保险公司接到报案后应怎么做? 保险公司接到报案后应怎么做?

作者&投稿:仁静 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
过程如下:
一、受理
1.接到报案后,保险公司核赔专员将进行案件登记和编号,并进入正式的处理阶段。
2.此阶段,我公司核赔专员将第一时间专项跟进,联系报案人员告知理赔详细指引,包括了解出险人情况、告知理赔所需资料和填写理赔申请书。
3.核赔专员将对理赔材料进行审核:是否属于保险责任范围内的保险事故;是否在保险合同有效期内;是否在法定时效内提出理赔申请;提供的理赔资料是否齐全等。
二、核定
核定阶段就是我公司核赔人员对案件做出给付、拒付、豁免处理及对给付保险金额的计算过程。对于材料齐全,无需进行核实的,常规案件5个工作日内结案。对于情形复杂、需要核实事故情况的案件,最长结案时效不超过30天。
三、结案
理赔结论将通过结案通知,书面正式告知客户,同时针对理赔结论存在疑惑的,都将给予解释。
拓展资料
保险公司主要类型
股份保险公司
股份保险公司类似于其他产业的股份公司,由发起人根据《公司法》设立,由此具体规定了公司发起人的人数、公司债务的限额、发行股票的种类、税收、营业范围、公司的权力、申请程序、公司执照等。西方发达国家的公司组织由三个权力集团组成,即股东、董事会、高级经理人员。
相互保险公司
相互保险公司也是一种公司组织形式,但是一种非营利公司,没有股东,公司为保单持有人(投保人)拥有。因此投保人具有双重身份,既是公司所有人,又是公司的客户。股份保险公司的股东并不一定是公司的顾客,相互公司的投保人作为所有人可以参加选举董事会,由董事会任命公司的高级管理人员专事公司的业务经营与管理。投保人能以取得"红利"的形式分享经营成果。
专属保险公司
由工商企业自己设立,旨在为该企业、附属企业以及其他相关企业的风险保险或再保险的保险公司。

保险公司的话,接到报案以后的话,肯定会去保险公司接到报案以后的话,肯定会去了解情况啊,这个的话,你是不用担心了

如果是车险报案,会详细询问事故情形,如是否有人员受伤,事故发生地点等。
如果是人身保险,报案后提交资料,核赔部门根据提交的资料与保险合同约定的保险责任相符性,进行理赔与否审核。

保险公司接到报案,会第一时间派业务员去现场勘查,该定损的定损,该救援的救援,然后处理接下来的维修事宜

接报案人员根据报案人提供的保单号码、被保险人名称等信息资料在理赔工作流系统报

保险公司接到报案后应怎么做~

一、接报案人员根据报案人提供的保单号码、被保险人名称等信息资料在理赔工作流系统报案处理环节中查询保单信息。二、询问案情与报案登记。接报案人员应按照系统提示的报案登记内容逐项询问并在实时录入理赔工作流系统。三、将“保险报案记录(代抄单)”交给查勘人员,由现场查勘人员进行现场查勘。同时对需要提供现场救援的案件,应立即安排救援工作。四、查勘人员接到通知后,应携带“出险报案记录(代抄单)”等相关单证以及必要的查勘工具迅速赶赴事故现场,并及时和报案人取得联系,确定查勘方法。
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先会把案件录入系统,如果案件比较大则会派人去查勘,如果案件比较小就不会。等着报案人结束治疗后来给付

保险理赔的流程是什么?
答:5.支付赔款经保险公司审核后,如果投保人与保险公司对理赔结果并没有异议,保险公司将在10日内给付合同所约定的赔偿金,保险理赔结束。财险的理赔(以车险为例)1.报案当被保车辆发生交通事故之后,需要立马拨打保险公司的客服电话进行报案。2.现场查勘、定损待报案之后,保险公司就会派工作人员到现场去查勘...

车险报案后一定需要和保险公司指定的现场勘查员沟通么?
答:如果三个月公安机关找回了被盗车辆,那么保险公司会赔付因盗抢引起的维修费用,如果三个月后还是没有找到车,那么久就要去保险公司办理相关的手续,办理理赔了。保险公司工作人员接到报案以后,会根据公司提供的信息在1个工作日内完成现场查勘和检验的工作,如果是在外地出险,可以委托当地的保险公司完成。但...

车险出险流程是什么?
答:第二步:报案发生交通事故了,首先需要拨打122事故报警台,通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。第三步:查勘定损保险公司接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损...

买的是平安车险,车险报案后该怎么理赔?
答:一、车险报案后,会有平安保险公司的专业人员来到现场,对车辆受损部位进行定损,对受损车辆进行拍照保留资料。一般平安保险公司的工作人员会在车险报案后,要求的时间之内到达现场。到达现场之后,会先看交警出具的事故责任认定书,根据事故责任书的责任划分情况来确定车辆的赔付情况。然后对车辆进行查看,检查...

车险报案流程怎么走的呢
答:车险报案的话,是需要在发生交通事故的48小时之内报案的。直接拨打保险公司的客服电话向承保公司的理赔部门报案就行了。而保险公司在接到报案之后,就会要求客户填写《业务出险登记表》。不过这个《业务出险登记表》并没有要求客户必须亲自到保险公司填写,客户是可以通过电话、传真等方式让保险公司的理赔人员...

平安车险的主要理赔程序是怎样的?
答:以车损理赔为例,具体流程如下:一、拨打95511报案,发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据出险情况,安排救助。二、事故勘察,查勘员提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。三、确认损失修复方案,选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合...

保险公司接到报案后应怎么做?
答:先会把案件录入系统,如果案件比较大则会派人去查勘,如果案件比较小就不会。等着报案人结束治疗后来给付

保险理赔的流程是什么?
答:理赔流程 1、立案查勘 保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查勘,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。2、审核证明和资料 保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,...

...如何通知保险公司?保险公司接到报案后应采取哪些行动?对于哪_百度...
答:所以负责丢车赔偿的盗抢险并没有生效,自然,您也得不到赔偿。看来如果您不是仗着胆子改一下丢失的时间,新买的车就算送人了!我可又什么都没说啊!★案例6:如果您的车失而复得,保险公司如何处理赔款?被盗抢的保险车辆找回后,如果保险公司尚未赔款的,应将该车辆归还给您,但是全车被盗抢期间,...

车辆出险理赔流程是怎样的
答:(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。4、理算复核:(1)核赔科经办人接...