怎样做好一个企业管理咨询顾问师呢？ 企业管理咨询顾问是做什么的？
1、严密的逻辑思维能力
对于客户来讲，花费几十万甚至上百万元来做一个项目，要求管理咨询顾问提供的方案能够解决企业的实际问题，客户会千方百计地挑你方案中的毛病，一方面让方案尽可能完美，另一方面让方案切实可行，因此，在提交方案时一定要有很强的逻辑说服客户，否则，客户就会对你的方案失去信任。一般来讲，方案的powerpoint文档结构一般是answerfirst，即首先要写答案，把你的结论和结果放在前面，这样可以直奔主题，节省听众的时间，只有先告诉客户结论，才能让客户抓住要点。接下来你的方案要有一个很好的bigpicture，即很好的框架，只有一个很好的框架才能说服客户，才能系统地阐述企业的管理问题和方案。再下来就是pointprove和logicalthinking，即用严密的逻辑思维论述你的论据，来说明一开始你的结论，只有这要，才能说服客户，使得管理咨询方案顺利得到实施。
2、优秀的学习创新能力
目前，管理咨询业还不十分成熟，国内的咨询公司，包括规模较大的北大纵横、新华信以及和君创业也没有专职研究某个管理方向或某个行业的管理咨询顾问，还没有能力和实力实现管理咨询的专业化，这就要求每一个管理咨询顾问既能做任何行业的战略项目，也能做人力资源、组织结构、流程、文化、改制等项目，实际上就是万金油，这就要求管理咨询顾问的学习创新能力很强，能够在很短的时间内了解熟悉行业的情况，还要了解不同管理项目的知识，因此，要求管理咨询顾问有较高的学习创新能力，要求管理咨询顾问精通管理理论，这样才能理论联系实际，提供给客户符合客户实际，可操作较强的个性化解决方案。
3、勤奋的工作态度
由于现在国内咨询市场竞争也越来越激烈，客户企业对管理咨询项目的要求质量也越来越高，因此管理咨询项目难度也逐渐加大，需要项目顾问的工作时间也就相应地增加，一般项目一天都会平均工作10小时以上，周六、周日一般也不休息，既是休息也是半天，有时甚至晚上会工作到凌晨。因此劳动强度很大，作为管理咨询顾问一定能够吃苦、耐得住寂寞，才能完成工作任务。并且，现在绝大多数管理咨询公司都是采用驻场式的咨询模式，即工作、吃、住都是在客户企业里，一般二周至一个月才能回家调休一次，这样做的目的可以使管理咨询顾问有更多的时间了解客户企业的管理问题，集中精力解决客户企业的管理问题。
4、出色的专家形象和表现技巧
管理咨询顾问到客户那里去办公，是以专家身份去工作的，不管你原来的工作是什么，不管你以前做没做过项目，都必须要以一个专家的形象出现在客户面前，有时咨询公司为了增加客户的信任，还会虚构出管理咨询顾问做过哪些项目。因此，第一，客户提出的问题，如果不好回答，一定不能说自己不知道，而是要回答，这个问题我们也考虑过，但现在还没有考虑成熟，等考虑成熟了再给客户一个满意的答案，或者先讲一些其他企业的案例，没有把握不要下结论，避免被客户逼到死角，没有缓和的余地。第二，在访谈阶段少说多听，因为刚到客户那里，每个人的背景和关系都不清楚，少说话，多了解客户的情况，否则说话不注意，得罪了客户，会增加将来工作的难度。第三，在访谈时要多了解客户的优点和成绩，适当地表扬夸奖客户，会融洽与客户的关系，起到事半功倍的效果，因为给企业做咨询，肯定要指出许多不足之处，只有先贬后扬，才能让客户气顺，所谓打个巴掌，再揉一揉。第四，穿着打扮要职业化，要穿职业装，男士要西装领带，女士也要职业装，管理咨询顾问有时开玩笑说，西装革履的人不是卖保险的，就是做咨询的。
5、较强的团队协作能力
咨询项目的成功绝不是取决于某一个人的优异表现，他是一个团队的成功，虽然在这个团队中，有的人贡献大，有的贡献小，但一个项目成功的关键是团队协作能力比较强。在项目运作时，内部对方案进行讨论时，可以唇枪舌剑，剑拔弩张，但内部讨论结束后，即使有不同意见，也要保留，按照统一的意见进行书写方案，保证最后大家思想一致，用一个声音对客户讲话，否则有不同的声音在讲话，势必造成客户的不信任，使得项目不能顺利结束。而项目经理在项目运作过程中，他接触客户的时间和人员最多，也最了解客户的需求，一般来讲按照项目经理的思路解决问题，都能够取得成功。
6、较好的管理背景管理咨询顾问如果原来在单位中，从事管理工作，就会积累一定的管理经验，这对管理咨询工作是很有帮助的。而客户企业对管理咨询顾问的工作背景也是非常关注，也非常希望顾问在以前的工作中具备较好的管理经验，这样才能更好地解决客户管理中存在的问题。因此，管理咨询顾问在为客户进行咨询时，要充分显示自己这方面的优点。
如何成为一个合格的企业管理咨询师？~
管理咨询师是先进管理知识和成功管理经验的传播者，对优化配置企业微观层面和社会宏观层面的生产力与生产关系发挥着重要的、不可替代的作用。王教授告诉我们，在日本、新加坡、美国、加拿大等国家的管理咨询行业发展相对完善，为规范从业者的行为，维护从业者和客户双方的利益，建立有与行业发展相匹配的管理咨询顾问的素质认证和培训体系。而在我国，则对咨询服务方式(咨询的程序、方法、内容)研究得比较多，虽然也有相关的咨询顾问的培训认证工作，但资质标准比较模糊，认证过程不够严格，管理体制也很分散，还没有形成一个业内统一的、广泛认同的、比较成熟的素质标准体系。此次之所以推出管理咨询顾问素质调查，希望对管理咨询顾问应具备的能力、知识和道德体系等问题进行深入研究，以期能促进管理咨询行业健康可持续发展。 王教授认为，此次展现的研究成果是一套在中国胜任管理咨询工作所需要具备的完整的素质体系。由于此研究建立在国际标准和国际合作的基础上，又比较广泛地征求了我国管理咨询行业各方的意见，它将有助于政府和行业管理部门规范管理咨询从业者的行为，衡量评价其从业资格；咨询机构评估、招聘、培养管理咨询顾问，建设管理咨询团队；管理咨询顾问以素质体系为尺度，衡量自身水平，明确自我培养与提高的方向；客户企业辨别和评价管理咨询顾问的优劣，减少委托风险，抓住发展机遇。总之，有助于全方位推动我国管理咨询行业的职业化，使客户和从业者都可从中受益。 □对于记者提出的此次调研的权威性和标准性，王教授坦陈的确存在局限性。比如调查的地域、咨询机构、客户企业都存在或多或少的遗憾，并表明关于咨询行业以及管理咨询顾问的相关后续研究工作还很艰巨，呼吁社会各方的支持，清华大学企业研究中心会与各个优秀机构进行强强联合，对国内的咨询公司及企业做更为科学、细致、深入的调查和研究，不断吸纳国际先进经验，把提高我国咨询从业人员整体素质、完善并统一资质认证标准和制度、促进中国的咨询行业健康发展作为中国学术研究机构的一项不断求索的使命。 管理咨询顾问应该具备怎样的素质 ——管理咨询顾问素质评价 清华大学中国企业研究中心(CBRC) 王以华 廖毅敏 卢雷 陈明珠 徐波 香港管理咨询学会(IMCHK) 李嘉乐 Charles Foley 何世柏 此次调查总计回收221份有效问卷。16家咨询机构的107名管理咨询顾问以及数十家企业客户共114人填写了问卷。其中管理咨询机构的有效问卷107份。中国大陆的咨询公司占样本总量的78%；管理咨询机构一般都具有较大规模，其中76%属于31-200人规模的组织；管理咨询顾问职位分布以项目经理和一般管理咨询顾问居多，基本符合现阶段管理咨询顾问职位的比例结构。另外企业客户的有效问卷114份。国有企业占34%，民营企业占17%，股份制企业占28%，上市公司和三资企业占8%；接受调查的多为企业中高层领导，占样本总量的84%。 评价方法与尺度 本咨询顾问素质体系问卷中，设计了两类不同的问题：重要性评价和轻重缓急评价 1、重要性评价尺度： ?评价得分范围为1-5，5为最重要，1为最不重要； ?本文中的重要性分值是相应样本的均值； ?分值越高，重要性程度越高； 2、轻重缓急评价尺度： ?排序范围是1-5，1为首位，5为末位； ?本文中的排序均值是相应样本的均值； ?分值越低，排序越靠前，重要性程度越高。 ?均值计算与排序：对问卷的同一个素质要素，管理咨询顾问的答卷均值加上企业客户答卷均值除以二，得到一般的新均值；再按照一般新均值的序列进行排序，得到素质要素的一般重要性排序。 问卷有效性分析 管理咨询顾问素质体系问卷包括能力、知识和道德三部分。 通过调查，得到了咨询顾问和企业客户对于管理咨询顾问的能力、知识、道德重要性的各自评价 表1 管理咨询顾问的总体素质要求 总体要求咨询顾问企业客户详见 (重要性均值)(重要性均值) 管理咨询顾问的能力4.74.2表2 管理咨询顾问的道德4.54.2表3 管理咨询顾问的知识4.34.2表4 表1反映，管理咨询顾问的能力、道德、知识都是相当的重要，均得到了管理咨询顾问和企业客户相当高的评分值；咨询顾问与企业客户的认识略有差别；论重要性，前者认为管理咨询顾问的能力第一位、道德第二位、知识第三位，而企业客户则认为三者是同等重要的。 表2 管理咨询顾问的能力排序 序号咨询能力子项咨询顾问企业客户详见 (排序均值)(排序均值) 1分析问题2.02.2表2.1 2规划咨询过程、确定咨询方法2.82.8表2.2 3沟通与展示2.63.4表2.3 4文化意识和敏感性3.03.2表2.4 5计划与资源配置3.32.9表2.5 6信息运用能力3.23.1 7人际交往3.43.2 8与客户共同实施改善方案3.43.2 9项目管理3.43.3 表2的调查结果反映，在排序的前五项中，双方都认为“分析问题”、“规划咨询过程”、“确定咨询方法”的能力是非常重要的。但是，咨询顾问特别重视“沟通与展示能力”(排序2)；企业客户则更重视“咨询计划与资源配置能力”(排序2)，而最不重视“沟通与展示能力”(排序9)。这是调查结果所反映的最大分歧，也许反映了咨询机构创业初期拓展市场的艰难，也反映客户企业要求咨询实效的价值倾向。 表3 管理咨询顾问的道德 序号道德素质子项咨询顾问企业客户 (重要性评分均值)(重要性评分均值) 4.54.5 4.34.5 4.4 4.44.3 4.34.3 4.44.1 4.24.2 4.24.1 如表3所示，管理咨询顾问的道德问题相当受重视，重要性评价分值非常高。原问卷设计了十一项道德素质子项，一致认同这八项素质。另一方面，管理咨询顾问与企业客户在一项道德素质评价上有较大的分歧：对于“决不承接没有能力完成的咨询项目，绝不造成客户的机会成本损失”，企业客户的评分值(4.4)相当高，而管理咨询顾问的评分值(3.7)是道德素质子项的最低值。 表4 管理咨询顾问的知识 序号知识素质子项咨询顾问企业客户 (重要性评分均值)(重要性评分均值) 4.54.1 4.44.2 4.24.3 4.53.6 4.23.9 3.84.1 4.23.6 4.13.7 如表4所见，双方虽然都重视知识，但是侧重点不同。管理咨询顾问更重视知识基础、融会贯通、学习能力，以及分析判断的中肯性；而企业客户更重视对国情、行业、企业的理解，以及解决方案的可行性。 管理咨询顾问的能力解析 我们设计了管理咨询顾问各项能力的细分要素，征求咨询界和企业界的意见。从问卷的反馈情况看，企业界难以对要素做出明确评价，有效问卷数量少，所以，以下内容仅反映管理咨询界的认识与评价。 限于篇幅，我们抽取大家最重视的五项能力；同样，又展示每项能力中最重要的五个细分要素。 评价目标定位在“中级管理咨询顾问”(即相当于医院里理论功底比较深厚，已经具有丰富临床经验的主任医师)。 表2.1 分析问题的能力 咨询顾问 重要性 评分均值 具备在众多复杂问题中抓住关键问题的能力。4.7 能够识别管理问题的根源，并且区分根源与表征。4.6 能在不冒犯对方的前提下，通过与客户或他人面对面的讨论和交流，获得信息和关键数据， 并且会使用大量信息收集工具(如半正式的采访和三方会谈)。4.3 概括、提炼、归纳问题的能力。4.3 能够帮助客户认识自身问题。4.2 表2.2 规划咨询过程、确定咨询方法的能力 咨询顾问 评分均值 有能力在整个咨询过程中取得团队成果，建立和维持富有凝聚力的团队精神。4.4 有能力共同向客户提出有说服力的方案和报告。(逻辑清晰、无语法错误)4.3 确定解决问题的范围，制定遵循既定方针的、可行的行动路线，并运用工具和模型解决问题。4.2 有能力对团队成员提出批评而不损害团队精神。4 在咨询工作计划发生任何改变时，能够获得客户的认同。3.9 表2.3 沟通与展示的能力 能力要素咨询顾问 评分均值 有能力在客户高层管理者面前提出项目建议书或发表项目成果，并且使高层管理者接受 咨询方案或购买咨询服务。4.4 能够向客户传达结论和推荐方案，以得到客户的认可。4.4 充分准备，讲解清楚，在展示过程中，能够恰当掌握表达问题的分寸。4.3 能够书写具有专业水准的报告。4.1 能够对客户运用有效的人际影响力，使客户和各种不同的利益相关者分享他/她对形势的判断。4 表2.4 文化意识和敏感性 能力要素 咨询顾问 评分均值 能够与客户建立彼此高度信任的关系。4.4 能识别组织中的人际政治关系并敏感应对。4.3 能够区分客户高层领导与中层管理者的不同咨询需求，以及他们在企业政治中的角色定位。4.3 能够区分国有企业、民营企业、三资企业的政治特征，以及由此带来的特殊文化氛围和权力结构。4.2 能够理解中国人要“面子”，伤“面子”的后果。3.8 表2.5 计划与资源配置的能力 咨询顾问 评分均值 能够共同提出令人信服的咨询建议书。4.1 能够把咨询建议书转化为咨询方案。4.1 能够制定自己所承担的咨询工作计划，并进行自我的目标管理。4.1 保证有足够的客户人才资源，能掌握适当的技能，来实现确定的目标。4 安排充足而合适的咨询时间，以便有效完成咨询任务。3.9 什么是管理咨询顾问 国际管理咨询协会(ICMCI)是这样定义的：管理咨询顾问是独立的、具有良好的素质和能力的人，他为商务、公众或者其他的企业单位提供非常专业的服务，服务的内容包括调查和甄别客户在管理、战略、政策、营销、生产过程、组织领域中发生的问题，通过实际调查与全面分析，提出合适的建议用于商业和管理的应用，在得到客户的认同之后，有必要配合客户的要求协助客户实现这些建议的应用。管理咨询顾问的特质在于他们的独立、客观、正直与诚实。 管理咨询顾问所处的行业环境 首先，一个管理咨询顾问不是独立存在的，他一般不能独立完成工作，而是从属于一个咨询公司或者研究机构。因此管理咨询顾问需要接受所在的咨询机构的考评。 其次，管理咨询顾问的服务对象一般是企业客户(或者政府客户)。企业客户是咨询成果的最终评判者，成熟的企业客户能够从咨询工作效果的角度识别一个合格乃至优秀的管理咨询顾问。 第三，行业协会或者政府管理部门，着眼于行业的发展与市场的规范，将会制定一系列的准则来约束咨询机构的运作以及管理咨询顾问的行为。成熟的管理部门，比如日本通产省的有关部门，建立了一套动态体系对管理咨询顾问评级，通过系统的培训来不断提升管理咨询顾问的技能。 因此，管理咨询从业者的素质可从三个角度考查。当然，关系性质不同，工作内容不同，考查的素质标准也会不同。
咨询顾问的主要职责是：。1、为客户提供咨询服务：为有意愿的客户提供高质量的咨询服务；2、为客户设计相关合作方案：为客户设计切实可行的合作方案；3、与客户沟通以及展示优势并讲解：按照公司要求与客户进行沟通，为客户展示公司技术及业务方案的优势，并对指定产品进行讲解；4、分析客户的需求并根据实际情况提出方案报告：负责对市场形势和客户需求进行分析，结合实际情况出具相关授权方案报告；5、与相关人员沟通并协助销售部门：与销售部门工作人员沟通，协助销售部门打单，对销售产品进行宣讲；6、根据用户反馈编写分析书并提出相关建议：结合用户反馈，撰写客户需求分析书，提出具有可行性的建议；7、其他工作：做好其他相关的咨询工作，促进签约。
如何才能成为一个合格的咨询师
答：咨询顾问第六个工作态度是彻底。彻底的工作态度就是在针对客户企业所存在的问题实施解决的时候，不但要解决企业现实的、表面化的问题，更重要的是要解决企业未来的、根本性的问题。要切记，行程百步九十半，作为管理咨询顾问，彻底的工作态度是其基本素质之一。如果您想了解更多关于咨询师的信息，可以到必达...
管理咨询的工作是什么
答：使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。管理咨询人员必须具备的基本条件：1、有管理的理论知识；2、有管理的实践经验；3、掌握咨询的技法，要经过咨询的专门训练。管理咨询的对象：即被咨询的企业，必须建立在自愿的基础上。因为咨询本身就是一种服务，它不同以往的那些检查组、验收组和...
如何给企业做咨询
答：虽然每个项目都得到了客户的认可，但作为咨询顾问，我一直在不停地思考着这样的一个问题，，真正满足客户的需求，达到方案实施的效果？ 随着企业的发展，企业对咨询的需求发生了很大的变化，由原来的只是寻求一个方案到现在的要求方案落地实施，这也反映了国内企业对管理的真正需求。虽然这对咨询行业来说是...
什么样的人适合做精益管理咨询顾问?
答：什么样的人适合做精益管理咨询顾问？1. 具有丰富的业务经验和知识：精益管理咨询顾问需要对业务和行业有深入的理解，因为他们需要帮助客户实现流程改进、成本控制、效率提高等目标。2. 具有优秀的沟通和解决问题的能力：精益管理咨询顾问需要与客户沟通，并识别出潜在的问题和机会，然后提供相应的解决方案。
如何成为精益管理顾问?
答：本期和大家分享一个真实的案例，让大家了解精益管理顾问这个职业。背景：专业非工业工程，无精益生产基本知识，无精益实践经验，5年自我突破，实践总结成长为精益管理顾问。1、职业规划：转行入咨询行业时是销售顾问，明确个人职业目标是精益咨询顾问，技术专家，通过1年的努力，争取，学习，展示，赢取领导的...
咨询顾问主要都是做些什么工作
答：咨询顾问的主要职责是：。1、为客户提供咨询服务：为有意愿的客户提供高质量的咨询服务；2、为客户设计相关合作方案：为客户设计切实可行的合作方案；3、与客户沟通以及展示优势并讲解：按照公司要求与客户进行沟通，为客户展示公司技术及业务方案的优势，并对指定产品进行讲解；4、分析客户的需求并根据实际...
企业管理咨询主要做什么
答：管理咨询对企业来讲，是一种投资行为。通过管理咨询公司提供的服务，提高企业管理水平，从而提升企业运营效益。既然是投资，就要算投入和产出，产出>投入，就“值”；产出<投入，就“不值”。 那么管理咨询对受咨询方的价值在哪里？益腾咨询认为，主要在四个方面：\x0d\x0a1、方案价值。咨询顾问根据...
咨询顾问主要都是做些什么工作
答：咨询顾问的主要职责是：。1、为客户提供咨询服务：为有意愿的客户提供高质量的咨询服务；2、为客户设计相关合作方案：为客户设计切实可行的合作方案；3、与客户沟通以及展示优势并讲解：按照公司要求与客户进行沟通，为客户展示公司技术及业务方案的优势，并对指定产品进行讲解；4、分析客户的需求并根据实际...
企业管理咨询主要做什么?
答：管理咨询对企业来讲，是一种投资行为。通过管理咨询公司提供的服务，提高企业管理水平，从而提升企业运营效益。既然是投资，就要算投入和产出，产出>投入，就“值”；产出<投入，就“不值”。 那么管理咨询对受咨询方的价值在哪里？益腾咨询认为，主要在四个方面：\x0d\x0a1、方案价值。咨询顾问根据...
企业管理咨询顾问是做什么的?
答：咨询顾问的主要职责是：。1、为客户提供咨询服务：为有意愿的客户提供高质量的咨询服务；2、为客户设计相关合作方案：为客户设计切实可行的合作方案；3、与客户沟通以及展示优势并讲解：按照公司要求与客户进行沟通，为客户展示公司技术及业务方案的优势，并对指定产品进行讲解；4、分析客户的需求并根据实际...
