举报电话12345可以举报哪些内容 12345都受理什么投诉业务

解决生活、生产中所遇困难和问题。

市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括：

宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。

负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

负责市长公开电话工作网络的建设发展。

负责市长信箱工作和群众来信处理。

扩展资料：

办理程序：

来电登记

接到来电应在“市长公开电话值班记录簿”上认真记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容。

来电办理

1、直接办理。对政策规定明确的问题，应当立即向来电人作出解答；需归口办理的问题，可告知来电人直接向有关部门、区县（自治县、市）人民政府反映或通过电话直接连线有关部门、区县（自治县、市）人民政府公开电话办理，并进行跟踪督办。

2、转办。对有代表性并产生一定影响的问题，应以电话或书面交办单形式，转请有关部门限期办理，并告知来电人；

对群众反映涉及面广、反映突出的热点、难点问题，应归纳整理后及时报送有关领导，再按领导批示及时转请有关部门办理；对涉及两个以上部门的问题，由市长公开电话值班室明确一个部门牵头办理，也可由市长公开电话值班室牵头协调有关部门办理。

3．重大事项处置。群众电话报告的危害群众生命财产安全的重大、突发事件，应立即核实情况，并按《市政府值班室处置各类突发事件工作制度》处理。

来电反馈

1、承办回复。凡市长公开电话值班室转办并要求回复的事项，承办单位应在7个工作日内回复办理结果；对难度较大的事项，在征得市长公开电话值班室同意后可以延长，但最多不能超过30个工作日。对重大、紧急问题的办理，要随时反馈。

2、答复群众。承办单位和部门将办理结果回复后，有条件答复反映人的，可由市长公开电话值班室利用电话或书面形式将办理结果答复反映人，或由承办单位和部门将办理结果直接答复反映人。

督促办理

1、对承办单位超过办理时限要求的，市长公开电话值班室及时进行书面督办，限期办结回复。

2、对办理不认真或没按要求办理的回复，市长公开电话值班室应提出具体要求和意见，责成承办单位重新办理并限时回复。

3、对涉及多个承办单位在办理过程中意见不一致时，市长公开电话值班室应及时请示领导，按相关领导的批示意见处理。

4、对群众反映强烈的、突出的热点和难点问题，市长公开电话值班室视情况可直接组织有关部门及新闻单位现场查办。

信息采编

市长公开电话值班室应注意收集整理群众反映的热点、难点问题和带有普遍性、指导性的意见、建议，通过《每日值班综述》、《值班专报》等形式及时反映和报告，为领导决策提供参考。

通报程序

1、市长公开电话值班室定期对群众反映问题的交办情况、各承办单位的办理回复情况进行通报。

2、定期通过新闻媒体对群众反映比较集中和突出问题的办理结果进行公布。

立卷归档

对电话记录、交办回复记录、会议材料、领导批示件和其他具有保存价值的材料要及时立卷归档。

参考资料来源：百度百科—12345

全国公安机关建设开通“12389”专用举报电话和互联网举报平台。

 为深入推进党的群众路线教育实践活动和进一步加强公安机关队伍建设，公安部于2013年12月24日开通12389全国公安机关和民警违纪违法举报电话和互联网举报平台，受理信访举报投诉。据了解，公安部、全国32个省级公安机关、330多个地市级公安机关共计422个电话受理坐席已同步开通，运行平稳。

• 中文名

• 12389

• 用    途

• 全国公安机关和民警违纪违法举报

• 开通时间

• 2013年12月24日

• 开通机构

• 公安部

建设开通“12389”   举报平台，是顺应时代发展、增强执政能力的迫切需要，是回应群众关切、密切警民关系的民心工程，是整合信息资源、提升工作水平的重要抓手，是前移监督关口、强化民警自律的创新之举。各级公安纪检监察部门要充分发挥平台建设主导部门作用，切实增强责任感和紧迫感，按要求完成平台建设任务。要从思想上、人员上、预案上提前做好准备。各级公安纪检监察部门要加强与相关部门的协调联动，做到主导部门推动好、科信部门支撑好、装财部门保障好。要对落实工作敢较真，敢碰硬，不断加强督导和考核。

平台功能：

1.反映公安机关和民警在执法办案过程中存在违法违纪行为的；

2.反映公安机关和民警履行行政管理职能过程中存在违法违纪行为的；

3.反映公安机关和民警违反队伍内部管理规定的；

4.其他与警风警纪及警务活动有关的问题；

我是一行政村小组长，村委会接到上级政府文件，要确认我本组成员身份人口摸底表，但是人员有的户口，到底迁出没有，我们没有详细资料。可是我到派出所查询，说我没权利查询我们本组成员。请问如何让我才能填好真实资料。

在村在乡在城在区！在市等一直到最高层！为什么有些青年高中没毕业！也没当个兵！不知不觉的是国家职工干部呢？家底一般都是公干家庭出身！农民家庭的一般都是硬上硬通个自己自考入内！请上及领导是否关注一下这方或者了解一下？

由于12345是市长热线，你所遇到的关于纠纷的问题等都是可以举报的

‘举报电话12345可以举报哪些内容？~

12345是市长热线，一般是反应民生问题的。举报其他的也会受理。然后再转交给相关部门进行处理，并要求该部门进行问题解决和答复。
一般拨打市长热线，都会得到回复，不会石沉大海。
也可以针对反应的问题直接去相关部门反应。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

12345可以投诉哪些方面
答：生活中也存在一些12345更高的投诉电话，能够直接解决市民的问题。 1、12345，当地政府：一切投诉，俗称市长热线 2、12320，卫生局：医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报 3、12358，发改委：价格投诉 4、12369，环保局：污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等 5、12398，电监局：电力投诉 ...

12345可以投诉哪些问题
答：4、求助类：包括对行政职权范围内的管理、服务等方面工作提出的求助。打12345举报会透露个人信息吗 打12345举报不会透露个人信息。因为12345是市长热线，只用于公共服务的投诉举报，不会用于收集个人信息，也不会用于商业用途。12345是属于什么部门 12345是政务服务便民热线，属于政府部门管理。12345政务服务便民...

哪些事可以找12345投诉,比12345还管用的投诉方式电话
答：哪些事项可以向12345投诉？以及更有效的投诉电话是什么？1. 咨询类：涉及政务信息，如行政职能、政策规定、办事流程等。2. 投诉类：针对行政管理、社会管理、公共服务等方面的不满。3. 建议类：关于行政管理、社会管理与公共服务的意见和改进建议。4. 求助类：对于行政职权范围内的管理、服务等方面需要...

12345是什么电话可以解决哪些问题
答：6、关于行政职能、职责、政策、程序和其他公共服务信息的咨询。7、关于行政、社会管理和公共服务的投诉、意见和建议。8、协助行政权限范围内的非应急管理和服务。9、举报危害人民生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法行为。10、在工作和行政效率方面赞扬政府部门及其工作人员。12345相关讯息 ...

12345热线都管什么事 怎么使用12345热线
答：12345市民服务热线是为市民政务服务所开通的热线。所以12345热线都管什么事呢？这个热线主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。如果有感兴趣的朋友想知道更多具体情况的话，可以接着往下面阅读。12345热线负责哪些事 1、投诉和建议：12345热线主要负责对公共服务、城市治理、...

12345电话能解决哪些问题
答：12345电话能解决的问题：负责受理企业和群众各类非紧急诉求。比如：涉及经济调解类、市场监管类、水电气暖公共服务类，看病就医等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议；还有来自政府网站等国家、省平台交办的诉求事项。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱...

12345可以解决哪些事?
答：2.交通运输问题，如城区交通拥堵、高速公路、民航、铁路等方面的投诉。3.社会治安问题，如盗窃、抢劫等治安事件。4.劳动就业问题，如就业、工资、劳动权益等方面的投诉。5.医疗卫生问题，如群众对医疗服务的投诉、卫生监督、妇幼保健等问题。通过拨打“12345”热线电话，市民可以得到相关问题的咨询、投诉和...

打什么电话投诉12345
答：12345公开电话工作受理范围包括：（一）有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；（二）承办单位职责范围内的非紧急类求助；（三）对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;（四）对行政机关、公共服务企事业单位工作人员...

12345负责哪些投诉
答：4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。6、负责市长信箱工作和群众来信处理。工作职责12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助...

12345可以投诉企业吗
答：法律分析：可以。12345都能处理哪些投诉 1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、...