12315如何处理超市多收钱的

作者&投稿:萧鸦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
可以带着凭证去超市进行情况反映,通常是能够达成退款的。
生活中这种情况时常发生,应该说也不是什么大事。一般情况下带着凭据去超市找值班经理,加以情况反映,一般只要能够提供票据证明,往往是能够给予退款的。并且不承认的可能性也不大,因此可以打消顾虑,需要注意的是,要尽快过去加以沟通解决,时间间隔太长往往容易耽搁解决。

超市多收钱了怎么赔偿?
(一)超市多收钱的赔偿为:
1、先返还多收消费者的价款;
2、其次,应赔偿消费者购买商品价款的三倍金额;不足500元的,赔偿500元。
三、消费多收钱如何维权
(一)从投诉内容来看,超市结账多收钱主要有以下三种情形:一是实际结账金额略高于标注价;二是标注促销价实际仍按原价收费;三是同一件商品被多次收费,即一件商品被扫码多次。
(二)新消法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,一般以3倍计算;增加赔偿后不足500元的,为500元。从受理情况看,已有消费者通过新消法维护了自己的合法权益。如郁某在一超市买了2罐薯片,每罐标价5、9元,应付11、8元,超市实收15、8元。郁某投诉到工商部门后,获赔500元。又如高某买了管标价9、7元的牙膏,后发现超市多收3、2元,在工商人员的介入下,也获赔500元。

希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题请咨询专业律师。

【法律依据】:《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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12315可以解决哪些事?
答:12315是全国质量投诉举报热线和全国服务平台。这是保护消费者权益的一个综合性的服务平台,可以解决消费者在日常消费过程中发生的侵权行为。

12315可我以解决哪些事?
答:12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。在12315投诉时需要注意,投诉事项一事...

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