：根据自身的生产能力寻求销售市场，基本不考虑市场需求率，根据自身的生产的产品去引导市场，消化产品。
客户导向：收集市场需求，调整自身产品迎合市场。
五种营销导向是什么~
五种营销导向为：生产导向、产品导向、销售导向、需求导向、社会市场营销。
1、生产导向就是只考虑企业内部因素，不考虑市场竞争与顾客需求，能生产什么就生产，当然产品就会积压滞销，因为，生产的产品可能不是客户需要的。
2、产品导向就是认为顾客不买的产品是因为产品质量不好，所以关起门来打造质量好的产品，还是着眼点在企业内部，忽视顾客的真正需求。
3、销售导向，也被称为推销观念，认为消费者有惰性，不买的产品，就是要努力推销，不信不买，当然，销售会因此而增加，但没有从本质上解决问题，也是比产品导向进步了。
4、需求导向就是市场营销观念，发现消费者的需求，再去生产产品满足他。已经考虑市场消费者和竞争了，着眼点有企业内部投向外部了，可以说和前面三种观念比是一种飞跃。
5、社会市场营销观念就是强调顾客、企业、社会三种利益的兼顾。这样，企业才能和谐、可持续发展。
客户导向（customer-oriented ）指企业的各项工作都是以客户为中心，把满足客户需求作为一切工作展开的目标和方向 。
只有客户的忠诚度才能保障企业的长远发展,要想留住客户必须做到如下几点：
1、在“客户经营全程方法论”中经过慢长的找单、谈单、签单后才进入售后环节，"售后"是你和客户建立紧密关系的开始，而不是你和客户关系的结束，所以，在与客户签约后要真正服务好客户，努力争取超出客户期望值，真正为客户带去增值。
2、重视客户的消费和应用体验，这是体验经济的时代.
3、与其关注“客户满意度”，不如关注“客户不满意度”或“客户投诉率”，找到不满意的原因并解决它就是提升客户满意度的最好办法。而要找出客户的“不满意”，就要真诚的与客户互动，而不是像我们平时年到的大多数汽车4S店那样做表面文章
扩展资料：
企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点，在经营过程中，特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析，重视新产品开发和营销手段的创新，以动态地适应顾客需求。它强调的是要避免脱离顾客实际需求的产品生产或对市场的主观臆断。
竞争者导向则是指公司以竞争者为中心，根据竞争者的行动和反应来采取行动。公司将大部分时间用于追踪竞争者的行动，试图找出对策来反击。它强调的是要避免无视竞争对手的存在。
顾客导向是一种根本导向，任何企业都必须做到这一点，但做到了这一点并不代表该企业就可以与众不同。企业还得密切关注竞争环境的变化，不断改善经营，提高竞争能力，即适度地树立竞争者导向。
在注意竞争对手的行动意图，力求做到知己知彼的基础上设立改进目标、调整企业的经营环节以击败竞争对手为目标，从而达到提高竞争优势的目的。显然，竞争者导向公司的行动以竞争者的行动为根据，
而非实施自己一贯的顾客导向，结果可能会由于过度依赖竞争者，公司没有根据计划好的行动路线来走向目的地，而且往往不知止于何处。所以说竞争者导向是难以满足急顾客所急、想顾客所想。营销专家波特所勾画的“波特模型”中，顾客与竞争对手都在五种竞争力量之中。
参考资料：百度百科－客户导向
以产品为中心和以客户为中心有何区别
答：（四）市场营销观念（ Marketing Concept ）1. 内容 消费者需要什么产品，企业就应当生产销售什么产品。企业考虑的逻辑顺序不是从既有的生产出发，不是以现有的产品去吸引顾客，而是正好颠倒过来，从反应的市场上 消费需求出发，按照目标顾客的需要与欲望去 组织生产和销售。2. 两个导向 消费者导向和竞争...
流行的产品营销理念有哪些?
答：这种营销观念是“我们会做什么,就努力去推销什么”。由生产观念、产品观念转变为推销观念,是企业经营指导思想上的一大变化。但这种变化没有摆脱“以生产为中心”、“以产定销”的范畴。前者强调生产产品,后者强调推销产品。所不同的是前两种观念是等顾客上门,而推销观念是加强对产品的宣传和推介。 4.用户导向型—...
什么是以市场为导向以顾客为中心
答：以市场为导向以顾客为中心是一种理念，以顾客为中心。以顾客为中心是以买方（顾客群）的要求为中心，其目的是从顾客的满足之中获取利润，这可以认为是一种“以消费者（用户）为导向 ” 或称“市场导向”的经营观念。 如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客...
客户导向是什么意思有什么要求
答：客户导向（customer-oriented）指企业的各项工作都是以客户为中心，把满足客户需求作为一切工作展开的目标和方向。只有客户的忠诚度才能保障企业的长远发展,要想留住客户必须做到如下几点：1、在“客户经营全程方法论”中经过慢长的找单、谈单、签单后才进入售后环节，"售后"是你和客户建立紧密关系的开始，...
以用户为导向和以产品为导向可以用哪两种
答：以产品为中心就是产品观念，以客户为中心就是市场营销观念。根据查询相关资料信息，以产品为中心就是产品观念，以客户为中心就是市场营销观念。科特勒提出了营销哲学历史发展中出现过了五种市场经营观念：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。
营销战略有哪三种模式?
答：1、无差异性营销 无差异性营销的优点是由于产品单一，有利于标准化和规模化生产，降低研发、生产、仓储、运输、推广等成本，以低成本获得市场竞争优势。缺点是忽视了不同企业之间市场需求的差异，企业很难长期采用。一旦竞争对手采取差异化或集中化的营销策略，企业就必须放弃无差异化的营销，否则，客户将...
为什么以产品为导向?
答：企业生产出的产品是供客户、消费者使用的,这是每个人都明白的道理,现在我们来考虑这样一个问题,客户在什么情况下会使用我们的产品呢? 首先是客户有这方面的需求,其次客户要对我们的产品有一定的了解,认为产品对于自己是有价值的,相信我们的产品,并且最后满意,这样客户才能够购买我们的产品。 对于大客户来说,这方面...
什么叫市场营销导向性企业?
答：市场导向:企业既重视顾客的需求,也重视竞争者,力求在顾客需求与竞争者之间求得一种平衡的营销观念。市场导向型企业是坚持市场需求为导向,企业必须始终坚持出发点是市场需求,以客户的需求为导向,把准消费者的脉搏,把立足点和归宿点放在产品“卖出去”上。市场导向型企业具有以下四种特征：1.企业战略的制订...
市场营销导向的核心是什么?它经历了哪几个发展阶段?
答：如前美国汽车大王亨利-福特曾傲慢的说过：不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。2、销售导向型 这一类的企业承认竞争者的存在，并愿意投入较大力量用来推广产品和促削。但对产品的设计和制造的源泉仍是根据自己的 ，仍然是能造什么就销售...
做产品是要产品导向还是用户导向?
答：这就需要我们产品人做到：用户导向在前，产品导向在后。用户时代，即是把“用户导向”作为新一轮商业竞争的企业核心策略。不少商家还在研究，如何才能把自己的产品更好的卖给客户。随着社会产能的不断提高，产品越来越丰富，形成越来越强烈的买方市场。只有性价比高、体验感好、符合客户切身需求，具有明显...
