乘务员的岗位职责是什么？ 铁路工作 乘务员是干什么的？

乘务员岗位职责：

1、使用文明服务用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。
2、做好清洁、检票、验票和上、下行包等工作，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。

3、严格执行运价政策和票据管理及应收报解制度，负责票据的领取、登记、发售和保管工作。　

4、维护乘车秩序，爱护车内设施，保持车内清洁卫生，行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时，要及时抢救伤员，修筑驾驶员做好有关工作。

5、遵守有关规定和运输纪律，服从管理，主动配合稽查人员做好客运检查工作。

拓展资料

乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。

一般交通运输工具的服务人员，可称为组员或机组人员(Crew)，依其工作范围区分，大概可区分为前舱与后舱。后舱通常指客舱，即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员，为了与前舱组员区分，通常称为乘务员。飞机的乘务员，依职务分为座舱长和空中服务员。有时尚包含空中保安人员。铁路列车的乘务员，依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶员。

　　乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。如公交乘务员，空中乘务员以及列车乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。以列车乘务员为例，其具体职责如下：
　　1、使用文明服务用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作；
　　2、做好清洁、检票、验票和上、下行包等工作，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车；
　　3、严格执行运价政策和票据管理及应收报解制度，负责票据的领取、登记、发售和保管工作；
　　4、维护乘车秩序，爱护车内设施，保持车内清洁卫生，行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时，要及时抢救伤员，修筑驾驶员做好有关工作；
　　5、遵守有关规定和运输纪律，服从管理，主动配合稽查人员做好客运检查工作。

1：乘务员的主要工作职责是保障客舱安全，飞行全程应严格落实各项安全标准，
2：在机长的领导下协助机长和空中保卫人员做好航空安全保卫工作，
3：切实保障自身、全体乘务员和飞机的安全
4：当服务与安全问题发生冲突时，首先完成安全职责。

乘务员的岗位职责就是服务于乘客。将乘客安安全全的始发站送到目的地。

http://wenku.baidu.com/view/0743302be2bd960590c677b0.html

百度文库有乘务员的岗位职责一文，供您参考。

空中乘务员的岗位职责~

铁路乘务员主要工作内容如下：
1、必须服从统一管理和调配，按时上、下班，上挡前十五分钟到达岗位；
2、 熟悉业务、努力工作、礼貌待客、文朋服务;协助驾驶员做好安全工作，在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态，积极排除安全隐患，杜绝任何人携带危险品上车，确保旅客安全到达；
3、在日常工作中，要发挥主观能动性，以饱满的工作热情投入到服务工作中去，在情况允许时不得拒载(包括货物)，工作应积极主动，处处应为生产经营着想，不得消极怠工，努立搞好生产经营工作；
4、经营过程中，必须做到帐目清楚，严格按照要求认真填写《随车经营登记表》，保持良好的个人修养素质、热情服务、洁身自好，杜绝-切不良风气；
5、做好货物的接受和发放工作，若货物、货款遗失，损失由乘务员自己承担，若收到假币损失也由乘务员自己承担；

扩展资料一般交通运输工具的服务人员，可称为组员或机组人员（Crew），依其工作范围区分，大概可区分为前舱与后舱。前舱通常指驾驶舱，在前舱服务的人员通常负责运转工作，例如飞机的机师，或铁路列车的列车驾驶。而为后舱通常指客舱，即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员，为了与前舱组员区分，通常称为乘务员。
飞机的乘务员，依职务分为座舱长和空中服务员。有时尚包含空中保安人员。
铁路列车的乘务员，依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶员。
参考资料乘务员_百度百科

空中乘务员的岗位职责
答：客舱乘务员的主要职责是确保客舱安全，其职责包含但不限于以下内容：1、 遵守法律法规和公司政策，按照公司手册程序开展工作，保障机上乘员安全。2、 服从机长、乘务长管理，向机长、乘务长汇报，保持与机长、乘务长和客舱机组成员之间的沟通。3、 要求旅客遵守法律法规、公司政策手册和机组指令，维持客舱...

铁路工作 乘务员是干什么的?
答：铁路乘务员主要工作内容如下：1、必须服从统一管理和调配，按时上、下班，上挡前十五分钟到达岗位；2、 熟悉业务、努力工作、礼貌待客、文朋服务;协助驾驶员做好安全工作，在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态，积极排除安全隐患，杜绝任何人携带危险品上车，确保旅客安全到达；3、在日常工作中，要...

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答：站务员的岗位职责和工作内容是：负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作；负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒；负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务；负责车站售票设备和其他设备的操作。站务员，顾名思义就是客运站的常规事务员...

客运站站务员是做什么的?
答：站务员的岗位职责和工作内容是：负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作；负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒；负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务；负责车站售票设备和其他设备的操作。站务员，顾名思义就是客运站的常规事务员...