手机突然不能用流量上网了,怎么回事 手机突然不能连接数据流量了是怎么回事

作者&投稿:杨亨 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),无法使用数据流量上网,请先确认是单个或所有(多个)应用无法上网:

多个/所有应用无法使用流量上网

1、取下金属或镀金保护壳

电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。 

2、确认是否在特殊区域

若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。

3、换机、换卡测试对比

若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。

若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理。

4、检查手机状态

(1)确认SIM卡移动数据服务是否正常,例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

(2)确认移动数据开关已打开,您可以从手机顶部下拉划出状态栏,检查移动数据是否开启;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往「设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > 选择一张SIM卡 > 启用 数据漫游」。

(3)检查是否设置流量套餐限额,您可以在「设置 > SIM卡与流量管理(移动网络)> 流量管理 > 流量限额」中查看是否设置了流量上限。

(4)若使用了5G,关闭5G试一下,进入「设置 > SIM卡与流量管理 (移动网络)> 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。

(5)确认是否打开了流量节省开关,您可以进入「设置 > SIM卡与流量管理 (移动网络)> 流量管理 > 流量节省」,关闭开关尝试。

(6)进入「设置 > 系统设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开"自动设置时间"开关。

(7)若手机连接了专用(VPN)网络,建议您关闭专用网络。

5、重置APN接入点

进入「设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角”:“重置接入点」。

单个/部分应用无法使用流量上网

1、查看是否禁止了该软件的上网权限

您可进入「设置 >(移动网络)SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用联网管理」,点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项:

【WLAN与移动数据】:该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络;

【WLAN】:该应用可以使用WLAN 网络,但不能使用移动数据;

【移动数据】:该应用可以使用移动数据,但不能使用 WLAN 网络;

【禁用网络】:该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

2、确认其他手机是否可使用该软件

若其他手机使用该软件也无法正常上网,则可以确认是软件本身问题,建议您联系软件方客服反馈处理。

3、卸载重装应用

将无法正常上网的应用卸载重装后,重启手机确认是否恢复(卸载软件会导致数据资料丢失,建议您谨慎操作)。若手机安装了三方安全类、网络类、加速器类等应用,建议关闭或卸载尝试。


若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。



若您使用的是一加手机,无法使用数据流量上网,建议按照以下方法操作:

1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试;

2、确认SIM卡移动数据服务是否正常,例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等;

3、确认移动数据开关已打开,您可以从手机顶部下拉划出状态栏,检查移动数据是否开启;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往【设置】-【SIM卡与流量管理】-【SIM卡1/2】,然后启用【数据漫游】。

4、检查是否设置流量套餐限额,您可以在【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量套餐限额】中查看是否设置了流量上限。

5、确认是否打开了流量节省开关,您可以进入【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量节省】,关闭开关尝试;

6、建议您重置APN接入点,进入「设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」;

7、若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试;

8、如果是某个应用无法按使用移动数据,可按以下路径查看:【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】,点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项:

【WLAN与移动数据】:该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络;

【WlAN】:该应用可以使用WLAN 网络,但不能使用移动数据;

【移动数据】:该应用可以使用移动数据,但不能使用 WLAN 网络;

【禁用网络】:该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

9、如果问题仍然无法解决,建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置,路径:【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【还原无线设置】


如果上述操作未能解决您的问题,建议联系一加客服获得更多帮助。



若使用的vivo手机,指的使用数据网络无法上网,可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。

3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。


7、重新搜网 
请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。



手机突然不能用流量上网了,怎么回事?如果您无法使用移动数据,请首先确定是否是以下情况:
若使用WLAN上网,则移动数据无法与WLAN同时使用(未开启WLAN+功能)。
如果您的手机不支持VoLTE功能,那么通话情况下将无法使用移动数据。
如果您手机SIM卡处于欠费,可能会导致移动数据无法上网,建议您联系运营商咨询。
若在海外无法使用国际漫游,建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。
Link-Turbo可实现同一应用对于WLAN和移动网络的复合利用。
第三方应用需要支持Link-Turbo。
WLAN+功能要处于开启状态。
若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网,请按以下步骤操作后尝试:
前往设置>无线和网络>移动网络>移动数据,关闭后重新开启移动数据。
检查流量管理设置,前往手机管家>流量管理:
点击应用联网 ,请查看个人应用和系统应用中的移动数据,允许使用移动数据的应用是否全部勾选。
如果您开启了省流量模式或智能省流量,会限制应用在后台使用移动数据,建议您根据需求进行设置。
重置APN设置。前往设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)>>重置为默认设置,点击重置为默认设置后尝试。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您备份数据,携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测

若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

手机突然不能用流量了,从4g变成了3g~

1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。

如果您无法使用移动数据,请首先确定是否是以下情况:
若使用WLAN上网,则移动数据无法与WLAN同时使用(未开启WLAN+功能)。
如果您的手机不支持VoLTE功能,那么通话情况下将无法使用移动数据。
如果您手机SIM卡处于欠费,可能会导致移动数据无法上网,建议您联系运营商咨询。
若在海外无法使用国际漫游,建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。
Link-Turbo可实现同一应用对于WLAN和移动网络的复合利用。
第三方应用需要支持Link-Turbo。
WLAN+功能要处于开启状态。
若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网,请按以下步骤操作后尝试:
前往设置>无线和网络>移动网络>移动数据,关闭后重新开启移动数据。
检查流量管理设置,前往手机管家>流量管理:
点击应用联网 ,请查看个人应用和系统应用中的移动数据,允许使用移动数据的应用是否全部勾选。
如果您开启了省流量模式或智能省流量,会限制应用在后台使用移动数据,建议您根据需求进行设置。
重置APN设置。前往设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)>>重置为默认设置,点击重置为默认设置后尝试。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您备份数据,携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。

移动网络上网问题排查
答:分享 举报 1个回答 #热议# 发烧为什么不能用酒精擦身体来退烧?仲达数码评测 2023-12-24 · 财务助理,刘帅 关注 如果您是用移动网络(也就是手机卡的流量)上网的话,遇到上网问题时,可以尝试以下排查方法。开启蜂窝数据首先需要开启蜂窝数据,可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据。...

手机用4G流量上不了网怎么办?
答:• SIM 卡已开通4G流量套餐。• 请确认4G开关已开启(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G)。• 请进入设置>更多>移动网络,将首选网络模式设置成4G/3G/2G(部分机型无此设置项)。• 请使用运营商提供的标准SIM卡,剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常...

联通提示4G网络功能已关闭,而且无法连接数据网络是怎么回事?
答:2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭...

为什么小米手机有流量却不能上网,重启后又能上网了
答:您好,一般这是因为网络信道堵塞。1.建议您卸载您的系统安全类软件,进入recovery(关机,按住音量上+开机键进入recovery)清除缓存,尝试恢复 2.请您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统,暂时不要安装第三方系统安全类软件,查看...

打开了数据流量却上不了网是怎么回事?(流量还有)
答:提示有流量但不能使用可能是以下几个原因:手机停机,充值话费后,需将手机重启,流量正常使用。1、剩余流量为定向流量,定向流量是有指定使用渠道或范围,非通用流量,建议您按照业务规定使用;2、有些流量在特定时间外是不能使用的,比如月末流量包。3、流量有使用的优先级,您可以回复“流量使用优先级...

三星手机流量开了用不了怎么办啊
答:4.设置-更多网络/更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置 5.重新开关机尝试 6.更新下手机系统版本后查看是否改善 7.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置 若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修 5.请问三星手机不能用流量上网了怎么处理啊 尊敬的...

打开移动数据不能上网,但WIFI可以连
答:移动数据不能上网的解决方法:1. 首先我们看看手机的数据是否没有打开,如果打开了不能用就重新关闭移动数据再打开;2. 如果数据流量打开的还是连不上网络,我们可以打电话咨询客服,确定该卡是否欠费;3. 如果都没问题的话,可以做对比测试:将该卡放入别的手机试试,或者用别人相应制式的卡放入自己的...

我的手机是oppon3 数据流量开了为什么就不能上网
答:1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需...

手机显示4G无法上网?
答:若使用的是vivo手机,手机不能使用4G网络的可以按照以下方法进行排查:1、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡;2、查询使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐;3、确认当地是否覆盖SIM卡所属运营商的4g网络,还可更换网络环境观察看看;4、查看手机是否启用4G网络模式,进入手机设置--移动网络/双卡与...