述职报告如何写 个人述职报告怎么写

作者&投稿:苦昭 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
蓦然回首,感慨万千。一年来,我在酒店各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速,思想地方日臻成熟,业务水平不断提高,综合素质越升上了新台阶。特别是8月份被酒店任命为西餐厅领班之后,使我得到了更好的全面的锻炼。责任重于泰山,一切都促使我不断努力学习掌握新的知识,创新管理方法、办法,加强和员工同事的沟通协调,对于工作中出现的新问题,“举一反三”的开展自检自查,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚决防止事态的扩大化。自觉拥戴和支持酒店及部门的方针决策,积极引导员工的思想,贯彻落实酒店领导的有关指示。
  回顾这一年,我主要做了以下几点工作:
  一、不断学习新知识,努力适应新环境。
  君源华天大酒店是一个精英济济,精英云集的地方,面对各种压力和挑战,我以只争朝夕的精神努力学习各地方的知识,争取实现后发赶超。主要做法有:
  1、虚心请教资深的老员工和领导。
  2、在重复的工作中寻求突破点,注意细节,对存在的问题开展研究,对客人的心理开展揣摩。例如:安德里兹贵宾住店时,我在首次服务后用小本子记下某个客人的喜好,包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等,在以后的服务中开展针对服务。
  3、通过专业书籍和上网查阅相关资料,了解前沿知识。
  4、根据经验和所学知识,结合西餐厅情况,针对怀化客人的现实需求,开展细节地方的调整。
  二、创新管理方法,注重员工心理。
  初次就任基层管理职务,如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题,管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否,也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面:
  1、努力破除对不利于团队成长,不利于提升业务水平的体制机制。
  2、注重发挥员工的爱好和特长,尽量的部署员工以合适的工作,以实现人尽其能的目的。
  3、重视员工对工作地方的建议和意见,采纳合理建议。
  4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态,积极引导员工思想,激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心健康成长。
  三、强化细节服务,实现完美标准。
  细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证,一些酒店工作者认为“成大事者无拘小节”,但事实恰恰相反,酒店行业性质特殊,它规定从业者需具备良好的心态外,还要做到“三勤”,因此,服务人员就必须有敏锐的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度,虽然如此,我们还是要尽力的去做好,我个人在这地方的做法是:
  1、通过注意客人的言谈举止,判断其需要,开展个性化服务,这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。
  2、悉心服务,每一个姿势、微笑都要力求完美,呈现给客人的是一种美的享受。
  3、培养员工对细节的注意,无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病,要明确指出并为其更正,以使员工养成良好的习惯,于公于私都是有益的。
  4、要严格树立“完美”概念,绝对不能有“尽量”的思想,这并非强逼员工实现完美的标准,这是不太现实的,这里指的是规定员工以追求完美为目标,不懈努力!
  坦率的说,我在这一年里是取得了一点成绩,同时也存在着诸多不足和不足,比如我在管理过程中的力度还不够强,过于人性化等等,这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步,我会逐步加大执行力度,以更加严格的标准约束自己和员工同事,不断提高自身的文化知识和社会常识。

述职报告怎么写~

述职报告的格式和写法
答:标题的写法单行标题:“述职报告”或者“在……(上)的述职报告”。双行标题:正题写主题,或者写述职报告类型。称谓的写法称谓是报告者对听众的称呼。称谓要根据会议性质及听众对象而定。“各位领导、代表”。称谓放在标题之下正文的开头,有时根据需要在正文中间适当穿插使用。称谓一般采用提行的写法。要用“谢谢...

述职报告怎么写个人
答:第一点:明确述职报告的目的和范围。 我们首先需要清晰地认识到报告的目的和范围。作为述职报告的起点,我们应该明确自己的职责范围和工作目标。通过明确自己的职责范围和工作目标,可以更好地确定报告的重点和内容。同时,对于听报告的人,也可以更清晰地了解我们的工作状况和成绩。 第二点:梳理自身的工作内容和成绩。 我...

个人述职报告怎样写
答:个人述职报告怎样写7一年来,在上级和学校领导的关心、支持下,本人始终不忘坚持认真学习,紧紧围绕学校工作大局,立足本职工作,兢兢业业,在稳定中求创新,在创新上求发展,创造出一流工作业绩为学校教学服务,现将本学期工作进行汇报。一、认真学习,提高自身业务素质本人的工作岗位虽然在后勤,但本人始终不忘学习。一是认真...

个人述职工作报告怎么写
答:个人述职工作报告怎么写1 个人述职工作报告 本人20__年参加工作,一直于我院特诊科工作。秉承“质量第一、服务临床”的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据,踏踏实实,勤奋工作。尤其近几年来,我对自己的工作有很多的思考和感受,在这里作简单的陈述: 一、政冶思想方面 认真学习...

如何写好述职报告
答:2、欠缺学习知识的广度和深度。平时的学习中,只注重看些时世新闻之类书籍,对理论知识涉猎较少;只注重基本的材料整理方 面的知识,对有一定深度的业务知识涉猎较少。学习的知识缺三理论上的深度和广度,对恩想和灵魂的触动不够,学习停留在表面上。3、没有开创进取的精神。对于自己分管的工作,总是...

个人的工作报告应该如何写
答:个人的工作报告应该如何写1时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20_年就过去了,在担任_支行这一年的业务经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将上半年工作情况汇报如下:一、工作总结担任业务经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我...

职业生涯报告怎么写
答:职业生涯报告的撰写需要包含以下几个主要部分:1. 个人背景与教育经历:在这部分,你需要详细介绍你的教育背景,包括你的学历、专业以及任何相关的实习或工作经验。2. 职业目标:在这部分,你需要明确阐述你的职业目标,这可能包括你想在什么领域工作,你想达到什么样的职位,以及你的长期和短期职业发展...

如何给领导写升职报告
答:升职理由简单精辟1 尊重的领导:你好!首先,十分感激您给我到贵公司--从事--工作的机遇,对此,我觉得无比的幸运。我于二〇--年三月一日进入--实习,根据公司须要,目前从事--工作。到二〇--年八月三十一日,六个月的试用期将满。依据我司规章轨制,现慎重申请转为公司正式员工。本人工作认真...

如何写好一篇述职报告
答:表现出色。3、工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽善于合作。4、该同志思想政治素质较高,具有较强的指导、管理、协调能力,密切联系群众、工作作风较好,业务能力强,工作认真负责,工作实绩较为突出,能做到廉洁自律,其表现得到局领导和同事们的致肯定。