客户服务是什么意思

作者&投稿:甫菊 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

客户服务的定义大致是说:体现了一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

笼统地说,网络营销服务就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销服务活动。

拓展资料:

  1. 客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。

  2. 文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

  3. 客户服务在商业实践中一般会分为三类,即:售前服务、售中服务、售后服务。

  4. 售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动,如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。

  5. 售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务,如接待服务、商品包装服务等。

  6. 售后服务是指凡与所销售产品有连带关系的服务,如产品的质量保修、产品的使用反馈等。



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购买服务户籍是啥意思啊
答:享受政府购买服务的对象户籍。户籍,又称户口,是指国家主管户政的行政机关所制作的,用以记载和留存住户人口的基本信息的法律文书,购买服务户籍是指享受政府购买服务的对象户籍。政府购买服务是指通过发挥市场机制作用,把政府直接提供的一部分公共服务事项以及政府履职所需服务事项,按照一定的方式和程序,交...

号码已注销客户端服务功能是什么意思
答:号码已注销客户端服务功能的意思是手机号码已经注销,该号码的客户端服务功能将无法使用。手机号码注销后,该号码会从运营商的系统中删除,与该号码绑定的所有业务也将无法使用,包括客户端服务功能。如果需要继续使用客户端服务功能,需要更换手机号码。

支付宝开启订单同步服务是什么意思
答:同步是给客户看的,同步是客户充值或者支付成功了,给客户一个提示,告诉客户这个操作的结果是成功还是失败。起到的作用就是提示客户这个操作的结果是成功还是失败。同步得到通知后跳转到自己的网址,然后根据参数告诉客户支付结果,然后在更新状态。当一个支付请求被发送到支付渠道方,支付渠道会很快返回一个...

户口本上的服务处所什么意思
答:2、其它项目,都是按实填写。不知道如何填写的项目,可以咨询派出所户籍民警或户政窗口工作人员。户口簿上的服务处所是写什么 户口簿上的服务处所一栏的原意是填写工作单位,但是由于大部分人的工作并不稳定,所以最后派出所都是填写所在社区的名称或是放空,此栏填不填写并不重要。户口的公户是什么意思 “...

中国人寿客户权益增值服务什么意思
答:客户免费体检,VIP客户专柜办理,免费的健康短信,大型的客户文化节活动,邀请专家名人开讲座,大客户节日礼品赠送。

户口本上的服务处所是什么意思
答:法律主观:1、户口簿里的服务处所,是指工作单位,没有固定工作单位的可不填写。 2、其它项目,都是按实填写。不知道如何填写的项目,可以咨询派出所户籍民警或户政窗口工作人员。法律客观:《中华人民共和国户口登记条例》第二条 中华人民共和国公民,都应当依照本条例的规定履行户口登记。 现役军人的...

金融服务是什么意思
答:金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品,向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。按照世界贸易组织附件的内容,金融服务的提供者包括下列类型机构:保险及其相关服务,还包括所有银行和其他金融服务(保险除外)。广义上的金融服务,是指整个金融业发挥其多种功能以促进经济与社会的...

联通专属客服是什么意思?
答:联通专属客服是中国联通VIP客户服务专线,主要为中国联通VIP客户提供业务查询、手机应用、提醒关怀、俱乐部活动信息等。当中国联通客户连续一定周期内通信消费达到一定额度,即可成为中国联通VIP客户,VIP客户可以直接拨打10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席,免去10010繁杂...

户口本服务处所什么意思
答:一、指工作单位。记录的是当时申报的单位。如有变更,可持相关证明材料更改。二、服务处所——填写本人所在机关、团体、企业、事业等单位的具体名称,应写全称。经工商管理部门批准营业的个体劳动者,填写“个体户”。三、形式:分为两种形式1、一种是《常住人口登记簿》,户口登记机关留存备用,是整个...

户口本的服务处所什么意思
答:填写工作单位。根据查询法律快车网显示,办理户口簿的时候,户口簿上的服务处所是写工作单位。若无工作单位的,可不填写。《中华人民共和国户口登记条例》第二条:中华人民共和国公民,都应当依照本条例的规定履行户口登记。现役军人的户口登记,由军事机关按照管理现役军人的有关规定办理。居留在中华人民共和...