4S店的销售顾问和服务顾问的主要区别是什么啊? 汽车销售顾问和服务顾问有什么区别?

作者&投稿:郅管 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
销售顾问主要以 车辆销售为主 服务顾问主要服务需要修车保码贺养得客户 两者有本质的区别
1、汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
2、汽车服务顾问,接待过程比较灵活,要了解客户需求,及时洞察客户心理,要知道客户需要什么,希望你能为他做什么,在4S店实习三个月考核上岗。要认识自己在整个维修过程起到什么作用一般4S店都要求服务顾问能灵活接待,对客户要有亲和力,让客户信任你,这点对服务顾问很重要,一次服务是否成功关键在于此,然后就是熟练的学习掌握DMS系统,学习开单,预估,结算。其中要熟练掌握常用配件的价格以及安装工时,准确的报出估价,灵活沟通,让客户认可你的收费是一项灵迟州派活的过程。迹改

你雹简应该先颂肆宴去汽车4S店里工作几个月,这样你就会熟悉里面的一些工作流程。野银到时候去应聘对你有很大的帮助。第一,自己有工作经验。第二,熟悉一些汽车知识。第三,熟悉4S店的工作流程。

销售顾问是客户过来买车,你负责介绍,试羡斗车,兄者磨签成交合同等。服务顾问是客嫌卜户买过车了,需要过来保养,咨询等一系列工作。

销售顾问是售前服务 也就是购车过程中你最先接触的销售员 服务顾兄扰问是售后服务 也就是车辆出现问题 你去修理的时候 服务顾问会简单判断你的车辆问题 并进行下料以羡清旦及维修 希望我的回答正肢有用 祝你愉快

在4S店,我们可以把你的购车行为作为一个分水差携升源岭,在你完成购车行为之前基本上都是销售顾问替你服务,包括车辆方面有任何问题也都是由销售顾问负责解决,这其中包括购车前的咨询,虚笑伏议价,车辆的挑选,以及购买后的上牌等都是要和销售顾问发生关系的,而当你把新买的车开回家后再次来到4S店,就基本上都是由服务顾问替你服务了,这其中包括:正常的保养,索赔,维修,包括保险理赔定损,都需要你找服务顾问。从专业知识上来区分,销售顾问主要要掌握商品的详细知识以及客户心理方面,而服务顾问就复杂的多了,需要掌握更为专业的机械原理及维修知识等。

汽车销售顾问和服务顾问区别是什么?~

销售顾问主要以 车辆销售为主 服务顾问主要服务需要修车保养得客户 两者有本质的区专别

1、汽车属销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

2、汽车服务顾问,接待过程比较灵活,要了解客户需求,及时洞察客户心理,要知道客户需要什么,希望你能为他做什么,在4S店实习三个月考核上岗。要认识自己在整个维修过程起到什么作用一般4S店都要求服务顾问能灵活接待,对客户要有亲和力,让客户信任你,这点对服务顾问很重要,一次服务是否成功关键在于此,然后就是熟练的学习掌握DMS系统,学习开单,预估,结算。其中要熟练掌握常用配件的价格以及安装工时,准确的报出估价,灵活沟通,让客户认可你的收费是一项灵活的过程。

汽车销售顾问与服务顾问为4S店的两个部门职务,主要的区别在于销售顾问的工作为汽车的销售服务工作,而服务顾问则为服务部的前台接待工作,主要是为客户预约保养、维修及安排技师的工作!

4S店服务顾问是干什么的
答:这也是属于销售的一种,而且要对业务和技术比较熟。由服务顾问针对客户的情况和需求,提供合理的服务解决方案,属于顾问式销售。待遇方面当然也会按照您的销售业绩和盈利情况考核给予提成。如果您对我的回答满意,请予以采纳,谢谢!

好利来服务顾问的主要工作内容是什么
答:1、主要从事产品销售,顾客服务,收银,食品安全等基本店面营运工作。2、为顾客提供真诚热情的服务,负责店面日常运营工作。好利来(中国)电子科技股份有限公司注册地位于厦门市翔安区舫山东二路829号。

4s店车间各岗位职责
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4S店服务顾问是什么
答:二、信息服务顾问必须精通各项业务及系统操作,这也是我们每位信息服务顾问的必备基本条件。因此就要求我们必须非常熟悉各项业务,能快速准确地回答客户的问题,提供有价值的服务,这是最基本要求。三、除了具备最基本的业务知识外,信息服务顾问还需有丰富的个人知识及独特的见解,必须打破传统,必须更有特色,...

服务顾问具体是做什么的?
答:二、信息服务顾问必须精通各项业务及系统操作,这也是我们每位信息服务顾问的必备基本条件。因此就要求我们必须非常熟悉各项业务,能快速准确地回答客户的问题,提供有价值的服务,这是最基本要求。三、除了具备最基本的业务知识外,信息服务顾问还需有丰富的个人知识及独特的见解,必须打破传统,必须更有特色,...

汽车4s店售后服务顾问需要哪些汽车专业知识
答:您好,主要是了解车辆的品牌配置,车辆后期维修和保养公里数,车辆保险费用!车辆的市场紧缺度!车辆最新优惠!【汽车问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】

汽车服务主要是干什么?
答:在一个4S店里汽车服务主要有汽车销售、维修接待(服务顾问)、维修技师、售后(维修后)跟踪回访人员、市场调查员、保险联系员,还有一些主管。

要进汽车4S店,做销售顾问好还是服务顾问好,哪个月收入高
答:销售顾问好。现在在奥迪4S店里面!具体做什么要看你的爱好和后来的打算!如果你是喜欢销售多一点并且还不打算近期换工作的话!这个进钱快点!汽车销售顾问 是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和...

做汽车销售顾问好还是汽车售后服务顾问好
答:您好!很高兴回答您的问题!如果你很能说的话!建议做售前,那个不算太累,提成也高,售后就不一样了!谢谢【汽车问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】

4s店服务顾问怎么样 跟销售顾问有什么区别?工资待遇怎么样?求解求解...
答:- -最大的区别是一个是住店的一个是跑业绩的,待遇具体看地区,龙岩宝马4S店刚进去没包食宿是在2000左右,销售的话正常是底薪加提成- -这个就不知道了。